Tässä artikkelissa puhumme HR-alueesta. Nämä kaksi englannin aakkosten kirjainta löytyvät usein sanasta "manager", ja useimmiten yhdistämme ne henkilöstöosastoon. Mutta mitä valtakunta oikeasti tarkoittaa HR, miten HR-johtajan työ eroaa tavallisen henkilöstön työstä henkilöstöosastolla? Mistä oppia työskentelemään ihmisten kanssa ja miten ymmärtää, jos sinulla on kyky tehdä tällaista työtä?
Mitä HR tarkoittaa?
Ennen kuin alamme puhua HR-alan työstä, salataan tämä lyhenne. Käännetty venäjän sanoiksi hIhmisvarat, nimittäin ne muodostavat lyhenteen HR, tarkoittavat ”henkilöresursseja”. Taloutemme, niin historiallisesti, kieltäytyy pitämästä henkilöä resurssina. Yritykselle resurssina voi olla pääomaa, arvopapereita, irtainta ja kiinteää omaisuutta sekä muita arvoja. Ihmiset yrityksen johtajan silmissä toimivat useimmiten yksinkertaisesti liikkeellepanevana voimana, tarvittaessa helposti vaihdettavina.
Meillä ei ole korvaamatonta
Muista lausunnot, jotka ovat olleet olemassa vuosikymmenten ajan: ”ei ole korvaamattomia ihmisiä”, “ei ole pyhää paikkaa” ... Olemme tottuneet siihen, että emme ole ammattilaisia sanan merkityksessä, että meitä on mahdotonta korvata yrityksessä. 
"Kaaderit päättävät kaiken"? Ei Venäjän todellisuudessa! Ja pomomme vakuuttavat meitä tästä edelleen vastauksena työn vastaisuuteen kohdistuviin vastalauseisiin. Tämä ei kuitenkaan kuvasta todellista tilannetta. Pelkkä itseluottamus arvokkaana työntekijänä antaa työnantajalle manipuloida meitä, pitää palkat alhaisina tai pitää työntekijät työssä epäsuotuisissa olosuhteissa.
Henkilöstöjohtaminen: ennen kaikkea ihmiset
HR: n toiminta-ajatuksena on, että ihmiset ovat arvokkaita resursseja, ja heidät on houkutettava ja pidettävä kiinni yrityksen tehtävän saavuttamiseksi. Jopa neuvostoliiton aikana kasvaneet konservatiivisimmat pomot ymmärtävät tämän totuuden, vaikka he eivät tunnusta sitä avoimesti. Henkilöstöpäällikön on tehtävä kaikkensa varmistaakseen, että yritys työllistää asemaansa sopivimmat ihmiset. Kääntäkäämme silmämme itään ja katsomme, kuinka muiden kulttuuriperinteiden edustajat suhtautuvat henkilöstöön.
Japanilainen lähestymistapa ihmisiin
Itäisessä kulttuurissa on historiallisesti kehittynyt erilainen asenne yritysten henkilöresursseihin. Se on henkilö, jonka johtaja asettaa yrityksensa kärkeen, koska työntekijä voi tehdä voittoa, lisätä yrityksen tunnettavuutta markkinoilla, tehdä kysyttyä tuotetta tai palvelua. 
Kuvittele päinvastainen tilanne. Omistat esimerkiksi pienen ruokailijan, jolla on erinomainen valikoima ja herkullista kotiruokaa, mutta laitat kassalle erittäin epämiellyttävän ja ystävällisen ihmisen. Vaikka pullot olisivat herkullisimpia kaupungissa, jotta asiakkaat eivät halua puhua grouchy-kassalle, asiakkaat haluavat välipalan kilpailijoilta.
Japanilainen lähestymistapa ihmisiin on uskollisinta, ja nykymaailmassa yhä useammat suuret yritykset hyväksyvät sen. Tässä suhteessa yritys, jossa yli kaksikymmentä ihmistä tarvitsee enemmän kuin koskaan HR-päällikköä.
Mitä HR-asiantuntijan on tehtävä?
Mikä on tämä asema, arvasimme, mutta mitä henkilöstöpäällikkö tarkalleen ottaen tekee, mikä eroaa siitä henkilöstöosaston tavallisesta työntekijästä? Selvitämme tilannetta alla.
