Ako ste ikada tražili posao, najvjerojatnije ste naišli na outsourcing tvrtke. Oni pomažu tvrtkama da zaposle radnike naplaćujući fiksnu naknadu. Štoviše, sami zaposlenici ne trebaju obavljati gotovinske isplate. Uz outsourcing, postoji i koncept outstaffinga. Slični su, ali nisu sinonimni. O razlici između outsourcinga i outstaffinga te o prednostima i nedostacima tih područja možete pročitati u ovom članku.
Povijest outsourcinga
Izraz "outsourcing" pojavio se iz engleskog izraza izvan resursa using, što se prevodi kao "upotreba vanjskih resursa". Profesija regrutatora pojavila se u 19. stoljeću, tada ga, naravno, nitko nije tako zvao. Kao prvi izvođači mogu se smatrati ljudi koji su angažirali mornare za duga putovanja. Tražili su osoblje, dogovorili plaće i primili postotak prihoda. Petra I možemo nazvati i nekakvim regrutom, jer je za gradnju Sankt Peterburga privukao stotine ljudi iz inozemstva, među kojima su bili inženjeri, arhitekti, učitelji i plemići.
U 19. stoljeću zapošljavanje zaštitara, kućnog osoblja, računovođa i stenografa počelo je steći popularnost u Britaniji i nekim drugim europskim zemljama. Outsourcing je počeo naglo rasti u 20. stoljeću. Jedna od ključnih figura je tvrtka General Motors koja je dobila snažan poticaj za razvoj upravo zahvaljujući uključivanju kvalificiranog osoblja. 1950-ih godina u Sjedinjenim Državama počele su se pojavljivati prve visoko specijalizirane tvrtke koje su se bavile pretraživanjem i zapošljavanjem osoblja za određeno područje. Na primjer, tvrtka koja pruža usluge IT-a ili tvrtka koja zapošljava računovođe za male industrije. Takve su usluge postale vrlo popularne jer su pomogle uštedjeti proračun ne zapošljavanjem stalno zaposlenih. Outsourcing je u Rusiju došao prilično kasno: već 1990. godine. Prve agencije imale su ograničene mogućnosti, ali postupno su poslodavci shvatili sve prednosti outsourcinga zaposlenika. Trenutno mnoge poslovne strukture i vladine organizacije koriste outsourcing tehnologije.
Što je outsourcing?
Outsourcing nije bio uzalud popularan prije nekoliko stoljeća. Temelji se na ideji odvajanja pojedinih poslovnih procesa i delegiranje dijela zadataka trećim tvrtkama. Podjela rada je vrlo učinkovita i to ne samo za velike organizacije. Studije su pokazale da kad zaposlenik radi u više zadataka, njegova sposobnost za rad se smanjuje, a kvaliteta izvedbe zadatka pati. Prenošenje dijela odgovornosti na profesionalca ima pozitivan učinak na brzinu i rezultat. Više od 84% vlasnika tvrtki zadovoljno je pruženim uslugama outsourcinga. Između ostalog, koncept outsourcinga pomaže poboljšati kvalitetu proizvoda. Dakle, uključivanje osoblja "izvana" ima utjecaja na tri strane:
- Vrijeme proizvodnje ili usluge
- Trošak robe.
- Kvaliteta.
Postoji određena klasifikacija outsourcing poduzeća prema industriji i proizvodnji. U pravilu se jedna tvrtka specijalizirala samo za jedan smjer. Koje tvrtke za zapošljavanje koje su specifične za ovu industriju mogu pronaći?
- Graditeljstva.
- IT.
- Računovodstvo.
- Financijska.
- Pravni.
Ovo su najpopularnija područja u modernom svijetu.Privlačenje kvalificiranog osoblja samostalno može biti prilično teško pa tvrtke često koriste pomoć tvrtki koje se bave outsourcingom. Prednosti ove prakse su očite: na primjer, u Americi, gdje zapošljavanje desetljećima cvjeta, učinkovitost rada je nekoliko puta veća nego u Rusiji.
outstaffing
Razvoj menadžmenta diktira uvijek nove kriterije za optimizaciju poslovnih procesa. Jedna od tih tehnologija je nadmudrivanje osoblja, što pomaže smanjiti troškove proizvodnje. Mnogi ga zbunjuju s outsourcingom. No postoje razlike između outsourcinga i outstaffinga, unatoč sličnom zvučenju uvjeta. Što je outstaffing? Ovo je vrsta "zajma" osoblja druge organizacije koja ima potrebno osoblje. To je naznačeno podrijetlom riječi: vani - „vani“ i engleskim jezikom. osoblje - "osoblje". Tvrtka-poslodavac ne zaključuje ugovor s drugom tvrtkom, već sa zaposlenicima koji su premješteni na njegovo privremeno raspolaganje. Istovremeno sklapaju privremeni sporazum kojim je propisan popis radova koji se obvezuju izvesti. Odnosno, zaposlenici su formalno registrirani kod jedne tvrtke i obavljaju zadatke druge.
