Sve više i više ljudi dolazi do činjenice da je naručivanje stvari na Internetu mnogo isplativije od kupovine u trgovinama. Naravno, prilikom kupovine na mreži postoje neke nijanse: nemoguće je procijeniti kvalitetu proizvoda, isprobati ga, razmotriti sve detalje i mnoge druge probleme, ali sve su te poteškoće zaista vrijedne uštede novca. Zbog sve veće potražnje, postoji više internetskih trgovina spremnih da ponude svoje usluge kupcima iz bilo kojeg mjesta na svijetu. Jedna od odavno uspostavljenih web lokacija koja se etablirala u svim zemljama je eBay. Trebam li naručiti s ove stranice i kako to učiniti ispravno?
Što je eBay?
Za početak, to se s nekih stranica ove vrste „eBay“ odlikuje dražbom. U većini slučajeva ovdje nema fiksne cijene, kao na Ali-Express-u: sve je odlučeno u želji kupaca za kupnjom jednog ili drugog proizvoda. Robu možete naručiti prije kraja aukcije pomoću odgovarajućeg gumba (o tome ćemo govoriti malo kasnije), ali to nije uvijek moguće.
Dakle, vrijeme je da pređemo na način naručivanja na eBayu. Detaljna uputa pomoći će vam da izbjegnete mnoge probleme i poteškoće koji se ponekad javljaju kod kupaca. I korisne informacije o načelima web mjesta neće se brkati prilikom pretraživanja potrebnog proizvoda.
Aukcije i žurne kupnje
Za početak, kakve su kupovine na "eBayu". Kao što je gore spomenuto, sva se roba može podijeliti na „hitnu“ i aukcijsku. U prvom slučaju, pod cijenom će se naći poseban gumb Kupi sada. Ako odaberete sličan proizvod, tada je njegova cijena već fiksna: ne mijenja se ovisno o aktivnosti drugih kupaca. U slučaju robe na aukciji, ždrijeb će dobiti onaj tko najviše plati. Obično prodavač postavlja minimalnu cijenu, ponekad i određeni korak u cijenama (na primjer, svaki kupac mora premašiti prethodnu ponudu za barem pola dolara) - i igra počinje u "netko će nadmašiti".
Tradicionalno, kupci postaju najaktivniji u posljednjim satima prodaje partije (prodavač postavlja određeno vremensko ograničenje, nakon čega će roba biti prodana nekome tko je spreman platiti više za nju), stoga se ne oslanjajte na činjenicu da ako je vaša ponuda sada vodeća, nitko neće ponuditi više. Usput, o mehanizmima postavljanja oklada i konačne otkupne cijene za eBay bit će govora u nastavku.
stope nastajanja
U aukcijskoj prodaji sve nije tako jednostavno kao što se ponekad čini na prvi pogled. Sama web lokacija prilikom pretraživanja ne daje iznos koji je trenutno maksimalna ponuda, ali manji od jednog koraka. Na primjer, ako jedan kupac uloži 20 USD, a drugi 22, stranica prikazuje 21 USD. Kada ponuda pobijedi, kupac plaća točno iznos koji je prikazan na web mjestu, a ne iznos koji je plasirao (to je u ovom slučaju 21 dolar umjesto 22).
Ako se ne želite suočiti sa svim tim poteškoćama, tada možete malo prevariti: vaša oklada trebala bi biti upola dolar veća od one koju prikazuje web mjesto. Web mjesto će pokazati upozorenje ako već postoji netko tko je spreman platiti za proizvod više od iznosa prikazanog na web mjestu. Dakle, postupno povećavajući svoju ponudu, trenutno ćete zaobići maksimalnu ponudu.
snajperisti
Nastavljajući temu proizvoda na aukciji, ipak biste trebali obratiti pažnju na činjenicu da ne mogu svi sjediti i nadgledati napredak aukcije kako bi u posljednjem trenutku dali dobitnu ponudu. Za takve ljude postoje posebni programi, takozvani "snajperi", koji u ovom trenutku automatski daju maksimalne ponude. Program bilježi postepeno povećanje cijene lota i sam imenuje iznos koji će blokirati sve trenutno dostupne oklade.
