Svaka osoba u svom životu, najvjerojatnije, morala je nešto osigurati. Ovo može biti osiguranje kuće u slučaju nezgode koja bi rezultirala imovinskom štetom, životnim i zdravstvenim osiguranjem ili osiguranjem od odgovornosti za ceste, a koja je obvezna za svakog vlasnika automobila u Ruskoj Federaciji. Postupak osiguranja izgleda prilično jednostavan: sklapate ugovor i plaćate male količine novca tijekom njegovog trajanja, tako da u slučaju bilo kakvih incidenata koji su predviđeni uvjetima vašeg ugovora, možete dobiti značajnu naknadu. I kad ste potpisali takav ugovor, komunicirali ste s osiguravajućim agentom koji vam je sve ispričao i objasnio. Mnogima se čini da je to neki nedostižan posao, ali u stvari je sve puno jednostavnije. Svatko s pravim znanjem može steći ovu profesiju. Možete se zaposliti u nekom od mnogih osiguravajućih društava, ali postoji i daljinski posao kao osiguravajući agent. Sada sve više ljudi radi kod kuće - takav je suvremeni svijet. Međutim, to ne znači da je takva aktivnost i gora. Općenito, u ovom ćete članku naučiti sve o ovoj profesiji: kako se ona pojavila, što osiguravajući agent treba raditi, na koju plaću ima pravo, koje kvalifikacije su vam potrebne i slično. Ovaj će vam članak pomoći da odlučite odgovara li vam posao osiguravajućeg agenta kod kuće ili u uredu.
U čemu je bit djela?
Naravno, prije svega, potrebno je razumjeti što je suština ovog rada, kako biste shvatili želite li takvu karijeru za sebe ili vas nešto drugo privlači. Dakle, kao što lako možete razumjeti iz naziva struke, zastupnik u osiguranju bavi se osiguravanjem i on može osigurati razne stvari. Najčešće osiguranje je stanovanje, zdravstveno, imovinsko stanje i tako dalje. Vaš će zadatak biti prodaja usluga kupcima koji kontaktiraju vašu tvrtku radi informacija i sklapanja ugovora. Morate vrlo dobro razumjeti temu jer je ona visoko specijalizirana, tako da većina vaših kupaca neće imati ni najmanju predstavu o tome što se od njih traži. Morate detaljno objasniti sve nijanse, a ujedno i uvjeriti klijenta da ga zaista treba osigurati da se došao osigurati (iskusni agent će ga također uvjeriti da mora osigurati nešto drugo). Općenito, trebat će vam visoke komunikacijske vještine i veliko znanje u ovom području. Agent osiguranja bez radnog iskustva vjerojatno neće naći mjesto u velikoj tvrtki, ali ovo nije profesija koja vam omogućuje da pokrenete sebe i steknete iskustvo na kružne načine. Tako da morate započeti s malim tvrtkama, neprestano se krećući u veća i perspektivnija poduzeća. Srećom, "agent osiguranja bez radnog iskustva" nije stigma, a već nekoliko godina iskustva otvorilo vam je ogroman broj prilika.
Gdje možete raditi?
Struka osiguravajućeg agenta nevjerojatno je tražena, budući da u Ruskoj Federaciji postoji prilično pristojan broj velikih osiguravača na državnoj razini. U isto vrijeme pojavljuje se sve više privatnih tvrtki koje nude slične usluge i obećavaju klijentima ljudskiji i osobniji pristup. Ne biste trebali misliti da vam je cilj raditi kao osiguravajući agent u Rosgosstrakh. Recenzije ove tvrtke od bivših zaposlenika, prvo, nisu najprivlačnije.I drugo, često male tvrtke mogu vam ponuditi puno ugodnije uvjete rada i pristojnu plaću, tako da u ovoj profesiji ne trebate juriti najveće tvrtke, jer su mala poduzeća vrlo privlačna za zaposlenike u ovoj profesiji.