Henkilöstöosasto harjoittaa paperityötä. Tämä on palkkaaminen, loma ja loma, sairaus, huomautukset ja irtisanomiset. Kyllä, varmasti yksi henkilöstöosaston työntekijöistä suorittaa alustavan haastattelun avoimeen asemaan ehdokkaan kanssa ennen lähettämistä hänelle yksikön johtajalle. Mutta henkilöstöosasto ei käsittele muita asioita.
johtaja HR Se toimii hienovaraisemmalla alueella, ja juuri siitä työntekijöiden pätevyys ja työn laatu riippuvat. Tekeekö tällainen johtaja paperityötä? Ehkä jos tämä on pieni yritys, mutta ensinnäkin hän on psykologi, joka näkee oikeat ihmiset, puolustaa heitä johtajan silmissä, jos sellainen on, ja pystyy löytämään ajoissa riittävän korvaavan heille.
Hyödyt ja haitat HR
Onko sinulla mielipidettä, että HR on vain jonkinlainen loma? Asiakirjoja ei tarvitse häiritä, tiedä vain itse suorittaa haastattelut ja valita parhaat ehdokkaat avoimiin tehtäviin ... Mutta olet erehtynyt! Tähän päivään mennessä vaikeimmaksi katsotaan työskentelevän ihmisten kanssa. Oikean henkilön houkutteleminen, hänen houkutteleminen työhön, motivointi, sitoutuminen prosessiin niin, että hänestä tulee tarvittavin ruuvi yrityksen koneessa - tämä on henkilöstöjohtajan tehtävä.
Mistä oppia työskentelemään henkilöresurssien kanssa?
Työn ominaisuudet ja uran rakentaminen HR-alalla riippuvat vain vähän peruskoulustasi. Henkilöstöopiskeltuaan henkilö ei ehkä työskentele tietyssä tehtävässä ja kuukaudessa, mutta kuten käytännöstä käy ilmi, filologit ja psykologit tekevät siitä erinomaisen työn. On erittäin hyvä, jos sinulla on kokemusta työskentelystä ihmisten kanssa, mutta Henkilöstöpäällikön on pikemminkin syntynyt. Joten ymmärrätkö HR-koulutuksen erityispiirteet? Mikä voi olla ajanhukkaa tarpeettoman tutkintotodistuksen saamisessa, kun asianajajalta tai psykologilta voi tulla erinomainen henkilöstöjohtaja?
Voiko mies olla henkilöstöjohtaja?
Miehiä voidaan tavata paljon harvemmin tässä asennossa.kuin naiset. Samaan aikaan käytäntö osoittaa, että miehet voivat osoittautua erittäin menestyviksi asiantuntijoiksi ihmisten kanssa työskentelyssä. Miespuolinen sukupuoli on vähemmän alttiita tunneille, enemmän - mieli, logiikka ja varovaisuus. Toisaalta, naisellinen intuitio voi usein saada päätöksen tietyn ehdokkaan hyväksymisestä.
Pieni testi: sopisitko työskennellä HR-alueella?
Mikä on - olla rekrytointipäällikkö? Tarkista alla olevat kysymykset ja jos vastaat useimpiin positiivisesti, kannattaa ehkä kokeilla onneasi tällä alueella.
1. Näetkö ihmisen pukun ja ulkonäön takana olevan ihmisen vaikutelman, jonka hän haluaa tehdä? Itse asiassa ihmiset tulevat haastatteluun valmistautuneina, neulalla pukeutuneina ja käyttäytyvät moitteettomasti. Nyt löydät haastattelusta paljon artikkeleita siitä, miten pidät. Henkilöstöjohtaja ei saa hukata väärää henkilöä. Tätä varten sinun on oltava psykologi, joka osaa kysyä oikeita kysymyksiä. Muuten: "oikea" tarkoittaa usein "hankalaa". Ärsytä ihmistä - ja näet millainen hän on, kamppailee stressiä.
2. Pidätkö ihmisistä? Itse asiassa ihmisiä ei ehkä rakasta, mutta jos olet introvertti, tämä työ ei todellakaan ole sinulle. Henkilöstöjohtaja ei ole vain työntekijä, joka houkuttelee uusia ihmisiä, se on joku, jonka kanssa työntekijä voi puhua sydämestä sydämeen jo "vanhaksi". Harvat ovat tyytyväisiä työhönsä. Kuvittele, että et halua lainkaan kommunikoida ihmisten kanssa, ja yrityksen työntekijät menevät toimistollesi toisensa jälkeen ja valittavat epäoikeudenmukaisista työoloista! Oletko valmis olemaan sellainen “liivi”? Vai oletko sinä ja omat ystäväsi joskus haluttomia kuuntelemaan?