Ali ne vrijedi zloupotrebljavati „snajpere“: može biti mnogo škakljivih i aktivnih, a ako, primjerice, dva potencijalna kupca koriste takve programe, bitka za lot između njih može premašiti sva financijska očekivanja. Na primjer, proizvod koji je prodat za 20 dolara, napori snajpera mogu doseći cijenu od 200 dolara. Stoga je bolje da bar imate malu kontrolu nad procesom bitke za ždrijeb. Za sada je to sve što trebate znati prije naručivanja bilo kojeg proizvoda na eBayu. A sada prijeđimo na temeljitiju pripremu same narudžbe.
Prvi korak. Ponude učenja
Prije naručivanja na eBayu, kao u načelu na bilo kojem sličnom resoru, bolje je pratiti slične web stranice. Ponekad se roba poput one koju želite naručiti iz inozemstva lako može pronaći u domaćim internetskim trgovinama. A ako to nije moguće, nitko tada nije otkazao konkurenciju eBeya. Stoga bi trebali započeti s traženjem najoptimalnije cijene, a ne radom na određenoj web lokaciji.
Ako i dalje odlučite da ova aukcijska trgovina nudi najbolje uvjete, tada biste trebali odabrati pravog prodavatelja. Ponekad raspodjela cijena može biti dva do tri puta, pa prije kupnje bilo bi lijepo znati koja je prosječna cijena proizvoda na "eBee-u". Da biste to učinili, odaberite opciju Napredno pretraživanje u tražilici (također je na ruskom jeziku "napredno pretraživanje"), a zatim idite na stavku Završeni unosi. Ove manipulacije pokazat će vam već zaključene transakcije i možete vidjeti po kojoj su cijeni kupci kupili robu sličnu vašoj.
Dakle, prvi korak je utvrđivanje cijene robe.
Drugi korak: proučite opis robe. zamke
Pojava "eBaya" na ruskom jeziku značajno je povećala broj korisnika ruskog jezika. U isto vrijeme, mnogi ljudi su naišli na prilično zabavne nazive predloženih skupina („igračka, flamingo, sport“ - za opis igračaka koji kopiraju flakste kriketa spomenute u „Alice u zemlji čudesa“), zanimljive formulacije u opisu robe („Hlače , chupa-chups, djevojka, žena "- a sve se to odnosi na neke hlače u boji bliske poznatoj karameli za djevojčice) i druge zabave. Dakle, ne griješite na prodavačima - ovo je sve posao auto prevoditelja.
Ako vam vaše vlastito znanje omogućuje prevođenje opisa proizvoda - ovo je nevjerojatno. Inače je bolje koristiti više ili manje adekvatne web stranice s funkcijama prevođenja, a taj prijevod mora biti dosljedan kako biste mogli kombinirati fragmente teksta u jedan koherentan opis.
Opis proizvoda je da morate čitati ne samo pažljivo, nego i vrlo pažljivo. Upravo u njemu prodavatelj oslikava sve pojedinosti vezane uz seriju: materijal, dimenzije, rok uporabe (ako je roba već u uporabi), moguće nedostatke, ponekad čak i razlog prodaje. Zato je vrijedno temeljito provjeriti sve što prodavatelj napiše, a ako bilo koji detalj nije dovoljan, postavite mu pitanja. Na primjer, ako se ništa ne kaže o stanju robe, prodavatelj vam može poslati potpuno novi tablet i uređaj s pokvarenim zaslonom - a vi mu ne možete ništa pokazati jer prodavač nije dao izjave u vezi s robom. Isto se može reći za slučajeve kada opis proizvoda ukazuje da je preuzet s web mjesta proizvođača, nitko ne može jamčiti primjenjivost ovog opisa na određeni proizvod.Ako prodavač iskreno prizna da ne razumije značajke svoje partije, tada biste trebali biti dvostruko pažljiviji s njegovom kupnjom: "Mislim da je ovo originalni Apple", a pravi originalni pametni telefon dvije su velike razlike.
