Hän on ollut 35-vuotiaana henkilökohtaisen rahoituksen verkkosivuston perustaja, jonka arvo on yli 500 miljoonaa dollaria. Ja muutama vuosi sitten, kun tämä tarina oli vasta alkamassa, hän oli työttömänä. Noina aikoina tämä ei ollut näkymätöntä: koko maailma tunsi äkillisen kriisin haitalliset vaikutukset, monet ihmiset menettivät työpaikkansa. Mutta jos suurin osa epätoivoisista putosi kätensä, sankarimme päätti kasvattaa hedelmiä oman epäonnistumisensa perusteella.
Kadonnut työntekijä
Tapaa Tim Chen, NerdWallet'n henkilökohtaisen rahoituksen verkkosivuston nykyinen toimitusjohtaja ja perustaja. Sivustoa vierailee 10 miljoonaa ihmistä kuukaudessa. Hänen aivoriihensa kustannuksiksi arvioidaan yli 500 miljoonaa dollaria.
Kerran hän ei voinut edes uneksia sellaisesta menestyksestä. Mies työskenteli ahkerasti useita vuosia hedge-rahastoissa, kuten Perry Capital ja JAT Capital Management. Mutta kerran johtaja soitti hänelle ja ilmoitti irtisanomisestaan. ”Se oli odottamatonta, olin kauhean järkyttynyt. Yritin aina tehdä työni mahdollisimman hyvin ja en odottanut tällaista lopputulosta ”, Chen sanoi.
Siitä huolimatta Chen arvioi tätä tapahtumaa tänään yhdeksi parhaimmista asioista, joita hänelle tapahtui koko hänen elämänsä. Ja tämä ei ole yllättävää, koska irtisanominen teki hänestä menestyvän yrittäjän. ”Unelmoin aina omasta yrityksestäni, mutta en koskaan tuntenut, että minulla olisi moraalinen oikeus tehdä niin. Loppujen lopuksi olin palkattu työntekijä ja omistautui kaikkensa työlleni ”, hän sanoo.
Auttoi siskoni ja kehitti samalla liikeidean
Eräänä päivänä, vuonna 2008, hän sai sähköpostia Australiassa asuneelta sisareltaan, jossa kysyttiin, kuinka löytää luottokortti, jolla on alhaisempi maksu ulkomaisista liiketoimista.
Tim avasi Googlen luottaen löytävänsä vastauksen nopeasti. Ja hän yllättyi siitä, että hän ei löytänyt hakukoneesta mitään sellaista, joka ei olisi markkinointi- tai mainosmateriaalia.
Chen toteaa luottaneen omaan taloudelliseen kokemukseensa, ja kesti häneltä koko viikon laajan tutkimuksen kerätäkseen sitä, mitä useat suuret pankit ja luottokorttiyhtiöt voisivat tarjota. Hän lähetti sisarelleensa Excel-taulukon, jossa analysoitiin kaikki vaihtoehdot. Ja jonkin ajan kuluttua tämä taulukko on jo hajallaan perheen ystävien ja sukulaisten keskuudessa.
Tämä tilanne sai Chen ymmärtämään, että rahoituspalvelujen kaistanleveydessä on todellinen ongelma, kun kuluttajien oli usein tutkittava pankkien materiaaleja saadakseen tietoja.
Siksi oli vaikeaa verrata tuotteita ilman ammattimaista talousneuvoja.
Henkilökohtainen rahoitus verkossa
Chen halusi tarjota lisää avoimuutta Internetin rahoituspalvelujen kautta. Hän aloitti sivuston luomisen työskentelemällä omassa huoneistossaan Manhattanilla, New Yorkissa. Ja hankkeen toteuttamiseksi hänellä oli vain 800 dollaria - loput säästöt. Ne riittävät kattamaan käynnistyskustannukset, kuten web-hosting, verkkotunnusmaksut ja ohjelmistot. Joten NerdWallet syntyi.
Suunnitelmana oli tarjota monien rahoituspalvelujen edut ja haitat ja vastata kysymyksiin, antaa neuvoja ja auttaa ihmisiä tekemään taloudellisia päätöksiä ammattimaisten henkilökohtaisen rahoituksen asiantuntijoiden kirjoittamien artikkelien avulla.
Vaikeudet, jotka eivät rikkoutuneet
Aluksi kaikki ei ollut niin yksinkertaista: 9 kuukauden kuluttua sivuston käynnistämisestä Chen pakotettiin muuttamaan tyttöystävänsä asuntoon säästääkseen rahaa, koska hän ansaitsi vain 75 dollaria sivuston ensimmäisenä vuonna työskentelemällä 16-20 tuntia päivässä. Hänen piti säästää ruoasta, mutta hän ei menettänyt uskoa menestykseen.
Mutta toisena vuonna NerdWallet toi 60 000 $. Mutta sekin ei riittänyt. Chen jopa ajatteli, pitäisikö hänen jatkaa työskentelyä yrityksessä vai yrittää löytää työtä toisesta hedge-rahastosta.
menestys
Pian NerdWallet alkoi lopulta saada vauhtia. Vierailijoiden määrä kasvoi, tulot kolminkertaistuivat. Chen lopetti ajattelun palaamisesta Wall Streetiin.
Vuonna 2015 NerdWallet keräsi noin 105 miljoonaa dollaria. Mutta yrityksen polku ei aina ollut vakaa. Vuonna 2017 Chen pakotettiin ampumaan tusinaa ihmistä (noin 11% työvoimasta) menetyksen tulostavoitteiden vuoksi. Työntekijöille viime syksynä lähetetyssä sähköpostiviestissä yrittäjä nimitti henkilöstön vähentämistä "erittäin tuskalliseksi", mutta ilmaisi myös optimismin yrityksen tulevaisuudesta.
”Olen varma, että olemme tehneet oikeita sijoituksia tullessamme vuoteen 2018,” Chen kertoi henkilöstölleen ja korosti kiinnittävänsä enemmän huomiota yrityksen mobiilisovellukseen ja online-jäsenyyteen, mikä auttaa käyttäjiä myös seuraamaan erilaisia taloudellisia tavoitteita.
Merkittävä osa liiketoiminnan tuloista tulee rahoituspalveluyrityksiltä, jotka maksavat NerdWalletille, kun käyttäjät tulevat siihen tältä sivustolta. Tämä on melko yleinen käytäntö talousneuvontapaikoissa.
Toinen NerdWallet-ominaisuus on ääniominaisuuksien käyttö. MyösYhtiö suorittaa säännöllisesti testejä ja selvityksiä käyttäjien tarpeiden ja toiveiden seuraamiseksi.
Chen sanoo: ”Pyrimme aina houkuttelemaan parhaat asiantuntijat, panostamaan enemmän sisällön luomiseen. Ihmiset saattavat tuntea saavansa eniten hyödyllistä tietoa. Tänään yrittäjä ymmärtää, että jopa epäonnistumisen kokemus auttoi NerdWalletia parantamaan ja menestymään.
Lopuksi Chen sanoo: ”Kun perustin NerdWalletin, olin paljon vähemmän suuntautunut tehtävälle ja paljon huolissani menestyksestä. Nyt tärkein asia on tarjota lukijoille vinkkejä, joita he eivät pääse muualle Internetiin. "