Sve se češće ljudi žale na poruku ove vrste: "Kreditna kartica je zaustavljena. Za više informacija pozovite ...". Ovaj fenomen alarmirao je mnoge klijente raznih banaka. Uostalom, većina financijskih organizacija ima sustav SMS upozorenja ili "hladnih" poziva. Uz njihovu pomoć, osoba može naučiti o zaključavanju i otključavanju bankarske plastike, kao i upoznati se s novim ponudama tvrtke. Što trebam učiniti ako osoba vidi poruku: "Vaša je kreditna kartica zaustavljena"? Što to znači?
Informacije o zaključavanju
Dakle, prije svega, shvatit ćemo što je "akcija bankovne kartice zaustavljena". U pravilu, ovaj fenomen ukazuje ili na blokadu plastike ili na ograničavanje njezine uporabe iz ovih ili drugih razloga.
U pravilu, takve upozorenja zbunjuju ljude. Oni ukazuju na to da građanin zbog određenih okolnosti ne može koristiti svoju bankovnu plastiku. Stoga morate shvatiti što učiniti u ovoj situaciji. Treba li se toga bojati?
banke za posao
Jeste li dobili SMS s obavijesti o obustavi bankarske plastike? Prvo što pretplatnik mora učiniti je ne paničariti i smiriti se. Moguće je da je banka pogriješila ili građanin ima dug, u vezi s kojim je plastika zaista bila blokirana.
Gotovo sve moderne banke u Ruskoj Federaciji imaju SMS obavijesti. Uz njihovu pomoć, kupci se informišu o novim uslugama, troškovima i statusu bankovnih kartica.
Ako osoba primi poruku: "Bankovna kartica je zaustavljena", prvo mora pogledati broj s kojeg je obavijest poslana. Samo na taj način bit će moguće razumjeti je li SMS doista od banke ili se netko pretvara da je osoba. Na primjer, korisnici Sberbank-a dobivaju upozorenja od kratkog broja 900. Sve ostale poruke s podacima o blokiranju kartice mogu se smatrati izvlačenjem.
Oprezni prevaranti!
Danas su u Rusiji raširene razne prevara sa bankovnim karticama. Lopovi osmisle razne sheme lažnih lakovernih građana. Stoga, čim osoba ima bankovnu karticu, morat će biti na oprezu.
"Kreditna kartica je suspendirana. Za više informacija pozovite ..." - to je vrsta poruke koju primaju ljudi u cijeloj zemlji. Obično na kraju takvog SMS-a stoji potpis banke ili nešto poput "CBR".
Vjerujete li ovim upozorenjima? Ne, ne i opet. Činjenica je da se radi o novoj vrsti prijevara. Stoga mnogi jednostavno ignoriraju poruke o blokiranju bankovne plastike.
Shema prijevara
Kako djeluje predloženi sustav? Prevare s bankovnim karticama u Ruskoj Federaciji postaju sve učestalije. Proučeni problem obično se svodi na činjenicu da osoba može dobiti detaljne informacije o blokadi plastike povratnim pozivom na telefonski broj naveden u SMS-u. Što slijedi?
Tada u pravilu stupa na snagu sljedeća shema:
- Čovjek, uplašen bravom s kartice, nazove predloženi broj.
- Moraju se prevaranti da daju podatke o vlasniku (F.I.O.), kao i CVV2 i plastični broj.
- Građaninu je rečeno da će ga srediti i objesiti telefon. U ekstremnom slučaju, razgovor nakon navođenja navedenih informacija razgovor završava.
Nakon nekog vremena, osoba otkrije da je novac nestao s njegove bankovne kartice.Prevaranti jednostavno koriste te podatke i povlače novac iz plastike pod krinkom svog stvarnog vlasnika. Stoga, ako stigne SMS da obustavi karticu, ne morate vjerovati.
ignoriranje
Što učiniti ako je građanin zabrinut zbog upozorenja o blokiranju bankovne kartice? Najbolje rješenje ovdje je ignoriranje. Sve poruke u ovom stilu jednostavno trebaju biti izbrisane. Možete ih pročitati, ali ni u kojem slučaju ne vraćajte se broju navedenom u tekstu.
Ova tehnika pomaže u izbjegavanju nepotrebnih problema. Pogotovo za one koji bankovnu plastiku uopće nemaju. "Akcija bankovnih kartica zaustavljena" - poruka koja se šalje skupno. Primaju ga čak i ljudi koji nemaju nikakve veze s bankama.
Nazovite banku
Jeste li primili obavijest da je bankovna kartica zaustavljena? Što učiniti Nakon provjere broja s kojeg je SMS stigao, preporučuje se izravno nazvati banku čiju plastiku osoba koristi. Zatim informirajte zaposlenike o zaključavanju kartice i njihovim namjerama da otkriju o čemu se radi.
