Ne tikai menedžeri ietekmē komandu, bet arī viņi spēlē svarīgu lomu. Projekts Skābeklis, kas ir Google pētījumu iniciatīva, nolēma noskaidrot, kādas īpašības padara vadītājus par visefektīvākajiem darbiniekiem.
Kas nepieciešams, lai kļūtu par labāko?
Speciālistiem izdevās noskaidrot, ka labākie Google vadītāji paplašina savu komandu iespējas un nav iesaistīti mikrotārvaldībā. Kā sākās šis ziņkārīgais pētījums? Google ierosināja, ka priekšnieki darbiniekiem nemaz nav vajadzīgi. Mēģinot to pierādīt, tika izveidots Skābekļa projekts, bet rezultāts bija tieši pretējs. Izrādījās, ka vadītājiem ir ne tikai liela nozīme komandā, bet tie var ietekmēt arī darbinieku produktivitāti.
Projekts neapstājās, lai noskaidrotu šo faktu. Speciālisti vēlējās noskaidrot, kādas īpašības ir svarīgas komandas vadīšanai. Izrādījās, ka vissvarīgākais ir komandas paplašināšana. Pirmā lieta, kas personai nepieciešama efektīvam darbam, ir motivācija. Nav svarīgi, cik darbinieks ir augsti kvalificēts, viņa ieguldījums būs nenozīmīgs, kamēr viņam netiks izvirzīts mērķis, kas sakrīt ar viņa morālajiem un ētiskajiem standartiem.
Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā palielināt komandas iesaisti, ir deleģēšana un autonomija. Protams, ir ierobežojumi. Vadītājam nevajadzētu atstāt projektus pilnīgi bez kontroles. Bet ir virkne uzdevumu, kurus var veikt bez pastāvīgām pārbaudēm.
Kā noteikt, ko jūs varat deleģēt?
Lai palīdzētu vadītājiem veikt savu darbu, Google viņiem iesaka padomāt par šādiem aspektiem:
- Mērķis. Ko galu galā vēlas sasniegt uzņēmums. Kas komandai jādara, lai sasniegtu šos mērķus? Sadaliet darbu apakšuzdevumos un deleģējiet tos, kuriem nav nepieciešama jūsu tieša kontrole.
- Analizējiet savas stiprās un vājās puses. Deleģējiet to, kas jums nav izdarīts ļoti labi.
- Atrodiet personu, kas ir vislabāk piemērota uzdevumiem. Izveidojiet stratēģiju un izmantojiet darbiniekus, ņemot vērā viņu stiprās puses. Šajā procesā jūs ne tikai paplašināsit komandas iespējas, bet arī palielināsit tās produktivitāti.
Būt par priekšnieku nav viegls darbs. Jums tiek prasīts pastāvīgi mentorēt, kontrolēt un analizēt situāciju. Daži uzdevumi ir tik laikietilpīgi, ka daudzi sevi pārslogo un izdeg. Rezultātā cieš gan uzņēmums, gan komanda, un jūs no laba vadītāja pārvērtāties par sliktu. Lai sasniegtu ilgtermiņa mērķus, jums jādara daudz darba. Google visu procesu sadalīja septiņos posmos.
Veikt darba pārskatu
Šis ir pirmais posms, kas ļauj noteikt un izprast darba apjomu un projekta nozīmīgumu. Noteikti padalieties ar darbiniekiem, kāpēc izvēlējāties viņus un kā viņu darbs ietekmēs uzņēmējdarbību, vidi vai cilvēku dzīvi. Izmantojiet iespēju iedvesmot un noskaņot komandu pozitīvā veidā.
Aprakstiet savas cerības
Pēc darba un uzdevumu apjoma sadalīšanas sazinieties ar katru darbinieku atsevišķi. To var izdarīt gan kopsapulcē, gan klātienē. Pārrunājiet vēlamo rezultātu un pēc iespējas aprakstiet, ko vēlaties iegūt rezultātā. Bet izvairieties no tā, lai precīzi diktētu cilvēkiem, kā to panākt. Ir svarīgi dot darbiniekiem brīvību un autonomiju - lai viņi varētu mācīties un gūt pieredzi, nevis tikai izpildīt rīkojumus.
Vediet dialogu
Sanāksmēm nevajadzētu atgādināt vienvirziena ielu.Atcerieties, ka jūsu galvenais mērķis ir padarīt darbiniekus neatkarīgus un aktīvus. Pārliecinieties, vai viņiem ir visa nepieciešamā informācija darbam.
Klausieties komentārus un esiet atvērts
Jauns projekts ir neatklāta teritorija jūsu padotajiem. Centieties mazināt viņu satraukumu un izveidojiet psiholoģiski drošu vidi, kurā viņi jutīsies ērti. Tad tā vietā, lai pieļautu kļūdas, viņi vērsīsies pēc palīdzības.
Pastāstiet mums, kā uzdevums ir saistīts ar kopīgu mērķi.
Vai atceries motivāciju? Ja cilvēks zina, ko un kāpēc viņš dara, viņa produktivitāte būs augstāka. Pārliecinieties, ka darbinieks zina, kā viņam uzticētais uzdevums ietekmē visu projektu.
Atbalstiet savu komandu
Darbinieki baidīsies uzņemties pilnu atbildību, kamēr jūs to tieši nepieprasīsit. Pārliecinieties, ka viņi saprot, ka uzticaties viņiem, lai sasniegtu rezultātus.
Iestatiet konkrētus termiņus un “kontroles punktus”
Lai gan jūsu darbiniekiem būs autonomija, pārliecinieties, ka viņi zina konkrētus termiņus. Tātad viņi varēs novērtēt savu progresu.
Deleģēšana nav vienkāršākā lieta. Bet jums tas jāuzskata par ieguldījumu. Jūsu padotie mācīsies, un jūs iegūsit vairāk laika citu problēmu risināšanai - galu galā visi būs ieguvēji.