A modern vállalkozások tevékenységét a külvilág folyamatos kihívásaival szembesülve végzik. Az éles verseny a termelési és szolgáltatási piacon a legfejlettebb munkamódszerek használatát követeli meg. Az új környezeti tényezőkre gyors reagálást lehetővé tevő módszerek, eljárások és megközelítések az utóbbi években a logisztika eszközeire utaltak. Az alábbiakban arról beszélünk, hogy mi a logisztika, mi a főbb típusa és használati jellemzői, mit tesz a vállalkozás logisztikai osztálya.
Mit jelent a logisztika?
E kifejezés első említése az ókori Görögországra vonatkozik, ahol a logisztikusok pozíciói a városok legmagasabb adminisztratív vezetőségéhez tartoztak, és maga a kifejezést a matematikai számítások művészete határozta meg. A Római Birodalom idején a logisztikusok tevékenységei az étel elosztásához kapcsolódtak. A huszadik században ezt a tevékenységi területet a legjobban az 1941-1945 közötti háborúban fejlesztették ki, amikor a csapatok anyagi és műszaki támogatásának fokozatos formáinak köszönhetően a termékek, lőszerek, fegyverek és felszerelések időben történő szállítását megszervezték. Ezen felül először a konténer szállítási módszert alkalmazták.
A mi időnk
A logisztika a 20. század második felében aktívan fejlődött, amikor a gazdaság transznacionális léptékű erőteljes romlása új megközelítések kidolgozását tette szükségessé stabilizációjához. Logikus, hogy a logisztika, mint a logisztika, a termelés, az elosztás, a szállítás, az infrastruktúra és a kommunikáció koordináló megközelítése felkeltette a világszakértők figyelmét.
Az "autonómia" elve évtizedek óta a tradicionális vállalkozások jellemzője, amelyekben a termelési rendszer minden elemének (szolgáltatások, épületek, műhelyek, szekciók) munkája bizonyos mértékű elszigeteltséggel rendelkezik. Ez a vezetés hatékonyságának csökkenéséhez vezetett, és további erőfeszítéseket és erőforrásokat igényelt tevékenységeik összetételéhez, és közös célhoz vezettek. A termelés típusától, mennyiségétől és a termelési struktúra méretétől függően a veszteségek számban kifejezhetők.
A logisztikai megközelítés újdonsága az ipari vállalkozások különféle alrendszereinek integrálása volt a végponttól a végpontig tartó közös rendszerbe. Ugyanakkor csökkent a hagyományos diszkrét kontroll kockázata. Az átfogó célkitűzést a hasonló elveken alapuló, teljes körű megfigyelés biztosította.
Mik a logisztika?
A hatály a különféle logisztikákat határozta meg:
- Beszerzés - az áramlások ellenőrzése a vállalkozás anyagi erőforrásokkal való ellátása során.
- Készletmenedzsment az ellátási láncban.
- Raktározás - az anyagi erőforrások mozgásának kezelése a raktár területén.
- Forgalmazás - a vállalkozás által megvásárolt késztermékek vagy alkatrészek hatékony forgalmazásának biztosítása.
- Szállítás - a termelésben lévő tárgyak (késztermékek, alkatrészek stb.) Mozgásának irányítása a termelés egyik részéről (műhely, telephely) a másikra az optimális útvonalon.
- Termelés - a termékek gyártásával vagy javításával kapcsolatos folyamatok irányítása.
- Információ - az anyagáramláshoz kapcsolódó adatok ellenőrzése, logisztikai információk feldolgozása.
- Pénzügyi - a logisztikai rendszer megszervezéséhez kapcsolódó pénzellátás kezelése.
Később a különféle folyamatok kezelésének megnövekedett bonyolultsága külön logisztikai struktúrák létrehozását tette szükségessé a logisztikai funkciók ésszerű elosztásához. Tehát van egy új szerkezeti egység - a logisztikai osztály.
Mit csinál a szervezet logisztikai osztálya?
A logisztikai folyamatok rendszerezéséhez a mindennapi tevékenységekben sok vállalkozás önálló szolgáltatásokat hoz létre - logisztikai osztályokat. Mindkettő engedelmeskedhet a vállalkozás vezetőjének, és végrehajthatja politikáját a kiszervezési eljárásokkal kapcsolatban, biztosítva a folyamatok bizonyos függetlenségét és átláthatóságát. A szolgáltatásnak teljes körű, integrált anyagkezelési funkciót kell ellátnia. A vállalkozások ilyen átszervezésének célja a költségek optimalizálása a beszerzés, a gyártás, az elosztás szakaszában és az ügyfélszolgálat minőségének javítása.
A logisztikai szolgáltatás fő feladatai
A logisztikai osztály tevékenységeinek megértéséhez mérlegelnie kell a szükséges feladatok körét, amelyekkel az osztály szembesül.
A következő kulcspozíciókat lehet megkülönböztetni:
- A logisztikai rendszer kialakítása, fejlesztése és folyamatos fejlesztése.
- Logisztikai elveken alapuló üzleti stratégia kidolgozása.
- A vállalkozás külső és belső integrációja az áramlási struktúrák hatékonyságának növelése érdekében.
- Anyag- és egyéb áramlások operatív irányítása.
- A folyamatok folyamatos újratervezése.
A hatékony menedzsment szolgáltatás létrehozásához a szükséges feladat az osztály szervezeti felépítésének termelékenységének növelése. E célok elérése és a logisztikai osztály megértése érdekében tegye a következőket:
- Határozza meg a szolgáltatás stratégiai céljait.
- Az erőforrások megszerzésének és felhasználásának részletes mechanizmusának kidolgozása.
- Végezzen piacelemzést és határozza meg annak teljesítményét.