No, u kojim ćete područjima raditi ako odlučite odabrati ovaj specijalitet za sebe? Moći ćete odabrati između nekoliko područja aktivnosti odjednom, od kojih svako ima zajedničke značajke, ali se istovremeno vrlo razlikuje od ostalih, iako sva predstavljaju postupak osiguranja. Najčešće su potrebni stručnjaci u smjeru osobnog osiguranja, što uključuje rad s pojedincima koji dolaze osigurati svoj život, svoje zdravlje, osigurati se u slučaju više sile i slično. S obzirom na postojanje viznog režima, osobno osiguranje jednostavno je nevjerojatno popularno, pa biste trebali razmotriti ovo područje aktivnosti. Međutim, to ne znači da samo ono postoji. Možete raditi u području imovinskog osiguranja, osiguranja od odgovornosti (najistaknutiji primjer je obvezno osiguranje automobila, odnosno obvezno osiguranje od odgovornosti vozača u slučaju prometne nesreće), kao i osiguranje poslovnog rizika, kada osiguravajuće društvo vodi računa o svim financijskim rizici otvaranja vlastitog poduzeća. S razvojem privatnog poslovanja ovo područje osiguranja postaje sve popularnije.
Neka poduzeća nude sve smjernice osiguranja odjednom - na primjer, to vam obećava posao agenta osiguranja u Rosgosstrakhu (pregledi kažu da će istovremeno radni uvjeti biti daleko od onih o kojima biste sanjali, nakon što ste diplomirali na sveučilištu na ovoj specijalnosti). Mala poduzeća mogu se koncentrirati na jedno ili dva područja osiguranja. Općenito, imat ćete puno opcija, a prema tome i potencijalne mogućnosti.
Povijest profesije
Sama po sebi, djelatnost osiguranja pojavila se još dvije tisuće godina prije Krista, kada su se skupine trgovaca unaprijed dogovorile o poštenoj raspodjeli gubitaka u slučaju napada i pljački. Već tada je bilo jasno da ljudi razumiju potrebu da se osiguraju od raznih nesreća.
Osiguranje je pobliže dobilo oblik u doba Starog Rima, kada su se počeli pojavljivati specijalizirani učilišta. Članovi ovih kolegija prikupljali su priloge od ljudi, dopuštali im da rastu po kamatama na njihovim izvorima kako bi tada mogli ljudima platiti značajan iznos ako bi ono što su osigurali oštećeno, uništeno, slomljeno itd. U skladu s tim, možemo reći da su članovi tih starih rimskih učilišta bili prvi agenti osiguranja.
U srednjem vijeku dogodila se prva podjela pravca osiguranja. Ako je ranije osiguranje bilo jedinstvena cjelina, sada je postalo podijeljeno na osobno i imovinsko. Zapravo, već u srednjem vijeku ljudi su počeli zasebno osiguravati svoje zdravlje, a odvojeno - svoje stvari, kod kuće i tako dalje. To je bio veliki korak u razvoju osiguranja, koje se zatim nastavilo granati, stvarajući danas najpopularnija područja osiguranja od odgovornosti ili rizika.
U Rusiji se osiguranje pojavilo samo kod Nikole Prvog. Točnije, 1827. godine izdao je dekret u skladu s kojim je stvorena prva "organizacija" koja je osiguravala osiguranje imovine ljudi od požara. Od tog trenutka u Rusiji se počelo razvijati osiguranje, tako da ogroman broj osiguravajućih društava koja sada postoje u ovoj zemlji može zahvaliti Nikolaju Prvom kao osobi koja je uvela ovu vrstu djelatnosti u Rusiji.
Osiguranje je doseglo vrhunac u dvadesetom stoljeću, kada su se počela pojavljivati brojna osiguravajuća društva, kapital osiguranja počeo je rasti mnogo brže nego prije, jer su ljudi počeli moći slobodno upravljati svojim novcem i shvatiti koliko je važno osigurati miran život. Isti se trend zadržava do danas. Broj osiguravajućih društava neprestano raste, a sve više privatnih i pravnih osoba svjesno je potrebe zaštite vlastitih interesa. I zato je ta profesija sada izuzetno popularna i tražena.
dužnosti
Pa, vrijeme je da pređemo na najozbiljnija pitanja, naime: kakav je posao osiguravajućeg agenta? Koje su njegove radne obveze? Vrijedi započeti s činjenicom da je ovaj posao vrlo sličan radu menadžera prodaje, odnosno da ste osoba koja radi za određenu tvrtku i prodaje njene usluge. Samo u ovom slučaju, usluge su specifičnije i puno ih je teže razumjeti, pa zaposlenik mora imati specijalizaciju i ozbiljne kvalifikacije. Ali što bi točno trebao učiniti?
