Instagram, yang dengan cepat menjadi salah satu rangkaian sosial yang paling popular, ditambah kepada senarai ciri baru bulan ini. Dalam temu bual dengan Time, Adam Mossery (Ketua Pegawai Eksekutif Instagram) mengumumkan kemas kini mengenai dasar anti-penyalahgunaan platform.
Ciri-ciri baru
Terima kasih kepada ciri berasaskan AI, pengguna akan dimaklumkan jika mereka berhasrat untuk menghantar komen yang mungkin dianggap menyakitkan hati terhadap orang yang menyiarkan kandungan tersebut. Di samping itu, Mossery juga membincangkan penampilan Had yang akan datang, satu ciri yang membolehkan pengguna menyembunyikan komen orang tertentu tanpa memberitahu pengguna tentang larangan tersebut.
Ini berlaku selepas Mossery telah mendorong pengguna untuk menyembunyikan suka pada Instagram yang cuba menjadikan platform lebih selamat dan kurang mahal bagi pemilik, yang menyebabkan tindak balas bercampur.
Ancaman yang mungkin
Walaupun niat di sebalik kemas kini ini bertujuan untuk melindungi pengguna pastinya boleh dipanggil baik, langkah-langkah sedemikian oleh rangkaian sosial yang besar mungkin tidak dapat dijangkakan, akibat yang buruk bagi usahawan di masa depan, kerana ia adalah satu gejala trend penapisan terpilih yang lebih luas di rangkaian sosial. rangkaian.
Apa yang boleh dijangkakan dalam kes ini dan apa yang boleh dilakukan supaya perniagaan yang terikat dengan rangkaian sosial ini dapat berjaya dalam keadaan perubahan ini?
Apa yang diharapkan
Mulailah dengan hakikat bahawa jika sesebuah jenama menerbitkan kandungan yang benar-benar menyakitkan, anda tidak seharusnya. Inilah penyelesaian yang paling mudah dan mudah.
Walaupun sangat bagus untuk melihat platform yang bergelut dengan penghinaan di Internet, yang merupakan masalah besar, kesulitan yang berpotensi berkaitan dengan cara mereka melakukannya. Rangkaian sosial ini kini menentukan kandungan yang dipaparkan kepada pengguna. Oleh itu, mereka menjadi lebih mirip dengan media atau syarikat penerbitan, berbeza dengan platform neutral di mana mereka bertukar idea dan perusahaan terbuka dari semua jenis. Ini adalah sejenis permainan rolet: sama ada perubahan ini akan menjejaskan syarikat anda atau tidak.
Contohnya, jika anda mempunyai gim tinju sendiri, yang tahu, akankah Instagram akhirnya mencari kandungan anda yang menyinggung, kerana ia adalah kejam pada intipati? Perkara yang sama berlaku jika anda mempunyai kedai online dengan produk kesihatan seksual atau kedai cerut.
Oleh itu, berdasarkan trend yang berkembang, jika kandungan anda tidak cukup sepadan dengan nilai pembuat keputusan di Silicon Valley, anda mungkin tidak bernasib baik. Penilaian keseluruhan ini sangat subjektif, memandangkan setiap orang mempunyai nilai tersendiri, pandangannya sendiri terhadap dunia dan persepsi tentang realiti di sekelilingnya.
Di satu pihak, jangan risau tentang kemas kini ini di Instagram. Sebenarnya, sangat baik bahawa mereka cuba menghalang penghinaan dalam talian di rangkaian sosial ini. Tetapi penapisan, tentu saja, adalah lereng licin yang boleh menjejaskan sebilangan besar ahli perniagaan. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini?
Buat senarai e-mel dan laman web anda sendiri.
Apa sahaja yang anda lakukan, janganlah bergantung kepada mana-mana satu platform. Ini akhirnya akan menentang anda. Platform dibuat secara spontan dan mati tanpa diduga, mereka boleh mengubah algoritma mereka tanpa peringatan, dan mereka boleh memutuskan bahawa kandungan anda tidak mematuhi etika mereka.
Sebaliknya, gunakan platform ini sebagai sesuatu yang lain, seperti batu loncatan yang boleh membantu mengarahkan lalu lintas atau bertindak sebagai alat untuk meningkatkan kesedaran mengenai laman web dan mailing list anda sendiri.
Buat akaun di platform selain Instagram dan Facebook
Ingat bahawa Instagram milik Facebook, dan dengan semua ciri-ciri yang luar biasa, mereka mempunyai beberapa kelemahan besar. Kerana kebimbangan privasi baru-baru ini, yang telah menurunkan keyakinan pengguna, Facebook kini mengalami kesukaran yang besar. Instagram, yang pada masa ini selepas pemergian pengasasnya, yang dikendalikan oleh orang yang memegang jawatan tinggi di Facebook, berisiko mengambil jalan yang sama.
Untuk memerangi ini, beri perhatian dan belanjawan kepada platform seperti Twitter, Pinterest, YouTube, dan LinkedIn. Eksperimen dengan tapak iklan mereka untuk melihat apa yang paling sesuai untuk syarikat anda. Untuk memudahkan penciptaan kandungan, anda sentiasa boleh menggunakan alat seperti Buffer, Hootsuite atau Agorapulse, yang membolehkan anda merancang kandungan terlebih dahulu.
Jangan diam
Pada akhirnya, anda juga boleh melawan. Sekiranya kandungan anda disensor atau anda dilarang menyiarkannya dan anda tidak bersetuju dengan keputusan ini, memfailkan rayuan. Hubungi Instagram dan jelaskan mengapa anda berfikir kandungan anda tidak seharusnya dianggap menyinggung perasaan kepada penonton anda.
Jika ini tidak berfungsi, ceritakan cerita anda kepada wartawan tempatan dan agensi berita, kemungkinan besar mereka akan mahu menutupnya. Ingat bahawa ini adalah syarikat besar dengan kuota suku tahunan yang mesti mereka ikuti untuk memuaskan para pemegang saham mereka, maka pendapat umum sangat penting bagi mereka.