3. Onko sinulla kyky kehittää motivointiohjelmia, ryhmärakentamisen koulutusta? Team Building on amerikkalainen englantilainen sana, joka tarkoittaa "joukkueen rakentaminen". On helppo arvata, että jos yrityksen ihmiset jakautuvat, tunnelma on sopiva. Ryhmää ei tule olemaan - henkilö menee töihin vain suorittaakseen työtehtävänsä, eikä voidakseen lisäksi nauttia keskusteluista, juomista, juoda kahvia lounaalla hyvien ystäviensä kanssa.Käytäntö osoittaa, että mitä yhtenäisempi joukkue on, sitä menestyvämpi on sen toiminta ja lisäksi ihmiset todella rakastavat työtä.
4. Oletko valmis asettamaan yrityksen edut omien näkemysidesi yläpuolelle? Henkilöstöjohtaja on henkilö, joka ei vain näe ihmisiä läpi, vaan myös tietää, mitkä työntekijät tekevät yrityksestä menestyvän. Et ehkä pidä pääkirjanpitäjää hänen huonon temperamenttinsa takia, mutta jos huomaat, että työntekijänä hän on paikallaan, tekee kaikki laskelmat pedantin tarkkuudella, sinun on pidettävä yllä ja puolustettava nykyisessä asemassa. Tilanne on päinvastainen. Työntekijä voi olla erittäin hyvä ihminen, jolla on hyvä huumorintaju, mutta samalla olla täysin soveltumaton asemaansa. Tässä tapauksessa sinun tehtäväsi on osoittaa epäjohdonmukaisuus johtajan kanssa.
HR-päällikön päätehtävä
Venäjällä tilanne työmarkkinoilla on sellainen, että harvat ovat vilpittömästi tyytyväisiä palkkaansa. Palkka ei kuitenkaan ole ainoa tapa pitää ihminen yrityksessä. Ihmiset menevät töihin, koska heillä on siellä tovereita, on pomo, jota he kunnioittavat ja eivät halua päästää alas, on yritysjuhlia, kollektiivisia kokouksia sekä bonuksia tai kunnialautakuntia. Kuvittele, että työ on ketju ja jokainen linkki edustaa jotain. On linkki, joka edustaa kuukausimaksua palkan muodossa, on olemassa kollektiivinen linkki, linkki, joka korostaa jokaisessa hänen kykyään korkeana asiantuntijana ... Mitä enemmän linkkejä ja mitä paksumpia ne ovat, sitä pienempi on todennäköisyys, että ketju katkeaa. Hyvä työntekijä ei koskaan poistu yrityksestä, vaikka palkka olisi kaukana hänen ihanteestaan. HR-päällikkö vastaa kaikista ketjun muista osista palkkaa lukuun ottamatta. Tällä asiantuntijalla on tärkeä tehtävä: luoda työntekijälle mukava työpaikka.
Päätelmän sijasta
Joten keksimme, mikä on työtä HR-alalla. Mikä on tämä ammatti, olet jo muodostanut yleisen idean. Vaikka sinulla olisi kaikki tarvittavat asiat menestyäksesi henkilöstöjohtajana, ei ole välttämätöntä, että urasi osoittautuu hyvin. IVY-maissa on nykyään käsitys, että jopa erittäin hyvä työntekijä voidaan korvata. Tästä syystä johtaja haluaa usein irtisanoa arvokkaan työntekijän pientenkin erimielisyyksien yhteydessä. 
Samaan aikaan yritysjohtajat palkkaavat mielellään henkilöstöjohtajia, koska he katsovat lännen ja idän suuntauksia tarkastellessaan työssään järkeä. Siten henkilöstöjohtaja on kahden tulipalon välillä. Ensimmäinen puoli on johtaja, joka ei usein halua tehdä pieniäkin myönnytyksiä, ja toinen on todella pätevä työntekijä, jonka etuja on noudatettava. Lisäksi HR-johtajana oleminen ei ole helppoa muista syistä. Työskentely ihmisten kanssa edellyttää, että olet hyvä psykologi henkilökohtaisista mieltymyksistäsi riippumatta. Henkilöstöjohtajan tulisi kyetä ottamaan työntekijä mukaan työhön ja tekemään hänen paikastaan houkutteleva, vaikka palkka tässä tehtävässä olisi alhaisempi ja työolot huonommat kuin kilpailijoiden.