Sarunu laikā cilvēki lieto ne tikai vārdus, bet arī ķermeņa valodu. Dažādi žesti vai žesti var daudz pateikt par potenciālo partneri. Tāpēc cilvēki, kuri ir atbildīgi par sarunām, diezgan bieži pieļauj nopietnas kļūdas, kuru dēļ tiek pārtraukts līgums vai pasliktināts iespaids par biznesa tikšanos. Uzņēmuma pārstāvjiem ir jāsaprot ķermeņa valoda, lai novērstu šādas nopietnas kļūdas.
1. Neskaidra gaita vai slikta stāja
Poza un gaita var daudz pateikt par cilvēka veselības stāvokli, garastāvokli un labsajūtu. Ja cilvēks ir ļoti nervozs, tad viņš pastāvīgi pāriet no vienas pēdas uz otru, kā arī dod priekšroku šūpošanai uz priekšu un atpakaļ. Biznesa partneri šādus pastāvīgus žestus slikti uztver.
Ir svarīgi uzraudzīt savu stāju un kustības. Mums jācenšas izskatīties pārliecinātākiem un mierīgākiem.
2. Rokas kabatās
Nopietnu sarunu laikā daudzi cilvēki nezina, kur likt rokas. Tā rezultātā viņi vienkārši ievieto tos kabatās vai šķērso tos uz lādes. Šāda rīcība var izraisīt negatīvas sekas. Sarunu biedri sāk domāt, ka cilvēks ir nervozs vai samulsis, un tas negatīvi ietekmē turpmākās attiecības starp uzņēmumiem.
Ja jūs nezināt, ko darīt ar savām rokām, tad varat vienkārši paskatīties uz citiem sapulces dalībniekiem. Ja viņi tur rokas uz galda, ir ieteicams nokopēt šādu pozu. Psihologi saka, ka ķermeņa spoguļvaloda ļauj nodibināt spēcīgu saikni ar sarunu partneri, kas pozitīvi ietekmēs sarunu rezultātus.
3. Pastāvīgi pieskaroties sejai
Uzņēmējiem vai uzņēmumu pārstāvjiem, kas dodas uz sarunām, vajadzētu izvairīties no nepārtrauktas pieskāršanās viņu sejai. Tas negatīvi ietekmē saziņas ar citiem uzņēmējiem rezultātus.
Ja cilvēks pastāvīgi pieskaras sejai, tad tas norāda, ka viņš ir nervozs, jūtas nedrošs un vēlas pamest šo vietu. Tāpēc, ja jums jāatstāj pozitīvs iespaids uz partneriem, ieteicams turēt rokas dabiskā stāvoklī, izvairoties no sejas pieskaršanās.
4. Paraustīt plecus
Uzņēmējiem vajadzētu atturēties no plecu raustīšanas, jo tas bieži norāda uz svarīgu zināšanu trūkumu par jautājumiem, kas tiek apspriesti biznesa sanāksmē. Īpaši tas attiecas uz gadījumiem, kad notiek tikšanās ar investoru, kurš vēlas pārliecināties, ka ieteicams ieguldīt savus līdzekļus uzņēmumā vai atsevišķā projektā.
Ar plecu paraustīšanu uzņēmuma pārstāvis potenciālajam partnerim parādīs, ka nav pārliecināts par sava uzņēmuma stiprajām un iespējām. Viņš neizrāda uzticību ierosinātajam projektam, tāpēc parasti tas noved pie sadarbības atteikuma. Tāpēc ieteicams koncentrēties uz acu kontaktu un smaidīšanu.
5. Izvairīšanās no saskares ar acīm.
Lai izveidotu spēcīgas un uzticamas biznesa attiecības ar citu uzņēmumu pārstāvjiem, uzņēmējam jāuztur acu kontakts ar sarunu partneri. Tas ir nozīmīgs neverbālās komunikācijas elements. Daži uzņēmēji apzināti izvairās no šāda kontakta vai pagarina to pilnīgi bez atbilstošas vajadzības.
Acu kontakts kritiskos mijiedarbības brīžos rada uzticēšanos un saziņu, tāpēc jums tas ir jāizmanto tikai pareizajā laikā.Jums nav jāpieliek pārāk liels spiediens uz sarunu biedru, pastāvīgi skatoties acīs, jo tas var izraisīt kairinājumu un naidīgumu.
Lai arī acu kontakta veidošana ar svešinieku daudziem cilvēkiem ir nopietns un sarežģīts process, viņam jāiemācās to izmantot pareizajās situācijās. Bieži vien tas ir tas, kas kļūst par noteicošo faktoru, ļaujot jums noslēgt rentablu līgumu ar citu uzņēmumu.
6. Plaši atdalītas kājas
Parasti šis nepatīkamais ieradums ir vīriešiem, kuriem transportēšanas un pat biznesa tikšanās laikā kājas ir ļoti platas. Tas sarunu partneru starpā var izraisīt negatīvu reakciju, tāpēc no šīs cenas vajadzētu izvairīties par katru cenu.
Cilvēks, kurš sēž pie galda ar platām kājām, aizņem pārāk daudz vietas, kā arī var pieskarties kājām vai citām sarunu partnera ķermeņa daļām. Šāda poza norāda uz pārmērīgu pašpārliecinātību, vēlmi dominēt un paaugstinātu pašpārliecinātību. Ir nepieciešams savaldīt savus impulsus, un tas jo īpaši attiecas uz darba sarunu vadīšanu.
7. Notiek tālruņu izpēte
Sazinoties ar potenciālajiem darbuzņēmējiem, uzņēmuma pārstāvjiem nevajadzētu pastāvīgi izmantot savus viedtālruņus. Ja viņi regulāri pārbauda ziņojumus, runā ar citiem cilvēkiem vai vienkārši spēlē spēles, sarunu biedri to noraidīs.
Pat ja cilvēks vienkārši mēģina nomierināties, izpētot tālruņa ekrānu, šāda rīcība var izraisīt priekšlaicīgu komunikācijas pārtraukšanu ar citas firmas pārstāvjiem.
Lai sarunas būtu veiksmīgas, katram sarunu partnerim jāzina, kā pareizi lietot žestus un acis, lai radītu pozitīvu iespaidu uz citu cilvēku. Bieži no tā ir atkarīgs sarunu iznākums.