Keupayaan untuk berunding dengan betul adalah prasyarat bagi sesiapa sahaja yang ingin pergi ke perniagaan. Kesilapan yang sedikit boleh membawa kepada akibat yang tidak menyenangkan, seperti salah faham di pihak rakan perniagaan, kegagalan untuk membuat kesimpulan transaksi, dan sebagainya. Sudah tentu, kemahiran seperti itu datang dengan pengalaman. Setiap ahli perniagaan yang berjaya mempunyai gaya negosiasi sendiri. Inilah beberapa helah yang dilakukan oleh para konglomerat untuk mencapai matlamat mereka dan berjaya.
Alfred Sloan: Menulis Komunikasi
Alfred Sloan adalah pemilik salah sebuah syarikat automotif terbesar di dunia, General Motors. Organisasinya menggunakan 600 ribu orang. Bolehkah anda membayangkan betapa sukarnya untuk mengurus organisasi yang besar itu? Bagaimanapun, Sloan adalah pemimpin yang cemerlang. Dia juga dikreditkan dengan mencipta struktur korporat moden.
Di mana-mana mesyuarat rasmi, Sloan hanya menyuarakan tujuannya, kemudian mendengar apa yang dikatakan setiap orang, dan dengan cepat pergi. Rundingan itu mengambil sedikit masa, seperti yang mungkin anda dapati. Kemudian ahli perniagaan melalui pembantu menyerahkan nota kepada setiap pengurus, di mana ia menunjukkan siapa yang akan melaksanakan apa kerja, apa yang akan menjadi tanggungjawabnya, serta tarikh akhir untuk menyerahkan projek. Selain itu, dalam satu nota, Sloan merumuskan segala yang dikatakan pada mesyuarat dan menulis komen atau cadangannya.
Ben Horowitz: pertemuan tatap muka
Ben adalah pengasas bersama Andreessen Horowitz, firma modal teroka. Pengusaha menumpukan sebahagian besar waktunya untuk mengajar para pemimpin pemula dan tidak takut berkongsi rahsia kejayaannya. Rundingan tatap muka, Ben menganggap cara interaksi yang paling berkesan, kerana inilah cara anda dapat menyampaikan pandangan anda kepada seseorang dan mendapatkan maklum balas yang membina.
Sekiranya anda perlu menghadiri mesyuarat, maka Ben mengarahkan pekerja membuat agenda. Pengusaha yakin bahawa pada mesyuarat pemimpin sepatutnya bercakap sepuluh peratus, dan sembilan puluh peratus harus mendengar.
Elon Musk: kekukuhan adalah kunci kejayaan
Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif SpaceX, serta pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Tesla, Elon Musk secara tidak sengaja menolak orang yang memecahkan tarikh akhir untuk projek itu. Lebih-lebih lagi, dia tidak berminat atas sebab-sebab yang baik atau pengalaman pekerja di sebuah syarikat. Saya tidak menguruskan - saya ditinggalkan tanpa kerja.
Ilon meminimumkan jumlah mesyuarat dan hanya berunding dalam hal masalah dan masalah yang mendesak. Ahli perniagaan menegaskan bahawa seseorang harus meninggalkan pejabat jika dia tidak mewakili nilai untuk perbincangan lanjut: dia tidak mengambil bahagian dalamnya, tidak boleh menawarkan apa-apa, atau rundingan tidak secara peribadi memberi manfaat kepadanya. Hanya duduk dan menghabiskan masa anda dalam mesyuarat yang tidak diperlukan atau jika anda sudah bercakap tidak masuk akal.
Cheryl Sandberg: semuanya sesuai dengan rancangan
Facebook COO Cheryl Sandberg membawa notepad kepada mesyuarat itu. Buku nota ini mengandungi senarai item untuk perbincangan dan tindakan. Sebaik sahaja satu titik dijalankan, dia melintasi keluar dan merobek halaman. Kemudian meneruskan ke seterusnya - dan seterusnya. Setelah semua masalah diselesaikan, mesyuarat berakhir.
