Kerja berpasukan membawa kejayaan syarikat dalam semua industri. Tanggungjawab utama pemimpin pasukan adalah untuk membantu mencapai hasil terbaik tanpa pembakaran profesional. Bagaimana untuk meningkatkan produktiviti pasukan dan mengekalkan suasana yang sihat di pejabat?
Pengenalan
Pada pertengahan tahun 1930-an, seorang penulis bernama Eddie Morra tidak mempunyai apa-apa tetapi beberapa novel yang tidak diterbitkan. Dia menderita akibat ketergantungan alkohol dan akibatnya tidak berkembang sama sekali. Isteri Eddie, tidak dapat menanggung kehidupan sedemikian dengan seorang novelis yang tidak berjaya, memutuskan untuk pergi, dan penerbitnya akan memecahkan kontrak dengannya dan meninggalkannya tanpa kerja.
Pada satu ketika, semuanya tiba-tiba berubah. Ini berlaku apabila Eddie mengambil "pil ajaib", yang menjadikannya sangat produktif. Dalam satu malam, beliau menamatkan novelnya, yang berjaya. Dengan pil baru, kehidupan Eddie semakin baik dan dia mencapai puncak kerjayanya.
Anda mungkin mengiktiraf watak utama filem Limitless (2011) yang terkenal, yang digambarkan oleh Bradley Cooper (jika tidak, saya sangat mengesyorkan supaya anda menontonnya!). Sekiranya anda menonton filem ini, anda akan faham pemikiran yang obsesif tentang betapa kecilnya produktiviti harian kami.
Malangnya, tidak ada pil ajaib atau rahsia khusus untuk membuat anda dan pasukan anda dua kali lebih produktif kerana anda sebenarnya. Walau bagaimanapun, kerja berpasukan yang bermotivasi, banyak tip prestasi dan satu set alat khas untuk meningkatkan produktiviti akan membantu memperbaiki keadaan dengan ketara.
Artikel ini mengandungi taktik dan tips terbukti yang akan membantu meningkatkan produktiviti peribadi anda dan meningkatkan produktiviti pasukan anda. Selepas membacanya, anda boleh memahami bagaimana untuk menyingkirkan kelemahan yang mempunyai kesan langsung kepada prestasi.
Apakah prestasi pasukan?
Produktivitas tim adalah jumlah kerja yang dilakukan oleh orang-orang tertentu selama jangka waktu tertentu. Produktiviti pasukan bergantung kepada banyak faktor yang berbeza. Pertama sekali, ia adalah prestasi dan kemahiran setiap ahli. Kedua, kejelasan dan pencapaian matlamat yang ditetapkan untuk syarikat secara keseluruhan dan pemimpin khususnya. Di samping itu, persekitaran kerja, tahap motivasi dan komunikasi dalam pasukan juga menjejaskan produktiviti.
Prestasi biasanya menerangkan jumlah kerja, manakala kecekapan menerangkan kualiti. Walau bagaimanapun, produktiviti tidak mungkin jika dalam masa yang lama tidak terdapat hasil yang ketara. Produktiviti tinggi adalah bahagian penting dalam kerja berpasukan.
Ia juga penting untuk diingat bahawa produktiviti adalah ukuran relatif dan tidak boleh dianggap keuntungan atau pendapatan.
Bagaimana untuk mengesan dan mengukur prestasi pasukan anda?
Oleh kerana prestasi pasukan adalah ukuran relatif, tidak ada formula unik untuk mengiranya. Inilah sebabnya para pengurus sering menggunakan persamaan umum produktiviti buruh untuk mengukur produktiviti peribadi dan pasukan.
Formula ini sangat mudah dan pada akhirnya, anda tidak tahu apa yang boleh dianggap hasil yang sangat baik. Hubungan antara jumlah pengeluaran dan jumlah input berfungsi terutamanya untuk syarikat yang menghasilkan barangan. Oleh itu, ia tidak akan begitu berguna bagi perusahaan yang menyediakan perkhidmatan atau penyelesaian IT.
Apabila mencari cara untuk mengukur prestasi pasukan anda, ingatlah bahawa keputusan keseluruhan untuk pasukan berbeza berbeza. Hasil akhir pasukan bergantung kepada spesifik industri anda dan apa sebenarnya pasukan anda lakukan di dalam syarikat. Nombor yang lebih tepat yang anda kumpulkan, lebih baik.
Bagaimana untuk mengukur prestasi pasukan yang berbeza?
- Pasukan jualan.
Prestasi pasukan sedemikian membawa kepada jumlah jualan yang dijanakan, kontrak yang ditandatangani, akaun yang diaktifkan, dan sebagainya. Yang, pada prinsipnya, sangat jelas. Bandingkan angka ini dengan bilangan jam kerja yang dibelanjakan untuk kerja, dan anda sudah boleh menentukan betapa tinggi prestasi pasukan tertentu.
- Pasukan pemasaran.
Prestasi jabatan pemasaran lebih sukar untuk diukur. Pemasaran jenama adalah pelaburan jangka panjang berbanding dengan jualan, di mana anda dapat melihat angka sebenar. Dalam kes ini, menjejaki bilangan bakal pelanggan dan pelanggan yang tertarik melalui pelbagai saluran pemasaran (rangkaian sosial, AdWords, surat berita, surat berita, dan banyak lagi).
- Perkhidmatan pelanggan.
