Društvo zemlje se ne smatra prosperitetnim ako njeni građani, koji se nađu u teškim životnim situacijama, nisu u mogućnosti dobiti socijalnu zaštitu i pomoć. Razvoj i financiranje različitih vrsta socijalnih usluga nisu manje važni za postizanje dobrobiti zemlje od rasta ekonomskog, znanstvenog, zdravstvenog, obrazovnog i kulturnog polja.
U Rusiji je popis socijalnih usluga za invalide i starije osobe zajamčen saveznim zakonom iz 1995. godine i uređen 2004. godine. Ali ne bismo trebali pretpostaviti da se socijalna potpora proteže na služenje samo građanima s invaliditetom, naime: potrebitim osobama s invaliditetom i umirovljenicima. U suvremenom zakonodavstvu značajno se proširuju kategorije osoba koje imaju pravo na socijalne usluge. To znači da su se promijenili priroda i oblik, popis vrsta socijalnih usluga usmjerenih na pomoć potrebitom stanovništvu.
Glavne vrste
Socijalna služba, kao jedan od najvažnijih čimbenika u socijalnoj zaštiti stanovništva Ruske Federacije, trenutno ima devet glavnih vrsta, koje bi trebale pridonijeti praktičnom rješenju teških situacija u životu društva u cjelini, pojedinih obitelji i pojedinaca. Evo popisa usluga:
- Miruje.
- Polu-stacionarni (odjeli dana, noćne prisutnosti).
- Kućna usluga.
- Pružanje privremenog zaklona.
- Socijalna rehabilitacija.
- Hitna usluga.
- Financijska pomoć.
- Socijalno savjetovanje.
- Društveno pokroviteljstvo.
Potrebno je detaljnije razmotriti kakvu pomoć svaka vrsta usluga pruža klijentima socijalnih centara, kao i tko od potrebnih građana ima pravo da ih koristi.
Stacionarna skrb
Stacionarne vrste socijalnih usluga znače cjelodnevni boravak potrebnih građana u posebno opremljenim ustanovama. Takve su ustanove namijenjene osobama koje su u potpunosti ili djelomično nesposobne za samoposluživanje i (ili) kretanje i kojima je potrebna vanjska njega, kućne usluge, stalni nadzor, medicinska njega, i to:
- umirovljenika;
- veterani;
- osobe s invaliditetom (i odrasli i djeca);
- građani s tjelesnim ili mentalnim oštećenjima;
- siročad i maloljetnici koji se nađu u teškim životnim situacijama ili lišeni starateljstva.
Ustanove stacionarnih vrsta socijalnih usluga razlikuju se u svrsi, boravak u njima može biti privremen ili trajan. Postoje općeniti tipovi pansiona u kojima se prihvaćaju ljudi umirovljeničke dobi, odrasli s invaliditetom (prva, druga grupa) koji su u potpunosti ili djelomično nesposobni za samopomoć.
Za maloljetnike se pružaju ustanove općeg tipa u koje se šalju siročad, djeca bez stalnog ili privremenog roditeljskog staranja ili se nalaze u teškoj životnoj situaciji.
Dječje bolničke ustanove mogu biti specijalizirane, namijenjene maloljetnicima s tjelesnim invaliditetom, mentalnim smetnjama i osobama s invaliditetom. Neuropsihijatrijski internati za odrasle također pripadaju sličnim vrstama socijalnih usluga.
Kućna usluga
Jedan od oblika socijalne potpore provodi se u odnosu na osobe s invaliditetom i umirovljenike koji su u stanju provesti barem potrebne aktivnosti samo-skrbi.Kad ti ljudi nemaju hitnu potrebu da se presele u stacionarne ustanove, radnici socijalnih službi pomažu klijentima u uvjetima njihovog uobičajenog domaćeg okruženja, tj. Kod kuće.
Pod vrstama socijalnih usluga ove vrste podrazumijevaju se medicinska prva pomoć, razne kućanske i higijenske usluge i isporuka hrane.
Kod kuće se pomoć pruža i osobama koje prema popisu kontraindikacija ne mogu biti smještene u bolničke ustanove, ali ovise o vanjskoj skrbi.
Specijalizirani okružni centri dužni su svojim klijentima:
- pružiti pravovremenu medicinsku njegu;
- organizirati dostavu hrane;
- pomoći u nabavi lijekova;
- organizirati pratnju do medicinskih ustanova;
- pomažu u održavanju higijenskih uvjeta;
- olakšati stjecanje pravnih i pravnih usluga;
- pomoć u provedbi pogrebnih usluga.
Polu-stacionarni uslužni objekti
Polu-stacionarna socijalna usluga pripada oblicima i vrstama usluga koje se također provode u posebnim ustanovama, ali ne stalno, već u određeno doba dana. Takve se usluge proširuju na osobe s invaliditetom i starije osobe koje se mogu aktivno kretati i brinuti se o sebi, na djecu koja su u teškim psihološkim, fizičkim i materijalnim okolnostima.
