Svatko od nas svjestan je činjenice da prodavaonice poduzimaju svakakve trikove kako bi potaknuli potrošače da ostave što više novca kod njih. No, nemaju svi jasnu ideju kako se to točno radi. U stvarnosti, na primjer, postoje mnogi trikovi, poput praćenja skrivenim kamerama kako se novac troši; upotreba podnih oznaka za usporavanje brzine trgovine Sve je to potrebno kako bi se povećala potrošnja potrošača.
Špijunske manekenke
Moguće je da ste, kad ste bili u trgovini, imali osjećaj da vas netko promatra. U stvari, vaši osjećaji vas nisu prevarili, to se doista događa. Na nekim mjestima postavljaju se skrivene kamere u manekenkama radi proučavanja potrošačkih navika. Osim činjenice da lopovi prate na ovaj način, uprava lokala može vidjeti izraz na vašem licu i put duž dvorane.
Suvremene tehnologije omogućuju vam navigaciju kad iznenada trebate pomoć u odabiru robe. Senzori otkrivaju širenje zjenice, otkucaje srca prilikom kupovine. Tako prodavači pokušavaju odrediti koji su proizvodi popularni bez pribjegavanja intervjuima i fokusnim skupinama.
Čak ni podovi ne miruju
Sigurno ste primijetili prugaste oznake na podu u supermarketu. Ispada da se primjenjuje upravo za kontrolu brzine kretanja po trgovini. Studije su pokazale da konvergencija linija može pomoći usporiti kupčev korak, što ga potiče da se usredotoči na određene proizvode, a samim tim i do dodatnog rasipanja novca.
Gledajući linije smještene paralelno, potrošači ih doživljavaju kao staze koje vode ka cilju. Isto se može reći i o mjestu ploča različitih boja, koji je također dizajniran za manipulaciju uma kupca u svrhu poticanja kupnje.
Učinak kontrasta u boji
Prodavci na veliko pažnje posvećuju bojama koje se koriste u trgovinama. Česta je takva tehnika kao što su kontrastne nijanse. Na primjer, na ulazu u supermarket možda će vas dočekati tople boje, poput narančaste, ružičaste, crvene, žute. Ali ako odete malo dalje, oko sebe pronađete takve boje kao što su zelena, plava, bijela - to jest hladna. Prema istraživačima, takva raznolikost poboljšava raspoloženje i omogućava vam da se osjećate kao dobrodošli gost u tim zidinama.
Učinak opuštajuće glazbe
Glazba koja se čuje u trgovini također je posebno odabrana. Tako, na primjer, slaba melodija natjera kupca da uspori i pažljivo razmotri predloženi proizvod. Opuštajuća pozadinska glazba dovodi klijenta u mirno stanje, doprinoseći ugodnom vremenu provedenom u trgovini. Vjeruje se da klasični radovi potiču skuplje kupnje.
Iluzija povećane potražnje
U trgovinama odjeće takav se trik koristi kao namjerno nepažljivo postavljanje robe na izložbene stolove. U ovom slučaju, trgovci nastoje posjetiteljima pružiti dojam da je velik broj ljudi zainteresiran za odjeću, zbog čega je razbacana. Pod utjecajem ove misli, potrošač također ima želju nabaviti nešto slično i on uzima svoj novac kako bi ga ostavio u trgovini.
Ugodnog mirisa
Trgovine često pokušavaju privući kupca uz pomoć utjecaja na njihove njušne receptore.Postoje studije koje sugeriraju da ova tehnika djeluje, povećavajući troškove za više od 20%. Često se u tu svrhu bira miris četinjača i agruma.
Lanac trgovina često koristi isti okus kako bi stvorio snažnu povezanost s markom. Dakle, u prodajnim mjestima "Hugo Boss" redovito osjećate mošusni miris s dodatkom citrusnih nota. Impresionira oba spola i pomaže marki stvoriti osobnost.
Ne vjerujte svojim očima
Položaj proizvoda također utječe na mogućnost kupovine. Upotreba ove tehnike je tradicionalna. Proizvod koji trgovina trenutno treba prodati je u prvom redu na razini očiju. Jasno je da će se na ovaj način kupac razlikovati od ostalih. U pravilu je to najskuplja ponuda. Ako pogledate iznad ili ispod ovog mjesta, utvrdite da postoji nešto jeftinije. Slično tome, skupi proizvodi ili stvari postavljaju se na razinu dječjih očiju.
Osnovno je na kraju dvorane.
Menadžeri u supermarketama veliku pažnju posvećuju smještanju robe na trgovačkom parketu. Ta roba koja je najvažnija (kruh, mlijeko, jaja), u pravilu se stavlja na takav način da im se može pristupiti nakon gotovo cijele prodavaonice, a uz put se upoznati s cijelom ponudom.