Verslininkų mūsų pasaulyje netrūksta. Anot „Grace Reader“, remdamiesi „Kauffman“ pradžios indeksu, kiekvieną mėnesį apie 550 000 ambicingų įvairaus amžiaus žmonių atidaro savo verslą. Ir visi šie verslininkai, be jokios abejonės, kovoja už galimybę būti geriausiais tuo, ką daro, ir toje rinkoje, kur tai daro - pradedant geriausių pyragų gaminimu mieste ir baigiant socialinių tinklų kūrimu, norint tapti visišku „Facebook“ ar „Instagram“ konkurentu.
Verslo sėkmė
Deja, pasak Smulkaus verslo interesų skatinimo biuro, 20 procentų įmonių žlunga per pirmuosius veiklos metus ir tik 50 procentų „gyvena“ iki savo penktojo gimtadienio. Ir tai dar kartą patvirtina tai, ką mes jau žinome: dauguma rinkos segmentų yra pripildyti konkurentų iki nesėkmės. Ir tokiomis sąlygomis yra gana sunku plėtoti savo verslą ir padidinti pajamas.
Trys strategijos
Tačiau atminkite, kad vis tiek galite aplenkti konkurentus savo pramonėje, kad ir kokia pilna būtų rinka su atitinkamais pasiūlymais. Ryžtingi ir patyrę startuoliai dažnai randa vietą perpildytose rinkose, nes kažkaip sugeba tai padaryti. Pagalvokite, pavyzdžiui, apie „Uber“, „Zapier“ ar „AirBnB“, kurie pasaulyje pasirodė ne taip seniai. Be abejo, visa tai reikalauja laiko, kantrybės ir jėgų, tačiau norint pasiekti norimą rezultatą, žinoma, galite. Jūs tiesiog turite žinoti, kaip tai padaryti.
1. Grąžinkite savo klientams galią
Didelės įmonės turi didžiulį biudžetą, šimtus ar tūkstančius darbuotojų ir didelę apyvartą, todėl dauguma operacijų atrodo nereikšmingos. Be abejo, jie taip pat turi tūkstančius ar milijonus klientų, kurie jais pasitiki. Trumpai tariant: jie yra dideli, galingi ir bebaimiai.
Tačiau kartais įmonės dydis sukuria aplinką, kurioje klientai ar vartotojai praranda savo produkto kontrolę. Atsižvelgiant į didelių duomenų ir aukščiausio lygio sprendimų priėmėjų galią, klientai gali pradėti jausti, kad juos persekioja. Galbūt dėl to, remiantis „Ipsos Connect“ ir „Trinity Mirror Solutions“ tyrimais, 42 procentai vartotojų sako, kad nepasitiki dideliais prekių ženklais.
Šiuo atžvilgiu 36 procentai išmaniųjų telefonų vartotojų teigė, kad sutinka su teiginiu: „Aš žinau, kad sutikdamas su sąlygomis aš suteikiu jiems leidimą naudoti mano asmeninius duomenis, tačiau nemanau, kad turiu kitą pasirinkimą“. Tai buvo dažniausiai pasitaikantis atsakas tyrime, kurį atliko mobiliųjų ekosistemų forumas.
Pavyzdžiui, „Uber“ ir „AirBnB“
Toks vartotojų nusivylimas taip pat yra tikėtina priežastis, kodėl tokioms įmonėms kaip „Uber“ ir „AirBnB“ pavyko nugalėti konkurentus tokiuose populiariuose segmentuose kaip taksi ir svetingumas, perduodant galią vartotojams. Jie savo klientams suteikė daugiau galimybių ir sukūrė nemokamą rinkos apžvalgos sistemą su vairuotojais, šeimininkais ir vartotojais, tai padeda pagerinti paslaugų kokybę. Ataskaitose „Uber“ nurodo, kad turi 91 milijoną klientų ir tris milijonus vairuotojų. O „AirBnB“ praneša apie 500 milijonų atvykstančių svečių iki šiol.
2. Dėmesys mažai aptarnaujamai rinkai
Kiekvienas verslas turi tikslinę rinką. Laikui bėgant ši rinka prisitaiko, keičiasi vartotojų reikalavimai ir tik kai kuriems dideliems pramonės konkurentams pavyksta prisitaikyti prie šių pokyčių ir, atitinkamai, išlikti paviršiuje.
Prisiminkite „Blockbuster“ generalinį direktorių Jimą Case ir jo garsiuosius paskutinius žodžius „Motley Fool“ 2008 m.: „Nei„ RedBox “, nei„ Netflix “net nėra mano radare konkurencijos prasme“. Jos rinka pasikeitė ir didelis senasis „Blockbuster“, kuris nenorėjo prisitaikyti, „mirė“, leisdamas tokioms įmonėms kaip „Hulu“, „RedBox“ ir „Netflix“ užimti vietą.