U tim ustanovama socijalni radnici pružaju usluge građanima u sljedećem obliku:
- osigurajte tople obroke, vez s čistim krevetom i druge uvjete života, kao i osnovne uvjete za slobodno vrijeme;
- pomažu u dobijanju vaučera za sanatorijsko liječenje, medicinsko liječenje i rehabilitacijske mjere, za postizanje protetike;
- organizirati uvjete za sanitarno-higijenske postupke;
- pružiti pomoć psihologa;
- pomoć u stjecanju stručne izobrazbe, obrazovanja, zaposlenja;
- pomoć za dobivanje pravnih usluga;
- pružaju pogrebne usluge.
Polu-stacionarni objekti za noćni boravak također djeluju u Ruskoj Federaciji. Oni pružaju smještaj preko noći, potrebnu prvu pomoć, besplatne jednokratne obroke, higijenske proizvode i druge socijalne usluge za građane koji nemaju određeno zaposlenje i smještaj, kao i one koji su nedavno otpušteni iz mjesta pritvora. Potonji također pomažu socijalnim radnicima da povrate dokumente, socijalne odnose s rodbinom i stambeno pravo.
Ustanove privremenog skloništa
Za razliku od polu-stacionarnih ustanova koje djeluju samo u određeno doba dana, socijalni hoteli, skloništa i specijalizirani centri za prilagodbu pružaju klijentima socijalnih usluga privremeno non-stop prihvatilište i neke druge vrste usluga.
Privremeno je utočište prije svega potrebno za djecu koja se nađu bez smještaja: siročad; djeca lišena roditeljskog staranja; žrtve obiteljskog nasilja; uhvaćen u situacijama koje su vitalne za dijete. Za takvu djecu organiziran je poseban program načela socijalnih usluga.
Vrste socijalnih usluga za maloljetnike u privremenim prihvatilištima imaju širi spektar usluga i aktivnosti nego za odrasle. Uz udobno stanovanje, hranu, medicinsku njegu, higijenske uvjete i organizirano provođenje slobodnog vremena, djeca dobivaju pomoć učitelja, učitelja, psihologa, pravnih i zakonskih zastupnika. Takva skloništa djeluju kao centri za socijalnu rehabilitaciju za djecu. Pomažu u organiziranju sudbine maloljetnika i na taj način sprečavaju beskućništvo u djetinjstvu.
Također, privremeno je osigurano utočište s hranom, dobrim smještajnim i životnim uvjetima za invalide, umirovljenike koji se mogu kretati i barem djelomično brinuti o sebi.
Ove vrste socijalnih usluga koriste ljudi kojima je potreban nadzor, ali su privremeno lišeni brige o rodbini zbog bolesti staratelja, odlaska na godišnji odmor, poslovnog putovanja i drugih razloga njihove odsutnosti.
Privremena skloništa mogu koristiti osobe koje su žrtve nasilja, prirodne katastrofe, vojne sukobe, beskućnici i drugi građani.
Financijska pomoć
Kada govorimo o vrstama socijalnih usluga, stanovništvo ih prima uglavnom u obliku dugoročnih usluga. Materijalna pomoć je kratkotrajne ili jednokratne prirode i pruža se siromašnim i potrebitim građanima koji su u teškim situacijama, kao što su, na primjer, posljedice prirodne ili društvene katastrofe.
Materijalna potpora može se izraziti u obliku novca, kao i odjevnim predmetima, obućom, toplom i dječjom odjećom, higijenom, transportnim i tehničkim sredstvima, gorivom i još mnogo toga.
Hitne socijalne usluge
Ovo je jednokratna pomoć koju građani dobivaju u specijaliziranim odjelima socijalnih službi. Oblikima i vrstama hitne pomoći pribjegavaju se uglavnom osobe s invaliditetom i starije osobe. Mnogo manji postotak čine samohrani građani, velike obitelji i samohrani roditelji, nezaposleni, beskućnici, žrtve požara, izbjeglice i drugi ljudi.
Za hitnu jednokratnu pomoć mogu računati svi u potrebi koji su u teškoj životnoj situaciji. Da biste to učinili, potrebno je podnijeti zahtjev odjelu OCD-a i priložiti dokument koji potvrđuje minimalni dohodak ili daje pravo na primanje socijalne pomoći.
Službe hitne pomoći mogu pružiti odjeću, toplu odjeću, predmete potrebne prije svega, obroke hrane ili toplu hranu, pružiti osnovnu ili organizirati hitnu medicinsku pomoć i pomoći u zapošljavanju, pravnim i drugim savjetovanjima.
