Ogni organizzazione pianifica le proprie attività a lungo termine. Tale attività consente di sviluppare una strategia adeguata per lo sviluppo dell'azienda. Il pensiero prospettico consente di identificare le aree prioritarie in cui l'organizzazione dovrebbe spostarsi.
Questo processo si basa interamente sull'alta dirigenza. Sviluppa la missione dell'organizzazione. Ciò consente di orientare il movimento dell'intera azienda nella direzione desiderata. Perché è importante? Il fatto è che la missione dell'organizzazione è il suo credo. Sarà discusso ulteriormente.
Concetto di base
La missione dell'organizzazione è un concetto che riflette lo scopo dell'azienda, il suo obiettivo principale. Questa è una visione di gestione del significato dell'impresa. È anche un riflesso della posizione promettente dell'azienda, delle sue aspirazioni e della direzione principale del movimento.
La missione ti consente di dimostrare al pubblico e ai dipendenti il concetto di organizzazione. Questo aiuta a creare l'identità dell'azienda, distinguendola dalla massa della concorrenza. Inoltre, questo concetto include il significato delle attività dell'impresa, dell'azienda, i suoi piani e aspirazioni.
La formazione della visione viene fatta dal management o dai creatori dell'azienda. In questo caso, la prospettiva su cui viene creata la missione potrebbe essere diversa. Dipende dalle caratteristiche del funzionamento dell'unità aziendale, dalla sua posizione rispetto alla concorrenza, dalla sua posizione sul mercato.
Caratteristiche della formazione della visione
La missione dell'organizzazione è la posizione a lungo termine dell'azienda, che è formata dal management sotto l'influenza di vari fattori. L'orizzonte di distanza può variare da diversi mesi a diversi anni. Più grande è l'azienda, più globale sarà la sua missione.
Ad esempio, una società leader nel settore forma una visione della sua posizione in combinazione con la situazione economica, politica e sociale. In effetti, è proprio in queste aree che la sua attività ha un'influenza significativa. La pianificazione in questo caso può essere effettuata sia nell'ambito di un paese, sia nell'economia globale nel suo insieme. Le piccole aziende considerano la loro posizione a causa della portata della loro influenza sul settore.
Una visione è formata esclusivamente per la prospettiva. Quando l'impresa raggiunge lo stato desiderato, ha luogo il processo di sviluppo di una nuova missione. L'obiettivo precedente sta perdendo la sua rilevanza. La missione ti consente di tenere conto dello stato attuale dell'azienda, valutare le sue capacità per raggiungere obiettivi specifici. Descrive in dettaglio lo stato dell'organizzazione, rendendolo comprensibile non solo alla direzione, ma anche al pubblico in generale.
Scopi e obiettivi della costruzione
Gli scopi e gli obiettivi della missione dell'organizzazione determinano la necessità di questo processo. Ciò consente di selezionare una società specifica, impresa dalla massa di tali società. Quando si costruisce una missione, la direzione cerca di risolvere i seguenti problemi:
- indicare l'area in cui l'organizzazione svolgerà la propria attività principale;
- evitare di finanziare aree di funzionamento consapevolmente non redditizie, non necessarie;
- sviluppare le principali attività nel processo di concorrenza conformemente alle condizioni di mercato esistenti;
- creare le basi fondamentali per il successivo sviluppo degli obiettivi dell'azienda;
- sviluppare un concetto, una filosofia di attività che ispirerebbe il personale a svolgere i propri compiti.
Gli obiettivi della missione sono condizioni qualitativamente nuove, posizioni di mercato, per le quali l'organizzazione deve combattere. Queste azioni si riferiscono sia all'ambiente interno che a quello esterno dell'impresa o dell'azienda.Ciò tiene conto degli interessi di gruppi di persone che, in un modo o nell'altro, influenzano il lavoro e la posizione dell'azienda.
Fattori di formazione
La definizione della missione dell'organizzazione è influenzata da alcuni fattori. Esistono solo 5 gruppi di componenti che vengono presi in considerazione durante questo processo.
La prima categoria include la storia della creazione e dello sviluppo dell'organizzazione. Allo stesso tempo, vengono presi in considerazione sia i fallimenti che i risultati raggiunti in passato. Questa è l'immagine dell'organizzazione che si è sviluppata al momento della formazione della missione.
