Predujam ili plaćanje unaprijed je izraz koji se koristi u pravnim dokumentima i označava avansno plaćanje, bilo koji dio ili cijeli iznos plaćanja prema sklopljenom kupoprodajnom ugovoru. Akontacija se primjenjuje kada sporazum sadrži obvezu kupca da u cijelosti ili djelomično plati robu prije nego što je prodavatelj prebaci u vrijeme određeno u propisanim uvjetima ili u članku 314. Građanskog zakonika Ruske Federacije.
Pruža se za širok spektar usluga i robe, uvodi se kao jamstvo za izvršenje sporazuma između kupca i prodavatelja. Mnogi se pitaju je li predujam vraćen ili ne. Razumjet ćemo ovaj članak.
Slučajevi su različiti
Ponekad nastaju situacije kada trebate odbiti savršeni posao i vratiti avansno plaćanje. Razloga za takav razvoj događaja može biti mnogo. Tako je, na primjer, nakon što je uplatio depozit za kupnju automobila, kupac hitno trebao novac. Ili je plaćeno unaprijed za popravke, ali pokazalo se da je neadekvatne kvalitete.
Kako mogu vratiti predujam? Kada je to nemoguće učiniti? Da biste saznali odgovore na ta pitanja, morate se upoznati s relevantnim standardima koji su propisani u Građanskom zakoniku i Zakonu o zaštiti potrošača. Dakle, je li plaćanje unaprijed izvršeno?
Vrste plaćanja unaprijed i njegove specifičnosti
Građanski zakonik Ruske Federacije uređuje pravila zakona odnosa koji se odnose na uvjete plaćanja unaprijed. Ovdje su utvrđena glavna pravila, koja osiguravaju ispravan redoslijed ovog postupka.
Budući da kupoprodajni ugovori uključuju različite oblike plaćanja uz različite uvjete pravnih odnosa, pretplatu je moguće podijeliti na sljedeće vrste:
- Potpuno: klijent plaća cjelokupni trošak ugovora;
- djelomično (akontacija): nepotpuno plaćanje za robu u utvrđenom iznosu ili postotku od iznosa;
- revolving - konstantno zaključivanje transakcije s unaprijed plaćenim dugim vremenom.
Vraća li se plaćanje unaprijed za usluge? O tome dalje.
Razlike između avansa i depozita
Mnogi zbunjuju predujam i polog, misleći da je to jedno te isto. Međutim, u stvarnosti ti pojmovi imaju značajne razlike. Često se ugovorom uspostavlja bilo koja od ovih vrsta predujma, građani ne znaju koja je razlika između njih, mada je to vrlo važno pri vraćanju sredstava.
Depozit je stroga vrsta predujma, regulirana na zakonodavnoj razini. Obavlja sljedeće funkcije:
- djeluje kao dokaz sporazuma;
- služi kao jamac ispunjenja obveza preuzetih od stranaka.
Zakonski utvrđen postupak koji regulira povrat depozita. Ako klijent odbije bilo koju uslugu za koju je već uložen depozit, neće se vratiti. Međutim, u slučaju da je davatelj odgovoran za neuspjeh usluge, dužan je uplatiti depozit u dvostrukom iznosu. Vraća li se plaćanje unaprijed ili ne? Odvjetnik će vam pomoći da to shvatite.
Akontacija je jednostavna uplata koja se najčešće koristi za dobavljače. Vraća se na uobičajeni način: ako usluga nije pružena, klijent ima pravo tražiti povrat akontacije. Nije regulirano zakonom. Plaćanje mora biti u pisanom obliku, barem u obliku primitka. Ako je polog naveden, preporučuje se zaključivanje dodatnog ugovora.
Kako vratiti avansno plaćanje za proizvod?
Ako je proizvod kupljen uz obveznu prethodnu uplatu, morate sastaviti kupoprodajni ugovor u pisanom obliku, u kojem će biti naznačeno puno ime proizvoda, dogovoreni rokovi isporuke, fiksni iznos predujma ili postotak ukupnog postupka i izračuna. Vraća li se pretplata za proizvod?
Uplatom unaprijed, kupac ga može vratiti u sljedećim slučajevima:
- u slučaju nepoštivanja tražene kvalitete robe;
- u slučaju kršenja roka isporuke;
- nakon isporuke pogrešnog proizvoda koji je naručen.
Ako kupac nije primio robu u određeno vrijeme iz krivnje prodavatelja, tada ima pravo zatražiti unaprijed plaćeni predujam, osim ako nije sklopljen dodatni ugovor o uspostavljanju novih uvjeta ili njihovom odgađanju. Istovremeno možete tražiti da prodavatelj plati kaznu u iznosu od 0,5% od ukupnog iznosa unaprijed za svaki dan kasne.
Vraća li se pretplata za usluge ako su otkazane? O tome u nastavku.
