Viena no biežākajām kļūdām, ko uzņēmēji pieļauj mārketingā, ir tāda, ka viņi to uzskata par elementu, kas prasa milzīgas izmaksas. No otras puses, saprātīgāk būtu mārketinga budžetu uzskatīt par ieguldījumu jūsu zīmola izaugsmes stratēģijā.
Nosakot mārketinga budžetu e-biznesam, ir ļoti svarīgi nodrošināt augstu efektivitāti pat plānošanas posmā. Jums skaidri jāsaprot sava vieta tirgū un jāiedomājas sava produkta ideālā pircēja tēls. Apsveriet 6 paņēmienus, kas viediem uzņēmumiem liek vislielākos labumus no viņu mārketinga naudas.
Izstrādājiet labi plānotu mārketinga stratēģiju, kas atbilst uzņēmuma mērķiem
Vispirms jums jānosaka, kādu pozīciju jūs ieņemat tirgū, un kā jūs varat piesaistīt mērķauditorijas uzmanību.
Piemēram, ja jūs tiešsaistē pārdodat unikālu produktu, jums daļa mārketinga budžeta jāpavada tam, lai patērētājiem izskaidrotu koncepcijas principus, kas viņiem var būt pilnīgi nesaprotami. Konkurences tirgos esošajiem vajadzētu vairāk ieguldīt mārketinga materiālu izveidē, kas palīdz mērķauditorijai labvēlīgā apgaismojumā atšķirt viņus no konkurentiem. Kā rāda pieredze, veiksmīgākie uzņēmumi iegulda mārketingā no 1% līdz 10% no savas peļņas.
Nosakot mērķauditorijas demogrāfiskās īpašības, jums jānosaka, kādus rīkus izmantot datu apstrādei. Vismodernākie mārketinga automatizācijas un CRM programmatūras rīki ir apvienoti ar vietņu analītiskajiem rīkiem. Dažos programmatūras rīkos ir iebūvēti rīki, kas parāda informāciju par to, kas apmeklēja jūsu vietni un veica tajā pirkumus. Šīs informācijas izmantošana palīdzēs jums izveidot skaidru priekšstatu par savu ideālo klientu un organizēt pārdošanu tā, lai apmierinātu viņa vajadzības.
Pārskatiet personāla izmaksas un attiecīgi plānojiet
Kad kopējais budžets ir noteikts, pamatojoties uz jūsu stratēģiju, jums jāapsver izmaksas, kas saistītas ar jūsu plāna ieviešanu darbībā. Budžetu sadaliet vairākās daļās, piemēram, piemēram, tehnoloģiskās un darbības izmaksas.
Izlemiet, vai jūsu bizness ļauj pieņemt darbā mārketinga darbiniekus. Apsverot iespējas pieņemt darbā jaunus darbiniekus, apmācīt viņus un maksāt nodevas, iespējams, ka jums ir vairāk saprātīgu stratēģiju.
Piemēram, daudzi uzņēmumi dod priekšroku hibrīdai pieejai, ti, uzņēmumā ir jābūt vairākiem vadītājiem mārketinga jomā. Šie speciālisti ir orientēti uz jautājumiem par vispārēju darba organizāciju un īpašu uzdevumu izpildi. Tajā pašā laikā lielākā daļa darba tiek uzticēta mārketinga aģentūrām un ārštata darbiniekiem. Apsveriet savas komandas priekšrocības, lai noteiktu stratēģiju, kas būs piemērota jūsu budžetam un vajadzībām.
Investējiet e-komercijas platformā ar iebūvētiem mārketinga rīkiem
Viens no vissvarīgākajiem lēmumiem, kas jāpieņem jebkuram e-biznesa uzņēmumam, ir izvēlēties pielāgotu mitināšanas platformu saviem tiešsaistes veikaliem. Turklāt dažās platformās var būt iebūvēti mārketinga rīki, kas nākotnē ļaus ietaupīt ievērojamas naudas summas.
Kā e-komercijas mitināšanas iespējas ieteicams apsvērt tādas mitināšanas vietnes kā Shopify, Volusion, iPage un Bluehost. Piemēram, Volusion ir priekšrocības salīdzinājumā ar dažiem konkurentiem, kas izpaužas faktā, ka tā rīki palīdz labāk klasificēt vietni, vienkāršo darbu ar vietni un nodrošina sociālā tīkla kontu pārvaldību no viena paneļa.
Meklētājprogrammu optimizācija (SEO) un sociālo mediju mārketings ir kļuvuši ārkārtīgi svarīgi, jo tie tieši ietekmē mūsdienu klientu iepirkšanos.
