Kako od početka postati poslovni trener? Korak po korak upute

Poslovni trener je mlada struka koja se aktivno razvija. U današnjem dinamičnom svijetu teško je pronaći zaposlenika unutar tvrtke koji je 100% svjestan svih nijansi i suptilnosti kako unutarnje situacije u tvrtki, tako i okruženja vanjskog tržišta.

Treneri su dizajnirani za obuku zaposlenika i višeg menadžmenta. Većina njihovog posla pada na obuku prodajnog osoblja, prodajnih ljudi, uslužnih djelatnika.

funkcije

Da bi se specijalista mogao nazvati poslovnim trenerom, mora imati određene vještine, osobne kvalitete, profesionalna znanja i vještine. Takvi treneri provode većinu svog vremena obučavajući rukovodeće osoblje. Da biste stekli pristup vrhu kompanije, morate proći niz treninga i osvježavanja te naučiti kako uspješno primijeniti tehnike trenera u praksi.

Poslovni trener ili menadžer treninga?

Želim postati poslovni trener! Ili samo voditelj treninga? Sama želja nije dovoljna. Da biste bili uspješan specijalist, morate shvatiti koja je razlika između tih pozicija.

Voditelj treninga bavi se obukom linearnog osoblja. Najčešće, njegova nadležnost ne uključuje zadatke koji se odnose na osposobljavanje upravljačkih vještina, upravljanje poslovanjem ili određivanje prioriteta u planiranju razvoja proizvodnje.

Poslovni trener u klasičnom smislu nužno podučava vještine upravljanja timom i to čini na dubokoj razini. Jednostavno postavljanje ciljeva neće biti dovoljno - razvoj upravljanja timom je dubok, od linearne raspodjele odgovornosti i prenosa ovlasti, do upravljanja sukobom na razini višeg menadžmenta. Obvezni dio programa obuke bit će i obuka u poslovnom planiranju, marketingu. Glavna pristranost u radu je uvijek prema upravljačkim funkcijama, strategijama poslovnog razvoja.

Iskustvo ili teorija?

Između protivnika i pristalica pozicije vodi se ozbiljna bitka, čije je glavno pitanje: treba li trener imati praktično iskustvo u onome što podučava?

Protivnici kažu da je nemoguće kvalitativno podučiti nešto bez iskustva u ovome. Kako trener može dati znanje i praktične savjete kada i sam ne posluje, maksimalno - stekao je ekonomsko obrazovanje u ovoj industriji.

Pristalice, međutim, primjećuju da obuka nije majstorska klasa. Na majstorskom tečaju možete dobiti praktične upute od osobe koja ima uspješno (ili čak negativno) iskustvo u vođenju vlastitog posla. U ovom slučaju, ima smisla poslušati savjete i shvatiti ih kao vodič za djelovanje. Trening ima za cilj potaknuti osobu da traži prave odgovore na postavljena pitanja. Zadaća poslovnog trenera je postavljati pitanja kako bi učenici sami pronašli rješenja. Za to je potrebno posjedovati određene kvalitete, ali nikako povezane s praktičnim vođenjem poslovanja.

Zadaci

Kako postati poslovni trener? Gdje započeti? Za početak morate saznati koja je odgovornost.

Trener u svom radu:

• provodi obuku za zaposlenike tvrtke ili uprave;
• izrađuje programe obuke;
• piše priručnike i bilješke;
• provodi certificiranje zaposlenika na svim razinama;
• sastavlja izvješća o obavljenom radu.

Trening za trenera

Osposobljavanje poslovnih trenera provodi se u posebnim školama. Možete postati trener:

• studiranje u posebnoj ustanovi na tečajevima;
• Postajem pomoćni trener
• primiti iskusnog trenera-mentora;
• samostalno studiranje i vođenje prakse.

