Ako vam prijeti, što bih trebao učiniti? Što učiniti s prijetnjama telefonom?

Postoji dug za zajam i ne znate kako se dogovarati ako vam prijeti? Što učiniti u takvoj situaciji? Odgovori na ta pitanja nalaze se u članku.

Danas su krediti postali popularni. Naposljetku, sada ne morate godinama prikupljati novac za kupovinu razne opreme, automobila, namještaja, pa čak ni stanovanja. Mnogi ljudi, koji imaju stabilnu zaradu, radije sklapaju posao s bankom koja će osigurati potreban iznos za određene potrebe. Ali događa se da postoje financijski problemi, a uplata na kredit postaje nemoguća. Od ovoga nitko nije siguran. U rijetkim slučajevima banka se može sastati i odgoditi ili ponuditi zaključivanje ugovora o restrukturiranju uz smanjenje kamatne stope na kredit.

Međutim, to se rijetko prakticira. Najčešće se loši dugovi prenose na kolekcionare. I već su angažirani u vraćanju novca. U početku takve organizacije jednostavno podsjećaju na otplatu zajma, međutim, ako dužnik nema priliku otplatiti dug, radikalno mijenjaju svoju taktiku, pretvarajući se u prijetnje. U osnovi se komunikacija svodi na telefonske pozive. Ali događa se da kolekcionari dođu kući dužniku i otvoreno prekrše zakon. Je li vam se to već dogodilo? Ne znate što učiniti ako vam prijeti? Što učiniti i kako komunicirati s njima? Za odgovore ćemo se obratiti profesionalcima.

Kolekcionari - tko je to?

Osoba koja se zove kolekcionar je ili zaposlenik organizacije ili individualni poduzetnik. Svojim aktivnostima može započeti tek nakon što sklopi sporazum s bankom. Njegove poslovne dužnosti uključuju vraćanje zaostalih potraživanja. Kolekcionari se mogu koristiti samo ako je zajmu dodijeljen status dospijeća. Ti zaposlenici rade uz naknadu.

Djelatnost agencija za prikupljanje podataka

Niste sigurni što učiniti ako kolekcionari prijete? Možete se obratiti odvjetniku ili samostalno proučiti članak br. 353 Kaznenog zakona. Odnosi se na potrošačke kredite. Navodi se koje su odgovornosti dodijeljene sakupljačima, kao i koje su ovlasti nad njima.

Organizacija koja se bavi ovom vrstom aktivnosti ili njeni zaposlenici moraju se pridržavati utvrđenih pravila.

1. Kolekcionari imaju pravo slati pisma ili poruke na mobitel, obavještavajući na taj način zaostale plaće. Mogu sadržavati podatke o mogućim sankcijama. Također, osobni sastanci i telefonski razgovori mogu se komunicirati s dužnikom.
2. Zaposlenik koji je uključen u otplatu problematičnog zajma mora se pozvati (prezime, ime, patronim). Pod uvjetom da, ako je član organizacije, obavijestite njeno ime.
3. Kolekcionari nemaju pravo raditi s dužnikom (obavljati pozive, obavljati sastanke) od 22:00 do 08:00 radnim danom i od 20:00 do 09:00 u praznike i vikende.

Pravila kolekcionara

Ne znate kako reagirati ako vam prijeti? Što ako su kolekcionari zazvonili na zvono na vratima? Glavno je ostati miran. Ne nervirajte se i posebno vičite na njih. Rad ovih ljudi uglavnom je u psihološkom pritisku na dužnika. Da bi razgovor bio što učinkovitiji, važno je održavati vedar um prilikom komunikacije. Situacije kada se kolekcionari u stvarnosti kreću od prijetnji akcijama vrlo su rijetke. Ali ipak se možete zaštititi ako vam prijeti. Što učiniti kad vas plaše fizičkim nasiljem? Ovo je ponašanje nezakonito.Zbog toga se preporučuje snimanje posjeta kamkorderu. Još bolje, ako je moguće, okupite što više svjedoka.

Kako zaštititi dužnika?

Agencije za sakupljanje ne djeluju uvijek u lošoj vjeri. Neki od njih rade bez kršenja zakona. Poštuju dužnika. Tražite kompromisna rješenja za povrat duga koja u potpunosti zadovoljavaju obje strane. Ali postoje oni koji ne preziru na sve moguće načine. Za njih je normalna stvar ucjena i prijetnje. Iako znaju da ih u stvari ne mogu ispuniti. Ovo je takozvani psihološki uređaj.

Znajući za pogrešno ponašanje kolekcionara, banke ponekad prijete na ovaj način. Što učiniti ako se dogodi slična situacija? Glavna stvar je ne paničariti. Što god zaposlenici banke rekli, nemaju pravo primijeniti sankcije koje nisu predviđene ugovorom. Ako je dug problematičan, odnosno dužnik duže od tri godine ne izvršava isplate, vjerovnik ima pravo samo tužiti. Banka ne može samostalno riješiti oduzimanje pokretne ili nepokretne imovine (ako nije u zalogu).