Steve Jobs: hanya dia
Bekas CEO Apple membenci mempunyai banyak orang dalam rundingan kerana sukar untuk mengelakkan kekacauan dalam suasana sedemikian. Suka atau tidak, tetapi berapa ramai orang mempunyai banyak pendapat, jadi lebih baik untuk menyempitkan bulatan. Pada suatu hari, Steve datang ke mesyuarat perniagaan yang akan datang dan melihat seorang wanita yang, atas sebab tertentu, tidak pernah hadir pada rundingan itu. Dia memintanya untuk memperkenalkan dirinya dan bertanya tentang sebab-sebab ketiadaannya.Apabila pekerja itu menjawab, Steve berkata bahawa tidak ada alasan untuk wanita menghadiri mesyuarat itu dan meminta untuk pergi. Dengan cara ini, apabila Barack Obama menjemputnya ke satu acara, Jobs enggan kerana senarai besar tetamu.
Marissa Mayer: ketekunan di atas semua
Bekas Ketua Pegawai Eksekutif Yahoo mesti menguji kakitangan untuk kekuatan. Semua orang tahu bahawa apabila Marissa membawa idea, ia mula membombardir anda dengan soalan, contohnya, bagaimana anda membuat idea sedemikian, apakah jenis penyelidikan yang anda lakukan, berapa lama anda mengambil masa, dan lain-lain. Hanya untuk Mayer, yang paling penting untuk sampai ke bahagian bawah intipati.
Larry Page: urgensi sangat penting
Pengasas bersama Google menghantar arahan bawahannya tentang cara untuk mengadakan mesyuarat dengan berkesan. Larry berkata tiada keputusan perlu menunggu mesyuarat. Sekiranya penting, mendesak dan pengurus tidak boleh mengurus sendiri, maka rundingan perlu dirancangkan dengan segera, tanpa berlengah-lengah.
Mark Parker: keseimbangan antara kreativiti dan logik
Ketua Pegawai Eksekutif Nike datang ke setiap pertemuan dengan notepad yang mengandungi lakaran semua gagasannya. Pada tahun 2009, pelumba basikal Lance Armstrong berada di mesyuarat perniagaan dengan Parker, yang dicat sepanjang masa dalam buku nota beliau. Pada akhir mesyuarat, Armstrong meminta untuk melihat apa yang dicatinya. Apabila dia menunjukkan, Lance kagumi: sepatu kasut yang sempurna digambarkan pada sekeping kertas.
Mark percaya bahawa lukisan membantu untuk memulakan proses brainstorming, untuk mencari keseimbangan sempurna antara kreativiti dan logik, yang diperlukan untuk perniagaan yang berjaya.
Jeremy Stoppelman: Psikologi Peribadi
Ketua Pegawai Eksekutif Yelp bertemu secara bersemuka dengan setiap orang bawahannya setiap minggu. Pengusaha mengakui bahawa dia merasakan dirinya ahli psikologi di syarikat itu. Walau bagaimanapun, beliau berminat mendengar pendapat setiap pekerja mengenai perkembangan perniagaan, belajar tentang ketakutan, ketakutan, mendengar cadangan dan kehendaknya. Selain itu, Jeremy membincangkan bukan sahaja perkara profesional, tetapi juga masalah peribadi.
Phil Libin: orang luar dalam rundingan
Pengasas bersama Evernote menjemput orang dari kawasan lain atau jabatan untuk berunding. Dengan cara ini, pemimpin dilatih. Phil mendapat idea daripada rakan yang pernah berkhidmat di kapal selam nuklear. Untuk menjadi pegawai kapal selam sedemikian, anda perlu tahu cara kerja orang lain.
Jeff Bezos: Bebas Konflik Tidak Boleh Diterima
Ketua Pegawai Eksekutif Amazon yakin bahawa tidak ada apa-apa yang menghalang proses pembangunan perniagaan sebagai pekerja dan pemimpin mengelakkan konflik. Apabila orang berkompromi dan bersetuju dengan istilah yang mereka tidak suka untuk menjaga kedamaian, maka korporasi akan gagal lambat laun. Jeff menggalakkan orang bawahan terlibat dalam perdebatan dan perbincangan, untuk menyatakan pandangan mereka.