Uzņēmēju mūsu pasaulē netrūkst. Pēc Grace Reader teiktā, atsaucoties uz Kauffman starta indeksu, aptuveni 550 000 ambiciozi dažāda vecuma cilvēki katru mēnesi atver savu biznesu. Un visi šie uzņēmēji, bez šaubām, cīnās par iespēju būt labākajiem tajā, ko viņi dara, un tirgū, kur viņi to dara - sākot no labāko konditorejas izstrādājumu izgatavošanas pilsētā līdz sociālo tīklu izveidošanai, lai kļūtu par pilnu konkurentu Facebook vai Instagram.
Biznesa panākumi
Diemžēl saskaņā ar Mazo uzņēmumu interešu veicināšanas biroja datiem 20 procenti uzņēmumu cieš neveiksmes pirmajā darbības gadā, un tikai 50 procenti “iztiek” pirms savas piektās dzimšanas dienas. Un tas vēlreiz apstiprina to, ko mēs jau zinām: vairums tirgus segmentu ir piepildīti ar konkurentiem līdz neveiksmei. Un šādos apstākļos ir diezgan grūti attīstīt savu biznesu un palielināt ieņēmumus.
Trīs stratēģijas
Tomēr ņemiet vērā, ka jūs joprojām varat pārspēt konkurentus savā nozarē neatkarīgi no tā, cik tirgus ir pilns ar attiecīgajiem piedāvājumiem. Izlēmīgi un pieredzējuši jaunizveidoti uzņēmumi bieži atrod savu vietu pārpildītajos tirgos, jo viņiem kaut kā tas izdodas. Padomājiet, piemēram, par Uber, Zapier vai AirBnB, kas pasaulē parādījās ne tik sen. Protams, tas viss prasa laiku, pacietību un spēku, bet, lai sasniegtu vēlamo rezultātu, protams, jūs varat. Jums vienkārši jāzina, kā to izdarīt.
1. Atgrieziet varu klientiem
Lielajiem uzņēmumiem ir milzīgs budžets, simtiem vai tūkstošiem darbinieku un liela caurlaidspēja, kas lielāko daļu operāciju padara nenozīmīgu. Protams, viņiem ir arī tūkstošiem vai miljoniem klientu, kuri viņiem uzticas. Īsāk sakot: viņi ir lieli, spēcīgi un bezbailīgi.
Tomēr dažreiz uzņēmuma lielums rada vidi, kurā klienti vai lietotāji zaudē kontroli pār savu produktu. Ņemot vērā lielo datu un augstākā līmeņa lēmumu pieņēmēju iespējas, klienti var just, ka viņus vajā. Iespējams, tieši tāpēc 42 procenti patērētāju apgalvo, ka neuzticas lielajiem zīmoliem, liecina Ipsos Connect un Trinity Mirror Solutions pētījumi.
Šajā sakarā 36 procenti viedtālruņu lietotāju sacīja, ka piekrīt apgalvojumam: "Es zinu, ka, piekrītot noteikumiem, es viņiem dodu atļauju izmantot savus personiskos datus, bet es nejūtu, ka man būtu cita izvēle." Šī bija visizplatītākā atbilde pētījumā, kuru veica Mobile Ekosistēmu forums.
Piemēram, Uber un AirBnB
Šāda patērētāju neapmierinātība ir arī iespējams iemesls, kāpēc tādiem uzņēmumiem kā Uber un AirBnB ir izdevies gūt panākumus un pieveikt konkurentus tādos populāros segmentos kā taksometri un viesmīlība, nododot varu patērētājiem. Viņi saviem klientiem piedāvāja vairāk iespēju un izveidoja bezmaksas tirgus pārskatu sistēmu ar draiveriem, saimniekiem un lietotājiem, kas palīdz uzlabot pakalpojuma kvalitāti. Ziņojumos Uber norāda, ka tam ir 91 miljons klientu un trīs miljoni autovadītāju. Un AirBnB ziņo par līdz šim 500 miljoniem viesu, kas ierodas.
2. Koncentrējieties uz nepietiekami nodrošināto tirgu
Katram biznesam ir mērķa tirgus. Laika gaitā šis tirgus pielāgojas, lietotāju prasības mainās, un tikai dažiem lielās nozares konkurentiem izdodas pielāgoties šīm izmaiņām un attiecīgi paliek virs ūdens.
Atcerieties Blockbuster izpilddirektoru Džimu Case un viņa slavenos pēdējos vārdus Motley Fool 2008. gadā: "Ne RedBox, ne Netflix konkurences ziņā pat nav uz mana radara." Tās tirgus ir mainījies, un lielais vecais Blockbuster, kurš nevēlējās pielāgoties, “nomira”, ļaujot tādiem uzņēmumiem kā Hulu, RedBox un Netflix ieņemt vietu.