Prestasi kumpulan sokongan dapat dibezakan sebagai bilangan tugas dan masalah yang diselesaikan selama tempoh tertentu.
Perwakilan tanggungjawab
Walaupun anda seorang profesional yang hebat dengan kebolehan yang luar biasa, hanya ada 24 jam dalam sehari.
Ini bermakna anda tidak boleh melakukan semua kerja sendiri. Jangan takut untuk mewakilkan kerja ke pasukan anda. Dengan cara ini, anda akan meningkatkan produktiviti peribadi anda, menjimatkan lebih banyak masa pada tugas penting dan menunjukkan keyakinan dalam pasukan anda.
Dengar pekerja anda
Pekerja yang tahu bahawa mereka sedang didengar, merasa 4.6 kali lebih bermotivasi dan mula bekerja lebih produktif. Mengadakan mesyuarat bersama dan peribadi dengan pekerja anda, mendengar idea mereka, maklum balas mengenai penambahbaikan baru atau suasana di pejabat. Walaupun perlu diingat bahawa mesyuarat yang kerap dan panjang dapat, sebaliknya, membunuh produktiviti peribadi dan pasukan. Jadi perkara yang paling penting adalah melakukan segala-galanya secara sederhana.
Penciptaan dan pengukuhan kesetiaan
Kesedaran bahawa kerja anda dinilai memberi anda pemenuhan profesional dan motivasi, bukan? Dan kesedaran diri profesional membawa kepada peningkatan produktiviti buruh. Oleh itu, jangan ragu-ragu untuk memuji rakan-rakan anda, meraikan kejayaan mereka, menyokong dan memperlakukan mereka dengan pemahaman.
Pertubuhan komunikasi yang berkesan dan terbuka
Komunikasi terbuka dan sistematik sangat penting untuk kerja yang berjaya dan produktif. Kekurangan komunikasi di antara jabatan atau di dalam pasukan yang sama boleh menyebabkan produktiviti dan kerugian kewangan dikurangkan untuk syarikat. Pastikan proses untuk berkongsi kemas kini, pemikiran dan idea, serta kerjasama dalam pasukan bekerja dengan lancar.
Meningkatkan penglibatan pekerja
Syarikat yang terlibat sangat menunjukkan peningkatan produktiviti sebanyak 17% dan keuntungan pelaburan sebanyak 21% lebih tinggi. Itulah sebabnya syarikat-syarikat yang paling berjaya berusaha untuk meletakkan penglibatan pekerja di pusat strategi perniagaan mereka.
Cari kekuatan dan kelemahan pekerja anda
Pengenalpastian kualiti peribadi dan profesional yang kuat dalam pekerja akan membantu anda membandingkannya dengan tugas yang betul. Di samping itu, ini akan membantu menghindarkan mereka dari aliran kerja yang salah, mengalahkan produktiviti rendah dan mengelakkan kebakaran profesional. Kenali pekerja anda dan tentukan tugas untuk mereka di mana mereka boleh menggunakan potensi penuh mereka. Oleh itu, anda akan meningkatkan produktiviti ahli pasukan.
Tetapkan matlamat yang boleh dicapai
Tiada apa-apa yang memotivasikan pasukan lebih daripada kesedaran bahawa setiap hari berikutnya anda mendekati matlamat utama. Pada masa yang terbaik, pekerja anda perlu menyedari matlamat syarikat dan matlamat peribadi mereka.Matlamat perniagaan jangka panjang perlu dibahagikan kepada tahap yang boleh dicapai. Jika tidak, anda menghadapi risiko mendapat prestasi pasukan yang lemah disebabkan ketidakupayaan untuk mengukur hasil kerja keras.
Memberi peluang untuk pendidikan dan latihan
Sering kali, walaupun orang yang paling rajin tidak dapat memperbaiki kerja mereka kerana kurang pengetahuan. Ini tidak bermakna bahawa mereka tidak profesional, hanya setiap bulan teknologi, produk dan penyelesaian yang baru dan lebih rumit muncul, dan pembangunan dan kegunaan mereka dalam kerja setiap hari dapat menjejaskan prestasi pasukan. Biarkan pekerja anda belajar sesuatu yang baru.
Buat persekitaran kerja yang positif
Adalah sukar untuk mempercayai bahawa suasana kerja boleh menjadi penghalang kepada perkembangan syarikat. Seperti yang ternyata, suasana di pejabat mempunyai kesan yang kuat terhadap produktiviti. Kebiasaan yang berterusan, perbualan yang mengganggu dan khabar angin juga menjejaskan prestasi pasukan. Jika anda ingin mencapai hasil, cuba buat suasana di pejabat menjadi ramah dan menguntungkan.
Jadilah contoh yang baik
Untuk memberi inspirasi kepada pekerja untuk bekerja dengan lebih baik, anda mesti menjadi contoh utama. Bantu, mengajar, menyokong dan memberi motivasi kepada pasukan anda. Sentiasa tunjukkan betapa anda menghargai kerja pasukan anda, dan keputusannya tidak lama akan datang. Untuk mengekalkan tahap produktiviti pasukan yang tinggi dan suasana yang sihat di pejabat, adalah lebih baik untuk memberi tekanan kepada pekerja, bukan untuk mengkritik mereka, terutama di kalangan orang awam, tidak pernah, dalam keadaan apa saja, menjerit kepada mereka atau menunjukkan kekecewaan. Di samping itu, tidak digalakkan untuk memaksa orang untuk bekerja lebih masa jika mereka tidak dapat.