kategorier
...

Garanti for bilen: betingelser, vilkår. Hvordan ikke bli lurt på en bilgaranti

Produsenter utvider en garanti for alle dyre varer. En bil er ikke noe unntak. Men betingelsene for å levere den til bilen kan alvorlig avvike fra garantibetingelsene for TV-apparater, smarttelefoner, datamaskiner. Det er mange nyanser. Garantien for bilen bestemmer at perioden for eksempel er 5 år, eller at garantien vil være gyldig inntil den når 150 tusen kilometer. Denne regelen følges av alle moderne forhandlere. Ofte inneholder en bilgaranti forskjellige reservasjoner og massevis av finesser som kjøperen burde vite. Moderne bilvirksomhet er ofte bygd på bedrag og mange faller for triks fra bilforhandlere. La oss se hva en garanti på en bil er, på hvilke forhold den er gitt, hva fallgruver er.

Gjelder det alle biler?

Når du kjøper, må du ta hensyn til betingelsene som garantien for bilen implementeres under. Det er fastsatt i loven, men ikke alle biler kan repareres på bekostning av forhandlere eller produsenter. Hver garantisak må vurderes individuelt. Derfor bør den fremtidige eieren absolutt vurdere alle finessene og nyansene. Spesielt hvis bilen er ny og ble kjøpt fra en autorisert forhandler.

Hva er en garanti?

Dette er visse forpliktelser som en produsent eller forhandler påtar seg å utføre nødvendige reparasjoner eller erstatte komponenter og mekanismer gratis. Du må imidlertid forstå at garantien i seg selv ikke er en grunn til å kontakte den offisielle tjenesten om noen (til og med små og ubetydelige) spørsmål. Ellers ville servicesentre gå i stykker på grunn av gratis reparasjoner og vedlikehold. bilgarantiFor å regulere slike situasjoner opprettes visse begrensninger, så vel som forhold, bare hvis de overholdes og er tilgjengelige, vil maskinen bli akseptert for garantireparasjoner. Alt dette er angitt i garantikontrakten for kjøp av bil.

Om tidspunktet

Når det gjelder tidspunktet, kan denne perioden være annerledes. I den europeiske versjonen er garantiperioden 2 år, mens det ikke er noen kilometergrense. Det er også en asiatisk garanti. I denne utførelsesformen er perioden tre år eller 100 tusen kilometer.

De russiske representasjonskontorene for utenlandske bilmerker har de beste betingelsene og en garantiperiode for en bil - i henhold til den asiatiske typen. Dette er det mest populære alternativet.

Garanti er en delikat sak

Merk at bilgarantien faktisk ikke gjelder for hele bilen. Under forholdene er det ofte foreskrevet at bare enkelte enheter og enheter må repareres eller skiftes ut. For eksempel er dette en motor, girkasse, chassisdeler. De fleste eiere og kjøpere av biler kan ikke skille mellom disse konseptene, så de sier at garantien gjelder hele maskinen.

Altså, en typisk situasjon. Kjøperen kjøper en ny bil og bestemmer seg etter kjøpet for å installere for eksempel en alarm. Naturligvis vil installasjonen gjøres i en tredjeparts og veldig ofte uoffisiell tjeneste. Så, etter en viss periode, kommer tiden til å gå gjennom offisiell MOT fra forhandleren. Og i det offisielle servicesenteret etter en grundig inspeksjon, avsløres det at det er utført en unormal alarminstallasjon. garantireparasjonEtter det kan bilen fjernes fra garantien. Men faktisk er dette ikke helt riktig og lovlig.Så hvis de forstyrret bilens elektriske utstyr, bør garantien bare avslutte ved vedlikehold av den elektriske delen. Samtidig skal den forbli på andre noder og elementer.

Nesten det samme kan skje hvis du servicerer eller reparerer chassiset i et uoffisielt servicesenter, og deretter kontakter du en autorisert forhandler for garantireparasjoner på elektrikken. De har ikke rett til å nekte, fordi garantibetingelsene for bilen bare brytes på veien. Dette må forstås.

