Ennakkomaksu tai ennakkomaksu on termi, jota käytetään oikeudellisissa asiakirjoissa ja joka tarkoittaa ennakkomaksua, osaa tai kokonaan tehdyn myyntisopimuksen mukaisista maksuista. Ennakkomaksu suoritetaan, kun sopimukseen sisältyy ostajan velvollisuus maksaa tavarat kokonaan tai osittain ennen kuin myyjä siirtää sen määrätyissä olosuhteissa tai Venäjän federaation siviililain 314 §: ssä määritellyssä ajassa.
Sitä tarjotaan monille palveluille ja tavaroille, ja se otetaan käyttöön takauksena ostajan ja myyjän välisen sopimuksen toteuttamiselle. Monet ihmettelevät, palautetaanko ennakkomaksu takaisin vai ei. Ymmärrämme tämän artikkelin.
Tapaukset ovat erilaisia
Joskus syntyy tilanteita, joissa joudut kieltäytymään täydellisestä sopimuksesta ja palauttamaan ennakkomaksun. Tälle tapahtumien kehitykselle voi olla monia syitä. Joten esimerkiksi ostaessaan auton talletusmaksun ostaja tarvitsi kiireellisesti rahaa. Tai korjattiin ennakkomaksu, mutta kävi ilmi, että sen laatu oli riittämätön.
Kuinka voin palauttaa ennakkomaksun? Milloin tätä on mahdotonta tehdä? Saadaksesi vastauksia näihin kysymyksiin sinun on perehdyttävä asiaankuuluviin normeihin, jotka on annettu siviililaissa ja kuluttajansuojalaissa. Joten onko ennakkomaksu palautettavissa vai ei?
Ennakkomaksutyypit ja niiden yksityiskohdat
Venäjän federaation siviililaki säätelee ennakkomaksuihin liittyviä suhteita koskevaa lakia. Täällä vahvistetaan tärkeimmät säännöt, jotka varmistavat tämän menettelyn oikean järjestyksen.
Koska myyntisopimuksiin sisältyy erilaisia maksutapoja ja erilaisia oikeussuhteiden ehtoja, ennakkomaksu on mahdollista jakaa seuraaviin tyyppeihin:
- Täysi: asiakas maksaa sopimuksen kokonaiskustannukset;
- osittainen (ennakko): epätäydellinen maksu tavaroista vahvistetulla määrällä tai prosenttimääränä summasta;
- uusiutuva - jatkuva ennakkomaksutapahtuman tekeminen pitkän ajan kuluessa.
Palautetaanko palveluiden ennakkomaksu? Tietoja siitä edelleen.
Ero ennakkomaksun ja talletuksen välillä
Monet ihmiset sekoittavat ennakkomaksun ja talletuksen ajatellen, että se on sama. Todellisuudessa näillä käsitteillä on kuitenkin merkittäviä eroja. Usein sopimuksella tehdään minkä tahansa tyyppinen ennakkomaksu, kansalaiset eivät tiedä, mikä ero heillä on, vaikka se on erittäin tärkeä palautettaessa varoja.
Talletus on tiukka ennakkomaksu, jota säännellään lainsäädännöllä. Se suorittaa seuraavat toiminnot:
- toimii todisteena sopimuksesta;
- toimii osapuolten sitoumusten täyttämisen takaajana.
Talletusten palauttamista koskeva laillisesti vahvistettu menettely. Jos asiakas kieltäytyy palvelusta, jolle on jo tehty talletus, sitä ei palauteta. Jos palveluntarjoaja on vastuussa palvelun suorittamatta jättämisestä, hänen on kuitenkin maksettava vakuus kaksinkertaisena. Palautetaanko ennakkomaksu vai ei? Asianajaja auttaa sinua selvittämään tämän.
Ennakkomaksu on yksinkertainen ennakkomaksu, jota käytetään useimmiten toimittajan ennakkomenoihin. Hän palaa tavanomaisella tavalla: jos palvelua ei toimitettu, asiakkaalla on oikeus vaatia ennakkomaksu takaisin. Sitä ei säännellä lailla. Maksun on oltava kirjallinen, ainakin kuitin muodossa. Jos talletus määritetään, suositellaan lisäsopimuksen tekemistä.
Kuinka palauttaa ennakkomaksun tuotteesta?
Jos tuote ostetaan pakollisella ennakkomaksulla, sinun on laadittava kirjallinen myyntisopimus, josta ilmenee tuotteen koko nimi, sovitut toimitusajat, vahvistetaan ennakkomaksu tai prosenttiosuus kokonaiskustannuksista ja laskentamenettely. Palaako tuotteen ennakkomaksu?
Tekemällä ennakkomaksun ostaja voi palauttaa sen seuraavissa tapauksissa:
- jos tavaran vaadittua laatua ei noudateta;
- toimitusajan rikkomisesta;
- toimitettuaan väärän tilaaman tuotteen.
Jos ostaja ei ole vastaanottanut tavaroita määrättyyn aikaan myyjän syyn vuoksi, hänellä on täysi oikeus vaatia aikaisemmin suoritettua ennakkoa, jollei uusien ehtojen asettamisesta tai niiden lykkäämisestä ole tehty lisäsopimusta. Samalla voit vaatia myyjää maksamaan sakkoa, joka on 0,5% ennakkomaksun kokonaismäärästä jokaisesta viivästyneestä päivästä.
Palautetaanko palveluista ennakkomaksu, jos ne peruutetaan? Tietoja siitä alla.
