U ovom ćemo članku govoriti o području ljudskih resursa. Ova dva slova engleske abecede često se mogu naći s riječi "menadžer", a najčešće ih povezujemo s odjelom osoblja. Ali što zapravo znači područje? HR, u čemu se rad rukovoditelja ljudskih resursa razlikuje od rada običnog zaposlenika u odjelu za kadrove? Gdje naučiti raditi s ljudima i kako razumjeti imate li mogućnost ovakvog posla?
Što znači HR?
Prije nego što počnemo govoriti o radu na polju HR-a, dešifriramo ovu kraticu. Prevedeno na ruske riječi humanjski resursi, naime oni predstavljaju kraticu HR, znače "ljudski resursi". Naše gospodarstvo, povijesno gledano, odbija osobu smatrati resursom. Za poduzeće resurs može biti kapital, vrijednosni papiri, pokretna i nepokretna imovina i druge vrijednosti. Ljudi u očima direktora poduzeća najčešće djeluju jednostavno kao pokretačka snaga, lako zamjenjiva ako je potrebno.
Nemamo nezamjenjive
Sjetite se izreka koje postoje desetljećima: "nema nezamjenjivih ljudi", "nema svetog mjesta" ... Navikli smo na činjenicu da nismo profesionalci u smislu da nas ne mogu zamijeniti u poduzeću. 
"Kadrovi odlučuju o svemu"? Ne u ruskoj stvarnosti! I naši šefovi nas i dalje uvjeravaju u to kao odgovor na bilo kakav prigovor kvaliteti rada. Međutim, to ne odražava stvarno stanje. Upravo samopouzdanje kao vrijedan zaposlenik omogućuje poslodavcu da nas manipulira, drži plaće niskim ili drži zaposlenike na poslu uz ne baš povoljne uvjete.
Upravljanje ljudskim resursima: prije svega ljudi
Opseg aktivnosti ljudskih resursa vrti se oko činjenice da su ljudi vrijedan resurs i da ih treba privući i zadržati da bi ostvarili misiju tvrtke. Čak i najkonzervativniji šefovi, koji su odrasli u sovjetsko vrijeme, razumiju ovu istinu, čak i ako je otvoreno ne priznaju. Rukovoditelj ljudskih resursa mora učiniti sve kako bi tvrtka zaposlila najbolje ljude za svoj položaj. Okrenimo pogled prema Istoku i vidimo kako se predstavnici drugih kulturnih tradicija odnose prema osoblju.
Japanski pristup ljudima
U istočnoj se kulturi, povijesno, razvijao drugačiji odnos prema ljudskim resursima u poduzećima. To je osoba koja vođa stavlja na čelo svoje tvrtke, jer zaposlenik može donijeti zaradu, povećati prepoznatljivost tvrtke na tržištu, učiniti proizvod ili uslugu potražnjom. 
Zamislite suprotnu situaciju. Primjerice, posjedujete malu večeru s izvrsnim asortimanom i ukusnom domaćom hranom, ali stavite na blagajnu vrlo neugodnu i neprijateljsku osobu. Čak i ako su vam peciva najukusnija u gradu, kako ne biste razgovarali s blagajničkom blagajnicom, vaši će kupci radije imati zalogaj od konkurencije.
Japanski pristup ljudima je najvjerniji, a u modernom svijetu sve više i više korporacije to prihvaćaju. S tim u svezi, tvrtka u kojoj više od dvadeset ljudi više nego ikad treba HR menadžera.
Što HR specijalist treba učiniti?
Kakva je ta pozicija, shvatili smo, ali što točno radi menadžer za ljudske resurse, u čemu je razlika od običnog zaposlenika odjela za osoblje? Pojašnjavamo situaciju u nastavku.
Odjel osoblja se bavi papirom. Ovo je zapošljavanje, godišnji odmor i odmori, bolesti, ukora i otkazi. Da, sigurno jedan od zaposlenika u odjelu za osoblje provodi početni razgovor s kandidatom za slobodno radno mjesto prije nego što ga pošalje direktoru službe. Ali odjel osoblja se ne bavi nikakvim drugim pitanjima.
menadžer HR Djeluje u suptilnijoj sferi, upravo od njega ovisi kvalifikacija i kvaliteta rada zaposlenika tvrtke. Radi li takav upravitelj papirologiju? Možda ako je ovo malo poduzeće, ali prije svega on je psiholog koji vidi prave ljude, brani ih u očima vođe, ako postoji takva potreba, te je u stanju naći adekvatnu zamjenu za njih.
Za i protiv HR
Imate li mišljenje da je HR samo neka vrsta odmora? Ne treba se zamarati dokumentima, samo se znajte voditi intervjuima i birati najbolje kandidate za slobodno radno mjesto ... Ali varate se! Do današnjeg dana najtežim se smatra rad s ljudima. Privući pravu osobu, očarati je radom, motivirati se, uključiti se u proces tako da postane najpotrebniji vijak na mjestu u stroju poduzeća - to je posao rukovoditelja za ljudske resurse.
Gdje naučiti kako raditi s ljudskim resursima?
Značajke rada i izgradnje karijere u HR sferi malo ovise o vašem početnom obrazovanju. Naučivši biti osoblje za osoblje, osoba možda neće raditi za određeni položaj i mjesec dana, ali, kao što pokazuje praksa, filolozi i psiholozi to odlično rade. Vrlo je dobro ako imate iskustva s radom s ljudima, ali HR menadžer, naime, treba se roditi. Dakle, razumijete li specifičnosti obrazovanja o ljudskim resursima? Što može biti gubitak vremena u stjecanju nepotrebne diplome, dok pravnik ili psiholog može postati izvrstan menadžer za ljudske resurse?
