Kroz povijest čovječanstvo je nastojalo razviti učinkovite mehanizme za stvaranje i korištenje potrebnih rezervi u slučaju neočekivanih katastrofa i gubitaka. Shvaćanje da je prevladavanje štete moguće samo zajedničkim naporima dovelo je do formiranja zajedničkih sustava za akumuliranje materijalnih i financijskih resursa.
Tako je nastao institut osiguranja koji je u uvjetima modernog tržišta stekao ne samo ekonomsku, već i socijalnu funkciju. Osoba posvećena osiguravajućem poslu preuzima važnu javnu misiju. Stoga profesija osiguravajućeg agenta zaslužuje posebno poštovanje.
Glavni ciljevi i vrste osiguranja
Za uspješnu aktivnost u određenoj ekonomskoj sferi potrebno je razumijevanje općih načela njezina funkcioniranja i poznavanje glavnih izvršenih funkcija. Osiguranje vrši gomilanje financijskih sredstava kako bi ih učinkovito koristilo za rješavanje sljedećih važnih zadataka:
- Naknada štete zbog štetnih događaja.
- Pružanje redovite pomoći u osiguranju kada osoba dosegne određenu dob ili invaliditet (mirovine).
- Pružanje medicinske skrbi.
- Ušteda i ulaganje nagomilanih sredstava.
Osiguranje može biti osobno ili imovinsko, dobrovoljno ili obvezno. Njeni su predmeti život i zdravlje ljudi, građanska odgovornost, imovina i materijalne vrijednosti. Ta raznolikost određuje formiranje relevantnih industrija i sustava osiguranja.
Uspješan rad kao osiguravajućeg agenta u svakom od njih podrazumijeva posjedovanje određenog skupa profesionalnih znanja i vještina.
Tko pruža usluge osiguranja
Osiguranje je predmet državne regulacije i temelji se na normama financijskog i građanskog prava. Sukladno zakonu, poslove osiguranja obavljaju osiguravajuća društva ili društva koja posluju na temelju posebnih licenci.
To mogu biti državne ili privatne tvrtke koje djeluju na lokalnoj, saveznoj, pa čak i na međunarodnoj razini. Oni se mogu specijalizirati u pružanju individualnih usluga osiguranja ili pokriti nekoliko segmenata tržišta osiguranja.
Po veličini imovine i odobrenog kapitala razlikuju se velika, srednja i mala osiguravajuća društva. Tako se formira moćan, dinamički razvijajući se sustav sudionika na tržištu osiguranja s razvijenom mrežom horizontalnih i vertikalnih veza.
U toj se struci profesija osiguravajućeg agenta smatra najtraženijom. Podrazumijeva mogućnost rasta karijere i implementacije u projektima različitih veličina i financijskih količina.
Tko je osiguravajući agent?
Agent za osiguranje može biti fizička ili pravna osoba koja na ugovornoj osnovi zastupa osiguravajuće društvo, a obavlja radnje u skladu s ovlaštenjima koja su definirana.
Osiguravajući agent djeluje u ime i za račun osiguravajućeg društva. On prodaje svoje proizvode, sklapa ugovore, sastavlja potrebne dokumente, prihvaća premije osiguranja, a također, u granicama utvrđenih ograničenja, plaća naknadu za osiguranje.
Prije nego što shvatite kako postati agent osiguranja, neće biti nepotrebno saznati da su većina u Rusiji pojedinci.Najčešća praksa formiranja agentskih mreža je sklapanje civilnih ugovora s agentima.
Istodobno, osiguravajući agenti imaju priliku sklopiti zasebne ugovore s raznim osiguravajućim društvima i na taj način pružiti širi popis osiguravajućih usluga.
Pored toga, to proširuje mogućnosti agenata za dodatnu zaradu. Praksa rada kao osiguravajućeg agenta prema ugovoru o radu se također obavlja. Dalje ćemo razumjeti.
Rad za najam
Zanimanje osiguravajućeg agenta uključeno je u rusku klasifikaciju zanimanja radnika, radnih mjesta i tarifnog ranga. Agent angažiran ugovorom o radu isplaćuje plaću za obavljanje funkcionalnih poslova.
Ukupni iznos plaćanja određuje sama tvrtka, ovisno o mogućnostima i kvalifikacijama stručnjaka. Naravno, ako govorimo o velikoj međunarodnoj organizaciji, onda plaća može biti vrlo visoka. Ali istodobno se postavljaju odgovarajući zahtjevi za kompetencije zaposlenika, njegovo obrazovanje i radno iskustvo.
Radite kao slobodan agent
Agent, sklopivši građanski ugovor, djeluje kao posrednik između pružatelja i primatelja usluga osiguranja. U tom smislu, djelatnosti osiguravajućih agenata sadrže značajnu komponentu poduzetnikove radne snage. U stvari, agent samostalno pronalazi klijente, proučava njihove potrebe, nudi optimalna rješenja za zaštitu osiguranja.