Natjecanje autobusa obično je privremena mjera koja se zahtijeva u različitim okolnostima:
- Za porodiljni dopust ili za osoblje bolnice.
- Za kratkoročne projekte.
- Za obavljanje poslova s štetnim radnim uvjetima.
Koncept outsourcinga i outstaffinga pomaže vam odabrati pravi način privlačenja osoblja. Outstaffing omogućuje poslodavcima neograničenu slobodu djelovanja. Nisu obvezni obavljati porezne olakšice i papirologiju - to je obično odgovornost tvrtke koja osigurava osoblje. Također, poslodavac može u bilo kojem trenutku odbiti usluge takvog zaposlenika, bez objašnjenja razloga otkaza i bez plaćanja kazne. Stoga je u 2016. godini Zakon o radu izmijenjen i dopunjen 53.1, koji ograničava broj zaposlenih. Sada bi privremeno osoblje trebalo raditi u tvrtki najmanje 9 mjeseci.
funkcije
Da biste odgovorili na pitanje u čemu se outsourcing razlikuje od outstaffinga, prvo morate razumjeti koje funkcije obavljaju. Outsourcing, poput outstaffinga, može preuzeti bilo koje funkcije poduzeća. Najčešći su sljedeći zadaci:
- Plaće, porezi, računovodstvena izvješća.
- Razvoj softvera.
- Čišćenje privatnih stanova, ureda, zgrada.
- Građevinski radovi: izgradnja i popravak zgrada i kompleksa.
- Usluge zemaljskog i zračnog prijevoza (zračne luke, željeznice).
- Pravna podrška transakcijama i aktivnostima tvrtke.
- Oglašivačke tvrtke, razvoj i promocija novih proizvoda.
- Upravljanje ljudskim resursima, optimizacija troškova.
Za bilo koju funkciju ili zadatak koji trebate riješiti, postoji stručnjak koji će to učiniti u najkraćem mogućem roku i s visokim rezultatom. Zato postoje outsourcing tvrtke. Omogućuju ne zapošljavanje stalnog osoblja, ali s vremena na vrijeme traže stručnjake za potrebne svrhe.
Koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga?
Outstaffing se često brka s outsourcingom. U međuvremenu, to su potpuno različite usluge. Imaju pravne, pravne i funkcionalne razlike. Outstaffing tvrtke pružaju svoje osoblje trećim osobama u trajanju od 9 mjeseci ili više. Značajka ovog oblika odabira osoblja je što legalno zaposleni ostaju registrirani u nekoj drugoj tvrtki. S kupcem su povezani privremenim ugovorom, prema kojem je tvrtka nakon dovršetka posla dužna uplatiti dogovoreni iznos. Glavna je točka outsourcinga prenijeti dio poslovnih procesa na treću tvrtku, a to je glavna razlika između outsourcinga i outstaffinga.
Ali postoje i druge razlike.Zaposlenik tvrtke koja je outsourcing u pravilu prima posao, plaću i brojne opise poslova. U stvari, on se od zaposlenika s punim radnim vremenom razlikuje samo po tome što je zaposlen na kratko vrijeme. Ako je stručnjaka privukla tvrtka koja se bavi outsourcingom, tada njegov raspored obično nije standardiziran, on je potreban samo za dovršavanje zadataka. Proučivši ove značajke, možete dobiti predstavu o tome u čemu se outsourcing razlikuje od outstaffinga. Treba napomenuti da su oba oblika u Rusiji još uvijek slabo razvijena na zakonodavnoj razini, pa se prevaranti često mogu naći među autorskim tvrtkama.
sličnost
Ako je sve jasno s razlikama, sličnosti outstaffing-a i outsourcinga još su očiglednije. I te i druge tvrtke koriste svoje rezerve za sljedeće zadatke:
- Minimiziranje rizika.
- Poboljšanje kvalitete proizvoda i performansi tvrtke.
- Niži financijski troškovi.
- Porezna optimizacija.
- Ubrzanje proizvodnih procesa.
Unatoč razlikama između outsourcinga i outstaffinga, oba smjera dizajnirana su za uštedu novca tvrtke na najvećem mjestu troškova: plaćanje osoblja.
Prednosti
Outsourcing je postao prilično popularan u posljednje vrijeme, a mnoge tvrtke razmišljaju o korištenju usluga tvrtki koje zapošljavaju. Koje su prednosti outsourcinga i outstaffinga?