Daudziem pircējiem pirms produkta pirkšanas procesa tiek veikta meklēšana Google tīklā, tāpēc ir svarīgi spēt ieinteresēt potenciālos jūsu produkta pircējus digitālā tirgus segmentā.
Nodrošiniet sava zīmola klātbūtni ārpus interneta
E-biznesa īpašniekiem skaidri jāsaprot, ka mārketings neaprobežojas tikai ar tīmekli. Profesionāla mārketinga materiālu izveidošana un izplatīšana ar savu profesionālo logotipu var ļoti ietekmēt potenciālos pircējus.
Viena no efektīvākajām mārketinga stratēģijām ir iespiestu drukātu mārketinga materiālu izveidošana un izplatīšana dažādos pasākumos un konferencēs. Bezmaksas paraugu izplatīšana un personīga saziņa potenciālos pircējus var padarīt par jūsu pastāvīgajiem klientiem.
Lai izveidotu vizītkartes, labāk ir izmantot profesionāļu pakalpojumus, piemēram, Vistaprint un Any Promo. Protams, pirms pasūtījumu veikšanas tiešsaistē pārbaudiet visus resursus (piemēram, DealCrunch.com), vai jūsu produktam (pakalpojumam) ir pieejami reklāmas kodi. Tas ietaupīs naudu. Turklāt dažos tiešsaistes veikalos (Goodshop) ir iebūvēti pārlūkprogrammas, kas, veicot pirkumu tiešsaistē, rāda pieejamos reklāmas kodus.
Ieguldiet klientus saistošā saturā
Īstermiņā, izmantojot personālu vai ārštata darbiniekus, lai izveidotu saturu, jūsu izmaksas palielināsies. Bet nākotnē jebkurš materiāls - no emuāru ierakstiem līdz informatīvajiem video - atmaksāsies.
Mūsdienu klienti ir sākuši ignorēt “bezgaumīgās” reklāmas, tāpēc jūsu zīmolam ir jākoncentrējas uz tāda satura izveidi, kas viņiem no informatīvā viedokļa būs ļoti vērtīga vai kas viņu izklaidēs. Faktiski vairāk nekā 70% cilvēku dod priekšroku uzzināt par zīmolu, izmantojot kvalitatīvu saturu.
Uzņēmumiem, kas izmanto satura mārketingu, reklāmas veiktspējas rādītāji ir aptuveni 6 reizes augstāki nekā tiem, kas šos rīkus neizmanto. Lietotāji arī cenšas tērēt laiku vērtīgam saturam. Pateicoties tam, satura veidošana ir efektīva klientu piesaistīšanas stratēģija.
Piešķiriet pastāvīgajiem klientiem atlaides atbilstoši lojalitātes programmai
Katrs uzņēmums cenšas piesaistīt jaunus klientus. Turklāt jaunu klientu uzņemšanas cena ir ievērojami augstāka nekā esošo saglabāšanas cena. Jaunu klientu piesaistīšana ir 5 reizes dārgāka nekā esošo saglabāšana. Tāpēc, plānojot mārketinga stratēģiju, jāņem vērā pastāvīgo klientu mudināšanas jautājumi.
Viens no labākajiem veidiem, kā viņus reklamēt, ir iesaistīt viņus lojalitātes programmā. Kafijas ķēde Starbucks ir izstrādājusi savu lietojumprogrammu, kas atvieglo norēķinu procesu un ietver pastāvīgo klientu lojalitātes programmas izmantošanu.
Pielāgojiet mārketinga budžetu pārdošanas pieaugumam
Mārketings ir nozīmīgs ieguldījums jebkurā biznesā, un e-komercija nav izņēmums no tā. Ļoti konkurētspējīgās nozarēs likmes ir ļoti augstas. Līdz 2020. gadam tiešsaistes mazumtirdzniecības apjomi sasniegs USD 4 triljonus. Tāpēc e-komercijas mazumtirgotājiem ir jākoncentrējas uz šī milzīgā pīrāga lielāko gabalu izgriešanu.
Tajā pašā laikā tas nenozīmē, ka jums vajadzētu tērēt vēl lielāku procentu no jūsu ienākumiem mārketingā. Centieties gudri pārvaldīt savu budžetu. Piemēram, apsveriet iespēju izmantot sava uzņēmuma kredītkarti.
Secinājums
Viedā mārketinga plāna izveidošana nodrošinās jūsu biznesa izaugsmi. Pirmkārt, tam ir jāatbilst jūsu mērķauditorijas vajadzībām.