QIWI elektronisk tjeneste er et av de mest populære betalingssystemene, ikke bare i Russland. Den har et praktisk grensesnitt og bred funksjonalitet. I tillegg er det alltid muligheten til å dra nytte av et bredt nettverk av terminaler. De er lokalisert i mobiltelefonbutikker, i kjøpesentre.
Noen ganger blir brukere av systemet møtt med at penger ikke kommer til Qiwi-lommeboken.
Dette er ikke en grunn til å få panikk. Pengene dine går ikke tapt. La oss finne ut hva som må gjøres i dette tilfellet.
Menneskelig faktor
Du må vite at penger fra betalingsøyeblikket kommer penger til Qiwi-lommeboken på bare noen få minutter. Forsinkelser på en til tre virkedager er mulig under teknisk arbeid på serveren.
Hvis du brukte en betalingsterminal til å fylle på lommeboken, må du huske å lagre sjekken. Han må være hos deg til du er sikker på at pengene har kommet på kontoen din.
Så hvis det ikke kommer penger til Kiwi, sjekker vi riktigheten til det angitte lommeboknummeret.
Denne grunnen er den vanligste. Den vanlige uoppmerksomheten, til tross for at brukeren flere ganger blir bedt om å sjekke dataene når han setter inn penger. Du kan selvfølgelig prøve å ringe feil nummer og be om refusjon. Alternativer for utvikling av hendelser i dette tilfellet, kan du forestille deg selv.
Derfor går vi til den offisielle nettsiden til betalingstjenesten Qiwi. I nedre høyre hjørne ser vi telefonnummeret vi kontakter. Forbered en sjekk, det trengs når du snakker med operatøren.
Betalingstjenester tilbys av forskjellige selskaper. Hvis du brukte tjenestene til formidlere og ikke sendte penger til Qiwi, hva bør du gjøre? Kontakt formidleroperatøren om betalingen har gått. Etter å ha bekreftet at alt er i orden, ta kontakt med Kiwi-operatøren.
Teknologi er også en faktor.
En av de mest populære måtene å fylle på lommeboken - gjennom en terminal - kan mislykkes på grunn av en teknisk funksjonssvikt. Forsøk å ikke bruke maskinen hvis den ikke utfører en sjekk. En sjekk er din garanti for at hvis ikke penger kommer til Kiwi, så vil de ikke gå tapt.
Hvis det er et problem i terminalen, må du kontakte teknisk support. Telefonnummeret hennes er på sjekken. Terminaltjenesten vil sjekke driften din og gjennomføre overføringen.
Hvis du liker internett
Den andre populære måten å fylle på lommeboken på er gjennom det offisielle nettstedet til selve betalingssystemet.
Merk: Hvis lommeboken ikke har vært brukt på lenge, kan det hende at den er blokkert. Også i dette tilfellet kommer ikke penger til Qiwi.
Gå til "Hjelp" -alternativet. Videre - "Kontakt support" - "Hva slags hjelp er nødvendig" - "Security service" - "Lås opp lommeboken".
Etter å ha fylt ut skjemaet som åpnes, vil svaret bli sendt til din e-post.
I tilfelle feil betaling, velg "QIWI terminaler" i menyen "For hvilket problem trenger hjelp". Trykk på knappen for tilgjengeligheten av kvitteringen. Du blir svart på e-postadressen din eller ringt tilbake. Hvis mulig, legg ved en skanning av passet, sjekk.
QIWI betalingstjeneste er et pålitelig selskap med et godt omdømme. Support fagfolk vil hjelpe til med å rette opp den irriterende feilen og gi råd om ethvert spørsmål.