Timski rad dovodi do uspjeha poduzeća iz svih industrija. Glavna odgovornost vođe tima je pomoći u postizanju najboljih rezultata bez profesionalnog izgaranja. Kako povećati produktivnost tima i održati zdravu atmosferu u uredu?
uvod
Sredinom 1930-ih pisac Eddie Morra imao je samo nekoliko neobjavljenih romana. Patio je od ovisnosti o alkoholu i kao posljedica toga uopće se nije razvio. Eddiejeva supruga, nesposobna da podnese takav život s neuspjelim romanopiscem, odlučila je otići, a njegov izdavač namjeravao je raskinuti ugovor s njim i ostaviti ga bez posla.
U jednom trenutku sve se iznenada promijenilo. To se dogodilo kada je Eddie uzeo "čarobnu pilulu" što ga je učinilo nevjerojatno produktivnim. U jednoj noći dovršava svoj roman, koji je uspješan. S novim pilulama Eddiejev život postaje sve bolji i on doseže vrhunac u karijeri.
Vjerojatno ste prepoznali glavnog junaka čuvenog filma Limitless (2011) koji je opisao Bradley Cooper (ako ne, toplo preporučujem da ga pogledate!). Ako ste gledali ovaj film, shvatit ćete ovu opsesivnu misao o tome koliko je naša dnevna produktivnost mala.
Nažalost, ne postoji čarobna pilula ili neka posebna tajna koja bi vas i vaš tim učinila dvostruko produktivnijima nego što stvarno jeste. Ipak, motivirani timski rad, gomila savjeta o učinku i skup posebnih alata za povećanje produktivnosti pomoći će značajnom poboljšanju situacije.
Ovaj članak sadrži provjerene taktike i savjete koji će vam pomoći poboljšati vašu osobnu produktivnost i povećati produktivnost vašeg tima. Nakon što ga pročitate, možete shvatiti kako se riješiti slabosti koje imaju izravan utjecaj na performanse.
Kakav je učinak tima?
Produktivnost tima je količina posla koju obavljaju određeni ljudi tijekom određenog vremenskog razdoblja. Produktivnost tima ovisi o mnogo različitih čimbenika. Prije svega, to su performanse i vještine svakog člana. Drugo, jasnoća i dostupnost ciljeva postavljenih društvu u cjelini i posebno lideru. Uz to, radno okruženje, razina motivacije i komunikacije unutar tima također utječu na produktivnost.
Učinak obično opisuje količinu posla, dok učinkovitost opisuje kvalitetu. Međutim, produktivnost nije moguća ako već duže vrijeme nema opipljivih rezultata. Visoka produktivnost važan je dio timskog rada.
Važno je također zapamtiti da je produktivnost relativna mjera i da je ne treba smatrati profitabilnošću ili prihodom.
Kako pratiti i mjeriti učinak svog tima?
Budući da je učinak tima relativna mjera, ne postoji jedinstvena formula za njegovo izračunavanje. To je razlog zašto menadžeri često koriste opću jednadžbu produktivnosti rada za mjerenje osobne i timske produktivnosti.
Ova je formula vrlo jednostavna i na kraju ne znate točno što se može smatrati izvrsnim rezultatom. Povezanost između ukupne proizvodnje i ukupnog unosa djeluje uglavnom za tvrtke koje proizvode robu. Stoga neće biti toliko korisno za poduzeća koja pružaju usluge ili IT rješenja.
Kad tražite načine za mjerenje uspješnosti svog tima, imajte na umu da su ukupni rezultati za različite timove različiti. Krajnji rezultat tima ovisi o specifičnostima vaše industrije i tome što točno vaš tim čini unutar tvrtke. Što više točnih brojeva prikupite, to bolje.
Kako izmjeriti učinak različitih timova?
- Prodajni tim.
Učinak takvog tima dovodi do broja generiranih prodaja, potpisanih ugovora, aktiviranih računa itd., Što je u principu vrlo očito. Usporedite ove brojke s brojem radnih sati provedenih na radu i već možete odlučiti koliko su visoki rezultati određenog tima.
- Marketinški tim.
Učinkovitost odjela marketinga je teže izmjeriti. Marketing marke je dugoročna investicija u usporedbi s prodajom, gdje možete vidjeti prave brojeve. U ovom slučaju pratite broj potencijalnih kupaca i kupaca koji su privučeni različitim marketinškim kanalima (društvene mreže, AdWords, biltene, biltene i još mnogo toga).
- Služba za korisnike
Učinkovitost grupe za podršku može se razlikovati kao broj zadataka i problema riješenih u određenom vremenskom razdoblju.
