Korporatīvo vietņu mode vairākus gadus ir bijusi klusa sociālo mediju uzbrukuma laikā. Populārās sociālo mediju vietnes demonstrē jaunas iespējas saziņai ar klientiem, parādot pamata produktu reklamēšanas efektivitāti. Neskatoties uz to, eksperti joprojām norāda uz biznesa vietnes vērtību kā galveno veidu, kā pārstāvēt uzņēmumu tīmeklī. Cita lieta, ka daudzi vadītāji neatpaliek no šī resursa tendencēm un attīstības, jo tiek zaudēta ievērojama potenciāli ieinteresēto apmeklētāju daļa. Tālāk aplūkotie padomi palīdzēs padarīt jūsu vietni pievilcīgāku un palielināt uzņēmuma pārdošanas apjomus trafika dēļ.
1. Optimizācija
Pamatinstrumentu komplekts, kura lietošanas kvalitāte tieši ietekmē interneta lietotāju mijiedarbību ar vietni, izmantojot meklētājprogrammas. Optimizācija tiek veikta vairākos virzienos, taču galvenais mērķis ir panākt pareizu satura rediģēšanu atbilstoši meklētājprogrammas prasībām. Biznesam vispieņemamākā ir lielākā meklētājprogramma Google, kas pēdējā laikā aktīvi strādā pie soda naudas prakses negodprātīgām vietnēm, kuras izmanto “melnas” SEO optimizācijas metodes.
Tātad, tagad ir vērts padomāt, ko tieši var darīt biznesa portāla īpašniekam tā optimizācijas ziņā:
- Sākumlapa. Jums jāsāk ar vietnes aprakstu un pamatinformāciju par uzņēmumu.
- Racionāla atslēgvārdu izmantošana tekstā. Svarīgs ir vārdu un frāžu lietojuma līdzsvars, saskaņā ar kuru nosacīts lietotājs var atrast vietni tajā pašā Google.
- Satura strukturēšana. Lapu tekstam pats par sevi jābūt viegli lasāmam, tam jābūt virsrakstiem un rindkopām.
- Tagu izmantošana. Ļoti noderīgs veids, kā iekšēji atrast informāciju par norādītajām kategorijām un tēmām.
2. Integrācija ar sociālajiem tīkliem
Jau tika atzīmēta sociālo mediju nozīme uzņēmējdarbībā. Acīmredzot kopējā telpā tos var apvienot ar vietni. Pirmkārt, abām pusēm vajadzētu būt saitēm uz visiem uzņēmuma korporatīvajiem resursiem. Otrkārt, jāpublicē atbilstoša informācija par katru jaunu resursa vai atjauninājuma palaišanu. Piemēram, ja vietnē ir notikušas radikālas izmaiņas, ir pilnīgi iespējams paziņot abonentiem sociālo tīklu lapās, kurās uzņēmums ir pārstāvēts.
3. Pasta adreses ieviešana
Ja agrāk papīra bukleti un brošūras spēlēja nozīmīgu lomu reklāmā, šodien e-pasti, kas satur reklāmas un informatīvo informāciju, veic šo funkciju. Ja jums ir datu bāze ar lietotāju kontaktiem, jūs varat piedāvāt viņiem abonēt viņu kanālus un emuārus. Turklāt neierobežojiet sevi ar reklāmu. Lai gan adreses ir vēlams padarīt kodolīgas, nebūs nevietā integrēt dažus vispārīgus padomus un ieteikumus vispārīgajā vēstījumā, izvēloties vai izmantojot uzņēmuma piedāvātos produktus.
4. Satiksmes uzraudzība
Jau pirmajās nedēļās un mēnešos pēc jaunu vietņu uzturēšanas noteikumu ieviešanas var sagaidīt apmeklētāju pieplūduma palielināšanos. Bet tikai apmeklējumu skaits nav galvenais mērķis. Ir svarīgi saprast, kādi cilvēki ieradās, kāda informācija viņus interesē un kādas viņu īpašības piemīt. Šī ir auditorijas analīze, kas palīdzēs izstrādāt turpmāku produktu reklamēšanas stratēģiju - iespējams, ar pirkumu personalizācijas elementiem.
Secinājums
Neaizmirstiet par to cilvēku ārējām interesēm, kuri jau bija ieinteresēti. Viena no būtiskajām atšķirībām starp vietni vai korporatīvo emuāru no sociālajiem tīkliem ir ierobežotās apmeklētāju atsauksmes.Tajā pašā laikā tieši vietnē reālas praktiskās palīdzības iespējas uzņēmuma klientiem ir daudz lielākas. Galvenais ir pareizi pieiet pie šīs funkcijas organizācijas. Tam tiek izveidots atbalsta dienests, kura uzdevumu sarakstā ir ne tikai informatīvs, bet arī konsultāciju atbalsts.
Mūsdienās daudzās vietnēs jūs varat redzēt konsultantu robotprogrammatūras, taču viņi nevarēs sniegt patiešām svarīgu palīdzību sarežģītu jautājumu risināšanā. Ieteicams netaupīt kvalificētiem operatoriem, kuri var ātri palīdzēt klientam problēmas risināšanā. Starp citu, ir gadījumi, kad vāji konkurenti apiet savus konkurentus tirgū tieši rūpīgākas pieejas klientu apkalpošanai dēļ.