Il secondo gruppo comprende caratteristiche dello stile di gestione, il comportamento dei proprietari dell'azienda.
Il terzo gruppo è costituito da risorse esistenti. Sono loro che l'azienda può gestire nel raggiungimento dei suoi obiettivi. Le risorse includono contanti, marchi di prodotti, tecnologia, professionalità e altro ancora.
Il quarto gruppo è l'ambiente competitivo. La quinta categoria di fattori che vengono presi in considerazione nello sviluppo di una missione include i vantaggi distintivi dell'azienda. Sono diversi dai loro concorrenti, il che consente loro di vincere nella lotta contro di loro.
Componenti della missione
Lo sviluppo della missione e degli obiettivi di un'organizzazione è impegnativo. Pertanto, la leadership di alcune imprese non può svilupparle correttamente nel corso della pianificazione strategica.
Per creare la visione corretta ed esprimerla per le masse, è necessario tenere conto dei componenti principali che compongono la missione. Questi includono:
- Caratteristiche dei prodotti, servizi creati dall'azienda, nonché la gamma di esigenze dei consumatori che tali prodotti possono soddisfare.
- Destinatari dei consumatori. Ciò consente di creare una missione che sarà compresa dai gruppi target di clienti.
- Tecnologie utilizzate dai gestori. Questa è la definizione del modo in cui viene soddisfatta la soddisfazione del cliente.
- Vantaggio competitivo. È proprio su di loro che l'enfasi è posta nella lotta per il diritto di assumere posizioni vantaggiose sul mercato e aumentare la domanda dei loro prodotti.
- La filosofia dell'organizzazione. Questo concetto include valori fondamentali, etica aziendale. Ciò consente di determinare in primo luogo gli interessi dell'azienda.
Sulla base di questi componenti, viene creata un'idea generale dell'esistenza dell'azienda. Senza questo, non sarebbe possibile formulare una missione adeguata alle condizioni esistenti.
Approccio Missionario
La missione dell'organizzazione può essere vista da due punti di vista. Esiste un approccio ampio e ristretto per comprenderne il significato. Le loro differenze dovrebbero essere comprese per la corretta formazione della visione.
In senso lato, la missione è una missione, una filosofia speciale dell'organizzazione. In questo caso, si forma senza un chiaro riferimento alla gamma di prodotti, alle categorie di consumatori, alle risorse disponibili. Questa è una definizione generale. In senso lato, la missione si rivela come valori, principi, presi come base dell'attività. Questo determina le azioni dell'azienda.
In senso stretto, la missione è vista come un'affermazione concreta sul significato dell'attività. Mostra la differenza tra l'azienda e i concorrenti. In questo caso, l'attenzione si concentra su metodi, caratteristiche di produzione, gruppi di consumatori e segmenti di mercato.
esempio
Per comprendere meglio come viene condotto questo processo, considera un esempio della missione di un'organizzazione. Ad esempio, nella dichiarazione dell'obiettivo dell'esistenza della società di credito americana Sun Banks come capo, c'è una dichiarazione sulla promozione dello sviluppo economico, del benessere di tutta la società e dei clienti. Ciò si ottiene fornendo servizi di credito di alta qualità a persone fisiche e giuridiche. Allo stesso tempo, vengono presi in considerazione elevati standard di etica ed economia. La società considera la sua missione quella di garantire un'equa distribuzione degli utili per i suoi azionisti, un atteggiamento nei confronti dei dipendenti.
La missione del dipartimento di gestione di un istituto di istruzione superiore è quella di formare il personale del livello adeguato di qualifica per il lavoro nelle organizzazioni industriali e nel settore dei servizi. La formazione viene svolta per attività professionali in un'economia di mercato, in un ambiente competitivo attraverso l'applicazione di moderne conoscenze teoriche e pratiche. Ciò è necessario per lo sviluppo continuo e completo dell'organizzazione. Le attività del dipartimento garantiscono che i laureati ricevano un lavoro dignitoso e un'alta remunerazione del loro lavoro.
Gestione dei problemi
La missione e la strategia dell'organizzazione consentono di risolvere molti problemi gestionali. Pertanto, ogni azienda che vuole assumere una posizione di leadership nel settore dovrebbe lavorare su questo processo.