Prenošenje odgovornosti
Čak i ako ste sjajan profesionalac s izvanrednim sposobnostima, ima samo 24 sata dnevno.
To znači da ne možete sami obavljati sav posao. Ne bojte se posla prenijeti na svoj tim. Na taj način povećaćete svoju osobnu produktivnost, uštedjet ćete više vremena na važnim zadacima i pokazati povjerenje u svoj tim.
Slušajte svoje zaposlenike
Zaposlenici koji znaju da ih se sluša, osjećaju se 4,6 puta motiviranijim i započinju produktivnije raditi. Organizirajte zajedničke i osobne sastanke sa svojim zaposlenicima, slušajte njihove ideje, povratne informacije o novim poboljšanjima ili atmosferi u uredu. Iako imajte na umu da česti i dugotrajni sastanci, naprotiv, mogu ubiti osobnu i timsku produktivnost. Dakle, najvažnije je raditi sve umjereno.
Stvaranje i jačanje odanosti
Shvaćanje da se vaš rad cijeni daje vam profesionalnu ispunjenost i motivaciju, zar ne? A profesionalna samo-realizacija dovodi do povećanja produktivnosti rada. Zato nemojte se ustručavati pohvaliti svoje kolege, slavite njihove uspjehe, podržajte ih i tretirajte s razumijevanjem.
Organizacija učinkovite i otvorene komunikacije
Otvorena i sustavna komunikacija vrlo je važna za uspješan i produktivan rad. Nedostatak komunikacije između odjela ili čak unutar istog tima može dovesti do smanjene produktivnosti i financijskih gubitaka tvrtke. Pazite da procesi dijeljenja ažuriranja, misli i ideja kao i suradnja unutar tima neometano funkcioniraju.
Povećavanje zaposlenosti zaposlenika
Visoko uključene tvrtke pokazuju povećanje produktivnosti od 17% i veći povrat ulaganja od 21%. Zato najuspješnije tvrtke nastoje uključivanje zaposlenika u središte svoje poslovne strategije.
Otkrijte snage i slabosti svojih zaposlenika
Prepoznavanje snažnih osobnih i profesionalnih kvaliteta u zaposlenicima pomoći će vam da ih usporedite s pravim zadacima. Pored toga, ovo će vam pomoći da se držite podalje od pogrešnog tijeka rada, pobijedite nisku produktivnost i izbjegnete profesionalno sagorijevanje. Upoznajte svoje zaposlenike i definirajte im zadatke u kojima mogu u potpunosti iskoristiti svoj potencijal. Tako ćete povećati produktivnost članova tima.
Postavite ostvarive ciljeve
Ništa ne motivira tim više od spoznaje da se svakog sljedećeg dana približavate krajnjem cilju. U najboljem slučaju vaši zaposlenici trebaju biti svjesni i ciljeva tvrtke i svojih osobnih ciljeva.Dugoročni poslovni ciljevi trebaju se podijeliti u dostižne faze. U protivnom, riskirate da ćete dobiti loši rad tima uzrokovan nemogućnošću mjerenja rezultata napornog rada.
Pružiti priliku za obrazovanje i obuku
Često, čak i najzaposleniji ljudi ne mogu poboljšati svoj posao zbog nedostatka znanja. To ne znači da su neprofesionalni, samo se svakog mjeseca pojavljuju nove i složenije tehnologije, proizvodi i rješenja, a njihov razvoj i uporaba u svakodnevnom radu mogu značajno utjecati na rad tima. Neka vaši zaposlenici nauče nešto novo.
Stvorite pozitivno radno okruženje
Teško je vjerovati da radna atmosfera može biti prepreka razvoju tvrtke. Kako se ispostavilo, atmosfera u uredu snažno utječe na produktivnost. Stalni šum, smetajući razgovori, pa čak i glasine negativno utječu na rad tima. Ako želite postići rezultate, pokušajte da atmosfera u uredu bude prijateljska i povoljna.
Budite dobar primjer
Da biste nadahnili svoje zaposlenike da rade bolje, morate biti odličan primjer. Pomozite, podučavajte, podržavajte i motivirajte svoj tim. Uvijek pokažite koliko cijenite rad svog tima, a rezultati neće dugo očekivati. Da biste održali visoku razinu produktivnosti tima i zdravu atmosferu u uredu, bolje je vršiti pritisak na zaposlenike, a ne kritizirati ih, posebno u javnosti, nikada, ni pod kojim okolnostima, ne vikati na njih ili pokazati razočaranje. Uz to, ne preporučuje se prisiljavanje ljudi na prekovremeni rad ako ne mogu.