Mnogi su kupci barem jednom naišli na obmanju u trgovinama. To se može dogoditi na tržištima. Često se neugodne situacije događaju djeci, starijim i alkoholiziranim građanima. Prodavači koriste nepažnju takvih ljudi da bi nepošteno zarađivali novac. Kazna za to predviđa čl. 200 Kaznenog zakona Ruske Federacije.
Vrste obmane
Sada postoje mnoge mogućnosti za zavaravanje potrošača koje prodavači koriste. Uobičajene uključuju:
- izračunavanje: povećava se cijena robe;
- Vaganje kupaca: proizvod ima veću težinu nego u stvarnosti;
- kašnjenje: takva se roba mora otpisati i prodati kako bi dobili dodatna sredstva;
- nedostaci: umjesto otpisa robe, prodavatelj ih prodaje nudeći popust;
- niska kvaliteta;
- krivotvorene robe: kada se zamijene njezine komponente, na primjer, razrjeđivanje mlijeka vodom;
- opasna dobra: štetna su za zdravlje ljudi.
Posljedice
Prodaja takve vrste ima niz posljedica. To uzrokuje ekonomsku štetu. Osoba s takvim proizvodima može naštetiti sebi. Prodaja takvih proizvoda također nanosi moralnu štetu kupcima.
Negativne posljedice ne tiču se samo potrošača, već i cijelog društva. Upotreba nekvalitetnih proizvoda prijeti pogoršanju zdravlja, smanjenju životnog vijeka i pojavi različitih bolesti. Ako zemlja ima prevare sa potrošačima, tada gubi povjerenje u druge zemlje. To smanjuje protok ulaganja, a također pokvari ukupni dojam države.
Zakon
Prijevara potrošača kažnjiva se zakonom, što predviđa krivičnu odgovornost. Norme su navedene u čl. 200 Kaznenog zakona Ruske Federacije. Kazna će biti ako je prijevara bila velika.
Odgovornost se javlja kada su gubici žrtve jednaki 1/10 minimalne plaće ili se pokazalo da je iznos veći od jednog mjesečnog obračuna. Prodavači koji su ranije procesuirani ili prevareni u svom poslu kažnjavaju se.
Gdje su počinjeni zločini?
Slični zločini počinjeni su u sljedećim područjima:
- trgovina;
- ugostiteljstvo;
- komunalne;
- domaća usluga.
Čl. 200. Kaznenog zakona uspostavlja se zaštita potrošača. Osobe starije od 16 godina mogu se smatrati odgovornim. U nekim se situacijama prijevara ne smatra namjernom i ne uzrokuje velike gubitke. Tada kaznena zakonska regulativa nije potrebna.
odgovornost
Prodaja robe neodgovarajuće kvalitete kažnjava se na zakonodavnoj razini. Odgovorni su beskrupulozni prodavači. Obmana u ovom području naziva se namjernim radnjama trgovačkih poduzeća na prodaji lošije robe.
Čl. 200 Kaznenog zakona Ruske Federacije predviđena je odgovornost poduzetnika, pojedinaca, pravnih osoba, službenika. U slučaju kršenja, blagajnici ili prodavači morat će platiti kaznu u iznosu od 1.000-2000 rubalja. Isti se iznos dodjeljuje službenicima, dok pravne osobe plaćaju 1.000 - 20.000 rubalja.
Borba protiv beskrupuloznih prodavača
U Rusiji je kvaliteta robe niska. Uz neprimjereno ponašanje osoblja, mnogi se kupci suočavaju s rokovima s istekom roka trajanja. Kako se nositi s tim?
U tu svrhu djeluje organizacija Rospotrebnadzor koja štiti prava potrošača. U slučaju kršenja svojih interesa, svaki kupac ima pravo potražiti pomoć. Moraju se voditi dokazi da je pričinjena šteta. Stoga ne biste trebali bacati čekove i podstandardne proizvode.
Kupac ima pravo pisati u „Knjizi žalbi“ o svom nezadovoljstvu.Ovaj se dokument mora dostaviti na zahtjev. Knjiga mora biti numerirana, prošarana. Ima pečat i potpis glave. Ako to nije slučaj, tada zapis neće donijeti rezultate.
Uprava mora odgovoriti na komentar u roku od dva dana. Za potpuno uklanjanje kršenja ne izdvaja se više od 15 dana. Kad je voditelj pregledao komentar, ispred unosa se navodi bilješka o poduzetim mjerama.
Ako u trgovini nisu poduzete nikakve mjere, prigovor Rospotrebnadzoru. Teška kaznena djela čekaju na sudu. Tada prevarant snosi administrativnu ili kaznenu kaznu. Stoga, ako su otkrivena bilo kakva kršenja, potrošači to trebaju prijaviti.
