"Ja vadītājs ieskauj darbiniekus, kuri kaut kādā ziņā ir stiprāki par viņu, un iemāca viņiem vadīšanas principus, uzņēmums pēc sabrukšanas nesabruks. Tas kļūs labāks," sacīja J. T. Scribe Media prezidents un izpilddirektors. Makkoriks.
Skriptu pārbaude
Lai sagatavotu kandidātu uz izpilddirektora amatu, Makkorms ieviesa šādu praksi: reizi mēnesī viņš piezvana operāciju nodaļas priekšniekam un nosaka ievades datus. Piemēram, tie ir: līdzdibinātāji atvaļinājumā, nav kontakta ar izpilddirektoru, un trīs darbinieki aiziet. Ko tu darīsi?
Izpilddirektors saka, ka, kad viņš pirmo reizi piezvanīja, uztvērējā nebija dzirdama skaņa. Operāciju nodaļas vadītājam nebija atbildes, viņam nebija ne mazākās nojausmas, kā rīkoties šādā situācijā.
Makkoriks viņu nevainoja. Viņš saprata, ka atbildes neesamība nav darbinieka vaina. Lēmumu pieņemšana šādā situācijā nav operāciju nodaļas vadītāja pienākums.
Vīrietis nezināja, kā meklēt izeju no šīs situācijas. Tā kā izpilddirektors viņu nesagatavoja pieņemt lēmumus, kas parastā situācijā ietilpst pirmā uzņēmuma vadītāja kompetencē.
Pārziņa kļūda
Daudzi vadītāji rīkojas tāpat. Pēc J.T. Makkoriks ir visizplatītākā un viena no lielākajām kļūdām, ko pieļāvuši uzņēmuma vadītāji.
Lielākā daļa augstāko vadītāju vēlas būt visgudrākais un kompetentais uzņēmumā. Viņi baidās no padoto konkurences. Šī ir nepilnīga mentalitāte, kas neļauj cilvēkiem apmācīt speciālistu, kurš tos var aizstāt force majeure situācijās.
Ja nav konkurenta, ir vieglāk aizstāvēt sevi un savu pozīciju. Uzņēmuma ikdienas darbībās ir vieglāk pieļaut kļūdas. Vieglāk atrisināt problēmas, kad tās rodas.
Galvenais iemesls, kāpēc augstākā līmeņa vadītāji izvairās no aizvietošanas, ir tas, ka vadītājiem bieži ir slikta ideja par to, ko viņi dara. Un tas attiecas ne tikai uz augstāko vadību.
Uzņēmuma panākumu noslēpums
Veiksmīgs uzņēmums nevar palikt uz viena cilvēka. Panākumus rada komanda, kuras visi locekļi ir gudri, spējīgi un apmācīti. Pretējā gadījumā uzņēmums ir lemts neveiksmei, ja šī iemesla dēļ no uzņēmuma aiziet tikai šī persona.
Panākumu noslēpums uzņēmumiem, kas ilgstoši strādā stabili, slēpjas tieši pēc kārtas. Ja pirmais vadītājs spēj apmācīt savu vietnieku darbam, lai viņš varētu rīkoties kā vadītājs direktora prombūtnes laikā, tad nākamā paaudze jauno vadītāju mācīs vēl vairāk.
Pārzināt priekšnieka darbu
Tādu speciālistu trūkums uzņēmumā, kuri spēj veikt priekšnieka darbu, rada grūtības ne tikai tad, ja darba vietā nav izpilddirektora. Līdzīgas grūtības var rasties jebkurā nozarē, jebkurā nodaļā, īpaši, ja tas ir liels, daudzveidīgs uzņēmums.
Ja uzņēmuma vadītāju interesē stabils bizness, viņam jāsagatavo aizvietotājs ne tikai sev. Ideālā gadījumā katram darbiniekam būtu jāspēj veikt sava tiešā vadītāja funkcijas. Vajadzētu būt tādai apmācības sistēmai, ka ikviens savā darba vietā mācās no sava vadītāja un vienlaikus izglīto savus padotos.
Tas ir vēl viens uzņēmuma labklājības noslēpums ilgu laiku: sava veida nepārtraukta konveijera izveidošana speciālistu apmācībai. Tad jebkura speciālista atlaišana vai viņa ilgstošā prombūtne darba vietā nelabvēlīgi neietekmē uzņēmuma darbību.
Labs vadītājs necenšas būt neaizstājams. Viņa mērķis ir izveidot ļoti profesionālu komandu, kas spēj veiksmīgi atrisināt visas problēmas. Neatkarīgi no force majeure situācijām. Neatkarīgi no tā, vai darba vietā nav nevienas vadības. Neskatoties uz visiem izaicinājumiem, ar kuriem mūsu laikā var saskarties jebkurš uzņēmums.
Tagad, atkārtoti pārbaudot dažādus nepārvaramas varas scenārijus, J.T. Makkoriks dažreiz atgādina šo pirmo skripta pārbaudi sarunās ar operāciju vadītāju. Un viņi abi droši zina, ka situācijā, kad vienlaikus tiek atlaisti trīs darbinieki, ir jāapņemas uzņēmuma vadītājam.