Novčana pomoć u odeljenjima za hitne slučajeve pruža se kada su mali iznosi potrebni, na primjer, za primanje ili vraćanje dokumenata i slične radnje.
Socijalno savjetovanje
U radu socijalnih centara ne manje od materijalne važna je savjetodavna podrška klijenata, koja se sastoji od sljedećih vrsta pomoći:
- Podaci;
- psihološki;
- poučavanje;
- pravni.
Podaci za kontakt (u izravnom kontaktu sa stručnjakom), kao i pismena i daljinska (putem telefona) savjetodavna pomoć pružaju se u gotovo svim ustanovama socijalnih službi.
Pored toga, informacije i psihološka podrška mogu se dobiti putem jedne od 300 linija za pomoć koje djeluju u zemlji. I ta se praksa nastavlja širiti.
Tko i zašto pribjegava savjetodavnim aktivnostima socijalnih službi? Osobe s invaliditetom i starije osobe koje se teško prilagođavaju određenim promjenama i njihovim životnim uvjetima. Rad socijalnih savjetovališta je identificirati među ovom kategorijom ljude kojima je potrebna psihološka podrška, pravno savjetovanje, rad u obitelji kako bi se olakšao socijalni stres, osigurao pravilan kontakt i povoljni odnosi pojedinca sa svojom obitelji i društvom.
Osobe s invaliditetom mogu dobiti najpotpunije informacije o obrazovanju, profesionalnom osposobljavanju i zaposlenju. Umirovljenici se često obraćaju za pomoć u pripremi dokumenata i savjetovanja u vezi mirovinskog osiguranja i naknada, sudske zaštite njihovih prava i drugih pitanja.
Socijalna savjetodavna podrška obuhvaća i druge kategorije građana u potrebi: velike, samohrane i nefunkcionalne obitelji, žene, djecu, nezaposlene i beskućnike.
Usluge rehabilitacije
Socijalna rehabilitacija je složen proces medicinskih, psiholoških, radnih i profesionalnih mjera koje imaju za cilj:
- obnavljanje i očuvanje zdravlja;
- podrška socijalnoj prilagodbi, najpotpunijem ljudskom životu u društvu i obitelji;
- pomoć u izgradnji najpovoljnijih životnih uvjeta.
Korisnici usluga socijalne rehabilitacije su osobe s invaliditetom, osobe s invaliditetom, umirovljenici koji su pretrpjeli teške bolesti, maloljetnički prijestupnici, žene koje su zlostavljane i djeca koja su pala u teške situacije za građane.
Za osobe s invaliditetom takva rehabilitacija pomaže da se tim ljudima vrati njihov socijalni status, postignu materijalnu neovisnost i prilagodbu u obitelji i društvu.
Da bi se postigao ovaj cilj, odjeli za rehabilitaciju posebno se usredotočuju na vrste socijalnih usluga. Osobe s invaliditetom pomažu se naći posao, dobiti stručno usavršavanje, ako je potrebno, pomažu im u pružanju mobilnih i vozila i pružaju pomoć u protetiranju.
Socijalno patronatstvo
Od svih vrsta javnih službi, socijalno patronatstvo usmjereno je na nadzor posebnih obitelji i maloljetnika, zahtijevajući stalno i dugotrajno praćenje od strane socijalnih službi, pomoć u potrebnoj materijalnoj, ekonomskoj, kućnoj, medicinskoj i preventivnoj skrbi, kao i sudjelovanje učitelja, psihologa i pravnih zastupnika. Takav posao provode gradski ili regionalni centri za podršku djeci i obiteljima, a osim toga, to se ne smatra socijalnom službom, već potporom.
Koje su obitelji i djeca zaštitni? Oni koji su u socijalno nepovoljnoj i opasnoj situaciji sa tendencijom smanjivanja sposobnosti samostalnog pružanja osnovnih potreba i životnih uvjeta. Pozorno se obraćaju obitelji u kojima roditelji ili skrbnici zanemaruju svoje odgovornosti u pogledu održavanja, odgoja, obrazovanja maloljetnika, pokazuju okrutnost prema njima ili svojim ponašanjem imaju negativan utjecaj na ponašanje djece.
Također, obitelji koje su u teškim životnim uvjetima i ne mogu se sami nositi sa situacijom trebaju socijalnu potporu. To su samohrane obitelji s puno djece, roditelji koji odgajaju djecu s poteškoćama ili su oni sami invalidi. U svakom pojedinom slučaju, načini i metode rada pokroviteljstva biraju se pojedinačno.
U Rusiji se postupno gradi novi sustav socijalnih usluga i blagostanja koji će zadovoljiti trenutne socijalne potrebe. Takav sustav trebao bi se temeljiti na stvarnim primanjima građana, njihovim gorućim problemima. Zapravo, razvijena socijalna potpora najugroženijih i najugroženijih slojeva stanovništva odražava ekonomsku stabilnost države.