Znanstveni i tehnološki napredak našeg vremena ogleda se u svim područjima usluga ne slučajno. U korist društva, svaki njegov predstavnik djeluje kroz provođenje određenih radnih aktivnosti u različitim strukturama. Tvornice, tvrtke, poduzeća, institucije, sve vrste organizacija koriste određene usluge radnog osoblja koje se obvezuje izvršiti zadatke predložene za djelovanje za odgovarajuću plaću. Ali činjenica je da se niti jedna radna aktivnost, niti jedan radni kolektiv i niti jedan službeni radni odnos ne provode bez skupa opisa poslova koji reguliraju takve odnose. Što određuje potrebu za ovim instrumentom pravnih odnosa i upravljanja zaposlenicima? A koja je suština glavnih odjeljaka opisa radnog mjesta zaposlenika tvrtke?
Opis posla: suština i koncept
Vjerojatno, kad bi u jednom poduzeću sve jedinice sa punim radnim vremenom ispunjavale popis identičnih funkcionalnih dužnosti, teško da bi dugo bilo na tržištu rada kao punopravni poslovni subjekt.
Stoga se položaji i položaji zaposlenika na različitim razinama hijerarhije osoblje razlikuju međusobno jer su obdareni različitim stupnjem odgovornosti, pravima i funkcijama. Upravo zbog toga razvijaju se odjeljci opisa poslova specijalista različitih razina i kvalifikacija. Upravo u tome leži njihova suština u kontekstu dokumentarne organizacijske i pravne osnove radne aktivnosti radnika raznih vrsta ustanova. Ali što je to i iz kojih se dijelova sastoji opis posla?
Opis posla službeni je dokument poduzeća koji uređuje pravni odnos i podjelu radne odgovornosti zaposlenika uz utvrđivanje njihovih profesionalnih prava, opsega, funkcija i odnosa s drugim odjelima određenog poduzeća. Drugim riječima, ovaj dokument pruža zaposleniku mogućnost da bude upoznat s zadacima koje se obvezuje preuzeti na izvršenje, vlastitim sposobnostima i organizacijskim slobodama, koje su dogovorene s njegovim neposrednim vodstvom.
Koja je potreba za razvijanjem opisa posla
Zašto je u suvremenom društvu toliko važno razlikovati i dokumentirati funkcionalno opterećenje svakog zaposlenika i razviti specifičan opis posla za svako novo radno mjesto? Glavni odjeljci svakog takvog dokumenta pružaju mogućnost službenog utvrđivanja stupnja odgovornosti, popisa zadataka zaposlenika i njegovih vlastitih prava i sloboda tijekom rada. Koji su glavni ciljevi koje postiže poslodavac, koji za svoje podređene razvija takve upute? Među njima su:
- Racionalna raspodjela funkcionalnih dužnosti - uputstvom se određuje priroda djelatnikove aktivnosti u kontekstu zahtjeva za njegov rad.
- Određivanje granica praga u vremenskom razdoblju danoj za izvršenje naloga.
- Poboljšanje pouzdanosti zadataka dodijeljenih performansama.
- Poboljšanje socio-psihološke atmosfere u timu i uklanjanje prijetnji sukoba.
- Jasna razlika između funkcionalnih odnosa zaposlenika i njegovih odnosa prema drugim zaposlenicima.
- Specifičnosti zakonskih sloboda čovjeka kao radne jedinice određenog poduzeća.
- Povećanje osobne i kolektivne odgovornosti.
- Poticanje i poticanje zaposlenika na učinkovit rad kroz materijalne nagrade.
- Organizacija ravnomjerne raspodjele rada za sve zaposlene.
Struktura opisa posla
Upoznavanje zaposlenika s njegovim glavnim pravnim dokumentom na novom radnom mjestu događa se prvog dana kada zaposlenik preuzme svoje dužnosti. Zakonodavstvo predviđa da odjeljci opisa radnih mjesta Ruske Federacije danas trebaju biti obvezno dodijeljeni svakom radnom mjestu, koje odobrava direktor poduzeća i pod uvjetom da ih upoznaju s konkretnim zaposlenikom koji se prijavljuje na ovo radno mjesto. Svaka uputa prati otisak pečata određene institucije. Vizualno, ovaj dokument predstavlja jedan ili više tiskanih listova standardnog formata A4 s kapicom u obliku naziva dokumenta, kutnom vizom odobravatelja, naime ravnatelja, u gornjem desnom dijelu, popisom glavnih dijelova opisa posla i pristankom zaposlenika koji je upoznat s njegovim sadržajem u donji lijevi kut s datumom potpisivanja.
