Forhold til en leder spiller en viktig rolle i karrierefremmelsen. Kommunikasjon med sjefen er en alvorlig psykologisk test for mange mennesker, og når han ikke vet hvordan han skal kontrollere seg selv, ikke holder seg til forretningsetikk, får problemet fart. Forholdet mellom den underordnede og sjefen fungerer ikke alltid bra, og forstyrrer ofte effektivt arbeid. Ikke alle er i stand til å tolerere uhøflighet, men det er ekstremt vanskelig å svare på slik oppførsel med verdighet. Hvordan motstå boss-tyrannen? Når er det bedre å tie, og når det er nødvendig å gjøre det klart at oppførselen hans er uakseptabel? Svarene på disse og andre spørsmål finner du i artikkelen vår.
Typer sjefer
Å håndtere mennesker er en kompleks kunst som krever at en person har visse egenskaper: fleksibilitet, selvkontroll, omgjengelighet, ambisjon, organisering og så videre. Og når arbeidet i teamet ikke ordner seg, atmosfæren er undertrykkende, så er det verdt å tenke på kompetansen til sjefen.
Det er den destruktive oppførselen til sjefene som ødelegger verden og orden i teamet. Så, typene sjefer-tyranner:
- Et krypdyr er en smålig leder som alltid er i gang for store myndigheter; i dag er han i humør og fornøyd med arbeidet med underordnede, og i morgen er han fornøyd med jobben fordi han ble kritisert av ledelsen. Han er middelklassens gud.
- En diktator er en sjef som ikke lar deg si et ord mot. Han godtar ikke kritikk, hører ikke ønsker, lytter ikke til råd. Han tror at han vet alt bedre enn andre. Hans ønsker er ubestridelige, selv om han ikke helt forstår problemet.
- Slop - han er ikke organisert, ikke samlet, glemmer viktige møter, oppdrag, frister. Absolutt kontrollerer ikke fremdriften i arbeidet, men bryter samtidig ned på underordnede for deres feil og feil.
- En sadist - han kjenner til alle underordnede svakheter, det gir ham glede å hån mot dem, han ser ut til å være knyttet til offeret, tråkkende tråkker på sårene hennes, ydmykende og fornærmende en person.
- Tyrant - han opplever sadistisk kjærlighet og kjærlighet til sine underordnede, han dyrker slave-ydmykhet og avhengighet i det kollektive, inspirerende underordnede med frykt.
- Skuespiller - han spiller en kompetent spesialist og støtter bildet sterkt, selv ved ydmykelse.
- En feig - denne sjefen er veldig redd for konkurranse, han er veldig mistenksom, han ser alltid underordnede som vil ta plassen sin, han ydmyker dem og dreper for all del lagsånd i konkurransen og ambisjonene til underordnede.
Hvis sjefen er en tyrann, hva skal jeg gjøre? Svaralternativet avhenger av formene for hans oppførsel. Økende intonasjon, latterliggjøring av handlingene til en underordnet, frekk tale, nedbitt, fortrolighet, uanstendige vitser, flørt - dette er tegn på ledelsesmessig uprofesjonalitet. Men før man tar fatt på en kamp mot upassende oppførsel, bør man vurdere ens styrke og evner. Den minste feil vil forverre situasjonen betydelig.
Ekte taktikk for ansatte atferd
Hva om sjefen er en tyrann? Råd til underordnede som er avhengige av denne lederen er det enkleste. Først av alt, ansatte må forstå at det er umulig å arbitrere som svar på atferden til sjefen. Åpen konfrontasjon vil bare skade, og sjefen vil komme ut av vannet tørt. Hvordan oppføre seg med en sjef-tyrann:
- Ta nøye alle beslutninger.
- Vær rolig og behersket.
- Sikre deg alltid, utfør handlingene dine i nærvær av vitner.
- Behandl sjefen med respekt med fremmede.
Hvis underordnede tenker ut en plan for hvordan bli kvitt en sjef-tyrann, bør en hemmelig og tydelig handlingsstrategi være gjennomtenkt. Det viktigste i denne kampen for arbeidere er å redde plassene sine og ikke miste jobben. Hovedregelen i konfrontasjonen er aldri å klage over sjefen til den øverste ledelsen. I selskaper er oppsigelser og klager ikke velkomne og straffet hardt.
Flør ikke med sjefen. Den ansatte må være ansvarlig for sitt arbeid og utføre det effektivt og i tide og først da håndtere enheten til den psykologiske atmosfæren i teamet.
Måter å sette en tyrann på plass
Det er sagn om sjefer-tyranner, mange ansatte diskuterer deres oppførsel og personlige egenskaper. Men de færreste vet hvordan de skal oppføre seg med en slik leder. Hva om sjefen er en tyrann? Psykologens råd:
- Du kan ikke gi etter for følelser. I en tilstand av sinne, sinne, irritasjon blir en person lettest kontrollert. Du må forberede deg på samtalen på forhånd. Still deg opp for en vanskelig samtale. Sjefen skal holdes rolig, rolig og ikke vise ham følelser. Rolighet som svar på aggresjon vil temperere hans ild.