Nažalost, u ovoj fazi ne postoji formalni trening u treniranju. Stekavši obrazovanje iz područja sociologije, psihologije, bilo kojeg drugog smjera, kako bi dobio posao svojih snova, potrebno je razviti kvalitete potrebne za uspješnu aktivnost.

Kvalitete trenera

Nakon što ste ispočetka shvatili kako postati poslovni trener, morate analizirati imate li sve potrebne profesionalne i osobne kvalitete. Trener mora:

• imati specijalizirano visoko obrazovanje, po mogućnosti kao dodavanje školi trenera ili tečajevima;
• biti u mogućnosti komunicirati s različitim ljudima, zadržati publiku dugo vremena;
• kompetentno, lijepo, zanimljivo govoriti;
• biti u stanju jasno i spremno izraziti svoje misli;
• duboko poznavati temu (teorijsko, poduprto praksom ili praktičnim iskustvom);
• planirati tečaj obuke tako da bude dostupan, koristan, informativan;
• posjeduju liderske kvalitete, karizmu;
• biti u mogućnosti raditi sa stranim materijalima kako bi primijenili najbolje prakse na domaćem tržištu;
• stalno poboljšavati.

Odabir uloga

Odlučivši kako postati poslovni trener, gdje započeti, započinju svladati profesiju. Važno je da sami jasno shvatite kako želite postati trener:

• koji poslovni sektor najviše volite s kojim želite raditi?
• što točno želite podučavati - pregovaranje, organizacija tvrtke, upravljačke vještine;
• kakva je publika zainteresirana za osoblje (čistači, prodavači), menadžerski sloj - srednji menadžeri (šefovi odjela), top menadžment - direktori tvrtki, vladajuća elita firmi.

Na temelju odabranog smjera, možete jasno odrediti koju bih ulogu u budućnosti želio igrati unutar tvrtke. Trener obavlja 10 uloga:

• podrška upravljačkim odlukama;
• poslovni motor (vozač);
• stručnjak;
• ideološki inspirator;
• prevoditelj za vještine
• agent za strateške promjene;
• stručnjak za formiranje iste strukture za cjelokupno poslovanje u različitim regijama;
• mentor;
• trener;
• učitelj prakse.

Svaka od ovih uloga nosi svoje semantičko opterećenje, svaka - ima određeni raspon zadataka.

Da biste odabrali svoju nišu, morate analizirati svoje vještine i znanje. Potrebno je odlučiti što najbolje radi, što donosi najviše zadovoljstva.

Trener ne može raditi bez užitka. Kako postati poslovni trener ako komunikacija s ljudima ili odabrana tema nisu bliski i zanimljivi? Ne postoje dobri stručnjaci gdje je komunikacija povezana s ljudima i odvija se istovremeno, bez osigurača s obje strane.

Jedinstvenost informacija

Učenje novih informacija je naporan posao. Poslovni trener stalno je izložen stresu povezanom s potrebom komuniciranja s odraslim ljudima, etabliranim ljudima, sa utvrđenim stavovima i vjerovanjima. Da bi se lakše suočili s prigovorima, potrebno je ne samo imati unutrašnju izdržljivost i upornost, već i jasno razumjeti što je jedinstveno u ovim podacima koje podučavate, i vaše.

Publika nije dovoljna za stjecanje samo kvalitetnog znanja. Slušatelji žele vidjeti osobu pred sobom, aktivnu osobu, otkrivati ​​im nove stvari, pružiti ruku u teškim situacijama, spremni priznati svoje pogreške i učiti. Poznati poslovni treneri su ljudi koji se žele diviti, slijediti njihov primjer, vratiti se iskustvu i s njima osvojiti još jedan vrhunac. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - ta su imena poznata čak i onima koji nisu prisustvovali treninzima. Oni se dive, njihov primjer je poznat u cijelom svijetu. Ne treba pokušavati postati poput jednog od poznatih ljudi, dobar trener jedinstven je, ima svoj zanos, vjeruje u svoje snage i svoj značaj.