Esitämme vaatimuksen
Jos ennakkomaksun kokonaismäärästä ei makseta korvausta, on tehtävä myyjälle kirjallinen vaatimus tai hakemus, joka kuvaa seuraavia perusteita: tuotteen nimi, ennakkomaksun määrä, toimitusaika, viivästymisaika ja myyjän vaatimus maksaa sakko siitä päivästä, johon tavarat on siirrettävä sopimuksen nojalla. Vaatimus on tehtävä kahtena kappaleena, ja yksi niistä annetaan myyjälle tai tämän lailliselle edustajalle allekirjoittamista varten. Sinun on myös määritettävä vastaanottopäivä.
Jos tavaroita ei ostettu valmiissa muodossa, vaan tilataan valmistajalta, ostajalla on oikeus vaatia 3% kaikesta ennakkomaksusta jokaisesta myöhästyneestä päivästä.
Jos myyjä ei maksa sakkoa kymmenen päivän kuluessa ostajan pyynnöstä, myyjä voi vaatia korkojen maksamista varojensa käytöstä. Jos ennakkomaksua ei ole lakisääteisen ajanjakson kuluttua palautettu ostajalle, hänen on mentävä tämän vaatimuksen kanssa oikeuteen tutkiakseen konflikti oikeudellisesti.
Väitteen tai väitetiedoksiannon laatimiseksi oikein on suositeltavaa ottaa yhteyttä kuluttajien oikeuksia suojaaviin asiantuntijoihin. On myös syytä huomata, että ostajan vaatimuksia ei voida täyttää, jos myyjä onnistuu todistamaan, että velvollisuuksia on rikottu ylitsepääsemättömien olosuhteiden tai ensimmäisen syyllisyyden vuoksi. Joten ennakkomaksua ei palauteta. Kuinka kirjoittaa vaatimus, selitimme.
Kuinka palauttaa palvelun ennakkomaksu?
Useimmiten palvelujen tarjoamisesta tehdään sopimus, jossa määrätään edellytykset, joiden mukaan ennakkomaksu voidaan palauttaa. Jos sellaisia on läsnä, ostajalla on oikeus irtisanoa sopimus ja vaatia varojensa palauttamista. Ennakkomaksua ei palauteta seuraavissa tapauksissa:
- asianmukaisesti suorittamalla sopimuksessa määritellyt velvoitteet;
- suorittaessaan palvelun ajoissa;
- hyvällä palvelun laadulla.
Jos palvelun tarjoamisen ehtoja rikotaan, ostajalla on oikeus vaatia toimeksisaajaa maksamaan sakkoa 3% hänen maksamastaan summasta jokaisesta viivästyneestä päivästä. Jos asiakas ei halua rikkoa sopimusta, hän voi asettaa uuden määräajan urakoitsijalle. Missä tapauksissa ennakkomaksu palautetaan?
Sopimuksen irtisanominen
Jos sopimus irtisanotaan, ostajan on kirjoitettava lausunto ja saapua hänen kanssaan suoraan tavarantoimittajalle. Jos organisaatio, jonka kanssa kauppa tehtiin, on vakava ja kunnioittaa periaatteita, niin todennäköisesti se ei pilaa itsensä mielipidettä ja tapaa ostajan. Rahat palautetaan kokonaan, vaikka toimittaja ei kärsinyt tappioita asiakkaan kieltäytymisestä.
Jos aiheutui kuluja, summa palautetaan kuluja lukuun ottamatta. Yleensä tällaiset hienot yksityiskohdat vahvistetaan sopimuksessa.Jos toimittaja ei halua antaa rahaa vapaaehtoisesti, ostajan on laadittava vaatimus vakiojärjestelmän mukaisesti. Jos se lähetettiin osoitteeseen, rahat tarjoamattomasta palvelusta on palautettava kymmenen päivän kuluessa.
Jos tätä vaatimusta ei ole otettu huomioon, ostaja voi luottaa sakkojen maksamiseen. On muistettava, että vaatimus jätetään kahdessa kappaleessa, joista yksi jää ostajalle (merkinnällä ja palveluja tarjoavan organisaation allekirjoituksella).
Jos et ole vastannut vaatimukseen?
Jos myyjä ei vastannut vaatimukseen kymmenen päivän kuluessa tai eväys on saatu, ostajalla on oikeus nostaa kanne tuomioistuimessa. Jälkimmäisen tulisi sisältää vahinkojen laskeminen. Määrä voi sisältää:
- ennakkomaksun koko summa;
- sakkojen määrä, jos ehtoja rikotaan;
- prosenttimäärä muiden ihmisten varojen käytöstä;
- korvaus ehtojen rikkomisesta aiheutuneista vahingoista;
- korvaus henkisestä vahingosta.
Jos tuomioistuin päättää, että ostajalla on oikeus, edellä lueteltujen maksujen lisäksi hänelle määrätään sakko 50 prosentilla vahingon kokonaismäärästä, mukaan lukien moraalinen, sekä oikeudenkäyntiin liittyvistä kustannuksista.
Talletus tai ennakkomaksu - mitä ei palauteta? Tämä on yleinen kysymys.
Auta ammattilaisia hyvityksessä
Palautuksen saaminen itse on usein melko vaikeaa. Siksi on parasta etsiä pätevää apua asianajajilta, jotka auttavat perimään huolimattomalta myyjältä kokonaan ennakkomaksun, mutta myös muut kulut, jotka ostajalle aiheutuvat palveluntarjoajan tai tavaroiden rikkomisesta.
Palautetaanko ennakkomaksu vai ei? Vastasimme tähän kysymykseen.