Zanimanje i privlačenje potencijalnog kupca za kupnju robe jedna je od glavnih želja svakog poduzetnika. To se može postići uz pomoć učinkovite ponude i dobro usmjerenog ciljanog oglašavanja. Kako djeluje, ima li ova metoda nedostatke, razmotrit ćemo u članku.
Koncept
Ciljano oglašavanje je marketinški mehanizam pomoću kojeg se ljudi mogu birati iz cijele publike korisnika Interneta prema određenim karakteristikama i kriterijima. Mogu se podijeliti prema spolu, dobi, regiji, interesima itd.
U skladu s tim, ciljanje znači postavljanje ciljne publike na potrebne kriterije.
Na taj način, usmjeravanjem reklamne kampanje u krug određenih pojedinaca, možete postići najbolji učinak od implementiranih događaja. Ciljanje vam omogućava da optimalno koristite svoj novčani proračun. Osim toga, ovaj sustav pomaže povećati koristi.
Ciljanje - znači stvaranje i slanje reklama u poruci odabranoj publici. Potrebno je ukratko i što informativnije opisati ponudu roba, usluga i drugih stvari.
Najaktivnije se ova tehnika koristi u natpisima i kontekstualnom oglašavanju, društvenim mrežama, kao i u tražilicama (Google, Yandex i drugi). U postavkama svake od ovih usluga možete postaviti vlastite kriterije prema kojima će se publika odabrati na temelju njenih interesa i socijalnih pokazatelja.
Za što?
Zašto trebam postaviti ciljane oglase? Objašnjavamo detaljnije.
Kriteriji za odabir ove metode:
- Prije svega, takvo oglašavanje ima male troškove. I sve to zato što se oglas prikazuje uskom broju ljudi na temelju određenog parametra. Pretpostavimo da se internetska trgovina nalazi u moskovskoj regiji i pušta robu isključivo iz zaliha (pikap). Bilo bi optimalno doprijeti do publike koja živi u ovoj regiji, a ne pokrenuti reklamnu kampanju širom zemlje.
- Ciljanje je koncept koji podrazumijeva mogućnost povećanja konverzije. Najvjerojatnije će osoba koja pripada ciljnoj kategoriji ljudi slijediti vezu i čak izvršiti kupnju.
- Sve veća konverzija dovodi do porasta oglasa na tražilicama.
- Takvo oglašavanje uklanja nepotreban rad zaposlenika oglašenog poduzeća.
Da li ciljanje uvijek ispravno funkcionira?
Što znači ciljano oglašavanje, shvatili smo. Radi li uvijek ispravno? Svjesni smo da nitko neće odbiti reklamirati svoju robu i usluge, usmjeravajući ponude isključivo zainteresiranim stranama.
Ali ciljano oglašavanje ima svoja ograničenja. Vrlo je teško koristiti u B2B-u. I sve zato što se tehnika gradi na privlačenju ljudi, a ne tvrtki. Ciljanje se uglavnom temelji na radu na društvenim mrežama. Ljudima je svojstveno da dijele informacije o dobrima i uslugama, pa je ovo osnova za prijedlog.
Naravno, za ciljanje možete postaviti B2B sustav. Na primjer, posjedujete ugostiteljsku organizaciju. Oglase možete prikazivati ljudima čiji profil prikazuje položaj "direktor", "vlasnik" ili "voditelj ljudskih resursa". Takvi su ljudi zainteresirani za naručivanje složenih ručkova za zaposlenike ili održavanje korporativnih zabava. Također je moguće sortirati kategorije ljudi prema interesima, usredotočujući se na zajednice u kojima su članovi.
Odgovaranje ciljanja
Posao internetskog trgovca često je prekrivanje informacija iz kratkog ili profila proizvoda na podacima profila ljudi s društvenih mreža.Ovu je metodu prilično teško provoditi. I to često zato što nam većina potrebnih podataka nije dostupna. Stoga ciljanje nije lak posao.
Potrebna je velika zbirka podataka. Ne možemo saznati koji nivo prihoda ima korisnik mreže. Stoga se možete nagovijestiti u obliku geolokacije. Sukladno tome, vjerovatno je da će ljudi koji su nedavno putovali u inozemstvo imati iznadprosječna primanja. Tako ćemo se prilikom pokretanja oglasa s skupom robom voditi primjenom sličnih kriterija ocjenjivanja.
Ciljne kategorije
Kada se postavi pitanje kako napraviti ciljano oglašavanje, obraćamo pažnju na izazove s kojima smo suočeni. Razmotrimo glavne vrste:
- Geografsko ciljanje. Publika kojoj će se oglas prikazati odabira se prema mjestu prebivališta. Nema smisla doprijeti do ljudi širom zemlje ako se isporuka robe vrši isključivo u Krasnodaru. Zašto trošiti novac na generalizirano oglašavanje ako će postotak ljudi koji će vjerojatno obaviti kupnju biti nekoliko puta manji. Podaci o lokaciji potencijalnog kupca mogu se koristiti gotovo svugdje.
- Ciljanje interesa i hobija. Prilično teška kategorija. Očito bi oglašavanje o kozmetici trebalo biti postavljeno na forumima žena, o ribolovnim potezima - u zajednicama ljubitelja ribolova i o dijelovima automobila - na mjestima na kojima se prodaju automobili. I nema velike razlike na kojoj će od stranica informacije biti objavljene.