Fem års garanti fra autoriserte forhandlere

Når en forhandler kunngjør så lang tid, viser det seg ofte å være en bløff. Dette er ikke noe mer enn et reklametrekk. Dette trinnet er iverksatt for å øke kundestrømmen. For eksempel en garanti for en bil kjent for alle bilister i en periode på fem år eller 150 tusen kilometer fra de koreanske produsentene Kia og Hyundai. Det er imidlertid, bortsett fra dette, det er visse betingelser for det. Vilkår for bilgarantiSå det er verdt å vurdere at dette er en asiatisk versjon, og produsenten tilbyr bare tre år med gratis ettersalgsservice og reparasjoner i tilfelle feil. Og de ytterligere 2 årene og ytterligere 50 tusen kilometer blir vanligvis tatt av offisielle representanter for selskaper i Russland og andre land. Etter utløpet av den offisielle garantien fra produsenten, vil garantireparasjoner være vanskeligere i løpet av to år med tilleggstjeneste. I løpet av de tre første årene får du service uten problemer.

Selv om vi tar hensyn til de generelle garantibetingelsene for komponenter og mekanismer som er utsatt for normal slitasje, kan det hende at forskjellige begrensninger gjelder. Hovedkomponentene i bilen - bremseskiver, støtdempere, oljetetninger, batterier, pakninger, koblingsmekanisme, stabilisatorforinger - alt dette slites. Garantien for disse nodene er 1 år eller 20-50 tusen kilometer. Hvis det i løpet av gyldighetsperioden for hovedgarantien er det mulig å erstatte disse forbruksartiklene gratis, vil ikke erstatning av noe fra denne listen i løpet av tilleggsperioden komme ut gratis. garanti for bilmotorenMen hvis du tar drivbelter, bremseklosser, lamper, lys, væsker og sikringer, er det overhodet ingen garanti for disse elementene. Eieren bytter også olje og filtrerer for egen regning.

Hva annet trenger du å vite om garantiperioder?

Alt dette ovenfor gjelder også for syv-års garantien, som i reklamepresentasjoner blir utstedt som den viktigste. Dette er faktisk en garanti for bilkroppen i tilfelle korrosjon. Men her er alt ganske komplisert.

Hva er fallgruvene?

Garantien på kroppen fungerer bare normalt når det er gjennomgående hull på den. Du må forstå hva produsenter mener med rust. Korrosjon er når en bil kan stikkes med en finger. Hvis metallet er dekket med rust, vil dette ikke være grunnlaget for reparasjon eller utskifting. Det skal bemerkes europeiske bilprodusenter - de behandler kroppen, og denne korrosjonsbehandlingen varer i opptil 12 år. Japansk antikorrosjonsbelegg varer opptil 10 år.

Malingsgaranti

Det fungerer bare når det ikke er skader på karosseriet. Hvis malingen endrer farge eller skygge under påvirkning av sollys, er dette ikke noen garantisak. Og du vil male bilen på nytt for din egen regning.

Garanti og lov

Bileieren må huske at hvis det er behov, kan han bruke flere systemer - dette er en garanti fra forhandleren og loven. Hver sak er forskjellig fra hverandre.

På lovgivningsnivå er det veldig vanskelig å få forhandleren til å sette bestemte frister. Alt dette er angitt i kontrakten. I henhold til loven er garantiperioden for en bil 2 år, uavhengig av type kontrakt. bilservice under garantiHvis eieren i løpet av denne perioden er i stand til å identifisere eventuelle funksjonsfeil som er kvalifisert for garantien, kan han ved lov kreve utskifting eller større reparasjoner. Selv om salongen trakk tilbake retten til å betjene bilen under garanti, vil slike reparasjoner bli utført på bekostning av selgerne eller produsenten, men allerede på grunnlag av loven.

Hvis du ser fra synspunktet til lovverket, er det så enkelt å ta og fjerne en bil fra garantien. Dette vil bryte loven om forbrukerbeskyttelse.

