Proizvođači pružaju jamstvo na svaku skupu robu. Automobil nije iznimka. Ali uvjeti za opskrbu automobilom mogu se ozbiljno razlikovati od jamstvenih uvjeta za televizore, pametne telefone, računala. Postoje mnoge nijanse. Jamstvo za automobil predviđa da je rok, primjerice, 5 godina, ili će garancija biti valjana do prijeđenih 150 tisuća kilometara. Toga pravila slijede svi moderni trgovci. Jamstvo za automobil često sadrži razne rezervacije i tonu sitnica koje bi kupac trebao znati. Suvremeni automobilski posao često se gradi na obmanama i mnogi padaju na trikove auto-autobusa. Pogledajmo što je jamstvo za automobil, pod kojim se uvjetima daje, kakve su zamke.
Odnosi li se na sve automobile?
Pri kupnji svakako uzmite u obzir uvjete pod kojima se primjenjuje jamstvo za automobil. To je predviđeno zakonom, ali ne mogu se svi automobili popraviti na štetu trgovaca ili proizvođača. Svaki slučaj jamstva mora se razmatrati pojedinačno. Stoga bi budući vlasnik definitivno trebao uzeti u obzir sve suptilnosti i nijanse. Pogotovo ako je automobil nov i kupljen je od ovlaštenog distributera.
Što je jamstvo?
To su određene obveze koje se proizvođač ili trgovac obvezuje da će izvršiti potrebne popravke ili zamijeniti komponente i mehanizme besplatno. Međutim, morate shvatiti da samo jamstvo nije razlog da se obratite službenoj službi o bilo kojem (čak i malom i beznačajnom) pitanju. Inače bi servisni centri propali zbog besplatnih popravaka i održavanja. 
Da bi se regulirale takve situacije, stvaraju se određena ograničenja kao i uvjeti, a samo ako su promatrani i dostupni, stroj će biti primljen na popravak jamstva. Sve je to naznačeno u ugovoru o garanciji za kupnju automobila.
O vremenu
Što se tiče vremena, ovaj period može biti različit. U europskoj verziji jamstvo traje 2 godine, a ograničenja prijeđenih kilometara nema. Postoji i azijsko jamstvo. U ovom utjelovljenju razdoblje je tri godine ili 100 tisuća kilometara.
Ruska predstavništva stranih automobilskih marki imaju najbolje uvjete i jamstveni rok za automobil - prema azijskom tipu. Ovo je najpopularnija opcija.
Jamstvo je osjetljiva stvar
Imajte na umu da jamstvo za automobil zapravo ne vrijedi za cijeli automobil. U uvjetima se često propisuje da samo neke pojedinačne jedinice i sklopovi prolaze popravak ili zamjenu. Na primjer, ovo su motor, mjenjač, dijelovi šasije. Većina vlasnika i kupaca automobila ne može razlikovati te koncepte, pa kažu da se jamstvo odnosi na cijeli stroj.
Dakle, tipična situacija. Kupac kupuje novi automobil i nakon kupnje odluči instalirati, primjerice, alarm. Naravno, instalacija će se izvesti u trećoj i vrlo često neslužbenoj službi. Zatim, nakon određenog razdoblja, dođe vrijeme da se putem službenih MOT-a od distributera. A u službenom servisnom centru nakon temeljitog pregleda otkriveno je da je izvršena nenormalna instalacija alarma. 
Nakon toga automobil se može skinuti s garancije. Ali u stvari, to nije sasvim ispravno i legalno.Dakle, ako su se miješali u električnu opremu automobila, tada bi garancija trebala prestati samo na održavanju električnog dijela. Istodobno, trebao bi ostati na ostalim čvorovima i elementima.
Gotovo isto se može dogoditi ako servisirate ili popravite šasiju u neslužbenom servisnom centru, a zatim se obratite ovlaštenom prodavaču radi garancijskih popravaka električne energije. Oni nemaju pravo odbiti, jer su uvjeti garancije za automobil prekršeni samo na cesti. To se mora razumjeti.
