Le principali funzioni e attività del manager

Indipendentemente dal numero di livelli di gestione dell'organizzazione presenti nell'azienda, i compiti del manager possono essere diversi, in base alla categoria occupata da uno specialista di questo tipo:

1. Link principale.
2. Link centrale.
3. Link inferiore.

Alta direzione

I compiti di un senior manager rappresentano il più alto livello organizzativo di gestione, che nella struttura organizzativa moderna è il più piccolo. Gli specialisti di questo formato sono direttamente responsabili di varie questioni strategiche in termini di attività e sviluppo delle organizzazioni, nonché coinvolti nell'adozione di varie decisioni strategiche. I compiti di dirigenti di questo tipo sono formati dalla necessità di organizzare, coordinare e successivamente gestire e controllare le attività delle varie divisioni strutturali della società.

Qual è la loro responsabilità?

Nel campo del management classico, il top management è considerato come le principali persone che sono direttamente responsabili delle decisioni più importanti per l'azienda nel suo insieme, così come le sue varie componenti. La complessità del lavoro degli specialisti di questo livello sta nel fatto che devono costantemente analizzare i dati forniti da altri manager, confrontandoli con le informazioni relative all'ambiente che circonda l'azienda, incluso apportare varie modifiche all'organizzazione.

Link centrale

I compiti dei quadri intermedi comprendono l'organizzazione delle attività, nonché la soluzione di vari problemi direttamente a livello di ciascuno unità strutturale. In altre parole, un tale specialista è impegnato nella pianificazione, organizzazione, coordinamento e monitoraggio delle attività dei dipendenti dell'unità di sua competenza. Questo tipo di specialisti comprende i capi di vari dipartimenti funzionali dell'azienda, nonché i direttori delle singole strutture commerciali.

Cosa stanno facendo

Il lavoro dei dirigenti junior è coordinato e supervisionato dai dirigenti di medio livello. Inoltre, vale la pena notare il fatto che a volte sono divisi in due livelli. Ma allo stesso tempo, di regola, sono a capo di varie divisioni indipendenti di una determinata società. Va notato che è proprio questo livello che oggi è considerato il più importante e specifico dell'intero sistema di gestione, poiché in alcune società i compiti principali del middle manager comprendono i diritti e le responsabilità inerenti ai senior manager. Ecco perché questo livello è spesso chiamato "gestione".

Nella stragrande maggioranza dei casi, i dirigenti intermedi si differenziano dagli specialisti di alto livello in quanto presentano alcune limitazioni in termini di decisioni indipendenti. Fondamentalmente, sono nella loro funzionalità una sorta di buffer tra gli specialisti dei collegamenti inferiore e superiore. In altre parole, i compiti principali del manager di medio livello includono la preparazione delle informazioni di base necessarie per il processo decisionale da parte del senior management, e trasformeranno quelle decisioni che saranno prese in una forma di percezione "tecnicamente" conveniente, e quindi informeranno i manager su queste decisioni scaglione inferiore.

lineamenti

Vale la pena notare che dagli anni '80, questo livello di manager come gruppo sociale ha vissuto in larga misura l'influenza di tutti i tipi di cambiamenti dal punto di vista del piano economico, tecnologico, gestionale e socio-psicologico. Questo è ciò che determina la principale caratteristica di questo livello come principale dirigente di qualsiasi azienda.

Va anche notato che è piuttosto difficile generalizzare su ciò che includono le principali responsabilità e funzioni del manager di medio livello, poiché le caratteristiche del suo lavoro possono variare a seconda di cosa è specificamente impegnata l'unità strutturale sotto il suo controllo. La leadership offre a questi specialisti un'indipendenza piuttosto ampia, ma allo stesso tempo anche responsabilità e diritti. Grazie a tutto ciò, le attività svolte dal manager di medio livello sono molto simili al lavoro degli specialisti di alto livello, ma, ovviamente, appartengono a un circolo ristretto di dirigenti.

Link inferiore

Il livello più basso di gestione comprende specialisti che sono organizzativi livello di gestione vari singoli gruppi all'interno di una determinata unità strutturale. Nella stragrande maggioranza dei casi, i compiti del manager nell'organizzazione, oltre a varie funzioni manageriali finalizzate alla gestione di un gruppo di artisti, includono anche la partecipazione diretta alle attività di questi gruppi finalizzate all'adempimento dei compiti loro assegnati. In particolare, questi sono i compiti del responsabile delle vendite, della pubblicità, dello sviluppo e molti altri.

Tra gli specialisti, questa categoria di dipendenti, che fornisce lavoro diretto con artisti, è spesso chiamata manager tecnico o operativo. In conformità con gli studi, è stato stabilito che i compiti e le funzioni del manager di livello inferiore hanno il carico maggiore e sono anche le più varie tra le varie attività che dipendono direttamente da punti specifici in termini di lavoro svolto. Pertanto, una parte abbastanza grande del tempo di tali specialisti è impegnata nella comunicazione attiva con gli artisti.

