Yrittäjistä ei maailmassa ole pulaa. Grace Readerin mukaan Kauffmanin käynnistysindeksiin viitaten noin 550 000 kunnianhimoista eri-ikäistä ihmistä avaa oman yrityksensä joka kuukausi. Ja kaikki nämä yrittäjät, epäilemättä, taistelevat mahdollisuudesta olla parhaat tekemisissään ja markkinoilla, joilla he tekevät - kaupungin parhaiden leivonnaisten tekemisestä sosiaalisten verkostojen luomiseen, tullakseen täydelliseksi kilpailijaksi Facebookille tai Instagramille.
Liiketoiminnan menestys
Valitettavasti pienyritysten etujen edistämisviraston mukaan 20 prosenttia yrityksistä epäonnistuu ensimmäisen toimintavuotensa aikana ja vain 50 prosenttia "elää" ennen viidennen syntymäpäiväänsä. Ja tämä vahvistaa jälleen sen, mitä jo tiedämme: suurin osa markkinasegmenteistä on täynnä kilpailijoita epäonnistumiseen. Ja tällaisissa olosuhteissa on melko vaikeaa kehittää yritystäsi ja lisätä tuloja.
Kolme strategiaa
Huomaa kuitenkin, että voit silti ylittää älykkyyttäsi alan kilpailijoillasi riippumatta siitä, kuinka täynnä markkinat ovat asiaa koskevilla tarjouksilla. Päättävät ja kokeneet startupit löytävät usein paikkansa tungosta markkinoilla, koska he jollakin tavoin pystyvät siihen. Ajattele esimerkiksi Uberia, Zapieria tai AirBnB: tä, jotka ilmestyivät maailmaan niin kauan sitten. Kaikki tämä vie tietysti aikaa, kärsivällisyyttä ja voimaa, mutta halutun tuloksen saavuttamiseksi tietysti voit. Sinun täytyy vain osata tehdä tämä.
1. Palauta voima asiakkaillesi
Suurilla yrityksillä on valtava budjetti, satoja tai tuhansia työntekijöitä ja korkea suorituskyky, minkä vuoksi useimmat toiminnot näyttävät merkityksettömiltä. Tietysti heillä on myös tuhansia tai miljoonia asiakkaita, jotka luottavat heihin. Lyhyesti sanottuna: ne ovat suuria, voimakkaita ja pelottomia.
Joskus yrityksen koko luo kuitenkin ympäristön, jossa asiakkaat tai käyttäjät menettävät hallintaansa tuotteestaan. Suurten tietojen ja korkean tason päätöksentekijöiden valta huomioon ottaen asiakkaat saattavat alkaa tuntea kummitustaan. Ehkä tästä syystä 42 prosenttia kuluttajista sanoo, että he eivät luota suuriin tuotemerkkeihin, Ipsos Connectin ja Trinity Mirror Solutionsin tutkimusten mukaan.
Tältä osin 36 prosenttia älypuhelimien käyttäjistä ilmoitti olevansa samaa mieltä lausunnosta: "Tiedän, että hyväksymällä ehdot annan heille luvan käyttää henkilötietojani, mutta en usko, että minulla olisi muuta vaihtoehtoa." Tämä oli yleisin vastaus Mobile Ecosystem Forumin tekemässä tutkimuksessa.
Esimerkiksi Uber ja AirBnB
Tällainen kuluttajien turhautuminen on myös todennäköinen syy, miksi Uberin ja AirBnB: n kaltaiset yritykset ovat onnistuneet menestymään ja voittamaan kilpailijat niin suosituilla segmenteillä kuin taksit ja vieraanvaraisuus siirtämällä valtaa kuluttajille. He tarjosivat asiakkailleen enemmän vaihtoehtoja ja loivat kuljettajien, koneiden ja käyttäjien kanssa ilmaisen markkinoiden yleiskuvausjärjestelmän, joka auttaa parantamaan palvelun laatua. Raporteissa Uber ilmoittaa, että sillä on 91 miljoonaa asiakasta ja kolme miljoonaa kuljettajaa. Ja AirBnB raportoi noin 500 miljoonasta saapuvasta vieraasta tähän mennessä.
2. Keskity huonoihin markkinoihin
Jokaisella yrityksellä on kohdemarkkinat. Ja ajan myötä nämä markkinat mukautuvat, käyttäjien vaatimukset muuttuvat, ja vain joillakin suurilla alan kilpailijoilla onnistuu sopeutua näihin muutoksiin ja pysyvät sen vuoksi pinnalla.
Muista Blockbusterin toimitusjohtaja Jim Case ja hänen kuuluisat viimeiset sanansa Motley Foolilla vuonna 2008: "RedBox tai Netflix eivät ole edes tutkallani kilpailun kannalta." Sen markkinat ovat muuttuneet, ja iso vanha Blockbuster, joka ei halunnut sopeutua, "kuoli" antaen Hulu-, RedBox- ja Netflix-kaltaisille yrityksille tilaisuuden siirtyä paikkansa.
