U procesu razvoja, tržišnu ekonomiju karakteriziraju usponi i krize. Vodeće tvrtke u svim uvjetima pokušavaju održati svoju poziciju i konkurentnost. Da bi to učinili, nakon strateškog vođenja poslovanja, oni restrukturiraju, spajaju ili zatvaraju odjela i podružnice, što je popraćeno otpuštanjem zaposlenika. Kako osigurati da razdvajanje s njima nije bilo sukoba i nije imalo negativnih posljedica? Mnoge tvrtke za to koriste outplacement.
Povijest tehnologije
Ova vrsta usluge nastala je u zapadnim zemljama 70-ih godina prošlog stoljeća. Razlog je bio to što su sindikati od tvrtki tražili društvenu odgovornost za otpuštanje zaposlenika. Službe za zapošljavanje pridonijele su zapošljavanju, dok vlada više nije trebala plaćati naknade za nezaposlene. Zbog toga je ova tehnologija postala jedna od komponenti poslovanja bilo koje tvrtke koja se poštuje.
U Rusiji se počeo koristiti tijekom krize krajem 90-ih. U početku su raspodjelu sredstava pokrenuli udjeli stranog podrijetla, a kasnije su taj trend usvojila i velika domaća poduzeća.
Danas interes za ovu vrstu usluge neprestano raste. Sve više i više korporacija vodi se zapadnjačkim pristupom zaposlenicima, odnosno usmjeravaju svoje napore ne samo na razvoj poslovanja, već i na održavanje pozitivnog imidža tvrtke.
Važnost nadmetanja
Glavni čimbenik s kojim se osoba susreće prilikom otpuštanja s položaja je neočekivani prekid posla, a samim tim i nespremnost daljnjeg traženja posla. Osim toga, otpuštanje bilo kojeg stručnjaka stresna je situacija, posebno ako je osoba dugo radila na jednom mjestu. Tijekom tog razdoblja u pravilu se situacija na tržištu rada drastično mijenja i zato mnogi otpušteni zaposlenici nisu u stanju tražiti posao, ne mogu profesionalno pripremiti materijale o profesionalnim aktivnostima, predstaviti svoju kandidaturu za intervju i s dostojanstvom izdržati probno razdoblje. Prekomjerno zapošljavanje kao mehanizam za potporu otpuštanju zaposlenika omogućava povećanje motivacije, razvijanje jasne strategije pronalaženja željenog radnog mjesta i, sukladno tome, pronalaženje posla.
Tumačenje koncepta
Taj se pojam, kao i vrsta usluge, pojavio ne tako davno. Međutim, ona nema jednoznačnu definiciju.
Prevedeno s engleskog (out-out, raspoređivanje - sastanak) outplacement
- ovo je smjer zapošljavanja, koji predviđa pružanje usluga za osoblje koje će biti otpušteno pod određenim uvjetima. Drugim riječima, ovo je niz događaja koje tvrtka provodi za otpuštenog zaposlenika kako bi pomogla u pronalaženju posla. Te usluge pruža sama tvrtka kroz svoje osoblje ili angažirana tvrtka. Ova se tehnologija koristi kada je otpuštanje posljedica reorganizacije poduzeća i ne ovisi o želji stručnjaka. Zapošljavanje otpuštene osobe po njegovoj slobodnoj volji predstavlja problem za samog zaposlenika.
U Rusiji nadgledanje kao vrstu HR savjetovanja koriste ugledne korporacije u odnosu na zaposlenike različitih razina: od vodećih menadžera do običnih radnika. Razlika u tome leži u pristupima pruženim uslugama i u iznosu financiranja. Tako, na primjer, za visoke dužnosnike pomoć pri zapošljavanju može uključivati: plaćanje sudjelovanja u treninzima, pružanje osobnih preporuka, psihološku podršku tijekom traženja posla i kontrolu procesa, a samo osoblje niže razine može se ponuditi savjetovanje o zapošljavanju. Ali za obje su kategorije analize naknada na tim pozicijama obvezne zahtijevati pristojnu naknadu za obavljanje njihovih funkcionalnih dužnosti.
Zamjenske funkcije
Za ove se usluge korisnik u pravilu obraća tvrtki koja je zaposlila ili agenciji za zapošljavanje. Na tržištu rada njihov je potražnja zbog važnosti funkcija koje se obavljaju za razvoj poslovanja, a to su:
- stvaranje baze poduzeća i poduzeća, relevantnih radnih mjesta;
- unošenje podataka o otpuštenim zaposlenicima u kabinet i pružanje informacijske komunikacije između poslodavaca i tražitelja posla;
- socijalna funkcija (smanjenje nezaposlenosti).
Te su tvrtke specijalizirane za pružanje ove vrste usluga, tako da njihove aktivnosti u pravilu donose pozitivne rezultate.
Usluge za otpuštenog zaposlenika
Nadmudrivanje je posao usmjeren prvenstveno na pomoć zaposleniku koji je podložan smanjenju. Ovisno o obrazovanju, kvalifikacijama i dužini staža, mogu mu se ponuditi:
1. Podaci o stanju na tržištu rada.
2. Provjera razine stručne osposobljenosti.
3. Pomoć oko pisanja životopisa.
4. Razvijanje vještina pisanja propratnog pisma.
5. Definicija nove strategije škripanja posla sa zaposlenikom.
6. Obuka o metodama samopredstavljanja na razgovoru za posao.
Pored toga, outplacement uključuje konsultantske usluge privučenih tvrtki: savjetovanja menadžera, top menadžera o lojalnom otpuštanju i zapošljavanju zaposlenika, analiza zaposlenosti poduzeća i pomoć u razvoju poslovne strategije u cjelini. Ova vrsta informacijske podrške pruža se na zahtjev kupca, ali bez nje nije uvijek moguće postići visoke rezultate u kratkom vremenu.
