Internetska usluga Sberbank Business - mogućnost daljinskog upravljanja organizacijom za pravne osobe. Usluga vam omogućuje obavljanje međusobnih nagodbi s partnerima, reguliranje novčanog toka. Plaća se, mogu ga koristiti ne samo velika poduzeća, već i predstavnici srednjih i malih poduzeća.
Registracija u servisu
Prije nego što odlučite želite li registrirati osobni račun tvrtke Sberbank Business, proučite mogućnosti koje pruža usluga:
- Stvaranje platnih naloga, odbitak na računima izdanih od strane ugovornih strana, o naknadama i porezima.
- Vođenje računovodstva u elektroničkom obliku, praćenje stanja svakog dokumenta.
- Povezanost računovodstva 1C.
- Grafička analiza razvoja poslovanja i protoka novca.
- Uporaba elektroničkog potpisa.
- Mogućnost korištenja usluge u bilo koje prikladno vrijeme, uključujući praznike, vikende.
- Hakiranje zaštite, sigurnosti.
Što se trebate registrirati
Mogućnost registracije osobnog računa u navedenoj usluzi Sberbank Business pruža se isključivo korporativnim klijentima - individualnim poduzetnicima, malim poduzećima, pravnim osobama, organizacijama. Da biste iskoristili ovu priliku, morate otvoriti tekući račun u Sberbank. To se može učiniti ne samo prethodno, već i tijekom postupka registracije.
Prije kontaktiranja banke trebali biste aktivirati i uslugu mobilne banke uz obaveznu vezu računa s telefonskim brojem. Ispunjavanje ovog zahtjeva zahtijeva da se korisnik ovjeri i bude u mogućnosti primati informacije o svakoj radnji koja se provodi u profilu.
Važno je unaprijed saznati kako se registrirati na osobnom računu tvrtke Sberbank Business.
Postupak registracije
Ranije ste se mogli registrirati na dva načina - osobnim posjetom poslovnici banke i putem službene web stranice. Međutim, ni u drugom slučaju nije se moglo odustati od posjeta bankovnom uredu, jer je potrebno sklopiti ugovor, potpisati dokumentaciju i provesti druge postupke koji zahtijevaju da klijent bude prisutan osobno. Trenutno je Sberbank promijenila uvjete registracije kako bi povećala razinu sigurnosti.
Da biste se mogli registrirati na servis, potrebno je unaprijed naručiti i primiti plastičnu karticu na koju će biti priključen broj mobitela i internetska banka. Nakon toga možete započeti registraciju, čiji je postupak podijeljen u nekoliko koraka.
Internetska priprema
Registrirajte se na servisu "Sberbank Business" putem interneta ne radi. Na portalu možete samo unaprijed preuzeti i ispuniti pristupnicu, te izdati debitnu karticu i povezati je s uslugom mobilne banke.
Te su radnje pripremne prije registracije klijenta koji se potom treba obratiti uredu za pravne osobe.
Osobni posjet
Nakon što je klijent Sberbank Business dovršio pripremne korake, ispunio aplikaciju, primio karticu i na nju povezao mobilnu banku, osobno bi trebao doći u ured u kojem se obavlja usluga (ili se očekuje da će se održati) njegovog tekućeg računa. U prijavi, koju možete unaprijed ispuniti ili izravno u banci, treba navesti određene podatke:
- Naziv i adresa na kojoj je organizacija (poduzetnik) registrirana, državljanstvo.
- BIN.
- Identifikacijski kod.
- Maksimalan broj usluga potrebnih za obavljanje aktivnosti.
- Broj korisnika kojima će biti odobren pristup vašem osobnom računu, njihovim podacima.
- Aplikacija za elektronički ključ preko kojeg će se omogućiti vaš osobni račun, identifikacijski podaci.
Tijekom registracije svaki klijent dobiva informativni list koji sadrži identifikacijske podatke, kao i omotnicu s pristupnim kodom. Ako klijent odabere token (elektronički ključ) kao način povezivanja s računom, također ga treba dobiti u poslovnici banke.
Svaka kopija standardnog elektroničkog ključa koja se pruža novim kupcima košta 990 rubalja. Tipka osjetljiva na dodir koštat će 1990 rubalja. Za ključ koji ima zaslon, morate platiti 3990 rubalja.
Pored toga, za povezivanje usluge morat ćete izvršiti jednokratno plaćanje u iznosu od 960 rubalja. Tada ćete svaki mjesec trebati platiti pretplatu, što je 490 rubalja.
Mi ćemo vam reći više o ulasku u sustav Sberbank Small Business u nastavku.
Vjerojatne poteškoće i problemi
Najčešći problemi povezani su s nemogućnošću i poteškoćama ulaska na vaš osobni račun. Ako se takav problem pojavi, prije svega, trebali biste provjeriti jesu li korisničko ime i lozinka ispravno uneseni. Podaci bi trebali biti verificirani na informativnom listu koji je primljen tijekom postupka registracije. Vjerojatno je korisnik likove upisao s greškom - u različitom rasporedu registra i jezika.
U slučajevima kada klijent izgubi svoje podatke radi autorizacije, morat će kontaktirati banku kako bi vratio pristup i dobio nove kodove za ulazak u svoj osobni račun.