Hvordan returnere en bil under garanti

Etter å ha kjøpt en bil, identifiserer eiere vanligvis forskjellige funksjonsfeil og mangler i noen noder. Loven gir 15 dager fra inngåelsen av kjøpsavtalen, når kjøperen kan legge frem en forespørsel om utskifting, selv om skaden som er oppdaget er mindre. Men som oftest blir alvorlig skade oppdaget mye senere. I dette tilfellet kan du bytte ut maskinen. Men bare hvis det blir funnet alvorlige funksjonsfeil, som er svært vanskelige eller umulige å fikse.

Eieren har også rett til å kreve utskifting hvis garantireparasjonen ikke ble utført innen avtalt periode eller bilen ble reparert i mer enn 30 dager i løpet av et år. Ofte krever eiere bilbytte hvis det under garantiperioden har blitt oppdaget en funksjonsfeil flere ganger. Å kjøpe en bil under garanti vil bidra til å unngå hodepine i tilfelle alvorlige årsaker til utskifting.

Hvordan ikke få serviceproblemer

For å beskytte seg så mye som mulig, kan produsenter kreve at eieren oppfyller visse forpliktelser når de betjener bilen.

Dermed gir en garanti for en ny bil bare vedlikehold på stasjonene til en autorisert forhandler eller produsent. Alle reservedeler og forbruksvarer er originale. Det samme gjelder reparasjoner. Forhandlerne vil være sikre på at bilen ikke ble skadet av ufaglærte håndverkere eller eieren selv. garantier for bilkarosserierEt av kravene er også en fullstendig studie av bilens bruksanvisning. Eieren må kjenne til alle funksjonene i bilen. Det er viktig at eieren bruker maskinen riktig gjennom garantiperioden.

Hvordan nektet garantireparasjoner

Etter å ha kjøpt en bil, mottar kjøperen, sammen med alle dokumentene, den såkalte serviceboken. Den inneholder garantibetingelser, samt informasjon om bilvedlikehold. Kravene som garanti reparasjon blir nektet for er forskjellige for alle. Men en ting kan trekkes ut.

Typiske feil inkluderer utidig vedlikehold i et offisielt servicesenter, eventuelle reparasjoner utenfor forhandleren, brudd på direkte driftsforbud, installasjon av nøddeler og annet utstyr.

Annullerer også garantien hvis:

  • Bilen deltok i løp, samt andre konkurranser.
  • Brukes under tøffe forhold.
  • Deltok i en ulykke.

Garantien slutter også for de som uavhengig installerte utstyr. Garantien for bilmotoren avsluttes hvis produsentens anbefalinger for drift og innkjøring er brutt.

For å oppsummere

Ved kjøp av ny bil mottar kjøperen garanti fra produsent eller selger. I dette tilfellet kan du stole på gratis reparasjon. Trenger jeg bilgaranti? Selvfølgelig trenger vi det, fordi en bil er et komplekst system med flere noder og mekanismer. Praksis viser at eventuelle noder i bilen kan mislykkes.

En garanti er veldig bra, men det er nødvendig å studere kontrakten nøye opp og ned. Det har nødvendigvis forskjellige skjulte forhold og setninger skrevet med liten skrift. Alt dette må tas i betraktning. Auto-virksomheten er ofte bygd på bedrag. Derfor, når du kjøper en bil, er det viktigste å ikke miste årvåkenhet. kjøpe en bil under garantiMen mye avhenger også av eieren selv. Under garanti må maskinen brukes korrekt i samsvar med alle produsentens anbefalinger.Ellers kan du ikke engang stole på gratis reparasjon (spesielt siden forhandlere vil gjøre alt for å nekte å utføre gratis reparasjon).

Ikke glem at du innen 15 dager alltid kan bytte bil med god grunn. Garantiperioder i henhold til loven kan ikke overstige mer enn 45 dager. Hvis garantiavtalen spesifiserer andre perioder som er mer enn 45 dager, kan de påklages.

Så vi fant ut funksjonene i garantiene som gis av autoriserte forhandlere. Som du ser er det mange fallgruver her. Hvis du ikke kjenner alle funksjonene, er det fare for å bli lurt av forhandleren selv, fordi han har en rekke grunner til å nekte å reparere deg.


Legg til en kommentar
×
×
Er du sikker på at du vil slette kommentaren?
Slett
×
Årsaken til klage

Forretnings

Suksesshistorier

utstyr