Davatelj internetskih usluga je tvrtka koja uz naknadu svojim kupcima pruža mogućnost pristupa internetskim resursima. Međutim, ponekad se stvori situacija kada korisnici nisu zadovoljni kvalitetom pruženih usluga. Na primjer, internetska veza može biti nestabilna, često nestati ili imati druge pritužbe. Ako tvrtka ne poduzme nikakve radnje kao odgovor na pritužbe korisnika ili ne donesu rezultate, postavlja se pitanje kako promijeniti internetskog pružatelja usluga.
Razlozi za odbijanje usluge
Kao što je gore spomenuto, postoje različiti problemi s korištenjem usluge, koji korisniku možda neće odgovarati. U pravilu, razlog za povezivanje s davateljem internetskih usluga druge tvrtke je mala brzina pristupa mreži ili nerazumno visoki trošak usluga. Međutim, trebate shvatiti da raskid ugovora zahtijeva određeno vrijeme i trud.
Razlog za malu brzinu može biti ne samo kvaliteta pruženih usluga, već i upotreba zastarjele opreme, nekvalitetni usmjerivač itd. Na ovo pitanje vrijedi obratiti pažnju prije nego što vas zanima kako promijeniti svog davatelja internetskih usluga.
Ako ste sigurni u svoju odluku, prvo proučite ugovor i uvjete za njegovo raskidanje. Također je vrijedno kontaktirati podršku i prijaviti svoj problem. Moguće je da se može eliminirati.
Kako promijeniti svoj davatelj internetskih usluga?
Ako ste donijeli konačnu odluku o promjeni tvrtke u kojoj služite, budite spremni na vremenske troškove, jer će cijeli postupak uključivati nekoliko obaveznih koraka.
- Raskid ugovora.
- Potražite novog davatelja usluga.
- Zaključivanje novog ugovora.
- Nazovite čarobnjaka.
Raskid ugovora
Prije svega, morate jasno razumjeti zašto namjeravate raskinuti trenutni ugovor. Na primjer, prilično dobar razlog može biti odstupanje između trenutne brzine Interneta i stope koju tvrdi vaš pružatelj.
Nakon donošenja odluke morate obavijestiti tvrtku o raskidu ugovora. To se može učiniti osobno posjetom uredu davatelja internetskih usluga ili putem pošte.
Ako trenutni pružatelj usluga predloži mogućnost nagodbe, bolje je ne odbiti ovu priliku. Moguće je da je problem povezan s korištenom opremom. U tom slučaju, savjetovanje sa stručnjakom može riješiti problem. Korisnika to košta manje nego potpisivanje ugovora s drugom tvrtkom.
Potražite novog davatelja usluga
To je sljedeći korak za sve koji su zainteresirani kako promijeniti svoj davatelj internetskih usluga. Prije svega, morate saznati koje druge tvrtke služe vašem teritoriju. Nakon toga trebate kontaktirati potencijalnog davatelja internetskih usluga i provjeriti s njim imate li tehničku mogućnost povezivanja adrese. U najpovoljnijem položaju su oni korisnici koji imaju izbor između nekoliko pružatelja usluga. To vam omogućuje da pažljivo proučite ponude i odaberete najpovoljniju od njih.
Ako zgrada nije povezana s bilo kojim drugim pružateljem, imajte na umu da ćete u ovom slučaju morati naporno raditi da biste koristili usluge druge tvrtke. Moguće je da ćete morati prikupiti potpise ostalih stanovnika koji se žele povezati s odabranim pružateljem usluga.
Zaključivanje novog ugovora
Ako se odlučite i postoji tehnička mogućnost pružanja usluga na vašoj adresi, ostaje nam samo potpisati novi ugovor. Zainteresirajte se za njegove uvjete unaprijed. Također, budite pažljivi pri odabiru tarife internetskih pružatelja usluga koja će vam biti najpovoljnija ne samo u troškovima, već i u kvaliteti pružene usluge.
Glavni poziv
Ovo je završna faza. Potrebno je s novim pružateljem usluga dogovoriti datum internetske veze na vašoj adresi. Ako je potrebno, morat ćete kupiti i dodatnu opremu. Nakon što izvršite potrebne postavke, možete početi koristiti usluge nove tvrtke.
Ocjena davatelja internetskih usluga
Internet je toliko tražen među modernim korisnicima da prilično velik broj tvrtki pruža ovu uslugu. Prilikom odabira davatelja internetskih usluga u Moskvi ili bilo kojem drugom gradu, korisnici posebnu pozornost posvećuju brzini veze kao i njezinoj stabilnosti. Ništa manje važan kriterij bit će povoljni uvjeti tarifnih planova.
Otkrivat ćemo koji su internetski pružatelji usluga u Moskvi najzahtjevniji i što je razlog tome.
- "OnLaym".
- MGTS.
- "Acad".
"OnLaym"
Ova usluga u glavnom gradu prepoznata je kao najpopularnija. Korisnici mogu birati između širokog raspona tarifnih planova, uključujući deset ponuda različitim brzinama i, shodno tome, cijenu. Stoga će zavidni ljubitelji igara i oni koji koriste društvene mreže i redovno provjeravaju poštu naći dobru ponudu za sebe.
Osim interneta, davatelj je spreman korisnicima ponuditi integrirane tarifne planove. Također, kada ste spojeni, potrebnu opremu možete dobiti tako da je odmah kupite ili na rate. Mogućnost najma nije predviđena. Međutim, prednosti davatelja usluga su veće od toga.
MGTS
Ova tvrtka opslužuje više od četiri milijuna gradskih pretplatnika. Ova je popularnost opravdana visokom kvalitetom pružene internetske veze. Pored toga, korisnici se mogu povezati s TV uslugom. Tvrtka koristi modernu tehnologiju i zamjenjuje kabele vlaknima.
Izbor korisnika pružio je deset tarifnih planova. Pružatelj usluga pružio je i funkciju roditeljskog nadzora, što može biti relevantno za one u čijoj obitelji imaju djecu.
"Acad"
U rangiranju internetskih pružatelja usluga ova je kompanija zauzela važnu crtu. Nudi vezu ne samo s Internetom, već i s TV-om. Unatoč činjenici da su korisnicima na raspolaganju samo tri tarifna plana, to ih uopće ne sprečava. Konkretno iz razloga što tvrtka nudi prilično pristupačne cijene.
Uz to, davatelj često drži promocije, nudeći nagrade u obliku velikih popusta ili poklona za korisnike.