- Privremeno ciljanje. To uključuje sezonski proizvod ili uslugu. Nema smisla reklamirati krznene proizvode i zimske gume ljeti. Isto vrijedi i za tvrtke koje se bave pripremom i isporukom hrane. Oni bi trebali jasno razlikovati vremenske intervale. Ujutro je važno oglašavati okrepljujuću kavu, popodnevni poslovni ručak, a uveče se treba usredotočiti na peciva, salate i deserte. Kako bi spriječile pogreške u vremenu, tvrtke trebaju provesti analizu prodaje i sastaviti svoj raspored. A vrhunska jela trebaju se koristiti u reklamiranju.
- Tehnika ponašanja. Ovu metodu koristi većina internetskih trgovina. Možda ste obratili pažnju na tu činjenicu. Pregledavajući robu internetske trgovine, neke od njih šaljete u košaricu, ali kupnju ne dovršite. Zatim napustite ovu stranicu. Nakon nekog vremena na vašu e-poštu dolazi podsjetnik da ste zaboravili izvršiti narudžbu. Ponekad vas obavijeste da je količina robe ograničena i da biste trebali požuriti. Ovako to djeluje.
- A možda i najlakša metoda. Ovo je oglas na vaš rođendan. Gotovo svaki od nas ima taj datum na stranici na društvenoj mreži. Tvrtke aktivno koriste ove podatke i nude popuste na njihov rođendan. Ili je publika podijeljena u dobne segmente. I počinju oglašavati, usredotočujući se na ovaj kriterij.
Prednosti i nedostaci
Sporno je pitanje ciljanog oglašavanja proračun. Vrlo je teško razumjeti kako je najbolje platiti - po kliku ili tisuću pregleda. Odgovor na ovo pitanje može samo točno predvidjeti testiranje. Stoga iskusni trgovci mogu lako odrediti koje postavke trebate postaviti.
Ciljanje prednosti:
- Oglašavanje može biti ciljano na najužu moguću publiku. U skladu s tim, postoji velika vjerojatnost da će vaša veza barem otići i upoznati se s proizvodima.
- Oglašavanje cilja na konkurente (kroz grupe i zajednice).
- Angažiranje ljudi sa zavodljivim slikama i brendiranjem.
- Jednostavno testiranje bilo koje postavke.
- Brza potraga za najboljom opcijom.
Nedostaci ciljanja:
- Ljudi na društvenim mrežama izrazito nerado kliknu na sponzorirane veze.
- Publika je prilično velika, pa postoji veliki rizik da se ogroman dio budžeta izgubi za ništa.
- Stalna promjena u općem obliku najave, inače se nakon nekog vremena jednostavno zanemaruje.
- Čvrsta kontrola od strane moderatora društvenih mreža.
Kako postaviti ciljane oglase
Ova vrsta marketinške promocije distribuira se po ključnim riječima, spolu, dobi, subjektima, interesima i drugim kategorijama.
Google je najveća tražilica i platforma za ciljano oglašavanje. U njegovoj bazi podataka nalazi se ogroman broj glavnih web mjesta zahvaljujući kojima se postiže ogroman domet ciljne publike.
Da biste ciljali, morate definirati kategoriju korisnika. Pomoću Google AdWords-a izradite popis za ponovni marketing i odredite skupine posjetitelja koje bi trebale biti uključene u ciljni popis. Štoviše, svakoj publici treba dodijeliti poseban list. Na taj ćete način izračunati proračun određenog oglasa, a ne svih njih. A vi već odlučujete o kojoj će reklamnoj kampanji izdvojiti više sredstava, a koja - manje.
Ciljanje ili kontekstualno oglašavanje?
Kontekstualno oglašavanje usredotočeno je na temu web mjesta, odnosno interesi se presijecaju i nadopunjuju. Ciljano oglašavanje najlakše je konfigurirati i zahtijeva ozbiljan kreativan pristup dizajnu. Cilj takve kampanje je zainteresirati potencijalnog kupca.
U kontekstualnom smjeru oglas djeluje za već zainteresiranu publiku. U skladu s tim, klikova na takve oglase je više. Ali ciljanje ima priliku privući nove kupce koji, prije nego što su se preselili na web mjesto, nisu ni razmišljali o kupnji ovog proizvoda ili usluge.
Razmislite o financijskom aspektu. U pogledu troškova, ciljanje je jeftinije od kontekstualnog oglašavanja. Ali pri odabiru jedne ili druge metode, testiranje je još uvijek potrebno. Budući da su odgovori ponekad nepredvidivi. Ljudski faktor igra ulogu.
Ciljana inflacija
Ovaj je koncept sustav usmjeren na rješavanje dva problema istovremeno. Prvo, potrebno je unijeti stabilnost u ekonomske pokazatelje, i drugo, kako bi se spriječilo nekontrolirano povećanje cijena.
Ciljevi ciljane inflacije:
- Analiza razloga koji doprinose povećanju cijena.
- Utvrđivanje prihvatljive razine.
- Razvoj mjera za utvrđivanje potrebne razine ciljane inflacije.
- Poduzimanje potrebnih mjera.
- Provedba unaprijed razvijenih aktivnosti.
- Procjena i analiza rezultata izvještajnog razdoblja.
Koristeći ovaj slijed akcija, tržište neovisno kontrolira cijene, a država vrši prilagodbe u skladu s utvrđenim standardima.