Pet godina garancije od ovlaštenih distributera
Kad prodavač tako dugo najavi, često se ispostavi da je riječ o prevari. Ovo je ništa više od poteza oglašavanja. Za ovaj se korak pribjegava povećanju protoka klijenata. Na primjer, garancija za automobil koji je poznat svim automobilistima na razdoblje od pet godina ili 150 tisuća kilometara od korejskih proizvođača Kia i Hyundai. Doista je, međutim, pored ovoga, na njemu postoje određeni uvjeti. 
Dakle, vrijedno je razmotriti da se radi o azijskoj verziji, a proizvođač nudi samo tri godine besplatnog servisa i popravaka u slučaju kvarova. A dodatne 2 godine i još 50 tisuća kilometara obično prelaze službeni predstavnici tvrtki u Rusiji i drugim zemljama. Nakon isteka službenog jamstva od proizvođača, popravci jamstva bit će otežani tijekom dvogodišnjeg razdoblja dodatne usluge. Prve tri godine servisirat ćete se bez problema.
Čak i ako uzmemo u obzir opće uvjete jamstva na komponente i mehanizme koji podliježu uobičajenom habanju, mogu se primijeniti različita ograničenja. Glavni dijelovi automobila - kočioni diskovi, amortizeri, uljne brtve, baterije, brtve, mehanizam kvačila, zaštitni ulošci - sve se to istroši. Jamstvo za ove čvorove je 1 godina ili 20-50 tisuća kilometara. Ako je tijekom razdoblja važenja glavnog jamstva moguće zamijeniti ove potrošne materijale besplatno, tada tijekom dodatnog razdoblja zamjena nečega s ovog popisa neće izaći besplatno. 
Ali ako uzmete pogonske remene, kočione pločice, svjetiljke, svijeće, tekućine i osigurače, onda na te elemente uopće ne postoji jamstvo. Vlasnik također mijenja ulje i filtere o svom trošku.
Što još trebate znati o jamstvenim rokovima?
Sve navedeno odnosi se i na sedmogodišnje jamstvo koje se u reklamnim prezentacijama izdaje kao glavno. U stvari, ovo je jamstvo za tijelo automobila u slučaju korozije. Ali ovdje je sve prilično komplicirano.
Koje su zamke?
Jamstvo na tijelu normalno će funkcionirati samo ako na njemu postoje rupe. Morate shvatiti što proizvođači znače hrđu. Korozija je kada se automobil može probiti prstom. Ako je metal prekriven hrđom, to neće biti osnova za popravak ili zamjenu. Treba napomenuti europske proizvođače automobila - oni obrađuju tijelo, a ovaj antikorozijski tretman traje i do 12 godina. Japanski antikorozivni premaz traje do 10 godina.
Jamstvo boje
Djeluje samo kad nema oštećenja na karoseriji automobila. Ako boja promijeni boju ili nijansu pod utjecajem sunčeve svjetlosti, onda to nije slučaj s garancijom. A auto ćete prebariti o svom trošku.
Jamstvo i zakon
Vlasnik automobila mora se sjetiti da ako postoji potreba, može koristiti nekoliko sustava - to je jamstvo distributera i zakona. Svaki se slučaj razlikuje jedan od drugog.
Na zakonodavnoj razini vrlo je teško navesti trgovca da postavi određene rokove. Sve je to navedeno u ugovoru. Prema zakonu, jamstveni rok za automobil je 2 godine, bez obzira na vrstu ugovora. 
Ako je vlasnik tijekom ovog razdoblja u stanju utvrditi bilo kakve kvarove koji ispunjavaju uvjete za jamstvo, onda po zakonu može zahtijevati zamjenu ili veći popravak. Čak i ako je salon uklonio pravo na servis automobila pod jamstvom, takvi popravci će se izvoditi o trošku prodavača ili proizvođača, ali već na temelju zakona.
Ako gledate s gledišta zakonodavnog okvira, onda je tako jednostavno uzeti i ukloniti automobil iz garancije. Time će se prekršiti zakon o zaštiti potrošača.
