Šį mėnesį į savo naujų funkcijų sąrašą įtraukė „Instagram“, greitai tapęs vienu populiariausių socialinių tinklų. Interviu „Time“ Adamas Mossery („Instagram“ generalinis direktorius) paskelbė apie platformos kovos su piktnaudžiavimu politiką.
Naujos funkcijos
Dėl AI funkcijų vartotojai bus informuojami, jei ketina paskelbti komentarą, kuris gali būti laikomas įžeidžiančiu turinį paskelbusiam asmeniui. Be to, „Mossery“ taip pat kalbėjo apie būsimą „Apriboti“ pasirodymą - funkciją, kuri vartotojams leis paslėpti konkrečių žmonių komentarus nepranešus šiam vartotojui apie draudimą.
Tai atsitiko po to, kai „Mossery“ jau paskatino vartotojus paslėpti patikimus „Instagram“ tinkle, bandant padaryti platformą saugesnę ir pigesnę savininkams, o tai sukėlė mišrią reakciją.
Galimos grėsmės
Nors šio atnaujinimo tikslas, kuriuo siekiama apsaugoti vartotojus, tikrai gali būti vadinamas geru, tokie didelių socialinių tinklų veiksmai ateityje verslininkams gali sukelti nenumatytų, skaudžių padarinių, nes jie yra daug platesnės atrankinio cenzūros socialiniuose tinkluose simptomas. tinklai.
Ko galima tikėtis tokiu atveju ir ką galima padaryti, kad su šiuo socialiniu tinklu susijęs verslas galėtų sėkmingai veikti šių pokyčių sąlygomis?
Ko tikėtis
Pradėkite nuo to, kad jei prekės ženklas skelbia tikrai įžeidžiantį turinį, neturėtumėte. Tai lengviausias ir lengviausias sprendimas.
Nors labai malonu matyti platformas, kovojančias su įžeidimais internete, kuri yra didžiulė problema, galimi sunkumai yra susiję su tuo, kaip jie tai daro. Šie socialiniai tinklai šiuo metu sprendžia, kokį turinį rodyti vartotojams. Taigi jie tampa vis panašesni į žiniasklaidos ar leidybos įmones, priešingai nei neutralios platformos, kuriose keičiamasi idėjomis ir atidaromos visų rūšių įmonės. Tai savotiškas ruletės žaidimas: ar šie pakeitimai paveiks jūsų įmonę, ar ne.
Pvz., Jei turite savo bokso sporto salę, kas žino, ar galiausiai „Instagram“ jūsų turinys atrodys įžeidžiantis, nes tai iš esmės yra žiauru? Tas pats atsitinka, jei turite internetinę parduotuvę su seksualinės sveikatos produktais arba cigarų parduotuvę.
Taigi, atsižvelgiant į besikeičiančią tendenciją, jei jūsų turinys nelabai atitinka Silicio slėnio sprendimų priėmėjų vertybes, jums gali nepasisekti. Visas šis vertinimas yra labai subjektyvus, atsižvelgiant į tai, kad kiekvienas žmogus turi savo vertybes, savo požiūrį į pasaulį ir savo supančios tikrovės suvokimą.
Viena vertus, nesijaudinkite apie šį atnaujinimą „Instagram“. Tiesą sakant, labai gerai, kad jie bando pažaboti internetinius įžeidimus šiame socialiniame tinkle. Tačiau cenzūra, žinoma, yra slidus šlaitas, kuris gali paveikti daugybę verslininkų. Ką tokiu atveju daryti?
Susikurkite savo el. Pašto sąrašą ir svetainę.
Kad ir ką darytumėte, netapkite priklausomi nuo vienos platformos. Tai galiausiai atsisuks prieš jus. Platformos sukuriamos spontaniškai ir netikėtai miršta, jos gali perspėti savo algoritmus ir gali nuspręsti, kad jūsų turinys neatitinka jų etikos.
Vietoj to, naudokite šias platformas kaip ką nors kitą, pavyzdžiui, trampliną, kuris gali padėti padidinti srautą arba veikti kaip įrankį, didinantį supratimą apie savo svetainę ir adresų sąrašą.
Kurkite paskyras ne „Instagram“ ir „Facebook“ platformose
Atminkite, kad „Instagram“ priklauso „Facebook“ ir, nepaisant visų neįtikėtinų funkcijų, jie turi didelių trūkumų. Dėl pastarojo meto nerimo dėl privatumo, dėl kurio sumažėjo vartotojų pasitikėjimas, „Facebook“ šiuo metu patiria didelių sunkumų. „Instagram“, kuris šiuo metu išvykus jos įkūrėjams, vadovaujamiems žmonių, užimančių aukštus postus „Facebook“, rizikuoja eiti tuo pačiu keliu.
Norėdami kovoti su tuo, daugiau dėmesio ir biudžeto skirkite tokioms platformoms kaip „Twitter“, „Pinterest“, „YouTube“ ir „LinkedIn“. Eksperimentuokite su jų skelbimų svetainėmis, kad pamatytumėte, kas geriausiai tinka jūsų įmonei. Norėdami supaprastinti turinio kūrimą, visada galite naudoti tokius įrankius kaip „Buferis“, „Hootsuite“ arba „Agorapulse“, kurie leidžia iš anksto planuoti turinį.
Negalima tylėti
Galų gale taip pat galite kovoti atgal. Jei jūsų turinys cenzūruojamas arba jums draudžiama jį skelbti, o jūs nesutinkate su šiuo sprendimu, paduokite apeliaciją. Susisiekite su „Instagram“ ir paaiškinkite, kodėl, jūsų manymu, jūsų turinys neturėtų būti laikomas įžeidžiančiu jūsų auditoriją.
Jei tai neveikia, papasakokite savo istoriją vietos žurnalistams ir naujienų agentūroms, greičiausiai jie norės ją aprėpti. Atminkite, kad tai yra didžiulės korporacijos, turinčios ketvirčio kvotas, kurių jos turi laikytis norėdamos patenkinti savo akcininkus, todėl jiems labai svarbi viešoji nuomonė.