Nykyään Amazon tunnetaan yhtenä arvokkaimmista tuotemerkeistä korkean teknologian alalla. Vain Microsoft ohittaa sen. Samanaikaisesti monet muut IT-markkinoiden toimijat ovat edustettuina niikassa, jota Jeff Bezosin toimitusjohtaja kehittää. Mikä antaa Amazonille siirtyä johtavaan asemaan segmentissään?
Bezoksen pääsääntö
Jo 22 vuotta sitten, vuonna 1997, kun yritys tuli osakemarkkinoille, sen johtaja muotoili yksinkertaisen säännön: keskitytään tulevaisuuteen ja jätetään huomioimatta lyhytaikaiset edut, jotka voivat haitata kehitystä. Tähän päivään asti Amazonin hallinto on noudattanut tätä periaatetta, jolla on suurimmaksi osaksi myönteisiä vaikutuksia, mutta ei ilman kielteisiä tekijöitä.
Voiton laiminlyönti
Bezos-sääntö tarkoittaa, että kaikkien päätuottojen on katettava keskeiset sijoitusasemat yrityksen systemaattisen kasvun varmistamiseksi. Esimerkki on toimitustekniikan kustannukset. Amazon-asiakkaita palveleva infrastruktuuri vaatii valtavia investointeja - tällä hetkellä yli 8 miljardia dollaria. Ja tämä on vain yksi esimerkki siitä, kuinka johto varmistaa yrityksen kehityksen siirtämällä sen tulevaisuuteen. Muuten, sama toimitus on perinteisesti yksi kalleimmista artikkeleista liiketoiminnassa, pakottaen monet online-myyntisegmentin pelaajat rajoittamaan tällaisia palveluja ja menettäen lopulta anteliaammille kilpailijoille.
Tämä taktiikka johtaa tietysti Amazonin voittojen laskuun, mikä joskus johtaa osakkeiden arvon laskuun, mutta pitkällä tähtäimellä yritys osoittaa edelleen vakaata kasvua kymmenillä prosenteilla vuodessa.
Pitkäaikainen
Jeff Bezos muotoili tulevaisuuden liiketoimintasuunnittelusääntönsä samassa vuonna 1997 julkaistussa kirjeessä sijoittajille. Sitten hän painotti, että vain pitkäaikaiset investoinnit antavat yritykselle mahdollisuuden menestyä. Amazonin päällikkö toisti tämän kirjeen sisällön näiden 22 vuoden vaikeimpana ajanjaksona. Esimerkiksi vuonna 2012, kun yritykselle kirjattiin viimeisen 10 vuoden suurimmat tappiot, Bezos toisti saman tutkielman huomauttaen, että sijoittajien ja asiakkaiden intressit yritystä kohtaan ovat samat pitkäaikaisten päätösten sisällön suhteen.
Ja hänellä oli oikeus, koska kaiken seuraavien vuosien taloudellisen tuen ansiosta Amazon sai aikaan voimakkaan taloudellisen ja teknologisen läpimurron, josta tuli edelläkävijä useilla IT-teollisuuden aloilla. Sijoittajien itsensä mukaan he ilmaisevat suurimman osan tuestaan ja luottamuksestaan Bezosin asemaan osoittaen valmiutensa kärsiä väliaikaisia tappioita merkittävien ja jopa historiallisten läpimurtojen vuoksi.