Kako vratiti automobil pod jamstvom
Nakon kupnje automobila, vlasnici obično prepoznaju različite kvarove i nedostatke u nekim čvorovima. Zakon predviđa 15 dana od dana zaključenja ugovora o kupnji, kada kupac može podnijeti zahtjev za zamjenu, čak i ako je otkrivena šteta manja. Ali najčešće, ozbiljna šteta otkriva se mnogo kasnije. U tom slučaju možete zamijeniti stroj. Ali samo ako se pronađu ozbiljne kvarove, koje je vrlo teško ili nemoguće ispraviti.
Također, vlasnik ima pravo zahtijevati zamjenu ako garancijski popravak nije izvršen u dogovorenom roku ili je automobil popravljen više od 30 dana u roku od godine dana. Vlasnici često zahtijevaju zamjenu automobila ako je tijekom jamstvenog razdoblja nekoliko puta otkriven kvar. Kupnja automobila pod jamstvom pomoći će u izbjegavanju glavobolje u slučaju ozbiljnih razloga zamjene.
Kako ne bi došlo do problema s uslugom
Kako bi se zaštitili što je više moguće, proizvođači mogu zahtijevati od vlasnika da prilikom upravljanja automobilom ispunjava određene obveze.
Stoga jamstvo za novi automobil predviđa održavanje samo na stanicama ovlaštenog prodavača ili proizvođača. Svi rezervni dijelovi i potrošni materijal su originalni. Isto vrijedi i za popravke. Trgovci žele biti sigurni da automobil nisu oštetili nekvalificirani obrtnici ili sam vlasnik. 
Također jedan od zahtjeva je cjelovita studija uputa za uporabu automobila. Vlasnik mora znati sve značajke automobila. Važno je da vlasnik pravilno radi s strojem tijekom jamstvenog roka.
Kako odbijeni popravci jamstva
Nakon kupnje automobila, kupac, uz sve dokumente, dobiva takozvanu servisnu knjigu. Sadrži uvjete jamstva, kao i informacije o održavanju automobila. Zahtjevi zbog kojih se odbije jamstveni popravak različiti su za sve. Ali može se zaključiti jedna stvar.
Tipični kvarovi uključuju neblagovremeno održavanje u službenom servisnom centru, bilo kakve popravke izvan distributera, kršenje izravnih zabrana rada, ugradnju nestandardnih rezervnih dijelova i druge opreme.
Također poništite jamstvo ako:
- Automobil je sudjelovao u utrkama, kao i na bilo kojim drugim natjecanjima.
- Koristi se u teškim uvjetima.
- Sudjelovao u nesreći.
Također, jamstvo prestaje za one koji su samostalno instalirali bilo koju opremu. Garancija za motor automobila prestaje ako su prekršene preporuke proizvođača za rad i pokretanje.
Da sumiram
Pri kupnji novog automobila kupac dobiva jamstvo od proizvođača ili prodavatelja. U ovom slučaju možete računati na besplatan popravak. Trebam li jamstvo za automobil? Naravno da nam treba, jer je automobil složen sustav s nekoliko čvorova i mehanizama. Praksa pokazuje da bilo koji čvorovi u automobilu mogu propasti.
Jamstvo je jako dobro, ali potrebno je pažljivo proučiti ugovor gore i dolje. Ono nužno ima razne skrivene uvjete i rečenice ispisane sitnim tiskom. Sve se to mora uzeti u obzir. Auto posao često se gradi na obmani. Stoga, prilikom kupnje automobila, glavna stvar je ne izgubiti budnost. 
Ali mnogo toga ovisi i o samom vlasniku. Pod jamstvom, stroj mora pravilno raditi u skladu sa svim preporukama proizvođača.U protivnom, ne možete čak računati ni na besplatan popravak (pogotovo jer će trgovci učiniti sve kako bi odbili besplatan popravak).
Također, ne zaboravite da u roku od 15 dana automobil uvijek možete razmijeniti s dobrim razlogom. Rokovi garancijskog popravka prema zakonu ne smiju prelaziti više od 45 dana. Ako ugovor o jamstvu određuje druga razdoblja koja su duža od 45 dana, mogu se žaliti.
Dakle, otkrili smo značajke jamstava koja pružaju ovlašteni distributeri. Kao što vidite, ovdje postoje mnoge zamke. Ako ne znate sve značajke, postoji opasnost da vas prevari sam prodavač, jer ima nekoliko razloga zbog kojih vas odbija popraviti.