Iznenađujuće, banke obično tvrde da ni na koji način nisu povezane s takvim pošiljkama. Zaposlenici financijskih institucija preporučuju da se ne javljate na telefone predložene SMS-om i ne prijavljuju podatke koje tragaju od prevare. CVV2 se, u pravilu, ne smije zvati čak ni kada razgovarate s pravom bankom. To se mora uzeti u obzir.
Druga metoda je osobni posjet banci s putovnicom i kreditnom karticom. Zaposlenici će pomoći da plastika djeluje. Možete im pokazati SMS koji je izazvao paniku. U većini slučajeva zaposlenici banke će se iznenaditi i upozoriti da je upozorenje prijevara.
zaključavanje
Jeste li dobili poruku "Bankovna kartica je stala ..."? Često se ljudi žale kako im SMS podaci redovno smetaju. U tom slučaju možete blokirati broj s kojeg se primaju poruke. Na primjer, učinite to putem mobilnog operatera.
Obično prijem ne pomaže. Uostalom, poruke iz kategorije "Djelovanje bankovnih kartica je zaustavljeno. Pojedinosti telefonom ...." šalju se s različitih brojeva. Ostalo je samo ignorirati dosadne SMS-ove.
Pozivi i blokiranje
Ali to nije sve! Prevaranti se brzo prilagođavaju situaciji. Moderni lopovi ne samo da šalju poruke o blokiranju bankovnih kartica, već i zovu stanovništvo.
Kako funkcionira ovaj sustav? Postoji nekoliko mogućnosti za razvoj događaja. Sve ovisi o namjeni prevaranta.
Možda ćete naići na sljedeće lažne sheme:
- Poziv na telefon dolazi automatski. Glasovni robot izvještava da je bankovna kartica zaustavljena. Nadalje se nudi ili nazvanje određenog broja (diktirat će se) ili imenovanje podataka iz plastike banke radi automatskog blokiranja.
- Stvarna osoba zove na mobilni telefon. Čini se da je prevarant zaposlenik banke (najčešće Sberbank spada pod distribuciju), izvještava da je plastika blokirana / suspendirana zbog sigurnosnih razloga. Dalje od pretplatnika traže podatke s kartice kako bi ih mogli otključati.
- Poziv upućuje pravi prevarant. Za razliku od prethodne verzije, građanin se traži da nazove jedan ili drugi broj kako bi otključao karticu. U tom slučaju nije potrebno pozivati podatke s kartice.
U svim tim situacijama moguće je:
- zaduživanje kreditne kartice;
- krađa sredstava s mobilnog telefona.
U skladu s tim, ne biste trebali vjerovati pozivima s nepoznatih brojeva. A da nazovemo i podatke bankarske plastike. U protivnom, neće uspjeti na bilo koji način povratiti ukradena sredstva.
Problemi s bankom
Unatoč svim gore navedenim upozorenjima, stanovništvo i dalje zove brojeve predložene u SMS-u i izvještava tražene podatke. Zašto se to događa?
Iskusni korisnici primjećuju da je ovaj problem povezan ne samo s povjerljivošću ljudi, već i s činjenicom da banke nemaju niti jedan tekst za SMS upozorenja. Jedna banka može slati poruke s brojem bankovne kartice ili bez nje. Osim toga, dio upozorenja dolazi s različitih telefona. Negdje je definiran kao kratak broj (na primjer, Sberbank ih ima 900), a negdje će u odjeljku "Pošiljatelj" osoba vidjeti poruku "Nije definirano". Stoga je teško shvatiti koliko je realna poruka da je bankovna kartica zaustavljena.
Poruka operateru
Posljednji savjet koji korisnici daju jedni drugima je da obavijeste svog mobilnog operatera o pokušaju prevare. Preporučljivo je ove podatke prenijeti u banku u kojoj se građanin servira (ako ih ima).
Daljnje akcije nisu potrebne. Zanemarujte pozive samo iz nepoznatih brojeva i brišite poruke. Možete promijeniti SIM karticu i ponovno povezati bankovne kartice. Ova tehnika će neko vrijeme spasiti osobu od dosadnih poziva i poruka.
rezultati
Sada je jasno što učiniti ako na telefon stigne poruka: "Kreditna kartica je zaustavljena." Zapravo do sada nema definitivnih savjeta i preporuka po tom pitanju. Jedino što se može reći ljudima je da ne trebate pozivati predložene brojeve i davati podatke o bankovnim karticama.
Ako primite poruku o suspenziji plastike, morate:
- Nazovite banku i saznajte o razlozima blokiranja.
- Izbrišite SMS s sumnjivim tekstom.
- Ne odgovarajte na pozive s nepoznatih brojeva.
- Ako želite, na crnu listu stavite sumnjive kontakte.