- Ušteda novca i vremena jedan je od najvažnijih razloga za outsourcing. Često male tvrtke akumuliraju puno određenog posla, što zahtijeva određeno znanje i vještine. Za nedostatak bolje alternative krive se zaposlenici tvrtke koji nemaju takvo iskustvo. Rezultat je loš, performanse opadaju. U ovom slučaju privlačenje privremenih stručnjaka može biti dobar izlaz.
- Slobodniji ugovorni odnosi omogućuju raskid ugovora u skladu sa zakonom određenim postupkom. S obzirom na uključenost osoblja "izvana", još uvijek postoje značajne ustupke.
- Outsourcing može spriječiti mnoge neugodne situacije. Na primjer, u slučaju otpuštanja, porodiljskog ili ostavljanja zaposlenika na bolovanju, tvrtka će jednostavno ponuditi drugog stručnjaka. Također, ugovor s outstaffing tvrtkom može vas spasiti od radnih sporova i izvještaja prije poreza.
- Možete biti sigurni da će zadaci biti izvršeni na vrijeme. Tvrtka koja je outsourcing zainteresirana je za visoku kvalitetu svojih usluga, pa zaposlenici obavljaju posao učinkovito i na vrijeme.
mane
Outsourcing i outstaffing imaju određene nedostatke koji su povezani sa značajkama ovih područja.
- Pogrešno dovršen zadatak rezultat je ne toliko nepažnje zaposlenika koliko pogrešno dodijeljenog zadatka. Stoga je važno postavljati ciljeve pri postavljanju ciljeva.
- Stečaj neke druge tvrtke može dovesti do nepodmirenja.
- Prijenosom dijela zadataka na vanjske zaposlenike riskirate povjerljivost tvrtke. Naravno, klauzula o neobjavljivanju bit će navedena u ugovoru, ali to ne isključuje mogućnost industrijskog špijunaže.
Zakup osoblja
Osim outsourcinga i outstaffinga, postoji i iznajmljivanje osoblja, što je zapošljavanje sezonskih radnika. Na jednoj strani leasinga su agencije za zapošljavanje koje traže i pružaju potrebno osoblje. A s druge strane, postoje poduzeća kojima je potreban privremeni kadar. Na primjer, za sezonsko čišćenje teritorija ili popravak prostora. Razlika između leasinga i outstaffinga je u tome što u drugom slučaju osoblje pruža drugu, neosnovnu organizaciju. A leasing u pravilu rade profesionalne agencije za zapošljavanje.
Sporazum o outstaffingu i outsourcingu
Razlika između outsourcinga i outstaffinga nije samo u oblicima privlačenja osoblja, već i u ugovoru. Aplikacija za outsourcing usluge prikazuje sljedeće parametre:
- Priroda i opseg posla.
- Plaćanja.
- Broj zaposlenika izvana.
- Rezultat njihovih aktivnosti.
- Održavanju tajnosti.
Tijekom zaključivanja ugovora o outstaffing uslugama, poslodavac pažljivo slika:
- Broj uključenih zaposlenika.
- Naknada radne snage.
- Dodatni pravni sporazumi s privremenim osobljem.
Dakle, glavna razlika između ugovora o outsourcingu i outstaffingu je u tome što se s outsourcing uslugama sklapa potpuni ugovor, a tijekom outstaffinga vrijedi samo ugovor o pružanju osoblja. Ali čak i za to, regrut mora ispunjavati određene kriterije predviđene člankom 56. Kodeksa rada Ruske Federacije. Razlika između outsourcinga i outstaffinga vidljivo je na pravnoj razini, tako da su ti pojmovi pogrešno uspoređivani jedni s drugima.
Recenzije zaposlenika
Outsourcing tvrtke godišnje pomažu stotinama zaposlenika u pronalaženju posla. Detaljno istražujući razlikuje li se outsourcing od outstaffinga, nemoguće je ne istaknuti recenzije samih zaposlenika koji su iznutra upoznati s cijelom strukturom. O čemu oni razgovaraju? Nisu svi zaposlenici zadovoljni razvojem odnosa s poslodavcima. Mnogi se žale na neplaćanje, prijevaru od strane outsourcing tvrtki. Stoga je pri odabiru agencije bolje pažljivo proučiti recenzije o njezinu radu.
rezultati
Outsourcing i outstaffing različiti su pravci koji sebi postavljaju isti zadatak smanjenja troškova i poboljšanja proizvodne učinkovitosti. Obje metode imaju svoje karakteristike, koje bi trebalo razmotriti prije sklapanja ugovora određene vrste. Razlika između outsourcinga i outstaffinga je u obliku zapošljavanja, rasporeda rada, ugovora i nekih drugih aspekata.