Priprema i zaključuje ugovore s osiguranicima, prati i održava njihovu provedbu. Interes zastupnika sastoji se u primanju provizije od premija osiguranja po ugovorima koje je sklopio s osiguranicima. Visina te naknade i postupak financijske namire određeni su uvjetima ugovora sklopljenog s tvrtkom.
Ova shema potiče agenta da zarađuje više novca aktivnim promoviranjem proizvoda osiguravatelja na tržištu i razvijanjem novih vrsta osiguravajućih usluga.
Što trebate znati i moći
Uspješan zastupnik osiguravajućeg društva prije svega je kompetentni stručnjak sa sveobuhvatnim znanjem o promoviranom proizvodu osiguranja i načinima osiguranja osiguranja. Ali u radu s klijentima ističu se zahtjevi za osobnim kvalitetama.
Najvažnija stvar je sposobnost izgradnje povjerljivog kontakta s potencijalnim osiguranikom. Klijent mora imati povjerenja u tvrtku i u velikoj mjeri ovisi o njegovom zastupniku.
Agent mora pokazati dobru volju i pažnju, imati dobar izgled, biti strpljiv i spreman riješiti konfliktne situacije.
Jednako važne kvalitete su vještina planiranja, želja za učenjem, upornost i energija. A da bi rad donio materijalno i moralno zadovoljstvo, potrebno je imati zanimanje za djelatnost osiguranja kao profesiju i želju za radom i zaradom.
Kako naučiti osnove osiguranja
Osposobljavanje osiguravajućih agenata provodi se na tečajevima različitog trajanja ili u školama koje osnivaju osiguravajuća društva. Obrazovanje je redovno ili honorarno. Odgojno-obrazovni proces koristi suvremenu nastavnu tehnologiju. Uključuje treninge, poslovne igre. Široko korištene virtualne nastave, webinari, video snimci.
Na primjer, početna obuka agenata u tvrtki "Rosgosstrakh" provodi se prema zasebnom sustavu treninga, koji se zvao "škola osiguravajućeg agenta". Svi zaposlenici marketinških odjela organizacije trebaju biti osposobljeni u njemu.
Tijekom nastave, studenti ovladavaju osnovnim vještinama rada s klijentima, proučavaju proizvode osiguranja tvrtke. Nakon školovanja u školi, tijekom radne aktivnosti, zastupnik osiguranja Rosgosstrakh ima priliku poboljšati svoje vještine na odgovarajućim tečajevima, savladati posebnosti upravljanja osiguravajućim poslom.
Gdje započeti
Nakon dobivanja početne ideje o zanimanju osiguravajućeg agenta, procjene prednosti i nedostataka, postavlja se pitanje "kako postati agent osiguranja?" stekao potrebnu snagu da je oživi.
Za početak, preporučljivo je odlučiti o izboru tvrtke u kojoj bih želio raditi. Bilo bi pametno da se novopridošli kandidat prijavi za organizacije koje imaju dugu pozitivnu reputaciju na tržištu osiguranja i pružaju priliku za osnovno obrazovanje.
Pored toga, preporučljivo je obratiti pažnju na to kako tvrtka gradi odnose sa svojim agentima. Na primjer, najveće osiguravajuće društvo Rosgosstrakh posebno naglašava važnost suradnje sa 65.000 agenata koji je predstavljaju u svim regijama Rusije. Za njih su stvoreni svi uvjeti za uspješan početak na tržištu osiguranja.
Što utječe na zaradu agenta
Uvjeti da agent dobiva proviziju određuju se ugovorom sa osiguravajućim društvom. U isto vrijeme postoje objektivni razlozi koji utječu na visinu moguće zarade. Prije svega, ovo je regija u kojoj agent djeluje, jer razina prosperiteta stanovništva utječe na njegovu sposobnost uštede dodatnih sredstava, uključujući i potrebe osiguranja. Na primjer, zastupnik osiguranja Rosgosstrakh može imati zaradu u gradskom području do 80 000 rubalja, dok u zemlji iznos prihoda može biti u rasponu od 10 000 do 30 000 rubalja.
Ako su jednake, veličina dohotka osiguravajućeg agenta ovisi o tome koliko kompetentno može planirati i organizirati svoje aktivnosti. Hoće li moći formirati odgovarajući portfelj prijedloga. Koliko učinkovito organizira kupnju kupaca i daljnju interakciju s njima.
Suvremeni svijet tjera nas da se stalno mijenjamo, savladavamo nove vrste aktivnosti i specijalnosti. Profesija zastupnika u osiguranju pruža ljudima koji ga odaberu priliku ne samo zaraditi, već i otkriti svoje poduzetničke potencijale, pronaći širok raspon korisnih i ugodnih poznanstava, neprestano pratiti i, što je najvažnije, dobrobiti ljudima.