Dari umur 35 tahun, beliau adalah pengasas bersama laman web kewangan peribadi, yang bernilai lebih dari 500 juta dolar AS. Dan beberapa tahun yang lalu, apabila kisah ini baru bermula, dia menganggur. Pada masa itu, ini tidak kelihatan: seluruh dunia merasakan kesan buruk dari krisis tiba-tiba, ramai orang kehilangan pekerjaan mereka. Tetapi sekiranya kebanyakan orang terdesak menjatuhkan tangan mereka, wira kami memutuskan untuk menanam buah-buahan berdasarkan kegagalannya sendiri.
Pekerja Hilang
Temui Tim Chen, CEO semasa dan pengasas bersama laman web kewangan peribadi NerdWallet, yang dikunjungi oleh 10 juta orang sebulan. Kos minda beliau dianggarkan lebih daripada $ 500 juta.
Sekali dia tidak dapat impikan kejayaan itu. Lelaki itu bekerja keras selama beberapa tahun dalam dana lindung nilai seperti Perry Capital dan JAT Capital Management. Tetapi begitu pengurus memanggilnya dan mengumumkan pemecatannya. "Ia tidak dijangka, saya sangat kecewa. Saya sentiasa berusaha melakukan tugas saya sebaik mungkin dan tidak menjangkakan hasil seperti itu, "kata Chen.
Walau bagaimanapun, hari ini Chen menilai acara ini sebagai salah satu perkara terbaik yang berlaku kepadanya sepanjang hidupnya. Dan ini tidak menghairankan, kerana pemecatan itu menjadikannya seorang usahawan yang berjaya. "Saya selalu bermimpi tentang perniagaan saya sendiri, tetapi saya tidak pernah merasakan bahawa saya mempunyai hak moral untuk berbuat demikian. Lagipun, saya seorang pekerja yang mengupah dan menumpukan segala kekuatan saya kepada kerja saya, "katanya.
Membantu kakak saya, dan pada masa yang sama mengembangkan idea perniagaan
Pada suatu hari, pada tahun 2008, beliau menerima e-mel daripada kakaknya, yang tinggal di Australia, bertanya bagaimana mencari kad kredit dengan bayaran yang lebih rendah untuk urus niaga asing.
Tim membuka Google, yakin bahawa dia akan segera mencari jawapannya. Dan dia terkejut bahawa dia tidak dapat mencari apa-apa dalam enjin carian yang tidak akan menjadi bahan pemasaran atau pengiklanan.
Chen mencatatkan bahawa dia bergantung kepada pengalaman kewangannya sendiri, dan ia mengambil masa seminggu untuk penyelidikan yang luas untuk mengumpulkan apa yang boleh ditawarkan oleh beberapa bank utama dan syarikat kad kredit. Dia menghantar kakaknya spreadsheet Excel yang dianalisis semua pilihan. Dan selepas beberapa ketika, meja ini telah tersebar di kalangan sahabat keluarga dan saudara-mara.
Keadaan ini membuat Chen menyedari bahawa terdapat masalah sebenar dengan lebar jalur perkhidmatan kewangan, apabila pengguna sering mempelajari bahan-bahan bank untuk mendapatkan maklumat.
Sebab itulah sukar untuk membandingkan produk tanpa penasihat kewangan profesional.
Kewangan peribadi dalam talian
Chen mahu menawarkan lebih banyak ketelusan menerusi perkhidmatan kewangan di Internet. Dia membuat laman web ini, bekerja di apartmennya di Manhattan, New York. Dan bagi pelaksanaan projek itu dia hanya mempunyai 800 dolar - simpanan yang tersisa. Mereka cukup untuk menampung kos permulaan, seperti hosting web, yuran domain dan perisian. Jadi NerdWallet dilahirkan.
Rancangan itu adalah untuk memberikan kebaikan dan keburukan pelbagai perkhidmatan kewangan dan menjawab soalan, memberikan nasihat dan membantu orang membuat keputusan kewangan menggunakan artikel yang ditulis oleh ahli profesional kewangan profesional.
Kesukaran yang tidak pecah
Pada mulanya, semuanya tidak begitu mudah: 9 bulan selepas laman web dilancarkan, Chen terpaksa berpindah ke apartmen teman wanitanya untuk menjimatkan wang, kerana dia memperoleh hanya $ 75 pada tahun pertama kerja tapak, bekerja dari 16 hingga 20 jam sehari. Dia terpaksa menyelamatkan makanan, tetapi dia tidak kehilangan keyakinan dalam kejayaan.
Tetapi pada tahun kedua NerdWallet membawa 60,000 $. Tetapi itu juga tidak mencukupi. Chen juga berfikir sama ada dia harus terus bekerja di syarikat itu atau cuba mencari pekerjaan dalam dana lindung nilai yang lain.
Kejayaan
Tidak lama kemudian, NerdWallet akhirnya mendapat momentum. Bilangan pelawat meningkat, pendapatan meningkat tiga kali ganda. Chen berhenti memikirkan kembali ke Wall Street.
Pada 2015, NerdWallet menaikkan kira-kira $ 105 juta. Tetapi jalan syarikat itu tidak selalu stabil. Pada tahun 2017, Chen dipaksa melepaskan belasan orang (kira-kira 11% daripada tenaga kerja) selepas kehilangan sasaran keuntungan. Dalam e-mel yang dihantar kepada pekerja lepas jatuh, usahawan yang disebut pengurangan kakitangan "sangat menyakitkan," tetapi juga menyatakan keyakinan tentang masa depan syarikat.
"Saya yakin bahawa kami membuat pelaburan yang betul apabila kami memasuki 2018," Chen memberitahu kakitangannya, menekankan bahawa mereka memberi lebih perhatian kepada aplikasi mudah alih syarikat dan keahlian dalam talian, yang juga membantu pengguna menjejaki pelbagai matlamat kewangan.
Sebilangan besar pendapatan perniagaan datang dari syarikat perkhidmatan kewangan yang membayar NerdWallet apabila pengguna datang dari laman web ini. Inilah amalan yang agak lazim di kalangan laman web nasihat kewangan.
Satu lagi ciri NerdWallet ialah penggunaan ciri suara. Juga kepadaSyarikat itu sentiasa menjalankan ujian dan tinjauan untuk mengesan keperluan dan keinginan pengguna.
Chen berkata: "Kami sentiasa berusaha untuk menarik ahli yang terbaik, melabur lebih banyak dalam mencipta kandungan. Orang mungkin merasa bahawa mereka mendapat maklumat yang paling berguna. " Hari ini, pengusaha memahami bahawa walaupun pengalaman kegagalan membantu NerdWallet menjadi lebih baik dan berjaya.
Akhirnya, Chen berkata: "Apabila saya mengasaskan NerdWallet, saya kurang berorientasikan misi dan lebih bimbang tentang kejayaan. Sekarang perkara yang paling penting bagi saya adalah untuk menawarkan tip pembaca bahawa mereka tidak akan mendapatkan tempat lain di Internet. "