Vrste pružene pomoći
Samo vrlo velike tvrtke mogu si priuštiti korištenje tehnologije tijekom godine. U prosjeku, zaposlenici pronalaze posao u manje od polovice ovog razdoblja. U svakom slučaju, službe za nadmetanje u većini situacija pružaju zaposlenje za puštanje osoblja.
Sljedeće vrste paketa usluga dodjeljuju se zaposleniku ovisno o obujmu i vrsti pomoći:
1. Informacije (uključuje pripremu pisama preporuka, informiranje o zakonskim jamstvima za otpuštanje i zaposlenje, sastavljanje popisa agencija za zapošljavanje i tvrtki sa slobodnim radnim mjestima).
2. Savjetovanje (predviđa pružanje podataka o stanju na tržištu rada, obuku u pronalaženju slobodnih radnih mjesta, vježbanje ponašanja na intervjuima, kao i savjetovanje o kodeksu rada Ruske Federacije).
3. Psihološki (podrška zaposlenika u prevladavanju stresa).
4. Tehnička - pružanje tehničkih sredstava (računalo, pisač, faks) za slanje životopisa potencijalnim poslodavcima.
Faze nadmetanja
U osnovi, pomoć otpuštenim zaposlenicima odvija se u sljedećem slijedu:
1. Analiza profesionalnih aktivnosti zaposlenika.
2. Izrada projekta posla.
3. Potražite odgovarajuća slobodna radna mjesta.
4. Obuka osoblja.
5. Podrška zapošljavanju.
6. Kontrola tvrtke ili regrutne agencije.
Klasifikacija usluga
Prema objektu pružanja usluga postoje dvije vrste nadmetanja: unutarnja i vanjska.U prvom slučaju tvrtka sama pruža pomoć zaposlenicima, u drugom se time bavi angažirana agencija.
Prema vrsti pomoći, koristi se otvoreni i zatvoreni outplacement. Kad su otvoreni, zaposlenici su izravno obaviješteni o otkazu i nude svoju pomoć u zapošljavanju.
Zatvoreni otkaz odnosi se na zaposlenike na visokim nivoima ili "nepovoljne" tvrtke. U isto vrijeme, zaposlenik je potpuno svjestan činjenice da je smanjen ili da njegovi radni metodi nisu zadovoljni s menadžmentom, zbog čega su se odlučili razdvojiti s njim. Za to agencija za zapošljavanje pronalazi tvrtke koje trebaju usluge ovog stručnjaka. Tako „neupitni“ zaposlenik prima povoljnu ponudu i prihvaća je sa zadovoljstvom. U stvari, tvrtka se jednostavno riješi zakrpljenih. U ovoj su situaciji svi zadovoljni: otpuštena osoba se seli na novo radno mjesto, a kupac je miran u održavanju poslovne tajne. Treba napomenuti da se prilikom sastavljanja ugovora s uključenom tvrtkom navodi popis konkurenata koji je isključen s popisa potencijalnih poslodavaca.
Prema broju obuhvaćenih zaposlenika postoje:
- masa;
- grupna;
- pojedinačni nadmetanje.
Ovaj faktor značajno utječe na izbor pruženih usluga i njihovu cijenu.
Prednosti upotrebe tehnologije
Glavni cilj ove vrste usluga je očuvanje imidža tvrtke u očima zaposlenika i javnosti. Osim toga, nadmetanje vam omogućuje da izbjegnete parnice zbog smanjenja i plaćanja socijalnih naknada, kako bi se osiguralo očuvanje poslovne tajne od strane zaposlenika i lojalnost tvrtki. Koristeći "mekani otkaz", tvrtka ima priliku dodatno se obratiti bivšem podređenom ako je potrebno za pružanje pomoći i, naravno, smanjuje razinu stresa kod osobe koja traži posao.
Plaćanje nadoknade
Ovisno o kvalifikaciji zaposlenika i razini njegove kompetencije, kao i o smanjenju broja osoblja, troškovi usluga variraju. Dakle, za vodeće stručnjake i vrhunske menadžere izdvojili su 10 do 15% svog godišnjeg prihoda. Za obične zaposlenike potrošeni iznos je obično upola manji i obično je fiksiran za jednu osobu. Često je propisano uvjetima sporazuma s regrutnom tvrtkom.
Troškovi kupca u osnovi ovise o radnim mjestima i broju zaposlenih koji se smanjuju, kao i o paketu usluga.
Unatoč činjenici da je ova tehnologija rijetka pojava u domaćem tržišnom gospodarstvu, ona neprestano dobiva na značaju u aktivnostima poslodavaca, jer bilo koja tvrtka koja se poštuje razvija dugoročnu poslovnu strategiju. Zapošljavanje je prilika za održavanje lojalnosti zaposlenika, za dobivanje podrške čak i nakon otkaza te, naravno, za osiguranje pozitivnog imidža tvrtke na tržištu rada.