- Hvis sjefen er uhøflig - må du be ham om å argumentere for årsakene til denne oppførselen. Snakk med ham på en kald og behersket måte. Ukulturert oppførsel er hovedtegnet på lav intelligens, og tilbakeholdenhet og høflighet er tegn på mot. Hvis en underordnet vet å kontrollere seg selv og følelsene sine, blir han uinteressant for den sadistiske sjefen eller skuespilleren.
- Ikke krang offentlig med sjefen din. Prat skal være privat med ham. Det er nødvendig å finne ut hva som ikke passer ham på jobben. Alt som ikke passer ham, skrives best ned. Hvis noen av varene som er oppført ikke samsvarer med virkeligheten, må du spørre sjefen om det. Å tvinge ham til å gjenta løgnen, fokuserer du på ukorrektheten til handlingene hans.
- Ikke skade stoltheten hans, ellers vil tyranni bli enda tøffere.
Hva kan ikke gjøres?
- Tåler taushetsbelagelser stille. Dette er en sikker måte å miste respekten fra både sjef-tyrannen og kollegene.
- Svar uhøflighet med uhøflighet, vær uhøflig mot ham. Dette vil føre til en ny bølge av aggresjon.
- For å kritisere sjefen, liker ikke en av dem kritikk. Hvis sjefen er tyrann, er kritikk en usikker måte å forverre konflikten.
- Å be om unnskyldning og ta skylden. Dette er en ydmykelse av verdighet og løsner hendene til tyrannsjefen ytterligere. Denne oppførselen er spesielt farlig med en slobber og sadist.
Hvordan forhindre en konflikt
Det må huskes at alle konflikter med sjefen er mye lettere å forhindre enn å håndtere konsekvensene senere.
Ofte oppstår konflikter på grunn av misforståelser. Lederen forklarer ikke sin stilling til underordnede, og ansatte tåler taushet hans karakter og vage oppgaver.
Vi må etablere en dialog. Gjennom den kan du formidle verbal informasjon og din indre tilstand.
Du må vise tillit fra de første arbeidsdagene. Skuespillere og sadister unngår trefninger med slike mennesker. Selvfølgelig kan overdreven selvtillit irritere og irritere diktatoren og den feige sjefen, men dette er spesielle tilfeller. I tillegg vil de ikke komme til en tydelig konflikt med en slik person. Du kan finne en balanse i kommunikasjonen med en hvilken som helst leder, det viktigste er å være forsiktig og ikke være redd for sjefene.
tålmodighet
Alle vanskelige situasjoner i forhold overskygger stemningen og arbeidsprosessen, du må lære deg hvordan du kan overvinne dem riktig. Først må sjef-tyrannen observeres: oppførselen hans er midlertidig eller permanent, den er assosiert med uro på jobben eller med personlige problemer. Hvis en person ydmyker og fornærmer underordnede for nytelse, er han ikke verdig respekt og den stillingen han inntar.
Observasjon vil bidra til å utvikle en handlingsplan: å finne lederens svakheter, for å samle bevis for hans ulovlige handlinger.Du bør være veldig forsiktig med desoter, de har alltid nødutganger. Du skal være tålmodig, det vil hjelpe å handle rasjonelt, og ikke på følelser.
En måte å takle lederegativitet på
Hvis sjefens oppførsel, til tross for alt, ikke endrer seg, bør du veie alle fordeler og ulemper. Bestem deg selv: motstå tyranni eller skift jobb. Hvis det tas en beslutning om å motstå, bør vi seriøst forberede oss på dette.
Her er noen tegn på at kampen med sjefen er verdt å starte:
- Sjefen lytter ikke til de råd og kompetente argumenter fra ansatte.
- Tildeler urettferdige straff.
- Det senker fordelene til en underordnet, utsetter ham i et negativt lys.
Enighet med en slik sjef er vanskelig, og noen ganger umulig. Han er på sitt eget sinn, anser det ikke som nødvendig å lytte og høre noen. I tilfelle glid, vil han alltid finne den skyldige - den han minst liker.
Du kan bekjempe tyranni bare gjennom felles innsats fra hele teamet. For hans oppsigelse eller nedrivning er det behov for reelle bevis. I intet tilfelle skal de uttrykke sin stilling til tyrannen før de samles.
opposisjon
Åpen konfrontasjon alene er en veldig vanskelig måte å bekjempe tyranni. Et godt sted å starte er med en innvending som skal være fri for aggresjon eller følelser. Du må be ham om å forklare beslutningen sin, mens det er bedre å ha en dialog med vitner. Hvis sjefen som svar viser aggresjon eller respektløshet, bør han bli bedt om å høflig følge reglene for forretningskommunikasjon og etikette.
Ikke inngå en ulik tvist, i slike konfliktsituasjoner vinner lederen alltid.
underordning
Den mest uheldige måten å takle tyrann på er gjennom toppledelse. I moderne selskaper liker de ikke "snike", så du kan bare ta til denne metoden for å påvirke en ødeleggende sjef hvis du ikke har noe å tape, og det er ganske enkelt umulig å jobbe med det. I dette tilfellet bør reglene om underordning overholdes: respektløshet for sjefen gir ikke grunn til å fornærme ham.
Ved usømmelig oppførsel, seksuell trakassering, må du kontakte selskapets ledelse, skriftlig, oppgi alle detaljene om hendelsen. En ansattes verdighet på kjønn eller rasemessige grunner er et alvorlig brudd på loven i landet, som er fyldt med bot og oppsigelse.