Podnosimo zahtjev
Ako postoji odbijanje povrata punog iznosa predujma, potrebno je prodavatelju podnijeti zahtjev u pisanom obliku, koji će opisati takve kriterije kao što su: naziv proizvoda, iznos predujma, rok isporuke, rok kašnjenja i zahtjev da prodavač plati kaznu od tog dana, na koje se roba mora prenijeti po ugovoru. Zahtjev se mora podnijeti u dva primjerka, a jedan od njih daje se prodavatelju ili njegovom zakonskom zastupniku na potpis. Morate navesti i datum primitka.
Ako roba nije kupljena u gotovom obliku, već naručena od njenog proizvođača, kupac ima pravo zatražiti 3% ukupne uplate za svaki kasni dan.
Ako prodavac ne plati kaznu u roku od deset dana nakon kupčevog zahtjeva, potonji može zahtijevati plaćanje kamate za korištenje njegovih sredstava. Ako nakon proteka zakonskog roka kupcu iznos nije vraćen unaprijed, tada s tim zahtjevom mora ići na sud kako bi mogao ispitati sukob.
Da biste pravilno sastavili zahtjev ili izjavu o zahtjevu, preporučuje se da se obratite stručnjacima koji štite prava potrošača. Također je vrijedno napomenuti da kupčevi zahtjevi ne mogu biti zadovoljeni ako prodavatelj uspije dokazati da su obveze povrijeđene zbog nepremostivih okolnosti ili krivnje prve. Dakle, predujam se ne vraća, kako napisati zahtjev, objasnili smo.
Kako vratiti predujam za uslugu?
Najčešće se sklapa ugovor o pružanju bilo koje usluge, koji propisuje uvjete pod kojima se avansno plaćanje može vratiti. Ako su takvi prisutni, kupac ima pravo raskinuti ugovor i zatražiti povrat svojih sredstava. Pretplata se ne vraća u sljedećim slučajevima:
- pravilnim izvršavanjem obveza navedenih u ugovoru;
- pri izvršavanju usluge na vrijeme;
- uz dobru kvalitetu pružene usluge.
Ako su uvjeti za pružanje usluge prekršeni, kupac ima pravo zahtijevati da izvođač plati kaznu u iznosu od 3% od iznosa koji mu je platio za svaki kasni dan. Ako kupac ne želi prekršiti ugovor, tada može odrediti novi rok izvođaču. U kojim se slučajevima vraća uplata?
Raskid ugovora
U slučaju raskida ugovora, kupac mora napisati izjavu i poći s njim izravno dobavljaču. Ako je organizacija s kojom je transakcija zaključena ozbiljna i poštuje njena načela, onda najvjerojatnije neće pokvariti mišljenje o sebi i upoznati će se s kupcem. Novac će biti u potpunosti vraćen čak i kad dobavljač nije pretrpio gubitke uslijed odbijanja klijenta.
Ako su nastali bilo kakvi troškovi, iznos se vraća osim troškova. Najčešće se takve suptilnosti utvrđuju u ugovoru.U slučaju da dobavljač ne želi dobrovoljno dati novac, kupac mora sastaviti zahtjev prema standardnoj shemi. Ako je poslan na adresu, novac za pruženu uslugu mora se vratiti u roku od deset dana.
Ako se ovaj zahtjev zanemari, kupac može računati na plaćanje kazne. Mora se zapamtiti da je zahtjev podnesen u dva primjerka, od kojih jedan ostaje kod kupca (s pečatom na njemu i potpisom organizacije koja pruža usluge).
Ako niste odgovorili na zahtjev?
Ako prodavatelj nije odgovorio na zahtjev u roku od deset dana ili je odbijen, kupac ima pravo podnijeti tužbu sudu. Potonji bi trebao uključivati izračunavanje štete. Taj iznos može uključivati:
- cjelokupni iznos predujma;
- visinu kazne u slučaju kršenja uvjeta;
- postotak korištenja tuđih sredstava;
- naknada štete nastale kršenjem uvjeta;
- iznos za nematerijalnu štetu.
Ako sud odluči da je kupac u pravu, tada, uz gore navedena plaćanja, kažnjava se 50% ukupnog iznosa štete, uključujući moralnu, kao i plaćanje troškova povezanih sa sudjelovanjem u sudu.
Depozit ili plaćanje unaprijed - što se ne može vratiti? Ovo je uobičajeno pitanje.
Pomozite profesionalcima za povrat sredstava
Često je prilično teško dobiti povrat sredstava. Zato je najbolje potražiti kvalificiranu pomoć odvjetnika koji će ne samo pomoći da se nepažljivom prodavatelju vrati cjelokupni unaprijed plaćeni iznos, već i drugi troškovi koje kupac nastane zbog kršenja davatelja usluga ili robe.
Je li moguće plaćanje unaprijed? Odgovorili smo na ovo pitanje.