Pitanje je li moguće vratiti karte u kazalište zabrinjava mnoge koji redovito posjećuju takve kulturne institucije. Zabrinutost je razumljiva. Karte u pravilu nisu jeftine, a u životu postoje mnoge okolnosti više sile kada izlet u kazalište unaprijed planiran mora biti hitno premješten. Ponekad se takva potreba pojavi u posljednjem trenutku. Što učiniti u ovoj situaciji s kupljenim ulaznicama? Je li moguće vratiti u njihove ruke puni trošak? Odgovore na ta pitanja pronaći ćete u ovom članku.
Pravila kupnje ulaznica
Da bismo razumjeli pitanje je li moguće vratiti karte u kazalište natrag, razumjet ćemo pravila prodaje i povrat karata, kao i posjetiti kina. Oni su u skladu s ruskim zakonima i ostaju nepromijenjeni za sva domaća kazališta s malim manjim razlikama.
Postupak prodaje i povrata kazališnih karata reguliran je pravilima koja se razvijaju na temelju saveznog civilnog zakona i moraju se u potpunosti pridržavati. U obzir se uzimaju i zakoni koji štite potrošače, savezni zakon koji regulira postupanje s osobnim podacima, posebni su trenuci propisani poveljom određenog kazališta. Nakon pregleda, otkrit ćete da li je moguće vratiti karte u kazalište natrag.
Upoznavanje s pravilima
Da biste se zaštitili od neočekivanih nevolja, važno je unaprijed se zainteresirati za pravila, tada ćete zajamčeno znati je li moguće vratiti ulaznice za kazalište.
Sve odredbe u vezi s kupnjom i prodajom ulaznica trebaju biti slobodno dostupne na web stranici kulturne ustanove, kao i biti postavljene u blagajni kazališta na istaknuto mjesto. To je potrebno kako biste u trenutku transakcije točno znali kako vratiti karte u kazalište natrag u blagajnu. Nerazumljive nijanse (ako ih ima) mogu se pojasniti blagajnicom.
Kada kupujete ulaznice, morate shvatiti da se kazališna uprava obvezuje učiniti sve što je moguće kako bi se događaj najavljen na plakatu odvijao u dogovoreni datum i vrijeme. Predstava mora biti organizirana na odgovarajućoj umjetničkoj i tehničkoj razini. Jednostavno rečeno, ne bi trebalo razočarati gledatelja. Uprava kazališta može promijeniti izvođače bez prethodne najave publike. Te promjene nisu osnova za povrat karata. Stoga, na pitanje je li moguće vratiti kazališne ulaznice natrag u blagajni ako glumci koji su uključeni u predstavu nisu uključeni u predstavu, odgovor je ne.
Organizacija prodaje ulaznica
U zgradi svakog kazališta nalaze se ulaznice. U njima svi mogu kupiti ulaznice za predstavu, u skladu s rasporedom svog rada. Sličan dogovor može se ugovoriti i na web-mjestu kazališta ako je to moguće.
Vaša ulaznica mora nužno navesti vrstu i naziv usluge (u ovom slučaju naziv izvedbe kojoj ste se prisustvovali), datum i točno vrijeme početka izvedbe, mjesto održavanja, kao i broj mjesta koje bi trebalo rezervirati za vas u auditoriju , cijena. Imajte na umu da ako kupite kartu ne izravno u blagajni, već od posrednika, primjerice, na Internetu, konačna cijena će biti veća jer uzimaju postotak prodaje za sebe.
U većini zabavnih mjesta postoji tako zgodna funkcija kao što su rezervacija karata. To se može obaviti telefonom i platiti kasnije.U pravilu se rezervacija prekida tri dana prije početka izvedbe. One ulaznice koje su naručene na ovaj način, ali nisu plaćene unaprijed dogovoreno vrijeme, vraćaju se u slobodnu prodaju.
Nabava e-ulaznica
Ova je usluga u posljednje vrijeme velika potražnja. Kupljena elektronička kazališna karta digitalni je snimak kreiran u bazi podataka kulturne ustanove. Potvrđuje činjenicu da vi rezervirate i platite dokument koji daje pravo na prisustvo odgovarajućoj prezentaciji. Izravnim materijalnim nositeljem karte u ovom slučaju smatrat će se datoteka koja sadrži sve potrebne podatke. Poslano je na e-adresu kupca. On mora biti ispisan prije događaja ili predstavljen inspektoru karata u vašem uređaju na ulazu.
Međutim, elektronička verzija dokumenta ne smatra se strogim obliku izvješćivanja. Klasičnu kartu ne trebate zamijeniti na blagajni. U pravilu, nitko nema poteškoća s korištenjem ove usluge.
Kako vratiti kartu
Ako ste zabrinuti da li je moguće vratiti kazališne ulaznice natrag u blagajnu, tada morate znati da je ovaj postupak strogo reguliran ruskim zakonom. Naravno, kupac ima zakonsko pravo jednostrano odbiti uslugu, odnosno vratiti prethodno kupljenu kartu.
Tada mnogi ljudi imaju još jedno pitanje. Je li moguće vratiti karte za kazalište na dan predstave. I u ovom slučaju, budite mirni. Prema zakonima i propisima, ulaznicu za kazalište morate prihvatiti ako ste stigli najkasnije do dana kada je bila predstava ili druga predstava. Odnosno, kartu je moguće vratiti istog dana, ali samo ako predstava još nije započela. U tom slučaju morate nadoknaditi puni trošak.