Beždžionės pavyzdžiu
Taip pat atsižvelkite į dabartinę socialinę aplinką. „Monkey“, nauja socialinės žiniasklaidos programa, kuri 2017 m. Išaugo daugiau nei 1200%, mano, kad kitos socialinės žiniasklaidos platformos nesugebėjo prisitaikyti prie augančios rinkos poreikių. Visų pirma, vadinamoji Z. Millennials karta užaugo su „Facebook“ ir „Instagram“ ir vis dar reguliariai naudojasi šiomis platformomis, tačiau šiandien tik devyni procentai paauglių „Facebook“ vadina savo mėgstamiausiu socialiniu tinklu. Beždžionė siekia pritraukti tą pačią jauną rinką, kuriai trūksta lėšų, įtraukdama tūkstantmečio madą ir pop kultūrą į jos taikymą.
Kaip paaiškino „Monkey“ plėtros vadovas Allenas Law: „Z karta užaugo su priekine kamera ir didžiuojasi savo mėgstamais gatvės drabužių prekės ženklais, tokiais kaip„ Off-White “ir„ Supreme “. Jūs negalite būti kietas tiek tėvams, tiek jų paaugliams vaikams tuo pačiu metu. Turite sukurti tokią ekosistemą, kurioje paaugliai jaustųsi išskirtiniai, palyginti su vyresniąja karta. Mada yra vienas geriausių būdų su jais bendrauti. “
Ar jis veikia? Taip, atrodo. „Sensor Tower“ duomenimis, beždžionė šiuo metu užima aštuntą vietą JAV socialinės žiniasklaidos reitinge, skirtoje „iOS“. Remiantis duomenimis, 85 procentai vartotojų yra jauni žmonės iki 22 metų. Jūsų verslas gali padaryti tą patį: suraskite tokią didelę rinką, kurioje konkurentai nepaiso paslaugų ir teikia klientams geriausią. Galite būti viršuje ir pasiekti didžiulę sėkmę.
3. Paverskite įprastą savo rinkos verslo modelį
Kai pramonė tampa didele ir įsitvirtinusi, paprastai atsiranda vienas pasikartojantis verslo modelis. Paimkite, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos industriją. Beveik visos esamos platformos leidžia nemokamai susikurti paskyrą, tačiau vartotojai privalo paaukoti savo asmeninius duomenis reklamuotojams. Galų gale tikrasis „Facebook“ klientas yra reklamuotojas, o vartotojas yra produktas.
Vartotojams šis verslo modelis nepatinka: „Pew“ tyrimų centro duomenimis, 91 procentas apklaustų amerikiečių visiškai sutinka, kad vartotojai prarado kontrolę, kaip jų asmens duomenys yra renkami ir naudojami socialinių tinklų įmonėse, o šokiruojantys 80 procentų išreiškė susirūpinimą dėl ką, jų nuomone, lengvabūdiškai naudoti savo asmeninę informaciją.
Šie neigiami vartotojų atsiliepimai atveria spragą naujų startuolių ir paslaugų augime: „YouTube RED“ dabar leidžia žiūrovams susimokėti už prenumeratą ir pašalinti visus skelbimus iš žiūrimų vaizdo įrašų. Pavyzdžiui, „DuckDuckGo“ yra populiarėjanti paieškos sistema, matyt, todėl, kad jai nenaudingi tokie paieškos sistemų duomenys kaip „Google“, „Bing“ ir „Yahoo!“.
Vid pavyzdys
Savo interviu Jagas Singhas, socialinės žiniasklaidos programos „Vid“, leidžiančios vartotojams užsidirbti iš savo turinio (kaip tai daro dažniausiai reklamuotojai) ir net pasirinkti, kokį turinį programa gali ir ko nematyti, įkūrėjas, išplėtė savo supratimą apie šią sąvoką. „Kai priklausote pramonei, kuri naudoja vartotojus pelnui gauti, o ne tam, kad tarnautų tiems patiems vartotojams, manau, verslininkams lengva naudotis šia pramone“, - sako Singhas. „Viskas, ką jums reikia padaryti, tai perversti verslo modelį ir vėl paversti klientą klientu, o ne produktu. Ir vartotojai to tikrai trokšta “.
Išvada
Taigi, dar kartą tarkime, kad bandote plėtoti klestintį verslą energingoje rinkoje. Naudodamiesi trimis aukščiau aprašytomis pamokomis, galite lengvai tai padaryti.Atminkite: turite grąžinti valdžią kliento rankoms, nukreipti dėmesį į nepakankamai aprūpintą rinką ir apversti populiarų verslo modelį aukštyn kojomis. Taigi jūs pats galite tapti vienu iš įsitvirtinusių pramonės konkurentų.