Cosa stanno facendo

I cinque più importanti fattori compositi del lavoro di tali specialisti sono riconosciuti come criteri per l'appartenenza a questa categoria di manager nella pratica nazionale e straniera:

• Stabilire obiettivi e obiettivi per i quali questi compiti vengono eseguiti.
• Preparazione e presa di decisioni responsabili.
• Responsabilità personale per la correttezza delle decisioni.
• Esecuzione di varie funzioni relative alla gestione dei subordinati.
• La capacità di delegare i propri diritti e funzioni.

Naturalmente, nella pratica di ogni particolare azienda, gli obiettivi e i compiti del gestore di ciascun collegamento sono leggermente diversi da quelli presentati qui. In particolare, questo è direttamente correlato al livello di organizzazione e cultura del lavoro la pratica osservata della separazione delle funzioni e delle responsabilità, l'assenza di vari documenti normativi che regoleranno il contenuto del lavoro, della responsabilità e della legge, il che porta al fatto che le responsabilità dei dirigenti vengono elaborate letteralmente spontaneamente.

Che tipi ci sono?

La moderna letteratura economica descrive diverse categorie e tipi di tali specialisti. Una delle classificazioni è di natura esclusivamente orizzontale, quando vengono stabiliti manager specifici a capo delle singole divisioni strutturali dell'azienda. Secondo un approccio diverso, la distribuzione verticale del lavoro e, di conseguenza, le categorie dei dirigenti è al primo posto. Il terzo approccio si basa sulla classificazione di questi specialisti in base alla natura della loro attività, a seguito della quale oggi i compiti degli specialisti sono suddivisi nei seguenti gruppi:

• Compiti di un responsabile vendite.
• Per appalto.
• Sul marketing.
• Per pubblicità.
• Con i mezzi di trasporto.
• Per sviluppo.
• Responsabile del marchio.
• Compiti del gestore finanziario e molti altri.

Particolare attenzione dovrebbe essere prestata a una questione come i compiti del responsabile dell'innovazione.A differenza di altri specialisti, il suo obiettivo è l'introduzione di nuove tecnologie nel business che potrebbero contribuire al suo sviluppo, nonché aumentare l'efficienza del fare business. Sfortunatamente, è quasi impossibile prendere in considerazione l'elenco completo dei dirigenti che attualmente operano in società nazionali, ma nella letteratura economica è possibile trovare diverse decine di nomi diversi di queste specialità.

Quali funzioni svolgono?

I compiti del responsabile del personale (e di molti altri tipi) consistono nell'eseguire funzioni generali di gestione, ognuna delle quali comprende un'intera gamma di azioni, che a loro volta sono suddivise in operazioni. Successivamente, le operazioni sono divise in elementi ed elementi in microelementi.

Il dirigente come funzionario ha i diritti corrispondenti che gli consentono di funzionare sulla base del principio di collegialità e unità di comando. In altre parole, è questo specialista che è personalmente responsabile, nei limiti delle sue competenze, per quanto efficacemente e correttamente il team che gli ha fornito lavora, poiché è lui che assume le funzioni di gestione, oltre a preparare e prendere decisioni responsabili.

Vale la pena notare che il contenuto del lavoro e dei compiti del responsabile finanziario (o di qualsiasi altro) comprende non solo il processo di preparazione, ma anche il processo decisionale, basato sul trattamento di informazioni scritte o orali. Nell'attività lavorativa di tali specialisti ci sono compiti come l'organizzazione, la persuasione, la formazione, la rieducazione e, se necessario, la punizione, il coordinamento e un attento monitoraggio. Tra le altre cose, il manager dovrebbe valutare il lavoro del team a lui affidato e assicurarsi che sia incoraggiato a svolgere il proprio lavoro nel modo più efficiente possibile. Sono questi tipi di lavoro che sono sempre stati e continueranno a rappresentare i compiti principali del responsabile dell'ufficio.

Cosa include il contenuto del lavoro?

Il contenuto del lavoro del manager è una combinazione di vari elementi, relazioni e parti che formano un'attività a pieno titolo, combinando relazioni socio-economiche e organizzative. Tutto il lavoro diversificato degli specialisti in questo campo può essere sistematizzato identificando i tre aspetti più importanti delle loro attività: commerciale, economico, sociale ed educativo, oltre che organizzativo e amministrativo.

Organizzativo e amministrativo

Questo tipo di attività include l'organizzazione di subordinati per eseguire un'attività specifica. In questo caso, il manager dovrà creare tutte le condizioni necessarie, nonché motivare i dipendenti a raggiungere i loro obiettivi nel modo più efficace, prevedendo costi minimi di materiale, lavoro e risorse finanziarie.