Ako primite obavijest da je račun zaključan, morate dobiti i novu zaporku. U tu svrhu potrebno je kontaktirati podružnicu koja posluje s tekućeg računa i sastaviti odgovarajući zahtjev.
Novi račun također će se morati izdati ako je organizacija promijenila računovođu, menadžera ili drugu osobu s mogućnošću unosa vašeg osobnog računa. U takvom slučaju treba dati i podnijeti izjavu koja će sadržavati bilješku o prilagodbi. Nakon toga možete podnijeti zahtjev za ponovno izdavanje potvrde o vezi.
Kad se sustav Sberbank Business prijavi pomoću tokena (elektronički ključ), ali operativni sustav to ne određuje, morate pronaći ključ na popisu uređaja spojenih na računalo i pokušati ažurirati upravljački program. U tu svrhu otvorite karticu ključnih svojstava, u odjeljku s upravljačkim programima i kliknite gumb za ažuriranje.
Banka često prima pritužbe da kod za autorizaciju u sustav dolazi jako dugo ili uopće ne stiže. Ova situacija može nastati zbog greške mobilnog operatera. Ako dođe do teške situacije, preporučuje se da se obratite Sberbanku ako posjetite podružnicu osobno ili kontaktirate kanal "vruće linije". U vraćanju usluge pomoći će zaposlenik banke.
Da biste otklonili pogreške, preporučuje se redovito brisanje privremenih datoteka koje se nakupljaju u pregledniku tijekom rada. Bankovna usluga za poslovanje neće raditi ako korisnik koristi starije verzije preglednika. Stoga se većina problema povezanih s autorizacijom i prijavom na vaš račun može izbjeći ako nadogradite preglednik na najnoviju verziju i postavite program da se automatski ažurira kad izlazi nova verzija.
Kada je nemoguća registracija?
Samo stanovnici Ruske Federacije koji su registrirali svog samostalnog poduzetnika ili pravnu osobu kod tijela Savezne porezne službe mogu se registrirati u sustav usluga malih poduzeća. Upotreba usluge nije dostupna za strane državljane i privatne klijente.
Također se neće uspjeti registrirati u sustavu ako se prethodno ne registrirate i ne primite debitnu karticu, a također imate i karticu, ali usluga mobilne banke nije povezana s njom.
Vjerojatno takva usluga još nije vezana za klijentov broj mobitela. U takvim slučajevima registracija ne uspije. Status servisne veze može se provjeriti umetanjem kartice u terminal ili na bankomat.
Pored toga, registracija kao novog korisnika u bankarskoj usluzi neće uspjeti ako je plastična kartica blokirana ili joj je istekao rok trajanja.
Kako ući u sustav Sberbank Business?
Postupak unosa vašeg osobnog računa
Za prijavu na svoj račun registrirani korisnik mora izvršiti niz radnji, naime:
- Idite na službeni portal bankarske organizacije.
- U gornjem polju odaberite odjeljak namijenjen korporativnim klijentima ili malim poduzećima.
- Nakon prelaska na naznačene odjeljke, otvorit će se novi dijalog (prozor) u kojem će se nalaziti poseban gumb za ulazak u uslugu Sberbank Business Online.
- Nakon toga u posebno polje trebate unijeti identifikacijski broj i lozinku koji su primljeni tijekom registracije računa.
- Da biste dovršili pristup svom osobnom računu, morat ćete potvrditi svoje postupke bilo kojim od dva dostupna načina.
Što će pomoći ulasku u sustav Sberbank Small Business?
Putem SMS potvrde
Tijekom postupka registracije bit će poslan telefonski broj vezan za račun, koji sadrži kôd. Treba ga unijeti u odgovarajući prozor. Nakon pritiska na gumb za potvrdu bit će otvoren pristup vašem osobnom računu.
Za ulazak u ured možete koristiti i izravnu vezu. Ali u tom slučaju ćete također morati unijeti identifikacijsku prijavu koja se nalazi u informativnom listu koji je banka izdala tijekom registracije. U tom slučaju korisnik prima lozinku na telefon. Kad se prvi put prijavite, morat ćete ga zamijeniti slijedeći određene uvjete za stvaranje ključa (oni će biti označeni u prozoru za registraciju). Vrijedi napomenuti da se lozinka zamjenjuje svaka tri mjeseca. Usluga će vas podsjetiti na potrebu ažuriranja.
Upotreba tokena
Prijava u klijent Sberbank Business Internet 9443 u ovom se slučaju vrši sljedećim redoslijedom:
- Umetnite token u USB priključak vašeg računala.
- Idite na Moje računalo.
- Idite na "Uklonjivi disk".
- Pokrenite datoteku start.exe.
- Pokrenite PIN broj računa.
- U prozor unesite podatke PIN koda koji se nalaze u omotnici koju je izdala banka.
- Potvrdite unos pritiskom na odgovarajuću tipku.
Bankovni stručnjaci i zaposlenici ne preporučuju pohranjivanje identifikacijskih podataka na računalo, kao i prijavljivanje na račun putem računala drugih ljudi. To bi trebalo biti učinjeno s zasebnog uređaja.