Bankovne kartice su među Rusima velika potražnja. Uz njihovu pomoć možete daljinski obavljati plaćanja, primati i povlačiti novac. Kartica se izdaje na razdoblje od 4 godine. Nakon tog vremena mora se ponovo izdati. Ali što ako izgubim bankovnu karticu? U današnjem ćemo članku pokušati razumjeti ovo pitanje.
Nemojte paničariti
Izgubiti karticu ne znači izgubiti novac. Možete je blokirati u bilo kojem trenutku. 
A napadači neće moći koristiti vaš novac. Međutim, ne ustručavajte se zaključati. Postoji nekoliko načina za to:
- Telefonskim putem kontaktirajte predstavnika banke.
- Slanjem SMS-a na određeni broj.
- Daljinski, putem mobilne aplikacije banke.
U nastavku ćemo detaljno govoriti o svakoj metodi.
Prvi koraci
Što prijeti gubitkom bankovne kartice Sberbank? Opasnost je što bi vaš račun mogao pasti u ruke prevare. Napadači, čak i bez poznavanja PIN koda, mogu povući sva sredstva. Za to je dovoljno informacija o CVV kôdu (troznamenkasti broj na poleđini kartice) i samom broju računa. 
Ako po dolasku kući, utvrdite da nedostaje kartica, morate nazvati banku. Poziv sa svih fiksnih i mobilnih brojeva je besplatan. Nakon kontaktiranja operatera, opišite situaciju i ostavite zahtjev za blokiranje kartice. Tijekom razgovora zaposlenik banke može od vas tražiti sljedeće podatke:
- Puno ime
- Kodna riječ koja je bila naznačena prilikom zaključivanja ugovora.
- Telefonski broj putem kojeg ćete ostati u kontaktu.
Zapišite ime i prezime operatora banke s kojim ste kontaktirali. Što učiniti ako sam izgubio bankovnu karticu? Nakon telefonskog poziva, morate poduzeti još par koraka. Ali za sada ćemo vam reći još jednu važnu informaciju.
Obratite pažnju!
Ako vas, nakon gubitka kartice, zaposlenik "navodno" nazove iz banke i zatraži PIN kod, ni u kojem slučaju ga ne obavijestite. Ovo je prevarant koji želi iskoristiti novac na vašoj kartici. 
Štoviše, napadači traže PIN-ove pod različitim izgovorom. Ne vjerujte riječima prevaranta - samo vi i nitko drugi, čak i predstavnici banke, trebali bi znati podatke o PIN kodu.
Što učiniti ako sam izgubio bankovnu karticu? Pišemo izjavu
Nakon poziva, usmenu izjavu trebate zamijeniti pisanom u roku od tri dana. Odlazimo do najbliže poslovnice banke i objašnjavamo situaciju. Nakon podnošenja pismenog zahtjeva, kartica će se ponovno izdati u roku od 7-14 dana. Koliko košta ovaj postupak? Ponovno izdavanje kartice košta oko 100-250 rubalja. Prilikom sastavljanja aplikacije morate imati originale:
- Putovnica.
- Identifikacijski kod.
Privremena brava
Što trebam učiniti ako sam izgubio bankovnu karticu i nisam siguran u njezin gubitak? Postoje slučajevi kada zaboravimo karticu u automobilu ili kući. Za takve situacije banka ima uslugu privremenog blokiranja. Vrijedi tri dana. Ako nakon tog vremena nije pronađena nijedna kartica, trebala bi je trajno blokirati.
Mijenja li se broj?
Ljudi se često brinu oko promjene svojeg tekućeg računa. 
To nije baš prikladno, posebno za one koji posluju. Ali u slučaju gubitka kartice, može se vratiti s prethodnim brojem računa.
Blokiraj putem SMS-a
Na poleđini kartice su radnje u slučaju gubitka. Dakle, vlasnik može blokirati račun iz telefona slanjem poruke na broj (na primjer 900). U tekstu trebaju biti navedeni sljedeći podaci: "Blokiranje XXXX B". Dešifrirat će se na sljedeći način:
- XXXX su posljednje 4 znamenke vaše kartice.
- B - to je razlog za blokiranje (u slučaju gubitka navedite "0", krađu "1", ako je bankomat "pojeo" karticu, a zatim navedite broj 2).
U roku od nekoliko minuta račun će biti blokiran. Nijedan bankomat ne može izdati novac s ove kartice.
Blokiramo putem aplikacije
Preuzimanjem službene aplikacije banke, sve operacije možete izvršiti na daljinu. Uključujući i blokiranje kartice u slučaju gubitka. Da biste to učinili, idite na "Izbornik" i odaberite odjeljak "Zaključavanje kartice". Slijedom upita u aplikaciji možete je blokirati na 3 ili više bankarskih dana te kontaktirati operatera.
Ako utvrdite gubitak
Često se dogodi da se kartica nakon nekog vremena nalazi na bilo kojem mjestu. U tom smo razdoblju već uspjeli podnijeti prijavu i čak dobiti novu plastiku. 
Što učiniti sa starom kartom? Ne vrijedi ga koristiti jer uljezi mogu kopirati podatke. Ako se otključa, prevaranti će odmah upotrijebiti vašu staru karticu.
Ako je novac već povučen
Nažalost, nije uvijek moguće na vrijeme blokirati karticu. U slučaju gubitka u bilo kojem trenutku mogu ga koristiti neovlaštene osobe. Što učiniti ako izgubim karticu Sberbank banke i sva su sredstva povučena s nje? U tom slučaju morate obavijestiti banku pisanjem izvoda. Sve situacije zaposlenici razmatraju pojedinačno. Nakon podnošenja zahtjeva povećavaju se šanse za povrat nestalog novca.
Ako klijent odbije operaciju, provodi se interna istraga. Dakle, zaposlenici će proučiti sve video zapise s bankomata, lokaciju i još mnogo toga. Nadalje, banka odlučuje vratiti novac klijentu. Šteta je u potpunosti nadoknađena. Ali vrijedi uzeti u obzir da ako je kartica pala u ruke prevaranta zbog krivnje klijenta, potonji ne mora platiti novčanu naknadu. Prilikom sklapanja ugovora prihvaćate da nećete otkrivati povjerljive podatke. To se ne odnosi samo na lozinku, već i na CVV kod, kao i ostale podatke.
Korisni savjeti
Za budućnost se preporučuje postavljanje dnevnog ograničenja za obračun i povlačenje sredstava. To će zaštititi vlasnika kartice od gubitka velike količine ako ga prevaranti uzmu.
zaključak
Dakle, otkrili smo što učiniti u slučaju gubitka bankovne kartice. Kao što vidite, postoji nekoliko načina kako ga blokirati. Glavna stvar je ne odgoditi bravu za kasnije. Nažalost, gubitak bankovne kartice vrlo je česta situacija s kojom se svatko može suočiti. Stoga morate unaprijed znati korake za blokiranje računa na kartici. Imajte na umu da novac uvijek možete vratiti u cijelosti (osim ako sami niste naveli povjerljive podatke prevaranta).