U sektoru osiguranja ima puno radnika. Posrednik osiguranja je pravna ili fizička osoba koja se u svoje ime bavi profesionalnim aktivnostima, ali zastupa osiguravajuću tvrtku. Za dobivanje licence potrebna je registracija i registracija poslovne dozvole. Brokeri osiguranja pomažu u sklapanju ugovora. To znači da su takvi stručnjaci u potražnji. Njihov rad je opisan u članku.
Koncept
Posrednik osiguranja je stručnjak koji se smatra posrednikom između tvrtke i klijenta koji želi koristiti usluge. Nije odgovoran za daljnje aktivnosti osiguravatelja, njihovo financijsko stanje i nadoknadu gubitaka. Glavna dužnost zaposlenika smatra se odabirom za klijenta najbolje verzije ugovora od tvrtke.
U isto vrijeme, broker je neovisni radnik osiguranja koji se smatra neovisnim. Dakle, on je predstavnik svake stranke. Ali radi zaštite interesa obje stranke zabranjeno mu je.
Stručnjak treba biti stručan u području osiguranja. Pa ipak, ne smatra se odgovornim za daljnji rad tvrtke s kojom surađuje. Broker mora imati licencu da bi mogao obavljati ovaj posao. Izdaje ga posebna Federalna služba. To može biti pravna ili fizička osoba. To ne utječe na njegove aktivnosti.
usluge
Brokeri osiguranja privlače kupce u tvrtke. Obavlja radove na održavanju. Omogućuju im i sljedeće usluge:
- Savjetovanje, objašnjenje različitih nijansi osiguranja.
- Potražite tvrtku koja pruža povoljne uvjete.
- Izrada proizvoda osiguranja pogodnog za klijenta.
- Priprema dokumenata za registraciju sporazuma.
- Papirologija za isplate.
- Organizacija procesa plaćanja.
- Proračuni rizika.
- Praćenje klijenata do završetka postupka ako se dogodi osigurani slučaj.
- Naplata doprinosa, ako se broker smatra pravnom osobom.
Nakon nastanka osiguranih događaja, obvezni su i posrednici osiguranja. Pregledi potvrđuju da pomažu u rješavanju svih nijansi transakcije. Ako pronađete pravog profesionalca, ispostavit će se da će biti korisno izdati policu osiguranja.
sile
Djelatnosti osiguravajućih posrednika povezane su s privlačenjem kupaca za koje dobivaju nagradu. Provizije su često prilično velike. To je zbog činjenice da osiguratelji u ugovorima ne pokazuju uvijek troškove papirologije i potrage za novim kupcima.
- U europskim zemljama odredite iznos provizije za brokere na temelju usluge. U toj situaciji nagrada može biti 10-25% iznosa transakcije. Ali postoje slučajevi kada je to više od 30-35%.
- U Rusiji je prosječna stopa za dovršenu transakciju 20%.
Glavni zadatak je odabir za svakog klijenta pojedinačne uvjete za zaključivanje ugovora. Brokeri formuliraju želje osobe i traže prikladne programe. Specijalist može imati nekoliko stručnjaka za osoblje koji će provoditi istraživanje tržišta.
Specijalist je angažiran u pratnji klijenta za vrijeme osiguranja. To je razlika od agenta, čija ovlasti istječu potpisivanjem ugovora. Mnoge tvrtke osposobljavaju stručnjake uvodeći ih u proizvode osiguranja. Također mogu obavljati i druge aktivnosti vezane za ovo područje.
Uvjeti rada
Posrednik osiguranja u osiguranju ima slobodan raspored. Ako nije zadovoljan dohotkom, onda postoji mogućnost kombiniranja.Nema zarada. Razina prihoda ovisi o broju transakcija.
Negativne strane:
- Iako stručnjak može imati slobodan raspored, on još uvijek radi u vrijeme kada je to korisno za kupce. Ispada da zaposlenik može raditi vikendom, praznicima.
- Nema stabilnog dohotka. Iznos je određen brojem kupaca i izvršenim transakcijama.
- Nema socijalnih jamstava, plaćenog dopusta, bolovanja.
Kod nas se zastupnik osiguranja OSAGO ili CASCO smatra rijetkošću. Pronaći pravog profesionalca nije tako jednostavno. Tržište osiguranja tek se razvija. Udruga brokera potrebna za upravljanje ubrzava postupak. Na web stranici ove institucije nalazi se popis brokera koji imaju dozvolu za rad. Postoje i kontakt informacije.
kvaliteta
Odgovornost posrednika osiguranja je potreba za kompetentnim izvršavanjem transakcije. Odgovornost zaposlenika je za komunikaciju s kupcima. Stoga, osim profesionalnih kvaliteta, osoba mora imati podatke psihologa. Za njega je važno promatrati ljude, biti sposoban slušati ih, pamtiti važne informacije, obrađivati ih. Što bolje uči klijenta, veće su šanse za dogovor.
U ovom je radu gotovo nemoguće spriječiti sukobe. Osoba mora imati jak živčani sustav, otpornost na stres. Društvenost i prezentativnost neće naštetiti, jer iz tih čimbenika nastaje prvi dojam. Samo s tim osobinama osoba može raditi u ovom položaju.
Tko bi trebao kontaktirati brokera?
Izrada police osiguranja putem brokera je isplativija za stanovnike velikih gradova. Za odabir profitabilne opcije, pogotovo ako trebate kupiti CASCO, osiguranje nekretnina, posao, kupci se moraju upoznati s uvjetima nekoliko tvrtki. Potrebno je puno vremena i truda. Mnogo je povoljnije kontaktirati brokera u kojem ćete u jednom posjetu saznati informacije o nekoliko tvrtki:
- Izvršite izračun cijene polica.
- Pročitajte uvjete.
- Nabavite podatke o popustima, promocijama.
- Saznajte o radu tvrtke od interesa.
Na temelju tih podataka možete napraviti pravi izbor i sastaviti ugovor. Stoga rad brokera često postaje koristan, pogotovo ako je osobi teško odabrati tvrtku i program osiguranja.
Prednosti brokera
- Pouzdane brokerske tvrtke imaju visoko profesionalno osoblje zaposlenika koji poznaju sitnice i uvjete osiguranja partnerskih tvrtki. Mogu se kretati kroz razne ponude i birati najprikladniji program za klijenta.
- Profesionalni posrednici s mnogim klijentima ozbiljno utječu na osiguravatelje. Oni mogu zaštititi prava klijenata u sporovima.
- Brokeri nude popust zbog provizije.
Ali nema toliko dobrih zaposlenika na ovom području. Većina ih radi radi profita, a klijentu od toga nema koristi.
mane
- Teško je pronaći pravog profesionalca. Sada postoji mnogo agencija u kojima rade takozvani posrednici osiguranja. Međutim, oni mogu imati dozvolu za obavljanje ove aktivnosti.
- Postoji mogućnost suradnje s prevarantima.
- Brokeri obično nude usluge onih kompanija koje pružaju povoljnije uvjete za suradnju. Međutim, mogu ponuditi popust. Stoga klijent može financijski patiti, jer mnogi osiguratelji plaćaju posrednicima visoke nadoknade zbog vjerojatnosti bankrota.
- Nestručni posrednici možda nisu svjesni promocija i popusta u tvrtkama.
Dakle, osiguravajući posrednici obavljaju važan posao. Oni mogu pomoći kupcima u odabiru usluga i izdavanju pravila. Glavna stvar je pronaći pravog profesionalca.