Eseguendo le funzioni dell'organizzatore, il gestore creerà le condizioni necessarie per garantire un proficuo lavoro congiunto, nonché azioni coordinate e allo stesso tempo mirate dei subordinati. Questa specialità offre una comprensione estremamente accurata degli obiettivi del tuo lavoro, la capacità di evidenziare le attività più importanti in un determinato periodo di tempo, nonché di determinare le tecnologie, le risorse e i prerequisiti necessari per completare l'attività.

In questo ruolo, il manager in questo caso utilizzerà i suoi poteri al fine di garantire la vita dell'azienda in conformità con tutti i tipi di ordini, regolamenti, istruzioni e altre norme.Insieme ai dipendenti, uno specialista a questo livello è impegnato nello sviluppo e nella successiva attuazione di una politica del personale, che comprende la selezione, il personale, la formazione e lo sviluppo professionale degli specialisti, nonché il collocamento e il successivo trasferimento del personale.

Perché è necessario?

Il lavoro organizzativo e amministrativo che il manager svolge ha l'obiettivo di eliminare completamente qualsiasi comportamento irresponsabile da parte degli attori, oltre a motivare i dipendenti a svolgere pienamente i loro compiti ufficiali. È inammissibile consentire alla procedura di lavoro collettivo di rimanere senza un leader in grado di stabilire con precisione la responsabilità, nonché garantire l'ordine più rigoroso creato esclusivamente dall'unità di volontà di un manager professionale.

Tuttavia, si deve comprendere il fatto che le attività organizzative e amministrative degli specialisti in questo campo possono persino assumere forme dittatoriali se la coscienza e la disciplina non vengono rispettate. Un manager che sta cercando di costruire il suo lavoro su uno stile autoritario alla fine non sarà in grado di ottenere alcun successo significativo sia nell'educare la squadra che nell'adempiere ai compiti assegnati. In ogni caso, ciò si riferisce al successo duraturo e di lungo periodo, dal momento che questo manager non sarà in grado di considerare con competenza tutti gli aspetti del suo lavoro o, anche se lo fa, sprecherà presto la sua risorsa. Allo stesso tempo, non sarà in grado di creare opportunità al fine di garantire ulteriormente l'effettivo sviluppo dell'unità e degli individui.

È per questo motivo che è estremamente importante distribuire correttamente le responsabilità tra il manager, nonché la persona o le persone che sono i suoi sostituti.

Produzione e commerciale, finanziario ed economico

Questo tipo di attività è il più importante e responsabile e deve essere considerato separatamente dal manager se desidera svolgere in modo efficace i compiti che gli sono stati assegnati. Inoltre, il contenuto di tale attività dipende direttamente da ciò che fa esattamente l'unità affidata ad essa.

In questo caso, uno specialista di medio livello che detiene una posizione manageriale deve prevedere le possibilità di manovrare le risorse a lui fornite, eseguire la direzione geografica di importazione ed esportazione di vari prodotti in conformità con le attuali richieste, inoltre, offrire, riassumere e analizzare le tendenze, nonché la situazione attuale nel mondo mercato. Tale specialista è coinvolto nell'identificazione dei principali potenziali acquirenti, tenendo conto delle capacità di trasporto e di una serie di altre condizioni e, inoltre, delinea una strategia di azione volta all'espansione rapida dei mercati di vendita e all'attrazione di nuovi agenti.

Inoltre, ad esempio, i compiti di un responsabile finanziario in un'impresa includono una serie di altre operazioni: determina un programma completo di negoziazioni con qualsiasi partner sia a livello nazionale che estero, viene specificato il piano di viaggi all'estero per vari specialisti ed è anche determinato una forma di interazione con l'industria, la conclusione di tutti i tipi di contratti o accordi di agenzia.

Sociale e psicologico

Gli elementi socio-psicologici sono estremamente importanti nel lavoro di un manager di medio livello, poiché la squadra che guida comprende un gran numero di persone, personalità con tratti caratteriali individuali, posizioni di vita, abilità, interessi e molte altre caratteristiche.Il collettivo di lavoro è un legame socio-psicologico estremamente complesso nella società moderna, in cui relazioni informali e formali, condizioni di lavoro, responsabilità personali di varie persone, remunerazione, stile e strumenti di leadership, nonché molti altri fattori che influenzano direttamente la formazione di psicologici clima all'interno della squadra e, di conseguenza, sui risultati del lavoro congiunto.

Da questo punto di vista, i compiti e le funzioni principali del manager comprendono la formazione di una squadra attiva. Dovrebbe contribuire allo sviluppo dell'attività lavorativa, nonché allo sviluppo delle qualità personali in tutti i membri della squadra a lui affidati. Sempre più manager moderni hanno a che fare con vari problemi sociali specifici legati ai cambiamenti delle motivazioni e degli incentivi del lavoro, nonché all'attuale sistema di pagamento, in base all'efficacia dei risultati del lavoro congiunto.

Ecco perché la stragrande maggioranza degli strumenti e delle tecnologie per la gestione del personale, che si è sviluppata in epoca sovietica e ha preso come base i principi di comando e amministrativi, oggi cambiamenti drammatici.