Daljnja studija opisa. Što tražiti
Da, "eBay" na ruskom jeziku uvelike je pojednostavio život mnogih korisnika, ali ponekad upadaju u probleme s opisom robe. Nakon što pročitate opis, nemojte biti lijeni pronaći dešifriranje svih kratica koje prodavač koristi. Na primjer, ref. (obnovljeno) odnosi se na obnovljenu elektroniku. Odnosno, prodavač je dobio pokvareni pametni telefon, zamijenio neke dijelove tamo i sada prodaje svoje dijete. U offline prodavaonicama kućanskih aparata, kupci zaobilaze takve proizvode, nikad ne znate što s njima možda nije u redu. No, u kupnji putem interneta vrlo mnogo ljudi kupuje ne baš kvalitetnu robu upravo zbog svoje nepažnje.
Napominjemo da će fraza eBay pokrivati vašu kupoprodajnu cijenu plus originalna poštarina. Ako je to slučaj, budite sigurni da su vaši paketi s eBay-a izgubljeni u pošti ili stigli u neprimjerenom stanju, tj. De facto će transakcija propasti zbog okolnosti izvan vaše kontrole, stranica će vam vratiti sav novac. Zasebno obratite pažnju na napomene prodavatelja da on ne uzima robu natrag - čak i ako problemi s kupnjom nisu na vašoj savjesti ili ako ste naložili tavu i kad je stigla tava, prodavaču ne možete vratiti.
Ne odlučite se za proizvode koji nemaju fotografiju (čak i ako vam je cijena što privlačnija). Nakon završetka aukcije prodavatelj može lako umetnuti bilo koju fotografiju i poslati vam upravo onu robu koja je prikazana na njoj, a ne ono što se pojavljuje na ime partije. I svađati se s njim bit će praktično beskorisno.
Drugi korak i savjet koji iz njega proizlaze: prije naručivanja na eBayu, obavezno pročitajte opis proizvoda.
Treći korak: Potvrda prodavatelja
No, to se ne završava savjetima kako naručiti na eBayu. Čak i ako nađete puno sa idealnim opisom, vrijedi provjeriti kakav je prodavač. U tome će nam pomoći ocjena i recenzije kupaca koji su već imali priliku raditi s ovim prodavateljem. Naravno, što je više pozitivnih komentara, to je pouzdaniji. Što se tiče ocjene, ona se formira na temelju ljudskih transakcija na eBee-u: i kupovine i prodaje. Stoga obratite pažnju na to koliko je bodova dobivala osoba za kupovinu robe od drugih prodavača, a koliko za prodaju vlastite. Logično je da ako su prve ponude bile očito više, tada je vrijedno razmisliti hoće li novopečeni prodavač pružiti kvalitetnu robu.
Nije važno jeste li došli na eBay naručiti odjeću ili kupiti opremu, svakako pogledajte prethodne partije svog prodavatelja. Ako bi danas osoba iznijela na prodaju „originalne louboutine“, a jučer je prodavala jeftin nakit, vrlo je malo vjerojatno da će novi proizvod biti visoke kvalitete. Na sličan način prevaranti ispunjavaju svoju ocjenu: prvo pokreću opsežni program jeftine prodaje, a zatim, dobivši ocjenu za veliki broj transakcija, počinju nuditi skupu robu, koju najvjerojatnije nemaju.
Vrijedno je obratiti pažnju na mjesto robe. Ako vidite da prodavač iz Mađarske šalje robu iz Koreje, malo je vjerojatno da će roba biti stvarno kvalitetna.
I posljednja stvar na koju biste trebali obratiti pažnju je plaćanje. Službeni sustav plaćanja web mjesta je Paypal. Stoga većina redovnih kupaca web stranice ne preporučuje kontaktirati prodavače koji traže druge načine plaćanja: nitko nije siguran od cyber prevaranta koji tada mogu koristiti vašu bankovnu karticu ili elektronički novčanik u svoje svrhe.
Plaćanje kupnje
Posljednji odlomci naših eBay uputa: kako naručiti i platiti robu. Ako je s prvim stavkom sve manje-više jasno, tada se o platnim sustavima još ništa nije reklo - eBay se pridružio takvom elektroničkom platnom sustavu kao što je Paypal. Da biste u njega uzeli novčanik, morate se registrirati na istoimenoj web stranici koja povezuje novi novčanik s postojećom bankovnom karticom. Račun u ovom sustavu moguće je nadopunjavati putem terminala, putem internetskog bankarstva i drugih elektroničkih sustava - jedino je pitanje kolika je provizija za takvu operaciju.