- Válasszon egy kommunikációs mechanizmust.
- Határozza meg a döntéshozatali eljárásokat az osztályvezető által.
- Javítani kell a szervezeti alkalmazkodás mértékét.
Logisztikai folyamatok
Fókuszukban a folyamatokat külső és belső folyamatokra osztják.
A belső logisztika a termelés menedzselésével és annak különféle erőforrásokkal való ellátásával foglalkozik. A termelési műveletek feltérképezése, a berendezések feletti egyetemes ellenőrzési rendszer bevezetése (TRM) és a gyors berendezéscsere (SMED), a műhelyek és helyszínek szervezeti szintjének javítása (5S), valamint az in-line gyártás használata messze nem áll a termelési logisztikai módszerek teljes listáján. Az erőforrások racionális eloszlása a Kanban, az MRP és az MRP-II, az "OTP" közös rendszerekre épül, amelyek fő feladata a termelési erőforrások tervezése és későbbi ellenőrzése. Ezeknek a megközelítéseknek a tanulmányozása lehetővé teszi a vágyó kutató számára, hogy megértse részletesen, mit csinál a logisztikai osztály.
A külső logisztika különféle funkciókat egyesít a megrendelések tárolása, terjesztése és a fogyasztókhoz történő kézbesítése szempontjából.
Logisztikai osztály felépítése
A meghozandó termelési feladatok köre meghatározza, hogy tanácsos-e az osztályt több munkacsoportra bontani, vagy a tervezési struktúra alapján elrendezni.
Akkor a válasz a kérdésre, hogy mit folytat a logisztikai osztály, azokra a konkrét funkciókra vonatkozik, amelyeket különféle projektek keretében hajtanak végre.
Az alábbiakban bemutatjuk a különböző csoportok hozzávetőleges működését.
Anyagok és alkatrészek beszerzésének osztálya:
- Beszerzés menedzsment.
- Raktári műveletek.
Termelési logisztikai osztály:
- Termeléstervezés működési, jelenlegi és jövőbeli tervek alapján.
- A technológiai folyamatok koordinálása.
- Fejlett termelési logisztikai módszerek megvalósítása.
Készletgazdálkodási Osztály:
- Készletek ellenőrzése és ellenőrzése.
- Jelentés a jelenlegi tevékenységekről és a termékválaszték előrejelzése.
- Fejlett készletgazdálkodási módszerek fejlesztése és alkalmazása.
A megrendelések ellenőrzésének és elosztásának osztálya:
- Reklámtevékenység.
- Kész termékek vagy szolgáltatások megrendelése.
- Optimális ellátási rendszerek kidolgozása az ügyfelek számára.
- Ügyfélszolgálat.
A logisztikai osztály feladatai közé tartozik az anyagáramlás technológiai szakaszának fejlesztése, a folyamatok komplex gépesítése (automatizálása) stb.
Szolgáltatási szervezet hierarchiája
A szolgáltatásban alkalmazott munkahierarchia függ a logisztikai osztály által elvégzendő feladatoktól és a vállalkozás mutatóitól (a termelés mérete, a tevékenység sajátosságai). Egy hozzávetőleges személyzet így néz ki:
- Osztályvezető - összekapcsolhatja funkcióikat a szállítási osztály vezetőjével. A fő felelősség a teljes szolgáltatási stratégia végrehajtásának nyomon követése.
- A vezérigazgatók helyettesei a rendszeregységek vezetői (beszerzés, készletgazdálkodás és mások). Figyelemmel kísérik a taktikai és operatív feladatok végrehajtását.
- A szakemberek fő munkatársai - technikusok, diszpécserelő készülékek, szállítási logisztika, disztribúció, értékesítés utáni szolgáltatás, közgazdászok stb.
- További munkások - beállítók, technikusok, tisztítók.
tárolók
Fontolja meg például, hogy mit tesz a raktárlogisztikai osztály.
A fő feladatok, amelyeket a tanszék logisztikáinak meg kell oldaniuk, a következők:
- A raktári környezet műszaki és gazdasági paramétereinek kiszámítása (a raktár hasznos területe, az emelőberendezések szükséges száma és működésének ésszerű rendszere, a raktár területének és térfogatának ésszerű felhasználása), a tárolási ciklusok csökkentése.
- A választék adaptálása a fogyasztói elvárásokhoz a megrendelések teljesítése érdekében.
- A legésszerűbb elrendezések fejlesztése, amelyek biztosítják a különböző technológiai folyamatok folyamatos működését.
- Progresszív irányítási modellek alkalmazása.
Munkaleírás
A vállalkozás anyagáramának hatékony kezelése akkor lehetséges, ha a vezetői személyzet összes tartalékát felhasználják. E célból a logisztikai osztály munkaköri leírása készül. Ez jelzi a különféle rangú vezetők és alkalmazottak funkcióit, képességeit, felelősségét és felelősségét. A logisztikai osztály utasításai általában tartalmaznak válaszokat az alábbi kérdésekre:
- Amit a szakembernek tudnia kell.
- Mit kell teljesíteni.
- Mire jogosult?
- Miért felelős?
A logisztikai osztály utasításait az ilyen dokumentumok elfogadott formájában kell elkészíteni.
Összefoglalva
Új irányítási struktúra létrehozása meglehetősen összetett és időigényes feladat. Hosszú időt vesz igénybe a kapott szolgáltatás szinkronizálása a meglévőkkel, a logisztikai osztály felelősségvállalásának kidolgozása a vezetői funkciók megkettőzésének elkerülése és a hatékony munkafok fokozatos elérése érdekében. A nemzetközi gazdasági folyamat állandó ingadozása esetén azonban ezek a változások minden vállalkozás és szervezet számára rendkívül fontosak.