Mūsdienās Amazon ir pazīstams kā viens no vērtīgākajiem zīmoliem augsto tehnoloģiju nozarē. Tikai Microsoft to apiet. Tajā pašā laikā daudzi citi IT tirgus dalībnieki ir pārstāvēti nišā, ko attīsta Džefa Bezosa izpilddirektors. Kas ļauj Amazon ieņemt vadošo pozīciju savā segmentā?
Galvenais Bezosa noteikums
Pat pirms 22 gadiem, 1997. gadā, kad uzņēmums ienāca akciju tirgū, tā vadītājs formulēja vienkāršu noteikumu: koncentrēties uz nākotni, ignorējot īstermiņa intereses, kas varētu kavēt attīstību. Līdz mūsdienām Amazon administrācija ir ievērojusi šo principu, kam lielākoties ir pozitīva ietekme, bet ne bez negatīviem faktoriem.
Peļņas izlaidums
Bezosa noteikums nozīmē, ka visiem galvenajiem ieņēmumiem jāaptver galvenās ieguldījumu pozīcijas, lai nodrošinātu sistemātisku uzņēmuma izaugsmi. Piemērs ir piegādes tehnoloģijas izmaksas. Infrastruktūra, kas apkalpo Amazon klientus, prasa milzīgas investīcijas - šobrīd vairāk nekā 8 miljardus USD. Un tas ir tikai viens piemērs tam, kā vadība nodrošina uzņēmuma attīstību, virzot to nākotnē. Starp citu, tā pati piegāde tradicionāli ir viens no dārgākajiem rakstiem biznesā, liekot daudziem tiešsaistes pārdošanas segmenta spēlētājiem ierobežot šādus pakalpojumus, galu galā zaudējot dāsnākiem konkurentiem.
Protams, šī taktika noved pie Amazon peļņas samazināšanās, kas dažkārt noved pie akciju vērtības samazināšanās, taču ilgtermiņā uzņēmums joprojām demonstrē stabilu izaugsmi par desmitiem procentu gadā.
Ilgtermiņa
Džefs Bezoss formulēja savu biznesa orientācijas nākotni vēstulē ieguldītājiem, kas tika publicēta tajā pašā 1997. gadā. Tad viņš uzsvēra, ka tikai ilgtermiņa ieguldījumi ļaus uzņēmumam gūt panākumus. Amazon vadītājs atkārtoja šīs vēstules saturu visgrūtākajos šo 22 gadu periodos. Piemēram, 2012. gadā, kad uzņēmums reģistrēja lielākos zaudējumus pēdējo 10 gadu laikā, Bezoss atkārtoja to pašu tēzi, atzīmējot, ka investoru un klientu intereses attiecībā uz uzņēmumu sakrīt ilgtermiņa lēmumu satura ziņā.
Un viņam bija taisnība, jo viss turpmākajos gados sniegtais finansiālais atbalsts ļāva Amazon veikt spēcīgu ekonomisko un tehnoloģisko izrāvienu, kļūstot par pionieri vairākās IT nozares jomās. Runājot par pašiem ieguldītājiem, viņi lielākoties pauž atbalstu un uzticību Bezos pozīcijai, apliecinot gatavību ciest īslaicīgus zaudējumus lielu un pat vēsturisku izrāvienu dēļ.