Plan rada agenta osiguranja vrlo je opsežan i uključuje mnogo točaka. Prvo, morat ćete se uključiti u aktivnu prodaju. To znači da morate nazvati potencijalne kupce, ponuditi im svoje usluge, doći do njih ili ih pozvati u vaš ured i, naravno, sklopiti ugovore o osiguranju s njima. Drugo, morat ćete se baviti podrškom klijentske baze koju tvrtka već ima, odnosno morat ćete pratiti stanje ugovora postojećih kupaca kako biste im ponudili produženje ugovora u pravo vrijeme, kao i ponudili ga za proširenje, tj. Dodavanje nove stavke osiguranja. Treće, morat ćete se savjetovati s kupcima, tijekom kojih ćete morati detaljno razgovarati o određenoj usluzi, odgovarati na sva pitanja kupca i, naravno, uvjeriti ga da potpisuje ugovor s vama. Četvrto, također ćete morati raditi posao koji ne uključuje druge ljude. To podrazumijeva upravljanje dokumentima, koje se sada odvija na računalu. To uključuje dokumentiranje svih ugovora, računa i ostalih papira koji vam prolaze kroz ruke dok radite. Peto, vaše odgovornosti će uključivati procjenu štete za daljnje isplate osiguranja. I konačno, sigurno ćete se morati suočiti s kršenjima ugovora o osiguranju, jer se oni događaju svugdje, pa ćete morati otkriti razloge i poduzeti odgovarajuće mjere kako biste ih uklonili. Istodobno, ozbiljna tvrtka stalno vrši reviziju rada osiguravajućeg agenta, a ako se ne nosite s bilo kojom od ovih stavki, tada možete imati ozbiljnih problema, počevši od oduzimanja premije i završavajući otkazom.
Moguće odgovornosti
Gore su vam bile dodijeljene dužnosti koje ćete morati obavljati u bilo kojem osiguravajućem društvu. Međutim, nemojte se iznenaditi da će vam, uz ove točke, dati i druge zadatke. Na primjer, neki agenti osiguranja odgovorni su za pripremu statističkih izvještaja o aktivnostima osiguranja, a ovo izvješćivanje može biti bilo godišnje, što vam neće uzrokovati probleme, ili tjedno, što će dodati ozbiljan posao.
Također, u malim tvrtkama možete biti naplaćeni za plaćanje osiguranja. Što to znači? To znači da ćete morati samostalno prihvaćati plaćanja osiguranja od kupaca, a zatim ih prenijeti u odgovarajuću banku s kojom vaša tvrtka surađuje.Općenito, to još nije jedini dodatni zadatak koji vam može biti dodijeljen, pa na razgovoru uvijek trebate pitati koje će vas konkretne odgovornosti dodijeliti, kako bi se na kraju pokazalo da biste radili za troje, ali dok prima plaću jedne osobe
zahtjevi
Učinkovitost osiguravajućeg agenta za poslodavca igra vrlo važnu ulogu, a samo onaj tko u potpunosti ispunjava uvjete može biti učinkovit. Naravno, u svakoj se tvrtki ti zahtjevi mogu malo razlikovati, no u većini slučajeva možete svugdje identificirati posebne kriterije koji će se od vas tražiti. Dakle, ako želite postati agent osiguranja, tada morate imati prodajnu i pregovaračku vještinu. To ne znači da biste trebali imati bogato iskustvo. Samo trebate biti u mogućnosti komunicirati s kupcima i uvjeriti ih da trebaju kupiti upravo vašu uslugu. Naravno da će vam radno iskustvo biti dobrodošlo, ali ako na razgovoru dokažete da ste sposobni za mnogo toga, lako ćete zatvoriti oči zbog nedostatka iskustva. Prema tome, iz toga proizlazi da morate biti aktivna i komunikativna osoba, jer u protivnom broj ugovora koje ste sklopili neće biti dovoljno visok da biste mogli zadovoljiti svoje nadređene. S obzirom na činjenicu da radite u ozbiljnoj financijskoj organizaciji, uvijek biste trebali izgledati što je moguće prezentativnije. Pa, naravno, za izvještavanje i druge slične zadatke trebate imati osnovno znanje o osobnom računalu. Učinkovitost osiguravajućih agenata najviše vas zanima poslodavca, pa se odmah morate spustiti na posao i dokazati da možete ispuniti normu prema ugovorima, a ne pokušavati se nesmetano pridružiti organizaciji. Samo na taj način možete uspjeti.
Što je još dobrodošlo kod osiguravajućeg agenta?
