Pašreizējā Karenas dzīves situācija no Banburijas Rietumaustrālijā ir diezgan ievērojama. Viņa darīja visu, kā gaidīts. Bet tad sekoja neparasts rādītājs, kas viņu izsita no riesta. Tagad viņa nezina, kā atrisināt šo jautājumu. Būtībā abonentus telekomunikāciju operatori pilnībā neaizsargā no dažādām krāpšanām.
Problēmas konts
Karena regulāri maksāja par sakaru pakalpojumiem. Turklāt summa bija aptuveni 400 Austrālijas dolāru. Bet pēdējais rēķins par datu pakalpojumiem viņa bija vienkārši šokēts. Tur tika norādīta summa USD 465 000, kas noteikti neatbilda realitātei.
Sieviete sāka aktīvi zvanīt uz klientu atbalsta līniju. Operatori solīja problēmu atrisināt un izveidoja lietojumprogrammas. Tad nāca nākamais rezultāts. Tajā jau bija parādīta summa 465 400 USD. Pēc tam Karena devās pie telekomunikāciju operatora vietējā pārstāvja. Pārvaldniece arī apsolīja viņai šo jautājumu atrisināt.
Bet meitene nolēma neapstāties tur. Viņa šo jautājumu izvirzīja sociālajos tīklos. Viņas pusē stāvēja daudz cilvēku. Viens tehniskais analītiķis norādīja, ka par šo summu meitenei mēnesī bija jānoskatās 30 000 filmu, un tas ir fiziski neiespējami. Pēdējā ziņa sasniedza telekomunikāciju operatora tehnisko direktoru. Tas bija viņš, kurš spēja atrisināt šo jautājumu.
Vai mums ir šādas situācijas?
Līdzīgi gadījumi arī Krievijas Federācijā nav nekas neparasts. Vienīgā atšķirība ir rēķinā norādītā summa. Ja Austrālijā tas sasniedza aptuveni 460 000 vietējo dolāru, tad mūsu gadījumā tas var svārstīties no 30 000 līdz 50 000 rubļu. Vismaz līguma tālruņa un sakaru abonenti ir tieši tādas summas, kas norādītas dažādos forumos. Bet jūs varat atrisināt šo problēmu, sazinoties ar mobilo sakaru operatora klientu atbalsta centru.
Secinājums
Kārenas piemērs no Austrālijas parādīja, ka bezcerīgu situāciju nav. Jums vienkārši jācīnās līdz galam, un jebkuru problēmu var atrisināt. Galvenais ir nepadoties un cīnīties līdz galam.