Značajke profesije

U svim fazama ulaska u karijeru postoje osobitosti i nijanse.Neki se postepeno izravnavaju, nestaju pod utjecajem drugih čimbenika, neki se transformiraju i postaju prednost.

Ključne značajke i pitanja za početnike i iskusne trenere:

1. Kako postati poslovni trener ako već ima mnogo takvih stručnjaka? Trajno odlaganje dešava se na početku karijere, tada, stekavši iskustvo i znanje, svatko dobiva nagradu koju zaslužuje.
2. Kupac je uvijek u pravu. Koliko god to bilo žalosno, ostaje činjenica da ako klijent želi prodati trening bez osnova borbe protiv prigovora, tada postoje samo dvije mogućnosti - prilagoditi se klijentu i kvalitetno provesti potrebnu lekciju ili odbiti sudjelovati na takvom događaju. Pored toga, u prvim fazama, prije nego što primi povratne informacije od zaposlenika i analizira rezultate rada nakon usavršavanja, klijent uvijek prema njemu trenira s poštovanjem. Važno je zapamtiti da ako je posao bio uspješan koliko klijent želi, usluge trenera ne bi bile potrebne. Dakle, razumijevajući njegovu važnost za zaposlenike, potrebno je oprostiti kupcu zbog ove slabosti.
3. Odjeci obrazovanja dobiveni na sveučilištu stalno će podsjećati na sebe. Psiholog će analizirati vrste ličnosti, pokušati primijeniti stečena znanja, analitičar će više pažnje posvetiti analizi informacija. Ovo su značajke koje se moraju stalno nadgledati kako se rad ne bi trošio.
4. Razlika u kvalifikacijama trenera i publike. Po zanimanju poslovni trener je mlada, kao i većina ovih ljudi u našoj zemlji. Mladi novak specijalist očito neće impresionirati publiku od 30 ljudi šefova velikih korporacija. Izuzeci su rijetki, ti su ljudi pravi nuggets. Poslovni prodajni trener s iskustvom utemeljenim samo na zapadnoj literaturi nedvosmisleno se suočavaju s iskusnim domaćim prodavačima koji su porasli od trgovaca koji su preplavili tržišta. Imajući stvarno iskustvo, poznavajući stvarnosti na tržištu, rijetko koče od svojih rejtinga.

Emocionalne i fizičke poteškoće

Specijalist se suočava s nekim poteškoćama.

Emocionalno izgaranje je prvo. Većina trenera suočena je s tim problemom. Kako postati poslovni trener, svi razmišljaju, kako ne bi izgorjeli na poslu - misli manjina. Da ne biste postigli emocionalni umor, nespremnost da radite ono što volite, sami morate shvatiti što uzrokuje taj umor - rad s publikom, nedostatak pozitivnog odgovora sudionika, fizički umor? Trener uvijek treba biti na vrhuncu, zadržati publiku, aktivno uključiti slušatelje u rad. To je poput glumčeve igre, praćene emocionalnom razaranjem. Da bi se praznina kvalitativno popunila, potrebno je pronaći prikladan način opuštanja - čitanje knjiga, izlet u prirodu, odmor - za njih je različit pristup. Nekoga potiče ples, netko majstorstvo slikanja.

Izleti su drugi. Većina, razmišljajući o tome kako postati poslovni trener, nailazi na takav trenutak kao poslovna putovanja. Međutim, nema ih svaka tvrtka. Većina tvrtki radije zadržava trenere u svakoj regiji. Voziti se "poljima" ili ne, svačiji je posao. Ovisi o iskustvu, profesionalnosti, želji publike i potrebama trenera.

nalazi

Odlučili ste svladati tešku profesiju, morate biti spremni da svugdje postoje prednosti i nedostaci. Ne možete se svidjeti svima, uvijek će biti slušatelja koji vjeruju da je materijal dosadan i nezanimljiv. Ali možete rasti i poboljšati se tako da treniranje postane stanje uma.