Kiekvienas iš mūsų žino faktą, kad parduotuvės daro visokius triukus, siekdamos paskatinti vartotojus palikti su jais kuo daugiau pinigų. Tačiau ne visi turi aiškų supratimą, kaip tai daroma. Realybėje yra daug gudrybių, pavyzdžiui, pavyzdžiui, sekti paslėptomis kameromis, kaip pinigai išleidžiami; grindų ženklų naudojimas, norint sulėtinti parduotuvės greitį. Visa tai būtina norint padidinti vartotojų išlaidas.
Šnipų manekenai
Gali būti, kad kai buvai parduotuvėje, pajutai, kad kažkas tave stebi. Tiesą sakant, jūsų jausmai jūsų neapgaudinėjo, tai iš tikrųjų vyksta. Kai kuriose vietose manekenuose yra paslėptos kameros, kad būtų galima ištirti vartotojų įpročius. Be to, kad vagys stebimi tokiu būdu, išėjimo angos vadovybė gali pamatyti jūsų veido išraišką ir kelią palei salę.
Šiuolaikinės technologijos leidžia naršyti, kai staiga prireikia pagalbos renkantis prekes. Jutikliai nustato mokinio išsiplėtimą, širdies ritmą perkant. Taigi pardavėjai bando nustatyti, kurie produktai yra populiarūs, nesinaudodami interviu ir tikslinėmis grupėmis.
Net grindys nenaudojamos
Turėjote pastebėti dryžuotus ženklus ant grindų prekybos centre. Pasirodo, jis pritaikytas būtent tam, kad būtų galima kontroliuoti, kaip greitai einate aplink parduotuvę. Tyrimai parodė, kad linijų suartėjimas gali padėti sulėtinti pirkėjo žingsnį, kuris skatina jį susitelkti į tam tikrus produktus, taigi, papildomai švaistyti pinigus.
Žvelgdami į lygiagrečias linijas, vartotojai suvokia juos kaip kelius, vedančius į tikslą. Tą patį galima pasakyti ir apie skirtingų spalvų plokštelių vietą, kuri taip pat yra skirta manipuliuoti pirkėjo protu, siekiant paskatinti pirkimus.
Spalvų kontrasto efektas
Rinkodaros specialistai daug dėmesio skiria parduotuvėse naudojamoms spalvoms. Įprasta yra tokia technika kaip kontrastingi atspalviai. Pavyzdžiui, prie įėjimo į prekybos centrą jus gali pasveikinti šiltos spalvos, tokios kaip oranžinė, rožinė, raudona, geltona. Tačiau eidami šiek tiek toliau, aplink save rasite tokių spalvų kaip žalia, mėlyna, balta - tai yra šalta. Anot tyrėjų, tokia įvairovė gerina nuotaiką ir leidžia šiose sienose jaustis kaip laukiamam svečiui.
Atpalaiduojančios muzikos poveikis
Parduotuvėje girdima muzika taip pat yra specialiai parinkta. Taigi, pavyzdžiui, lėta melodija verčia pirkėją pristabdyti ir atidžiai apsvarstyti siūlomą produktą. Atpalaiduojanti foninė muzika atneša klientui ramią būseną ir prisideda prie maloniai praleisto laiko parduotuvėje. Manoma, kad klasikiniai kūriniai verčia brangesnius pirkinius.
Padidėjusios paklausos iliuzija
Drabužių parduotuvėse toks triukas naudojamas kaip apgalvotas neatsargus prekių išdėstymas ant parodų stalų. Šiuo atveju prekybininkai stengiasi sudaryti lankytojams įspūdį, kad daugybė žmonių domisi drabužiais, todėl jie yra išsibarstę. Įtakojamas šios minties, vartotojas taip pat nori įsigyti kažką panašaus, ir jis išima pinigus, kad paliktų parduotuvėje.
Malonus kvapas
Parduotuvės dažnai bando pritraukti pirkėją pasitelkdamos įtaką jų uoslės receptoriams.Yra tyrimų, kurie rodo, kad ši technika veikia, o išlaidos padidėja daugiau nei 20%. Dažnai šiam tikslui pasirenkamas spygliuočių ir citrusinių vaisių kvapas.
Parduotuvių tinklas dažnai naudoja tą patį skonį, kad sukurtų tvirtą asociaciją su prekės ženklu. Taigi „Hugo Boss“ parduotuvėse reguliariai jaučiamas muskuso kvapas su citrusinių natų priemaišomis. Jis daro įspūdį abiem lytims ir padeda prekės ženklui sukurti asmenybę.
Netikėk savo akimis
Produktų rodymas taip pat turi įtakos galimybei pirkti. Šios technikos naudojimas yra tradicinis. Produktas, kurį šiuo metu parduotuvėje reikia parduoti, yra akių lygyje. Akivaizdu, kad tokiu būdu pirkėjas išskirs jį iš kitų. Paprastai tai yra pats brangiausias pasiūlymas. Pažvelgę aukščiau ar žemiau šios vietos, galite pastebėti, kad yra kažkas pigesnio. Panašiai, brangūs gaminiai ar daiktai yra dedami į vaikų akis.
Esminiai dalykai yra salės gale.
Prekybos centruose vadybininkai didelį dėmesį skiria prekių išsidėstymui prekybos vietoje. Esminės prekės (duona, pienas, kiaušiniai), kaip taisyklė, dedamos taip, kad jas būtų galima pasiekti po beveik visą parduotuvę ir pakeliui susipažinti su visu asortimentu.