Pa ako vam prijeti? Što učiniti ako se čuju iskrene uvrede, ucjene ili zastrašivanja fizičkim ozljedama? Takvo ponašanje je kažnjivo zakonom. Zakoni Ruske Federacije sadrže članke koji jasno govore da su neprihvatljive bilo kakve uvrede na identitet osobe, ucjene, iznude i druge nezakonite radnje.

Postoje li prijetnje?

Gdje se obratiti ako kolekcionari ili zaposlenici banaka premašuju svoja ovlaštenja? Zajmoprimci (čak i s dospjelim zajmovima) ne bi se trebali boriti sa svojim nezakonitim radnjama. Alternativno, možete podnijeti žalbu na Rospotrebnadzor. Prijave se primaju od pojedinaca i u predstavništvu i na službenoj web stranici. Ako to ne pomogne i banka prijeti, što dužnik treba učiniti? Možete se obratiti tijelima za provođenje zakona. Da biste to učinili, morat ćete imati dokaze o nezakonitim radnjama. Uključuju telefonske snimke, prijetnje, pisma i izjave svjedoka.

Važno je razumjeti da se prevaranti mogu predstaviti kao zaposlenici u bankama ili kao stalno zaposleni u zbirnoj organizaciji. Kako primaju podatke o dužniku, zasigurno nije poznato. Međutim, sa sigurnošću možemo reći da je to učinjeno na nezakonit način. Naravno, njihovo postupanje za iznuđivanje duga izravna je povreda, za što je propisana kazna. U takvim je slučajevima u pravilu dovoljno napisati izjavu agencijama za provođenje zakona, a pozivi prevaranta odmah će prestati.

Prijeti li sud? Što učiniti u takvoj situaciji?

Banka ima pravo tužiti dužnika koji ne vraća zajam. Ovakve radnje su sasvim legitimne. Odnosi vjerovnika i dužnika uklapaju se u građansko pravo. Naravno, nikakva kaznena odgovornost za neplaćanje sredstava ne dolazi u obzir. Odgovornost će biti ograničena samo administrativnom kaznom, odnosno kašnjenjem, novčanim kaznama. Stoga, ako mu prijeti sud, mora se složiti. I mnogo je razloga za to. Prije svega, dužnik će biti 100% siguran da banka sve sankcije primjenjuje na zakonit način. Najčešće, pri prijavi sudu, poverilac mora utvrditi iznos. Odluka donesena u slučaju dužnika donijet će se na temelju njegovih prihoda. Stoga se ponekad dug može isplatiti tijekom nekoliko godina bez naplate bankovnih kamata, novčanih kazni i drugih stvari.

Kolekcionari prijete telefonom. Što učiniti

Za kredit kojem su plaćanja dospjela, dužnik će ipak morati platiti dug. Stoga nema smisla odgađati namjerno. Međutim, kada se dug iskreno pretuče, ponižava i vrijeđa, zastrašuje, potrebno je naučiti kako pravilno razgovarati s kolekcionarima ili zaposlenicima u banci.Najčešće se komunikacija s predstavnicima zajmodavca obavlja putem telefonskih poziva. Kako se dužnik treba ponašati?

• Navedite ime i položaj pozivatelja, naziv organizacije. Ako su ove informacije sakrivene, nema smisla nastavljati komunikaciju.
• Obavezno uključite diktafon, upozoravajući drugu osobu.
• Važno je osigurati da ne komunicirate s prevarantima. Da biste to učinili, samo saznajte telefonski broj agencije za prikupljanje podataka čiji vas je predstavnik nazvao. Nazovite i pojasnite informacije sami.
• Nakon prvog poziva morate kontaktirati banku. Razjasnite iznos duga i saznajte je li slučaj prebačen na kolektore, a koji. Ove podatke ne treba skrivati ​​od dužnika, jer je banka zainteresirana za vraćanje zajma. Preporučuje se da uzmete odgovarajuće dokumente u ruke, a ne da se ograničavate samo na razgovor.
• Nikada ne otkrivajte podatke o rodbini i prijateljima, jer će im u budućnosti možda naići i prijetnje.
• Ako sakupljači obavljaju pozive i noću, ne zaboravite na takvu opciju kao "crna lista". To, naravno, neće zaustaviti pozivatelje, ali barem možete zaspati.
• O prijetnjama i drugim nezakonitim radnjama dobro je konzultirati se s odvjetnikom. Kvalificirani stručnjak će vam reći koji članci krše kolektore. A pri sljedećim pozivima možete ih sigurno uputiti. Možda će ovo malo ohladiti ransomware.

zaključak

Dakle, iz ovog članka ste naučili što učiniti ako prijeti naplatiocima kredita. Često se zaposlenici takvih organizacija ne drže morala i krše zakon prekoračivši svoja ovlaštenja. Naravno, najbrže rješenje bit će samo puna otplata duga. Ali ako ne postoji način za to, onda znajte - možete se zaštititi podnošenjem zahtjeva za prijavu organima za provođenje zakona.