Sama struktura ovog organizacijsko-pravnog dokumenta predstavljena je s više semantičkih podstavka. Ovo su odjeljci opisa posla. Neke od njih su obavezne, a neke može provesti šef tvrtke dodatno u svoje korporativne svrhe. U osnovi, standardni opis posla sastoji se od sljedećih odjeljaka:
- opće odredbe;
- funkcije;
- odgovornosti za posao;
- zakon;
- odgovornost;
- komunikacija na postu.
Odjeljak općih odredaba
Dokument o reguliranju radne aktivnosti zaposlenika u određenom poduzeću započinje s njegovim imenom i položajem zaposlenog koji je stalno zaposlen u genitivu. Zatim slijedi tekst odjeljka s opisom posla o općim odredbama u obliku popisa njihovih pododjeljaka. Ovdje su generalizirane informacije koncentrirane na ime radnog mjesta koje će biti zauzeto, ukazujući na njegovu kategoriju i mjesto osoblja, odnosno hijerarhijsku podređenost u određenoj jedinici. Prvi obavezni odjeljak opisa posla obuhvaća podatke o:
- naziv službene službe u kontekstu tablice s osobljem s osnovnim podacima o njemu: ovdje naziv određenog odjela, zaposlenikova povezanost s njim i stupanj podređenosti, kao i kategorija osoblja - glavni, viši ili obični izvođač;
- postupak utvrđivanja i uklanjanja s radnog mjesta;
- postupak zamjene slobodnog mjesta za vrijeme odsutnosti zaposlenika zbog godišnjeg odmora, dekreta, poslovnog putovanja;
- zahtjevi za strukovnim usavršavanjem - otkrivaju specifičnosti potrebne razine obrazovanja i radnog iskustva; Ovdje su također uključeni podaci o potrebnim radnim vještinama i sposobnostima;
- brojna interna dokumentacija o radu koja izravno regulira aktivnosti zaposlenika: to uključuje naloge direktora, upute, upute.
Odjeljak značajki
Nakon općih odredaba navedenih u podstavcima, slijedi sljedeći obavezni dio: drugi. U ovom odjeljku opisa radnog mjesta govorimo o popisu onih funkcija koje zaposlenik mora obavljati s obzirom na službenu dužnost koju drži u jednoj specijaliziranoj struci. Treba napomenuti da se većina odgovornosti sličnih radnih mjesta u različitim tvrtkama podudara. Na primjer, funkcije običnog računovođe jednog trgovačkog poduzeća vrlo su slične funkcijama istog računovodstvenog radnika drugog poduzeća, koji također posluje u području trgovine, i tako dalje.Oboje su računovođe, oboje rade s prodajom robe ili usluga, oboje obavljaju iste transakcije u okviru utvrđenog zakonodavstva Ruske Federacije. Pa ipak, sve vrste varijacija koje su dio funkcionalnog aparata radnika u njegovom službenom položaju, postoji ogroman broj. Što je sadržano u sadržaju odjeljka opisa posla o funkcijama zaposlenika, može se naći na primjeru opisa posla blagajnika:
- gotovinske transakcije;
- obavljanje poslova s vrijednosnim papirima;
- vođenje knjige gotovine;
- sastavljanje izvještaja o novcu i slično.
Odjel za posao
Govoreći o trećem bloku pravnog dokumenta zaposlenika poduzeća, koji se zove "Odgovornosti", ne možete ga zbuniti s drugim. Odjeljak dužnosti u opisu posla daje detaljniji popis onih slučajeva na dnevnom redu koji bi trebao izraditi izvođač. A ako u različitim poduzećima funkcionalno može postojati približno ista shema rada za standardne odjele - računovodstveni odjel, odjel logistike, odjel skladišta, onda se što se tiče dužnosti u različitim tvrtkama, isti položaj može podijeliti na način obavljanja različitih zadataka. Uza sve to, odgovornosti i funkcije ne mogu se bitno razlikovati. Ali odjeljak opisa poslova o dužnostima regulira više specijaliziranih aktivnosti u ovom konkretnom poduzeću. Prema njima, zaposlenik mora poštivati:
- interna pravila organizacijske i pravne djelatnosti u poduzeću;
- uvjeti pripreme i podnošenja dokumenata na ovjeru (analizu);
- etičke standarde odnosa i komunikacije između odjela i jedinica u timu;
- povjerljivost podataka o tvrtki i poslovne tajne.