Apinan esimerkissä
Harkitse myös nykyistä sosiaalista ympäristöä. Monkey, uusi sosiaalisen median sovellus, joka kasvoi yli 1200% vuonna 2017, uskoo, että muut sosiaalisen median alustat eivät ole kyenneet sopeutumaan kasvavien markkinoiden tarpeisiin. Erityisesti ns. Z. Millennialit kasvoivat Facebookissa ja Instagramissa ja käyttävät edelleen säännöllisesti näitä alustoja, mutta nykyään vain yhdeksän prosenttia teini-ikäisistä kutsuu Facebookia suosituimpaan sosiaaliseen verkostoonsa. Apina pyrkii houkuttelemaan samat nuoret heikossa asemassa olevat markkinat sisällyttämällä vuosituhannen muotinsa ja popkulttuurin sovellukseensa.
Kuten Monkeyn kehityspäällikkö Allen Law selitti: ”Generation Z on kasvanut etukameralla ja on ylpeä suosituimmista katuvaatemerkeistä, kuten Off-White ja Supreme. Et voi olla viileä molemmille vanhemmille ja heidän teini-ikäisille lapsilleen samanaikaisesti. Sinun on luotava ekosysteemi, jossa nuoret tuntevat olonsa yksinoikeudeksi vanhempaan sukupolveen verrattuna. Ja muoti on yksi parhaista tavoista kommunikoida heidän kanssaan. ”
Toimiiko se? Kyllä, näyttää siltä. Sensor Towerin mukaan Monkey on tällä hetkellä kahdeksas sija Yhdysvaltojen sosiaalisen median sijoituksessa iOS: lle. Tietojen mukaan 85 prosenttia käyttäjistä on alle 22-vuotiaita nuoria. Yrityksesi voi tehdä samoin: löytää niin suuret markkinat, joilla kilpailijat laiminlyövät palvelun ja tarjota asiakkailleen parasta. Voit olla kärjessä ja saavuttaa valtavan menestyksen.
3. Käännä markkinoiden tyypillinen liiketoimintamalli
Kun toimialasta tulee suuri ja vakiintunut, syntyy yleensä yksi toistuva liiketoimintamalli. Otetaan esimerkiksi sosiaalisen median teollisuus. Lähes kaikkien olemassa olevien käyttöympäristöjen avulla voit luoda tilin ilmaiseksi, mutta käyttäjien on lahjoitettava henkilökohtaiset tietonsa mainostajille. Loppujen lopuksi Facebookin todellinen ”asiakas” on mainostaja, ja käyttäjä on tuote.
Kuluttajat eivät pidä tästä liiketoimintamallista: Pew Research Centerin mukaan 91 prosenttia kyselyyn osallistuneista amerikkalaisista on täysin samaa mieltä siitä, että kuluttajat ovat menettäneet valvonnan siitä, miten heidän henkilökohtaisia tietojaan kerätään ja käytetään sosiaalisen verkostoitumisen yrityksissä, ja järkyttävä 80 prosenttia ilmaisi huolensa mitä he katsovat henkilökohtaisten tietojensa käytön kevyeksi.
Tämä kuluttajien kielteinen palaute avaa aukon uusien startup-yritysten ja palveluiden kasvussa: YouTube RED antaa nyt katsojille maksaa tilauksen ja sulkea pois kaikki mainokset katsomistaan videoista. Esimerkiksi DuckDuckGo on hakukone, jonka suosio kasvaa, ilmeisesti siksi, että se ei hyöty hakukoneiden tiedoista, kuten Google, Bing ja Yahoo !.
Vid esimerkki
Jag Singh, Vidin perustaja, sosiaalisen median sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat ansaita rahaa omalta sisällöltään (kuten mainostajat yleensä tekevät) ja jopa valita, mitä sisältöä sovellus voi nähdä ja mitä ei voi nähdä, on haastattelussaan laajentanut ymmärrystään tästä käsitteestä. "Kun olet osa teollisuutta, joka käyttää kuluttajia voiton tuottamiseksi eikä palvelemaan samoja kuluttajia, mielestäni yrittäjien on helppo käyttää tätä teollisuutta", Singh sanoo. ”Ainoa mitä sinun on tehtävä, on kääntää liiketoimintamalli ympäri ja tehdä asiakkaasta jälleen asiakas, ei tuote. Ja kuluttajat todella toivovat sitä. ”
johtopäätös
Oletetaan siis taas, että yrität kehittää menestyvää liiketoimintaa elinvoimaisilla markkinoilla. Yllä kuvatun kolmen oppitunnin avulla voit helposti tehdä tämän.Muista: sinun on palautettava valta asiakkaan käsiin, kohdistettava heikosti huollettuihin markkinoihin ja käännettävä suosittu liiketoimintamalli ylösalaisin. Siten sinusta voi tulla yksi vakiintuneista alan kilpailijoista.