Pēc Pērtiķa piemēra
Ņemiet vērā arī pašreizējo sociālo vidi. Monkey, jauna sociālo mediju lietojumprogramma, kas 2017. gadā pieauga par vairāk nekā 1200%, uzskata, ka citas sociālo mediju platformas nav spējušas pielāgoties augošā tirgus vajadzībām. Jo īpaši tā sauktā paaudze Z. Millennials uzauga ar Facebook un Instagram un joprojām regulāri izmanto šīs platformas, taču šodien tikai deviņi procenti pusaudžu Facebook sauc Facebook par savu vēlamo sociālo tīklu. Pērtiķis cenšas piesaistīt to pašu jauno, maznodrošināto tirgu, iekļaujot tā piemērošanā tūkstošgades modi un popkultūru.
Kā skaidroja Monkey attīstības vadītājs Allens Līds: “Z paaudze ir izaugusi ar priekšējo kameru un lepojas ar iecienītākajiem ielu apģērba zīmoliem, piemēram, Off-White un Supreme. Jūs nevarat būt vēss gan vecākiem, gan viņu pusaudžu bērniem vienlaikus. Jums jāizveido ekosistēma, kurā pusaudži jūtas ekskluzīvi, salīdzinot ar vecāko paaudzi. Un mode ir viens no labākajiem veidiem, kā ar viņiem sazināties. ”
Vai tas darbojas? Jā, šķiet. Saskaņā ar Sensor Tower teikto, Monkey pašlaik ieņem astoto vietu ASV sociālo mediju reitingā iOS. Saskaņā ar datiem 85 procenti lietotāju ir jaunieši, kas jaunāki par 22 gadiem. Jūsu bizness var rīkoties tāpat: atrodiet tik lielu tirgu, kur konkurenti novārtā atstāj apkalpošanu un sniedz klientiem vislabāko. Jūs varat būt virsū un sasniegt milzīgus panākumus.
3. Pārslēdziet sava tirgus tipisko biznesa modeli
Kad nozare kļūst liela un izveidojusies, parasti rodas viens atkārtots biznesa modelis. Ņemsim, piemēram, sociālo mediju nozari. Gandrīz visas esošās platformas ļauj jums izveidot kontu bez maksas, taču lietotājiem ir jāziedo savi personīgie dati reklāmdevējiem. Galu galā patiesais Facebook “klients” ir reklāmdevējs, un lietotājs ir produkts.
Patērētājiem nepatīk šis biznesa modelis: Saskaņā ar Pew Research Center teikto, 91 procents aptaujāto amerikāņu pilnībā piekrīt, ka patērētāji ir zaudējuši kontroli pār to, kā viņu personas datus vāc un izmanto sociālā tīkla uzņēmumos, un šokējošie 80 procenti pauda satraukumu par ko viņi uzskata par vieglprātīgu savas personiskās informācijas izmantošanā.
Šīs negatīvās atsauksmes no patērētājiem paver plaisu jaunu jaundibinātu uzņēmumu un pakalpojumu izaugsmē: YouTube RED tagad ļauj skatītājiem maksāt par abonementu un izslēgt visas reklāmas no skatītajiem videoklipiem. Piemēram, DuckDuckGo ir meklētājprogramma, kurai pieaug popularitāte, acīmredzot tāpēc, ka tā negūst labumu no tādiem meklētājprogrammām kā Google, Bing un Yahoo !.
Vid piemērs
Savā intervijā Jags Sings, sociālo mediju lietojumprogrammas Vid dibinātājs, kas lietotājiem ļauj gūt peļņu no viņu pašu satura (kā to parasti dara reklāmdevēji) un pat izvēlēties, kuru saturu lietojumprogramma var un ko neredz, ir paplašinājis savu izpratni par šo jēdzienu. “Kad esat daļa no nozares, kas patērētājus izmanto, lai gūtu peļņu, nevis lai apkalpotu tos pašus patērētājus, es domāju, ka uzņēmējiem ir viegli izmantot šo nozari,” saka Singh. “Viss, kas jums jādara, ir apgriezt biznesa modeli un padarīt klientu atkal klientu, nevis produktu. Un patērētāji to ļoti alkst. ”
Secinājums
Tātad, pieņemsim atkal, ka jūs mēģināt attīstīt plaukstošu biznesu dinamiskā tirgū. Izmantojot trīs iepriekš aprakstītās nodarbības, jūs to varat viegli izdarīt.Atcerieties: jums ir jāatdod vara klienta rokās, jākoncentrējas uz nepietiekami nodrošinātu tirgu un jāpaceļ populārais biznesa modelis otrādi. Tādējādi jūs pats varat kļūt par vienu no atzītajiem nozares konkurentiem.