Ako nastavimo davati primjer opisa posla iste blagajne, možemo razlikovati sljedeće dužnosti:
- prijem, knjigovodstvo, izdavanje i pohranjivanje sredstava;
- rad s vrijednosnim papirima;
- primanje gotovine i vrijednosnih papira za isplatu plaća zaposlenicima i zaposlenicima u obliku plaća, bonusa, putnih troškova, predujma i drugih troškova;
- vođenje registracije kreditnih i debitnih novčanih naloga u blagajni;
- usklađivanje stvarnih iznosa s podacima iz blagajne;
- popis mutnih novčanica i valuta;
- prijenos sredstava na propisani način sakupljačima;
- vođenje izvještaja o novcu
Jednom riječju, u dijelu o obvezama, informacije su predstavljene preciznije, točnije, svojstvene određenom poduzeću u uvjetima stvarnih okolnosti njegovog postojanja i obavljanja poslovnih aktivnosti.
Odjeljak o pravima
Nakon popisa dužnosti uključenih u obveznu dnevnu rutinu zaposlenika, nalazi se odjeljak o pravima u opisu posla. To nije iznenađujuće: u brojnim zahtjevima, zadacima, specifičnim uvjetima radne aktivnosti zaposlenika trebalo bi postojati barem neke informacije o onome što može zahtijevati od poduzeća, a ne samo ono što potonji zahtijeva od njega. Ovdje se zaposlenik koji se prijavljuje za određeno slobodno radno mjesto može upoznati sa svojim slobodama i postupcima kojima službeno može upravljati tijekom provođenja radne aktivnosti. U ovom se odjeljku definiraju i navode ovlaštenja prenesena na zaposlenika, čijom se provedbom može osigurati da ispunjava zadaće i zadatke koji su mu dodijeljeni. Koje se točke mogu pripisati ovdje? Na primjer:
- sposobnost prilagodbe i prijedloga tijekom rješavanja određenih pitanja;
- pravo odlučivanja na nečijoj razini vještina;
- koordinacija projektnih dokumenata;
- sudjelovati na sastancima;
- pribavljanje informacija potrebnih za obavljanje svog posla od drugih odjela na razini stručnjaka iz njihovog područja djelatnosti;
- pravo na ovjeru određenog popisa dokumentacije;
- pravo na kontrolu određenih aktivnosti zaposlenika određenog odjela.
Oblikovanje sloboda i ovlasti zaposlenika omogućava utvrđivanje razine njegove odgovornosti, čije su stavke svrstane u poseban odjeljak.
Odjel za odgovornost
Odjeljak opisa posla o odgovornosti unaprijed određuje specifičnu ovisnost izvršenja određenih zadataka o izvršitelju u osobi zaposlenika koji zauzima isti posao. Za neizvršavanje određenih dužnosti zaposlenik je dužan snositi službenu kaznu. Za obavljanje nekvalitetnog rada odgovoran je i za svoje aktivnosti. Zbog nepoštivanja vremena koje mu je dodijeljeno za rad i poslovanje, zaposlenik je također predmet razmatranja iz perspektive osobe odgovorne za neizvršavanje svojih dužnosti u razdoblju koje mu ovaj posao zahtijeva.
U ovom se odjeljku nalaze informacije o oblicima odgovornosti službenika za učinkovitost i posljedice njegovog rada. Može se uspostaviti kao disciplinska kazna - ukor ili materijalna - depremicija. Ali to se događa, u svakom slučaju, u okviru važećeg zakonodavstva, uzimajući u obzir specifičnosti organizacijskog procesa u poduzeću s njegovom specifičnom specijaliziranom gospodarskom aktivnošću.
Odjel za radne odnose
Posljednji dio koji navodi odnose zaposlenika na radnom mjestu određuje njegov odnos s kolegama iz drugih odjela i razinu podređenosti. Iz ovog odjeljka, zaposlenik razumije od koga se mogu dokumenti i na kojoj razini mogu zahtijevati za obavljanje svojih aktivnosti i ispunjavanje neposrednih obveza.
Koja su pravila za pisanje opisa posla
Stvaranje opisa posla određenog karaktera u određenom poduzeću ima zakonodavno-normativna pravila postupka izrade, a to su:
- uputu odobrava izravno rukovodstvo poduzeća u osobi njegova direktora (premda, obično, u praksi, voditelj tu funkciju delegira na voditelje odjela, koji znaju više o specifičnostima rada odjela);
- jedan opis posla može se sastaviti za dva ili više zaposlenika koji obavljaju identične zadatke (to se odnosi na noćne računovođe, operatere, dispečere, radnike trgovačkog poduzeća koji rade, na primjer, u smjenama - neki rade u dnevnoj smjeni, drugi rade u noćnoj smjeni i imaju niz poslova potpuno isto);
- u slučaju spora između poslodavca i zaposlenika oko netačnosti pojedinih podstavka opisa radnog mjesta, pitanje se često rješava ne prema poslodavcu, pa je pri izradi upute potrebno savjetovati se sa stručnjacima koji su dobro upoznati s pravnim okvirom kako ne bi došlo do takvih incidenata.