Može li čovjek biti HR menadžer?
U ovom položaju muškarci se mogu puno rjeđe susresti.nego žene. U međuvremenu, praksa pokazuje da se muškarci mogu pokazati kao vrlo uspješni stručnjaci u radu s ljudima. Muški spol manje je sklon emocijama, u većoj mjeri - umom, logikom i razboritošću. S druge strane, vrlo često ženska intuicija može donijeti odluku o prijemu određene kandidatkinje.
Mali test: jeste li prikladni za rad na polju HR?
Što je - biti menadžer za zapošljavanje? Pregledajte donja pitanja i ako na većinu njih odgovorite pozitivno, možda biste trebali iskušati sreću u ovom području.
1. Vidite li osobu kao osobu koja stoji iza odijela i izgleda, dojam koji želi stvoriti? Uostalom, ljudi dolaze na intervju pripremljeni, obučeni iglom i ponašaju se besprijekorno. Sada možete pronaći puno članaka o tome kako se svidjeti na intervjuu. HR menadžer ne smije propustiti pogrešnu osobu. Da biste to učinili, morate biti psiholog koji zna postaviti prava pitanja. Usput: "ispravan" često znači "nezgodan". Neka osoba bude nervozna - i vidjet ćete kakav je on, bori se sa stresom.
2. Voliš li ljude? Zapravo se ljudi možda ne vole, ali ako ste introvert, onda ovo djelo definitivno nije za vas. Menadžer za ljudske resurse nije samo zaposlenik koji privlači nove ljude, to je netko s kim zaposlenik već može "od srca govoriti" već "star". Malo je onih koji su iskreno zadovoljni svojim radom. Zamislite da uopće ne želite komunicirati s ljudima, a radnici poduzeća jedan za drugim odlaze u vaš ured i žale se na nepoštene radne uvjete! Jeste li spremni biti takav "prsluk"? Ili vi i vaši prijatelji ponekad nerado slušate?
3. Imate li mogućnost razvijanja motivacijskih programa, treninga za team building? Team building je američka engleska riječ koja u prijevodu znači "team building". Lako je pogoditi da ako su ljudi u tvrtki podijeljeni, raspoloženje će biti prikladno. Neće biti tima - osoba će ići na posao, samo da izvrši svoje dužnosti, a ne kako bi, osim toga, uživala u čavrljanju, ogovaranju, ispijanju kave na ručku sa svojim dobrim prijateljima.Praksa pokazuje da što je tim više ujedinjen, uspješnije su njegove aktivnosti, a uz to ljudi zaista vole svoj rad.
4. Jeste li spremni staviti interese tvrtke iznad vlastitih stavova? HR menadžer je osoba koja ne samo da ljude promatra, već i zna kroz koje će zaposlenike poduzeće učiniti uspješnim. Možda vam se ne sviđa glavni računovođa zbog njegovog lošeg stanja, ali ako vidite da je kao zaposlenik na svom mjestu, sve proračune obavlja s točnošću papučice, onda ste vi taj koji se morate pridržavati i braniti u svom trenutnom položaju. Situacija je suprotna. Zaposlenik može biti vrlo dobra osoba, s odličnim smislom za humor, ali istodobno biti potpuno neprikladan za svoj položaj. U ovom slučaju vaš je posao naznačiti nedosljednost s vođom.
Glavna misija menadžera za ljudske resurse
U Rusiji je situacija na tržištu rada takva da su rijetki iskreno zadovoljni svojim plaćama. Ali plaća nije jedini način da se neko zadrži u poduzeću. Ljudi odlaze na posao jer tamo imaju drugove, tamo je šef kojeg poštuju i ne žele iznevjeriti, postoje korporativne zabave, kolektivni sastanci, kao i odbori za bonuse ili časti. Zamislite da rad predstavlja lanac i svaka veza predstavlja nešto. Postoji veza koja predstavlja mjesečnu isplatu u obliku plaće, postoji kolektivna veza, poveznica koja u svakoj osobi naglašava njegove sposobnosti visokog stručnjaka ... Što su veze i deblji, to je manja vjerojatnost da će se lanac pokvariti. Dobar zaposlenik nikada neće napustiti tvrtku, čak i ako je plaća daleko od njegove idealne. Voditelj za ljudske resurse odgovoran je za sve ostale karike u lancu, osim za plaću. Ovaj specijalist ima važnu misiju: stvoriti zaposleniku ugodno mjesto rada.
Umjesto zaključka
Dakle, shvatili smo što predstavlja rad na polju HR. Kakva je to profesija, već ste formirali opću ideju. Čak i ako imate sve napore za uspješan rad kao menadžer za ljudske resurse, nije nužno da će vam karijera ispasti dobro. U zemljama ZND do danas postoji percepcija da se čak i vrlo dobar zaposlenik može zamijeniti. Iz tog razloga, voditelj često voli otpustiti vrijednog zaposlenika u slučaju čak i manjih neslaganja. 
Istodobno, direktori poduzeća rado zapošljavaju rukovoditelje ljudskih resursa, jer, promatrajući trendove Zapada i Istoka, vide smisao u svom radu. Dakle, voditelj ljudskih resursa nalazi se između dva požara. Prva strana je vođa, koji često ne želi ići ni u manje ustupke, a druga su stvarno kvalificirani zaposlenici, čije interese moramo slijediti. Osim toga, biti HR menadžer nije lako iz drugih razloga. Rad s ljudima zahtijeva da budete dobar psiholog, bez obzira na vaše osobne sklonosti. Rukovodilac za ljudske resurse trebao bi biti u mogućnosti uključiti zaposlenika u posao i učiniti mu privlačno mjesto, čak i ako je plaća na ovom položaju niža i radni uvjeti lošiji od konkurencije.