La formazione della missione consente di valutare sistematicamente i punti di forza e di debolezza dell'organizzazione, nonché i suoi concorrenti. I manager indagano anche sulle minacce allo sviluppo dell'azienda, nonché sulle opportunità esistenti. Ciò ti consente di prendere decisioni adeguate.
La missione ti consente di combinare i dipartimenti di una grande azienda, la produzione remota, portandoli a un unico standard di attività. Ciò aumenta la motivazione del personale, l'interazione della leadership di diversi dipartimenti.
Una missione ben sviluppata migliora l'immagine dell'azienda, creando un marchio riconoscibile. Ciò attira l'attenzione di investitori, azionisti. Il valore dell'azienda sul mercato in questo caso aumenta.
Missione e obiettivi
La missione e gli obiettivi dell'organizzazione sono strettamente correlati. Senza lo sviluppo del credo principale, è impossibile scegliere obiettivi aziendali adeguati. L'obiettivo è il risultato finale che l'azienda sta cercando. La missione ti consente di creare indicazioni per raggiungere la posizione desiderata dell'impresa nel settore.
Gli obiettivi non hanno una chiara quantificazione. La società passa a quella principale costruendo la sua missione. Con l'aiuto di varie leve, la gestione di tutte le unità strutturali viene effettuata per raggiungere l'obiettivo principale.
È la missione che riflette come avviene questo processo, quali aree sono prioritarie. Stabilisce un determinato quadro, creando la propria immagine, immagine. Gli obiettivi non possono andare oltre la missione. Ne fanno parte. La missione è formulata per rispondere alla domanda, qual è l'obiettivo principale dell'organizzazione.
Obiettivi a lungo termine
La missione strategica di un'organizzazione non può essere creata senza un'adeguata definizione di obiettivi a lungo termine. Sono sviluppati in diverse aree principali. Ognuno di essi contribuisce al raggiungimento di traguardi stabiliti, raggiungendo altezze.
Per formulare l'obiettivo principale e la missione dell'organizzazione, vengono sviluppati piani strategici a lungo termine in 7 direzioni. Questi includono la posizione dell'azienda nello spazio competitivo, l'innovazione e la tecnologia che creeranno il miglior prodotto.
Gli obiettivi vengono anche creati nel campo del marketing (vendite, creazione dell'immagine di un prodotto), produzione (aumento della produttività del lavoro, qualità del prodotto, riduzione dei costi, ecc.), Finanza (loro uso razionale). Una delle aree importanti è anche la gestione del personale, la gestione.
Caratteristiche dell'obiettivo
Gestire la missione dell'organizzazione è impossibile senza fissare obiettivi adeguati. Devono essere caratterizzati da alcune qualità. Gli obiettivi a lungo termine dovrebbero essere specifici, misurabili. Dovrebbero essere correlati nelle loro proprietà con l'orizzonte di pianificazione. Più breve è il termine, più specifici dovrebbero essere gli obiettivi.
Dovrebbero essere stabiliti anche obiettivi raggiungibili. Altrimenti, riduce significativamente la motivazione del lavoro. Inoltre, tutti gli obiettivi dovrebbero essere diretti in un'unica direzione. Si riferiscono alla missione. Gli obiettivi non dovrebbero interferire con i risultati reciproci.
L'importanza del processo di sviluppo degli obiettivi e della missione
Le principali missioni delle organizzazioni influenzano il loro destino futuro. Se questo processo viene eseguito in modo errato, la direzione incontrerà inevitabilmente difficoltà di varie dimensioni. Ad esempio, durante la perestrojka, le imprese domestiche vedevano la loro missione come preservazione della forza lavoro. Di conseguenza, la motivazione e la produttività del lavoro sono diminuite in modo significativo. Pertanto, il benessere, lo sviluppo dell'azienda dipende in gran parte dalla correttezza dello sviluppo della missione e degli obiettivi.
Dopo aver considerato le caratteristiche del processo di pianificazione strategica, possiamo dire che la missione dell'organizzazione è una componente importante del posizionamento sul mercato dell'azienda. L'efficienza dell'impresa dipende dalla correttezza di questo processo.