Viena no populārākajām idejām mazajiem uzņēmumiem ir viņu tiešsaistes veikala atvēršana. Šīs uzņēmējdarbības iespējas pievilcība galvenokārt ir saistīta ar to, ka uzņēmējam nav jābūt lielam sākuma kapitālam.
Internetā varat pārdot dažādas produktu grupas. Nepārtrauktu izaugsmi parāda bioloģiskās pārtikas tirdzniecība. Šajā segmentā jaunpienācēji var viegli konkurēt pat ar lieliem uzņēmumiem un zīmoliem. Kā optimizēt pārdošanas apjomus konkrētam pircējam?
Google Research
Pasaulē lielākās meklētājprogrammas veidotāji nesen veica pētījumu par dažādu tiešsaistes veikalu lietotāju uzvedības īpašībām. Rezultātā kļuva skaidrs, ka vairums pircēju sāka izmantot salīdzinošo iepirkšanos. Cilvēki aktīvi salīdzina cenas un zīmolus. Tajā pašā laikā pasūtījumu skaits, kas veikts, izmantojot viedtālruņus, nevis personālos datorus, palielinājās par 60%.
Tendence
Līdzīgi pētījumi atklāja vēl vienu svarīgu tendenci. Cilvēki vairs nav pievērsuši lielu uzmanību reklamētajiem zīmoliem. Slavenu zīmolu ietekme ir vājināta. Pircēji sāka izdarīt apzinātāku izvēli. Ja preču īpašības ir vienādas, cilvēki bieži ņem lētākus produktus no mazāk pazīstama uzņēmuma.
Šī tendence paver milzīgas izaugsmes izredzes topošajiem uzņēmējiem. Google visus potenciālos pircējus iedalīja trīs kategorijās. Kā strādāt ar katru grupu un palielināt sava tiešsaistes veikala pārdošanas apjomus?
Mednieki
Šādi cilvēki galvenokārt aplūko produktus, kas laisti klajā ar plaši pazīstamu zīmolu, un meklē lētāku alternatīvu. Google atzīmēja, ka to meklēšanas vaicājumu skaits, kas satur frāzi “lētāk nekā”, ir palielinājies par 175%. Parasti patērētāji nekavējoties nosaka noteiktu augšējo robežu, kas ir dārgāka nekā tā, ko viņi principā nepirks. Tirgotājs var izmantot šo tendenci, lai palielinātu pārdošanas apjomus savā veikalā. Piemēram, aprakstot jebkuru produktu, jūs varat koncentrēties uz produkta īpašību salīdzināšanu ar līdzīgu labāk pazīstama zīmola ierosinājumu, galvenokārt koncentrējoties uz zemām analogām izmaksām.
Varat arī optimizēt rakstītos tekstus vaicājumiem: "lētāk nekā", "līdzīgi" un daži citi.
Vērtību atbalsts
Šī pircēju kategorija ir izveidojusies salīdzinoši nesen. Fakts ir tāds, ka cilvēki sāka pirkt preces no uzņēmumiem, kuriem ir kopīgas vērtības un dzīves vadlīnijas. Iegādājoties noteiktas lietas, notiek individualitātes izpausme.
Mazie tiešsaistes veikali var izmantot šo nozares tendenci. Stingra pozicionēšana ātri sasniegs vēlamo mērķauditoriju. Tomēr šāda segmentēšana dažreiz kļūst par izaugsmes bremzi. Tāpēc tirgotājam iepriekš jāņem vērā visas nianses un tikai tad jāpieņem lēmums, vai attīstīties šajā virzienā vai nē.
Analogi
Vēl viena darba iespēja palielināt pārdošanas apjomus. Šajā gadījumā jums būs jākoncentrējas uz viedokļa līderiem. Piemēram, ir vēlams pārdot produktus, kas pēc īpašībām ir līdzīgi tiem, kurus izmanto populāri cilvēki. Šajā gadījumā problēma ir atšķirīga. Fakts ir tāds, ka slavenības bieži izmanto dārgas lietas, kuras vienkāršie iedzīvotāji nevar atļauties. Tirgotājam ir jāpārdod precīzi analogi, nevis viltoti. Tā dēļ jūs varat saņemt lielus naudas sodus, kas var izbeigt visas uzņēmējdarbības aktivitātes.Jums vienkārši pastāvīgi jāanalizē klientu piedāvājumi un jāizvēlas produkti, kuru īpašības ir līdzīgas.
Noslēgumā
Šos pārdošanas apjoma palielināšanas rīkus var izmantot kopā. Piemēram, tagad daudzi viedokļu līderi cenšas iegādāties videi draudzīgus produktus. Šo funkciju var viegli izmantot, lai izstrādātu savu zīmolu. Šajā gadījumā uzņēmējs varēs ievērojami palielināt preču pārdošanas pieaugumu.
Iepriekš minēto segmentāciju var izmantot ne tikai tiešsaistes veikalos. Tas ir piemērojams regulārai pārdošanai bezsaistē. Dabiski, ka šajā gadījumā noteiktam efektam būs pats veikala izvietojums. Tomēr šos padomus šajā gadījumā var izmantot. Nav būtiskas atšķirības.