Ali ako kasnite na neki događaj, tada kazalište ima pravo ne prihvatiti vašu kartu i ne vratiti novac za nju.
Značajke povratka
Sada kada znate je li moguće vratiti kartu u kazalište natrag u blagajnu na dan predstave, potrebno je upamtiti još neke nijanse. Dakle, u slučaju gubitka ili oštećenja karte, uprava kazališta vam nije dužna izdati duplikat ili vratiti novac.
Vraćaju se samo izvorne karte s netaknutom kontrolom Također je vrijedno zapamtiti da ako ste dokument kupili u blagajni kazališta ili od službenog predstavnika, novac možete vratiti tamo samo tamo. Ali ako ste kupili kartu na Internetu, uopće ne morate dolaziti u kazalište. Postupak se mora izvršiti na web stranici na kojoj je izvršena kupnja. Za to nije potrebno čekati datum samog predstavljanja. Mnogi se pitaju je li moguće vratiti karte za kazalište unaprijed. Odgovor je da. To se može učiniti u bilo koji dan kada djeluje kazališna blagajna.
Da se predstava nije održala
Poseban postupak predviđen je ako se izvedba otkaže iz bilo kojeg razloga. U ovom slučaju morate znati predati ulaznice za kazalište opere i baleta ili bilo koje drugo rusko kazalište.
Ako se izvedba otkaže, cijena ulaznice vraća se u cijelosti. Postupak vraćanja provodi se na istom mjestu gdje je dokument kupljen.
Koji su datumi povratka
Ovo je pitanje prilično relevantno. Neki žure da brzo vrate svoj novac, ali možete si oduzeti vrijeme jer zakon određuje vremensko ograničenje za povrat karata u slučaju otkazivanja.
Ako je očekivani događaj zamijenjen drugim, dopušteno je vratiti kartu od trenutka objave promjene.
U slučaju otkazivanja događaja, kartu možete vratiti od trenutka službene obavijesti da se događaj neće održati. Zadnji dan kada možete vratiti novac je datum naveden na listiću.
Već smo napomenuli da postoje općeprihvaćena pravila za transakcije na blagajni kulturnih i zabavnih ustanova.Međutim, svako kazalište ima pravo jednostrano mijenjati uvjete pod kojima se ulaznice prodaju i vraćaju. Upozorenje o tome treba biti postavljeno u blagajni kazališta, kao i na njegovoj web stranici.
Pravila za posjet kazalištu
Ako postoji želja i prilika gledati predstavu za koju je ulaznica kupljena, u kazalište morate doći malo ranije od navedenog vremena. U pravilu je ulaz u predvorje kazališta osiguran 45 minuta prije početka predstave. Ovo je vrijeme dovoljno za kupnju programa, ostavite odjeću u ormaru, pronađite svoje mjesto u gledalištu.
Važno je zapamtiti da osobe koje su opijene drogom ili alkoholom nisu dozvoljene u kazalištu, čak i ako imaju kartu. Novac mu se ne vraća. Također su potrebni kontrolori kako bi spriječili da ljudi koji imaju očite znakove bolesti uđu u zgradu, ali to nije uvijek slučaj.
Dress code za posjećivanje ruskih kazališta, u pravilu, nije. Ali ljudi u prljavoj odjeći ne mogu prisustvovati izložbi. Ako su iz tog razloga propustili nastup, neće im biti vraćen novac. Mnoga kazališta u zemlji, na primjer, Boljšoj, ne mogu se posjetiti u odjeći koja je vrlo prkošna ili neprikladna za događaj (u kupaćim kostimima, kratkim hlačama, pareosima za plažu).
Pristup dvorani je dopušten nakon prvog poziva. Nošenje hrane i pića sa sobom je zabranjeno. Prema pravilima usvojenim u svim kinima, nakon drugog poziva uobičajeno je isključiti mobilne telefone ili ih staviti u nečujni način rada. Kad se oglasilo treće zvono, možete otići u dvoranu samo uz dopuštenje administratora. Mora vas pratiti do mjesta da ne ometate one koji su stigli na vrijeme.
Značajke etiketa
Ako je gledatelj u dvorani nakon trećeg poziva, nema pravo tražiti da mu se osigura mjesto naznačeno na ulaznici. To se može učiniti samo u međuvremenu. Za vrijeme nastupa zabranjeno je ustati sa svojih sjedala i kretati se po dvorani.
Ne zaboravite da je izvedba intelektualno vlasništvo kulturne ustanove. Stoga je zabranjeno popravljanje kamkordera ili snimača. Oni se mogu provoditi samo ako se dobije dopuštenje od kazališne uprave.
Dok su u dvorani, gledatelji su dužni da poštuju javni red i opće prihvaćene norme ponašanja. U slučaju ozbiljnih sukoba, kazališno osoblje dužno ih je zabilježiti i dokumentirati. Zbog grubog kršenja pravila, gledatelja se može udaljiti iz gledališta i kazališne zgrade bez da mu nadoknade novac potrošen na kupnju ulaznice. U ovom slučaju besmisleno je tražiti naknadu.