Posao osiguravajućeg agenta u Moskvi i u manjem gradu može biti vrlo različit, a u glavnom gradu će naravno biti postavljeni stroži zahtjevi za zaposlenike, ali razina zarade bit će veća, a prestiž također igra ulogu. Stoga je također vrijedno spomenuti da to nije obvezan zahtjev, ali to može igrati ulogu u odabiru osiguravajućeg agenta među kandidatima. Na primjer, mnoge velike i prestižne tvrtke gledaju na radno iskustvo i ne uzimaju one koji tek počinju, pa morate započeti u maloj tvrtki. Oni često gledaju i obrazovanje: zapravo imat ćete dovoljno srednjoškolskog obrazovanja da biste radili kao osiguravajući agent, ali u ozbiljnu tvrtku bit ćete primljeni samo s određenom specijalizacijom. Pa, i naravno, najčešće ih uzimaju oni ljudi koji su spremni naučiti nove stvari, čak i ako su iskusni stručnjaci. Industrija osiguranja se neprestano razvija, stoga morate biti spremni stalno učiti nešto novo što vam osiguravajuće društvo može ponuditi. Rad u velikim količinama uvijek se nudi agentima takvih poduzeća, a sve će ovisiti o vama i vašoj aktivnosti.
Kako postati agent osiguranja?
Naravno, za rad kao osiguravajući agent u Rosgosstrakhu ili bilo kojoj drugoj velikoj i prestižnoj kompaniji bit će potrebna posebna edukacija, pa čak i radno iskustvo, ali ako ne ciljate dobro na vrhu, sve što trebate je želja za radom. Mala osiguravajuća društva mogu sama organizirati osnovni trening za vas, a ako to radite sami, tada ćete imati još više šansi. Također je vrijedno napomenuti da je u novije vrijeme rad kao agent osiguranja kod kuće sve dostupniji. MTPL i druga slična pravila ne zahtijevaju da budete stalno prisutni u uredu, pa je rad na ovom specijalitetu postao još prikladniji. Dakle, ako imate smisla i nema nedostatka napornog rada, lako možete započeti karijeru kao osiguravajući agent.
plata
Je li ovaj posao dobro plaćen? RESO osiguravajući agent i osiguravajući agent u manjoj tvrtki, naravno, mogu primati različite plaće. A razlog tome je činjenica da gotovo nikada nećete imati fiksni dohodak. To znači da ćete od ugovora dobiti agencijsku proviziju. U malim tvrtkama to obično iznosi oko 10 posto, ali ako se probijete do vrha, tada možete dobiti i do 30 posto iz svakog ugovora. Ako su vam potrebne specifičnosti, tada početni agenti za osiguranje zarađuju dvadesetak tisuća rubalja, prosječna plaća iskusnog agenta može doseći 60 tisuća, ali granica zaista ne postoji. Postoje takvi majstori svog zanata koji uspijevaju primati i do 300 tisuća rubalja mjesečno. Ali što će vam donijeti posao agenta osiguranja u Rosgosstrakhu? Recenzije će vam pomoći da to shvatite.
Recenzije
I na kraju, vrijedno je razmotriti na što vas priprema agent osiguranja. Povratne informacije ljudi s ovim iskustvom uvelike će vam pomoći. Mnogi zaposlenici svojevoljno ostavljaju mišljenje o radu na ovoj specijalnosti. To možete iskoristiti kako biste vidjeli je li rad kao osiguravajući agent pravo za vas. Recenzije su iskrena mišljenja koja će vam zapravo reći što možete očekivati od posla, a ne marketinške najave koje obećavaju planine zlata uz minimalni napor.
Općenito, ljudi vole raditi kao osiguravajući agent, već uglavnom ostavljaju pozitivne kritike. Uoče ogroman broj prednosti, počevši od ogromnih financijskih mogućnosti i završavajući s vrijednim vezama u komunikaciji s kupcima. Ako pogledate prosjek, onda rad zastupnika osiguranja izuzetno pozitivno ocjenjuju zaposlenici. Recenzije ističu samo nekoliko nedostataka, među kojima je nedostatak plaće, odnosno nedostatak samopouzdanja da ćete svakog mjeseca primati određenu svotu novca, bez obzira na okolnosti. Također, mnogi primjećuju da je izuzetno teško pronaći kupce, a nitko vam neće pomoći u tome, to morate učiniti sami, a upravo od toga ovisi vaša zarada.