Nakon zaključene transakcije, novac s vašeg Paypal računa prenosi se prodavaču, nakon čega vam on šalje robu.
dostava
Dakle, roba je pronađena, prodavač je provjeren, čita se opis. I spremni ste platiti svoju dugo očekivanu kupnju. Ali kako proizvod dobiva od svog prodavača do vas? "eBay" nudi mnogo načina dostave, čija cijena ovisi o brzini i načinu prijevoza robe s jednog mjesta na drugo. Kako naručiti na "eBay" besplatnom dostavom da biste uštedjeli više na ovome?
Ušteda ne funkcionira: u slučajevima s besplatnom dostavom već je uključena u cijenu robe. Jedino je pitanje na koje se zemlje odnosi ova isporuka. Čak i ako kartica za otpremu i plaćanje sadrži stavku širom svijeta (širom svijeta), ne biste trebali biti preuranjeno. Prodavatelj može odrediti izuzetak u kojoj zemlju neće poslati besplatno. Štoviše, čak i ako nisu naznačeni izuzeci, vrijedno je zasebno razjasniti hoće li roba biti otpremljena u određenu zemlju: ponekad prodavači jednostavno ne naznačuju regije u koje ne pošalju svoje pošiljke u odsutnosti.
Najčešće se besplatna dostava odvija na najjeftinije načine, tako da odabirom ove metode kupnje ne morate tražiti načine za praćenje paketa putem eBay-a: često se besplatnim stavkama ne dodjeljuju posebni kodovi pomoću kojih možete pratiti njihov put od prodavača do vi. Uz to se dostava vrši do najbliže pošte, a ne izravno u vaš stan.
Ispusti isporuke i preprodavači
Kako naručiti robu na "eBayu" u Rusiji? Pored isporuke koju nudi sama stranica, posrednici koji nisu uvijek u krajnjoj zemlji putovanja robe nude i donošenje robe. Na primjer, prodavatelj ne šalje pošiljku izravno u Rusiju, već će je rado proslijediti u Njemačku. Tada posrednik koji živi u ovoj zemlji naručuje robu za sebe, a zatim vam je šalje, naravno, nakon što dobije određenu naknadu za njegove usluge.
Posrednik vam govori kako pratiti paket s "eBay", navodeći broj zapisa koji mu je poslao prodavač. Uz plaćanje, može se upustiti i u spor s prodavateljem, ako mu dopustite da otvori paket kako bi provjerio stanje partije. Ponekad je ova metoda dostave jedina moguća, neki radije naručuju robu od različitih prodavača do posrednika, koji ih potom prikupi u jednom paketu i pošalje ih kupcu sljedećeg, umjesto da plati nekoliko različitih isporuka izravno kući. Izbor je uvijek vaš.
Naredba za maloljetnike
Neki se korisnici pitaju kako naručiti putem eBaya ako nemaju 18 godina. Sve je vrlo jednostavno. Robu možete platiti ne osoba kojoj je adresa naložena, to jest, možete jednostavno zatražiti od prijatelja s Paypal računom da plati lotu, a zatim vratite novac u valuti koja je prikladna za vas. Na adresi za dostavu trebate navesti svoju adresu i podatke o putovnici, a zatim uz ovaj dokument pokupiti robu poštom - paketi se izdaju i maloljetnicima.
Usput, ako ne koristite vlastiti račun prilikom plaćanja, za svaki slučaj obavijestite prodavatelja o tome: on može robu poslati na adresu koja je navedena kao adresa za registraciju vlasnika Paypala, a tada nećete morati preuzeti robu, već onoga koji platio.
zaključak
Kao što vidite, naručiti nešto na tako dobro poznatoj internetskoj stranici kao što je eBay nije tako teško, glavno je imati ideju o načelima web stranice. Rezimirajući sve gore navedeno, možemo zaključiti: prije naručivanja na "eBayu", trebali biste:
- Usporedite cijene na web stranici s onim što nude drugi resursi;
- pažljivo pročitajte opis proizvoda;
- provjeriti prodavača;
- odaberite najprikladniji način isporuke;
- platite robu pomoću Paypala ili pronađite nekoga ko je plaća putem ovog sustava umjesto vas.
Nakon ovih pet koraka možete sa sigurnošću očekivati kupnju, povremeno je pratiti prema kôdu zapisa koji će vam poslati prodavač.