Neviens nezina, kāda būs nākotne, bet tagad mākslīgais intelekts attīstās neticami strauji. Automatizācijas dēļ daudzas darba vietas tiek likvidētas, un dažu darbinieku prasmes netiek pieprasītas. Eksperti uzstāj, ka drīz emocionālās un sociālās prasmes būs vairāk pieprasītas.
Tehnoloģija aizstās cilvēkus
Ja mākslīgais intelekts pacienta stāvokli var diagnosticēt precīzāk nekā ārsts, kas notiek ar ārstiem? Šis ir jautājums, par kuru vajadzētu padomāt cilvēkiem, kuri nākotnē vēlas iegūt pieprasītu specialitāti.
Iespējams, ka mākslīgais intelekts drīz kļūs tik plaši izplatīts, ka tehnoloģija veiks lielāko daļu smagā darba. Tāpēc ārsta spēja sniegt līdzjūtību un līdzjūtību pacientam kļūs daudz vērtīgāka. Kaut arī ārstu tehniskās prasmes paliks svarīgas, viņu emocionālā inteliģence iegūs jaunu nozīmi.
Kā tas bija agrāk?
Rūpniecības laikmetā no darbiniekiem prasīja muskuļus. Informācijas laikmetā tika tirgoti garīgo spēju muskuļi, kas izskaidro garīgo darbinieku skaita palielināšanos. Nākotne prasīs, lai darbinieki būtu emocionāli gudri.
Nākotnes prasības
Emocionālais intelekts ir spēja realizēt, kontrolēt un izteikt savas emocijas, kā arī saprātīgi un empātiski saistīties ar starppersonu attiecībām.
Kad pasaule piepildās ar sarežģītāku mākslīgo intelektu un visuresošām tehnoloģijām, cilvēku prasmes - līdzjūtība, empātija utt. - nosaka strādnieku un visu organizāciju konkurences priekšrocības. Tāpēc tiem, kurus interesē labklājība augsto tehnoloģiju pasaulē, jāpaļaujas uz emocionālo inteliģenci.
Aizvien pieaug sociālo un emocionālo prasmju attīstīšanas un pielietošanas nozīme. Tā sauktās “maigās prasmes” paredz divreiz vairāk studentu akadēmisko sasniegumu nekā viņu mājas vide un demogrāfija. 30–40 procentiem darba vietu jaunattīstības nozarēs ir vajadzīgas mīkstas prasmes. Turklāt 57 procenti vadītāju saka, ka “mīlās prasmes” ir svarīgākas nekā cietās.
- Problēmu risināšana, kritiskā domāšana, inovācijas un radošums.
- Spēja tikt galā ar sarežģītību un neskaidrību.
- Komunikācija.
- Profesionālās prasmes (galdniecība, santehnika, metināšana, mehāniskā apstrāde utt.).
- Datu zinātnes datu analīze.
- Zinātne / tehnoloģija / medicīna.
Nākotnes darbs
Jaunām darbavietām, tas ir, tām, kuras neiznīcināja automatizācija, ir vajadzīgas ievērojami lielākas sociālās prasmes nekā ražošanas un rūpnīcas darbiem, kas savulaik pabaroja ekonomiku.
Roboti joprojām nevar būt draudzīgi, vadīt mazas sarunas un nomierināt neapmierinātus klientus, kas ļauj cilvēkiem saglabāt speciālistu pieprasījumu. Tomēr daudziem cilvēkiem arī tas nav īpaši labi.
Lieli uzņēmumi īpaši izstrādā apmācības programmas, lai palīdzētu saviem darbiniekiem parādīt empātiju. Kasieri vairs neveic depozītu algu čekos un neapstrādā atteikuma pieprasījumus, ņemot vērā tiešsaistes banku dominējošo stāvokli.
Darba devēji nemeklē tāda paša līmeņa padziļinātas zināšanas un tehniskās prasmes kā iepriekš. Faktiski 90 procenti darba devēju apgalvo, ka ir gatavi pieņemt netradicionālus kandidātus, kuriem nav četru gadu koledžas grāda. Viņi ir atvērtāki tādu kandidātu pieņemšanai darbā, kuri ir pabeiguši tiešsaistes kursu.
Dažu uzņēmumu pārstāvji saka: "Šodien mēs vairāk skatāmies uz studentiem ar divu gadu grādu, jo viņiem ir pamatzināšanas, kas mums vajadzīgas, un viņi var vēl vairāk paplašināt savas prasmes, izmantojot mūsu specializētās apmācības."
Turklāt 40 procenti darba devēju uzskata, ka mākslīgais intelekts palīdzēs aizpildīt prasmju trūkumu.
Mākslīgā intelekta pārsvars tikai padarīs nepieciešamās un vērtīgākās sociālās un emocionālās prasmes, jo tās ir prasmes, kuras roboti nevar izpildīt. Mūsdienu strauji attīstītajā pasaulē “cietajām prasmēm” ir īss glabāšanas laiks, taču sociālo un emocionālo prasmju nostiprināšana nekad neiziet no stila, un “mīkstās prasmes” ir vairāk pārnēsājamas dažādās karjerās un nozarēs.